中小型企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理水平與組織績(jī)效關(guān)系探究

張曄

摘 要：我國(guó)中小型企業(yè)數(shù)量眾多，極大促進(jìn)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，中小企業(yè)目前處于發(fā)展壯大的階段，逐漸成為促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量，其企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理水平直接影響企業(yè)組織效益。研究企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理水平和企業(yè)組織績(jī)效之間的內(nèi)在關(guān)系，有助于幫助中小企業(yè)建立起良好的經(jīng)濟(jì)管理模式，使企業(yè)組織能夠獲得更多、更高的績(jī)效。

關(guān)鍵詞：中小型企業(yè)；經(jīng)濟(jì)管理；組織績(jī)效；對(duì)策研究

文章編號(hào)：1004-7026（2018）02-0048-02 中國(guó)圖書(shū)分類(lèi)號(hào)：F276.3 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

中小企業(yè)具有經(jīng)營(yíng)方式靈活、緊貼市場(chǎng)導(dǎo)向的特點(diǎn)，能夠最大程度滿(mǎn)足消費(fèi)者需求，同時(shí)具有數(shù)量多，投資少，競(jìng)爭(zhēng)激烈，對(duì)勞動(dòng)者技能和素質(zhì)要求相對(duì)較低，所以呈現(xiàn)出較為蓬勃的發(fā)展勢(shì)頭。中小企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上也扮演重要的角色，具有不可替代的作用[1]。對(duì)于我國(guó)地域遼闊，地區(qū)發(fā)展不均衡的特點(diǎn)來(lái)說(shuō)，中小型企業(yè)能夠起到調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡的作用，是社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)。中小企業(yè)提供就業(yè)崗位，增加財(cái)政收入，刺激經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)繁榮，成為我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。但是與大企業(yè)相比，在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理方面依然存在較多問(wèn)題，效益與大企業(yè)相比存在較大差距。又因?yàn)槲覈?guó)市場(chǎng)進(jìn)程加速，國(guó)際市場(chǎng)對(duì)中小企業(yè)沖擊較大等原因，導(dǎo)致中小企業(yè)發(fā)展面臨眾多挑戰(zhàn)。本文對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理和組織績(jī)效之間的關(guān)系進(jìn)行分析，提出通過(guò)改善企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理水平提升企業(yè)組織績(jī)效的合理化建議，對(duì)我國(guó)中小企業(yè)實(shí)行有效、穩(wěn)健、可持續(xù)發(fā)展具有非常顯著的促進(jìn)作用。

1 企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的目的

進(jìn)行企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理是為企業(yè)創(chuàng)造盈利，為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展定位和實(shí)際情況制定出切實(shí)可行的具有一定戰(zhàn)略意義的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，將經(jīng)濟(jì)管理體系引導(dǎo)到工作中，用科學(xué)管理辦法發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題，采取一定措施解決問(wèn)題。經(jīng)濟(jì)管理體系能夠保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)贏利。引入的經(jīng)濟(jì)管理體系屬于企業(yè)管理中的重要組成部分，包括了戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、組織職能的設(shè)置、編制經(jīng)濟(jì)管理文件、人力資源、內(nèi)部審核以及實(shí)際生產(chǎn)中的持續(xù)改進(jìn)等管理體系。

2 企業(yè)組織績(jī)效的內(nèi)涵

中小企業(yè)組織績(jī)效指的是企業(yè)組織在一定時(shí)期內(nèi)完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率以及企業(yè)組織盈利情況等。企業(yè)組織績(jī)效的實(shí)現(xiàn)應(yīng)當(dāng)以每個(gè)員工績(jī)效的實(shí)現(xiàn)為基礎(chǔ)，組織可以按照層級(jí)的邏輯關(guān)系將企業(yè)績(jī)效逐層逐級(jí)地分解到每個(gè)工作崗位，具體到每個(gè)員工，這種方式可以將績(jī)效完成情況量化細(xì)分，只要員工能夠保質(zhì)保量的完成組織要求，組織績(jī)效就能夠達(dá)到。

3 中小型企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理現(xiàn)狀及存在的不足

在現(xiàn)階段，我國(guó)大量企業(yè)受其規(guī)模、技術(shù)、發(fā)展理念以及外部環(huán)境等因素的制約，還比較落后，發(fā)展速度和發(fā)展質(zhì)量與國(guó)際上發(fā)達(dá)國(guó)家的一些企業(yè)相比存在著明顯的不足，主要包括以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。

