情緒管理：班主任思考力的基本保障

梁 崗

四川省成都市石室中學(xué)教師，全國(guó)知名班主任，班主任“國(guó)培”項(xiàng)目特聘導(dǎo)師，《新班主任》等雜志封面人物，著有《做學(xué)生最好的“心理營(yíng)養(yǎng)師”》《創(chuàng)建幸福教室的35個(gè)秘密》《優(yōu)秀班主任煉成記》等教育專著，被譽(yù)為“長(zhǎng)于思考的探究型班主任”。朱永新老師將其教育思想與實(shí)踐收錄于《中國(guó)著名班主任德育思想錄》中。

前面七期，我們主要討論的是班主任提高思考力的應(yīng)然問(wèn)題，從這一期開(kāi)始，我們將進(jìn)入到一些具體的修煉中。在提升班主任思考力的修煉之途上，最影響我們思考的應(yīng)該是思考時(shí)的情緒。

心理學(xué)家認(rèn)為，人們?cè)诿鎸?duì)問(wèn)題時(shí)，會(huì)產(chǎn)生兩種應(yīng)對(duì)路徑：一種是表層的情緒應(yīng)激反應(yīng)；一種是深入的沉浸式思考。所以，班主任要走出情緒的泥潭，切實(shí)提高思考力，首先要做的就是進(jìn)行情緒管理。先看一則具體的案例：

上課的時(shí)候，有一個(gè)女學(xué)生在下面看課外書。我走過(guò)去，要收走她的書，她不肯。

我問(wèn)她：“上課在干什么？”

她說(shuō)：“在看書。”

“上課不聽(tīng)課，看什么書呢？”

“我不看書，難道要聽(tīng)你的課呀？”

“在我的課堂不聽(tīng)我的課，你來(lái)干什么呢？”

“看你呀！”

“看我？我又不是十七八歲的美女，有什么好看的?！?/p>

她無(wú)語(yǔ)。

“你既然不是來(lái)聽(tīng)我的課的，可以到外面去！我是來(lái)講課的，又不是來(lái)讓你看的?！?/p>

很多教師都無(wú)法忍受學(xué)生的頂撞，特別是在課堂上，這么多雙眼睛在看著，教師的顏面何在！但教師是否考慮過(guò)，那些眼睛看著您的同時(shí)，也在看著和您對(duì)著干的這名學(xué)生呀！他的情感也會(huì)接受不了，面子也會(huì)過(guò)不去。兩難的境地就此出現(xiàn)：一個(gè)下不了臺(tái)，一個(gè)死撐到底。即使學(xué)生迫于教師壓力，表面服從，也會(huì)和教師暗自較勁。這種由公開(kāi)轉(zhuǎn)到地下的沖突更糟糕。

一所中學(xué)的體育器材連續(xù)被盜，小偷在體育器材室的防盜門旁邊挖了一個(gè)洞，專偷鉛球，偷了幾十個(gè)，老師們覺(jué)得小偷很可笑，一是鉛球并不值錢，二是費(fèi)了這么多氣力，沒(méi)有一次性偷光。學(xué)校很快把洞補(bǔ)了起來(lái)。不久以后，小偷故伎重演，在原來(lái)洞的旁邊挖了一個(gè)更大的洞，偷走了不少鉛球，使學(xué)生體育課受到了限制。最后根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生偷鉛球的原因很簡(jiǎn)單，由于該學(xué)生比較調(diào)皮，經(jīng)常犯一些小錯(cuò)誤，班主任開(kāi)始還有耐心進(jìn)行思想教育，時(shí)間久了，班主任不耐煩了，就開(kāi)始懲罰。違反一次紀(jì)律，就到操場(chǎng)擲100次鉛球，然后就出現(xiàn)學(xué)校丟失鉛球之事。