3.1 企業(yè)管理層水平有待提升

中小型企業(yè)多是民營(yíng)企業(yè)，企業(yè)的管理層多為家族成員[2]，在中小企業(yè)建立浪潮中，很多人跟風(fēng)建立小型企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)，因?yàn)槭袌?chǎng)形勢(shì)良好，所以很多小型企業(yè)得以生存發(fā)展，逐漸成為中型的民營(yíng)企業(yè)。民營(yíng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層有一大部分學(xué)歷較低，沒(méi)有受過(guò)專(zhuān)業(yè)的管理教育。這就導(dǎo)致企業(yè)在面臨新經(jīng)濟(jì)局面時(shí)因?yàn)楣芾韺硬痪邆鋵?zhuān)業(yè)素養(yǎng)容易做出目光短淺、考慮欠缺的決定，導(dǎo)致企業(yè)組織績(jī)效受到損害，甚至面臨倒閉。特別是信息化技術(shù)的發(fā)展使經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化更快，管理層不具備科學(xué)的發(fā)展思路、扎實(shí)的管理功底，就難以進(jìn)行有效的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理。

3.2 資金短缺，外部經(jīng)營(yíng)條件較差

中小企業(yè)的資金體量小，能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)資金不多，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)資金短缺現(xiàn)象，導(dǎo)致這一問(wèn)題的原因是多方面的，其中最為重要的是兩點(diǎn)：（1）家族式企業(yè)管理模式不愿接受外來(lái)資金[3]。中小型企業(yè)多是家族所有制，為了保證家族利益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)結(jié)構(gòu)的單一性，一般都有一定的保守性，傳統(tǒng)思想決定了家族式企業(yè)在主觀意愿上不接受不接納外來(lái)資金，社會(huì)資金難以有效地投入到企業(yè)中去，家族資金儲(chǔ)備畢竟有限，所有這種傳統(tǒng)的思想認(rèn)識(shí)就在很大程度上制約了企業(yè)的發(fā)展。（2）中小企業(yè)信用擔(dān)保制度尚未完善[4]。因?yàn)橹行∑髽I(yè)經(jīng)營(yíng)體量小，抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng)，所以很多銀行和融資機(jī)構(gòu)不向中小企業(yè)提供信貸服務(wù)。即使部分企業(yè)通過(guò)信貸獲得經(jīng)營(yíng)所需資金，但是往往也是額度較小，難以滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展壯大的需求。

3.3 組織機(jī)構(gòu)松散，應(yīng)變能力差

中小型企業(yè)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)存在不足，有的企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期，雇傭人員較少，分工不夠明確，或者有的企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)冗余，導(dǎo)致工作中出現(xiàn)推諉、敷衍的情況，組織內(nèi)部相關(guān)責(zé)任未能明確。企業(yè)不重視組織能力的培養(yǎng)和提升，在企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境發(fā)生變化時(shí)不能及時(shí)做出正確反映，機(jī)構(gòu)僵化、老化，處理事務(wù)能力低下。中小企業(yè)的管理?xiàng)l例制定和執(zhí)行存在不足，導(dǎo)致很多的條列僅是擺設(shè)，未能真正落實(shí)到工作中。各個(gè)部門(mén)獨(dú)自為政，不與業(yè)務(wù)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行充分的溝通交流，致使工作效率低下，出錯(cuò)率上升。這種低效率的組織管理模式難以有效實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效，幫助企業(yè)有效發(fā)展。所以，改變中小企業(yè)水平低下的經(jīng)濟(jì)管理現(xiàn)狀勢(shì)在必行。

4 經(jīng)濟(jì)管理水平提升與組織績(jī)效關(guān)系分析

4.1 提升企業(yè)管理水平，奠定組織績(jī)效基礎(chǔ)

中小企業(yè)管理水平的提升需要引入先進(jìn)的管理人才，通過(guò)引進(jìn)管理人才能夠?qū)⑵髽I(yè)的管理運(yùn)營(yíng)模式理順，可以在人力資源配置、職工培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)價(jià)、薪資關(guān)系以及職工滿(mǎn)意度等問(wèn)題上較好處理[5]。先進(jìn)的管理人才能夠運(yùn)用科學(xué)發(fā)展的眼光做出最符合企業(yè)自身定位的發(fā)展決策，能夠幫助企業(yè)提升經(jīng)濟(jì)管理水平，使企業(yè)能夠根據(jù)既定的發(fā)展規(guī)劃實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效。中小企業(yè)管理人才具備精深的管理常識(shí)，能夠?qū)窘?jīng)濟(jì)管理有本職的認(rèn)識(shí)。企業(yè)運(yùn)用管理人才的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)能夠保證企業(yè)提升人力資源、資金配置、經(jīng)營(yíng)方針、效能安排等方面做到科學(xué)合理。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織績(jī)效奠定基礎(chǔ)。

4.2 多渠道融資助力企業(yè)發(fā)展，保證組織績(jī)效

多方面的研究表明，拓寬企業(yè)的融資渠道有助于幫助企業(yè)改善內(nèi)外部的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織績(jī)效。中小型企業(yè)由于其性質(zhì)決定了一般的資金來(lái)源多是家族內(nèi)部。但是為了適應(yīng)新常態(tài)下的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，使企業(yè)更具活力，更穩(wěn)健的實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效，就必須與時(shí)俱進(jìn)，運(yùn)用科學(xué)的經(jīng)濟(jì)管理辦法。要改變傳統(tǒng)固步自封的管理思想，積極建立與其他企業(yè)、社會(huì)金融機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系，盤(pán)活社會(huì)資金，助力企業(yè)發(fā)展。一些中小型企業(yè)經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的發(fā)展已經(jīng)成為高成長(zhǎng)性企業(yè)，這部分企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)繼續(xù)大量的發(fā)展資金支持，通過(guò)多渠道、多限期的融資能夠降低企業(yè)發(fā)展成本、融資風(fēng)險(xiǎn)。要加快融資結(jié)構(gòu)的建立，使中小型企業(yè)在融資時(shí)更具話(huà)語(yǔ)權(quán)，幫助中小型企業(yè)降低融資成本，使其在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠占據(jù)有利的財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效。

4.3 建立健全管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效

中小型企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)制度的完整度相對(duì)于大企業(yè)而言存在一定欠缺，尤其是在績(jī)效考核制度方面，很多的中小型企業(yè)只注重經(jīng)營(yíng)結(jié)果，關(guān)注最終的盈利，卻沒(méi)有一個(gè)科學(xué)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，不能夠?qū)?jīng)營(yíng)過(guò)程、經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行優(yōu)劣評(píng)估，所以管理存在一定漏洞也很難發(fā)現(xiàn)，又因?yàn)榍懊嫠岬降母鱾€(gè)部門(mén)職能不明確，相關(guān)業(yè)務(wù)存在重疊現(xiàn)象，導(dǎo)致在處理工作任務(wù)時(shí)兩個(gè)或多個(gè)部門(mén)出現(xiàn)分工不明的情況。企業(yè)首先要建立一套績(jī)效評(píng)估體系，根據(jù)中小企業(yè)特點(diǎn)制定科學(xué)的適合的評(píng)價(jià)體系，選擇能夠真實(shí)反映企業(yè)現(xiàn)狀的評(píng)價(jià)指標(biāo)，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有的放矢，層層把關(guān)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理流程進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化，降低企業(yè)運(yùn)作成本，使企業(yè)能夠獲得超出預(yù)期的贏利。機(jī)構(gòu)設(shè)置方面要精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，責(zé)任明確到部門(mén)，部門(mén)將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，使出現(xiàn)問(wèn)題能夠及時(shí)解決，保證企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。企業(yè)還可以向成熟的大型企業(yè)學(xué)習(xí)，引入成熟的管理模式，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能夠真正為實(shí)現(xiàn)既定的組織績(jī)效服務(wù)，發(fā)揮中小型企業(yè)自身獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。

結(jié)束語(yǔ)

總而言之，我國(guó)中小型企業(yè)數(shù)量眾多，極大促進(jìn)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，中小企業(yè)目前處于發(fā)展壯大的階段，逐漸成為促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量，其企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理水平直接影響企業(yè)組織效益。研究企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理水平和企業(yè)組織績(jī)效之間的內(nèi)在關(guān)系，有助于幫助中小企業(yè)建立起良好的經(jīng)濟(jì)管理模式，使企業(yè)組織能夠獲得更多、更高的績(jī)效。并且，中小型企業(yè)的數(shù)量多，所從事的業(yè)務(wù)廣泛，市場(chǎng)貼合度高，國(guó)家也一直支持和扶持中小企業(yè)發(fā)展。國(guó)內(nèi)很多的大型企業(yè)也是從中小企業(yè)逐漸發(fā)展壯大起來(lái)的。中小企業(yè)想要繼續(xù)成長(zhǎng)，獲得良好的發(fā)展勢(shì)頭，最重要的就是必須從內(nèi)部進(jìn)行改革，改變管理思路，創(chuàng)新管理辦法，從經(jīng)濟(jì)管理著手，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織績(jī)效。中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理與組織績(jī)效之間存在正向促進(jìn)關(guān)系，除了以上所提到的三點(diǎn)措施以外，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)時(shí)刻關(guān)注國(guó)家出臺(tái)的相關(guān)政策，順應(yīng)國(guó)家發(fā)展，響應(yīng)國(guó)家政策；還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)管理和組織績(jī)效之間的深度研究，為中小企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展提供更多理論支撐。

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