這就是一則變相的師生沖突案例。案例中的班主任為什么要體罰學(xué)生，其實(shí)就是恐懼感的轉(zhuǎn)移。教師在面對(duì)學(xué)生不斷出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)手足無(wú)措，內(nèi)心產(chǎn)生了強(qiáng)烈的焦慮和恐懼。于是，就將自己的恐懼通過(guò)體罰的形式轉(zhuǎn)嫁給學(xué)生，以獲得自己消極心理的暫時(shí)性釋放。殊不知，班主任的這一行為實(shí)際就是通過(guò)學(xué)生這面特殊的鏡子顯示出了自己的無(wú)能與無(wú)奈。學(xué)生通過(guò)被體罰感受了來(lái)自班主任恐懼感的影響，這影響如同瘟疫一樣具有極強(qiáng)的傳染性。他從班主任那里學(xué)會(huì)了轉(zhuǎn)嫁恐懼——偷走鉛球。所以，這則案例看似荒謬，實(shí)則是班主任做了一個(gè)轉(zhuǎn)嫁焦慮的消極榜樣。師生都朝著同樣的心理機(jī)制發(fā)展，在相互雕刻中共同形成了具有恐懼感的師生關(guān)系。教師與學(xué)生之間形成了巨大的心理屏障，彼此防御著，教與學(xué)成了痛苦的兩極，變相的師生沖突就此發(fā)生。

那么，當(dāng)我們?cè)庥鼋逃y題，產(chǎn)生負(fù)面情緒時(shí)，作為成年人的教師如何才能化解矛盾，應(yīng)對(duì)問(wèn)題呢？個(gè)人認(rèn)為不妨試試以下7種方法。

銘記一句可以讓自己冷靜的話——自己要先能冷靜

我剛做班主任的時(shí)候時(shí)常感覺(jué)壓力很大，容易產(chǎn)生不良情緒。后來(lái)，我在王曉春老師的博客里看到這樣一句話：“憤怒解決不了任何問(wèn)題，更不能增長(zhǎng)智慧，還可能讓問(wèn)題變得更糟糕?！蔽野堰@句話牢牢記在心里，每一次情緒快要失控的時(shí)候，就在心里多念叨幾遍這句話。幾次下來(lái)，我已經(jīng)學(xué)會(huì)了冷靜。后來(lái)，我還把這句話送給了情緒容易失控的家長(zhǎng)。他們反饋說(shuō)在孩子犯錯(cuò)的時(shí)候也比以往更冷靜了。只有冷靜的時(shí)候才能想到解決問(wèn)題的辦法。

適當(dāng)降低對(duì)學(xué)生的期望值——不要與學(xué)生計(jì)較

學(xué)生只是孩子，行為習(xí)慣尚在形成中。班主任是成年人，要寬容未成年人，不要用成年人的眼光和要求來(lái)衡量學(xué)生的言行舉止，適當(dāng)降低對(duì)學(xué)生的期望值。等他們達(dá)到了一定的水平，再提高要求也不遲。學(xué)校本來(lái)就是一個(gè)讓學(xué)生在不斷試錯(cuò)中認(rèn)識(shí)自己、接納自己、完善自己的地方，班主任的責(zé)任是幫助學(xué)生完成這一過(guò)程。由于個(gè)體的差異性，有的學(xué)生完成任務(wù)很順利，有的很艱難，還有的悄無(wú)聲息。所以，我們不能和未成年人較勁兒，他們有他們成長(zhǎng)的規(guī)律，教育學(xué)生是一門談判與妥協(xié)的藝術(shù)。

尋找一位傾訴者——緩解壓力的同時(shí)尋求幫助

這名傾訴者可以是自己的親人，也可以是同事，甚至可以是自己的學(xué)生。個(gè)人認(rèn)為最佳人選是教育的長(zhǎng)者。我們學(xué)校一直保留著傳幫帶的傳統(tǒng)，從我到校的第一天起學(xué)校就給我安排了一名師傅：劉曉鳳老師。從此我把她當(dāng)成自己在職業(yè)成長(zhǎng)中的引領(lǐng)者，產(chǎn)生不良情緒時(shí)我就會(huì)找她傾訴，她不僅能耐心地傾聽(tīng)，還能以她二十多年的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)提供切實(shí)可行的建議。我也在緩解壓力中積累經(jīng)驗(yàn)，茁壯成長(zhǎng)。

現(xiàn)在，我學(xué)會(huì)了在論壇里傾訴，傾訴對(duì)象越來(lái)越多，提意見(jiàn)和建議的人也越來(lái)越多，在與他們的談?wù)撝?，我能更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的長(zhǎng)處，看清自己腳下的路。

多掌握一點(diǎn)教育方法——嘗試用多種途徑抵抗壓力

教師的壓力大多來(lái)自問(wèn)題學(xué)生。如果我們把問(wèn)題都解決了還會(huì)感覺(jué)壓力大嗎？肯定不會(huì)，壓力大甚至情緒失控基本都是因?yàn)闆](méi)有把問(wèn)題解決好。為什么沒(méi)有把問(wèn)題解決好呢？因?yàn)橐话谚€匙只能開(kāi)一把鎖。事實(shí)上，很多班主任在面對(duì)學(xué)生問(wèn)題或問(wèn)題學(xué)生的時(shí)候喜歡用少有的幾種教育方式去解決，一旦沒(méi)有解決好就感覺(jué)黔驢技窮，壓力大，不良情緒就上來(lái)了。所以當(dāng)務(wù)之急是要多攢些教育方法，定規(guī)矩、搞評(píng)比、說(shuō)服、師愛(ài)、威信、輿論等都是常規(guī)教育方式，搞清楚各種教育方式的特點(diǎn)和使用技巧，根據(jù)學(xué)生的問(wèn)題對(duì)癥下藥。問(wèn)題解決了，壓力就消失了。怎樣才能對(duì)這些教育方式收放自如，運(yùn)用熟練呢？這就需要我們不斷學(xué)習(xí)和積累。

做一名不斷學(xué)習(xí)和積累的班主任——消減壓力的源泉

在平時(shí)的職業(yè)生活中做一名有心人，向身邊的教師學(xué)習(xí)，向網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，向書籍學(xué)習(xí)，甚至向?qū)W生學(xué)習(xí)。只有不斷學(xué)習(xí)的班主任，才能保持旺盛的生命力，才能打開(kāi)思路，擴(kuò)展視野，才能真正做到方法比困難多。所以，不斷學(xué)習(xí)和積累才是從根本上消融壓力的源泉。

創(chuàng)造性地開(kāi)展班主任工作——將壓力消融于無(wú)形

多年的班主任經(jīng)驗(yàn)告訴我，只有創(chuàng)造性地開(kāi)展班主任工作才能保持工作的激情，才能進(jìn)一步促進(jìn)工作創(chuàng)造性開(kāi)展，形成良性循環(huán)。壓力也會(huì)被激情和自我滿足感所緩解、消融。所以，一旦面臨學(xué)生問(wèn)題，我會(huì)把這樣的壓力看作是挑戰(zhàn)，是完善自我、錘煉自我的寶貴機(jī)會(huì)。心態(tài)上接受了，再仔細(xì)分析造成這種壓力的原因是什么，讓我最不舒服的地方在哪里，然后就從這個(gè)地方突破，問(wèn)題也會(huì)很快被解決。

尋找一項(xiàng)喜歡的運(yùn)動(dòng)——零壓力生活，做快樂(lè)自己

運(yùn)動(dòng)可以有效緩解壓力。比如周末結(jié)伴外出短程旅游，騎自行車甚至徒步都可以。如果條件允許，還可以參加各種俱樂(lè)部或者自發(fā)組成各種社團(tuán)，在享受自然風(fēng)光的同時(shí)強(qiáng)身健體，結(jié)識(shí)不同行業(yè)的朋友，擴(kuò)大生活圈，有效地提升自我認(rèn)同感，釋放壓力。

情緒與思考可能是相互對(duì)立矛盾的，如果我們情緒失控，就要應(yīng)對(duì)這種暴怒，必將失去獲得真相的興趣和思考的能力。情緒失控的根本原因是內(nèi)心的恐懼，真正面對(duì)自身的恐懼，提升自身的專業(yè)性，才是解決情緒問(wèn)題的關(guān)鍵。

責(zé)任編輯 何欣容