現(xiàn)代物流企業(yè)快遞包裝現(xiàn)狀及對(duì)策研究

李忻桐 吳健

電子商務(wù)的快速發(fā)展，帶來了快遞業(yè)的高速增長(zhǎng)，因而我魯快遞包裝需求量不斷增大。由此引發(fā)的快遞包裹過度包裝以及不合理的使燕所帶來的資源浪費(fèi)問題日益凸顯，對(duì)環(huán)境造成了沉重的負(fù)擔(dān)。文章首先闡述了快遞包裝的現(xiàn)狀，指出了快遞包裝存在著包裝過度、包裝回收率低、包裝不環(huán)保等幾個(gè)問題，進(jìn)而提出快遞包裝標(biāo)準(zhǔn)化的必要性，最后針對(duì)快遞包裝現(xiàn)狀提出了相應(yīng)的對(duì)策和建議。

過度包裝 包裝標(biāo)準(zhǔn)化 回收體系

引言

電子商務(wù)的快速發(fā)展，帶來了快遞業(yè)的高速增長(zhǎng)，推動(dòng)著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的前行，可是大量的快遞包裝處理問題也隨之而來。在我國(guó)，快遞包裝過度、循環(huán)利用率低等現(xiàn)象普遍存在。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)快遞包裝的回收率不到20%，給自然環(huán)境帶來了沉重的負(fù)擔(dān)。如何有效解決快遞行業(yè)包裝標(biāo)準(zhǔn)化以及回收利用，成為快遞行業(yè)急需解決的問題，也是我國(guó)環(huán)保工作急需決的難題。

快遞包裝現(xiàn)狀及存在的問題

據(jù)國(guó)家郵政局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2017年全國(guó)快遞業(yè)務(wù)量達(dá)400.6億件，67%以上使用了電子面單，共消耗編織袋約32億條、塑料袋約68億個(gè)、包裝箱37億個(gè)以及3.3億卷膠帶。觸目驚心的數(shù)字背后，是快遞包裝材料回收渠道不暢、造成嚴(yán)重浪費(fèi)和環(huán)境污染的現(xiàn)狀。

（1）快遞過度包裝

在網(wǎng)購(gòu)當(dāng)中，快遞過度包裝的現(xiàn)象極為嚴(yán)重。

國(guó)內(nèi)消費(fèi)者普遍認(rèn)為包裝是商品的臉面，包裝精美的產(chǎn)品肯定質(zhì)量比較好，如果包裝不好，好東西也會(huì)讓人覺得廉價(jià)，加上親朋好友之間送禮、攀比等，部分顧客對(duì)包裝的要求有時(shí)甚至?xí)哂趯?duì)商品質(zhì)量的追求。于是，商家為了取悅消費(fèi)者，提高好評(píng)率，往往對(duì)商品進(jìn)行“里三層，外三層”的包裝。

其次，由于快遞從業(yè)人員的水平參差不齊，在快遞的分揀、裝卸搬運(yùn)過程中，常常對(duì)快件進(jìn)行猛拉、托拽、拋扔等破壞性動(dòng)作，使得快遞到達(dá)消費(fèi)者手中時(shí)，商品包裝甚至商品已經(jīng)出現(xiàn)破損的現(xiàn)象。為了防止商品破損給消費(fèi)者帶來不佳的購(gòu)物體驗(yàn)，分揀過程中出現(xiàn)的暴力行為迫使商家不得不多重包裝商品。

（2）快遞包裝回收率低，導(dǎo)致資源浪費(fèi)

由于快遞行業(yè)準(zhǔn)入門檻低，行業(yè)內(nèi)對(duì)快遞包裝也沒有制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，以至于大至快遞公司，小至個(gè)體商戶皆采用各自的快遞包裝，使得快遞包裝在回收時(shí)便要進(jìn)行篩選和分類，這無疑加大了包裝回收的難度。加上業(yè)內(nèi)一直缺乏健全的回收機(jī)制和回收體系，消費(fèi)者的回收意識(shí)觀念不強(qiáng)，這也是導(dǎo)致快遞包裝回收率低下的原因。

（3）快遞包裝不環(huán)保，污染環(huán)境

常用的快遞外包裝有兩種，一種是紙箱，另一種便是塑料袋。經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的人不難發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)包裹都是黑灰色的塑料包裝。就目前市場(chǎng)上同樣尺寸的快遞包裝袋來看，白色包裝袋的批發(fā)價(jià)比黑灰色的要貴上一倍多。有生產(chǎn)企業(yè)表示，制作白色或淺色的快遞包裝袋一般都會(huì)用新鮮新料，而黑灰色包裝袋的制作原料則為“回料”，這些“回料”大都為生活垃圾、化工原料加工而成，成本較為低廉。在懸殊的差價(jià)面前，快遞企業(yè)為了節(jié)省成本，都不約而同地選擇黑灰色包裝袋。通常，包裝袋的顏色越深，使用廢料的可能性越大。由于這些包裝袋是由一些生活垃圾、化工原料加工而成，因而大量的有害有毒物質(zhì)會(huì)依附在這些包裝袋的表面上，消費(fèi)者在收件、拆件過程中直接接觸到這些有毒有害物質(zhì) （塑化劑、阻燃劑）后可能會(huì)發(fā)生皮膚過敏現(xiàn)象。因此，我們應(yīng)亟待加強(qiáng)改進(jìn)包裝材料，杜絕有害包裝危害人體健康。

其次，由于現(xiàn)階段我們所使用的包裝材料不能循環(huán)利用且不可降解，因此對(duì)這些材料最常見的處理方法就是填埋和焚燒。但是，對(duì)這些快遞包裝材料用以填埋方式便會(huì)造成土壤污染；而選用焚燒的方法，便會(huì)產(chǎn)生大量刺鼻的有害氣體和濃重?zé)熿F，造成嚴(yán)重的環(huán)境污染。

快遞包裝改進(jìn)的對(duì)策與建議

針對(duì)快遞包裝處理存在的問題，提出以下解決辦法。

（1）多方配合建立健全陜遞回收體系，健全回收制度

政府應(yīng)建立健全快遞物流行業(yè)規(guī)章制度，規(guī)范行業(yè)準(zhǔn)入制度，打破行業(yè)壟斷現(xiàn)狀，淘汰一批不合格企業(yè)，整合兼并一些小型企業(yè)。規(guī)范快遞行業(yè)的市場(chǎng)秩序，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)督和管理，嚴(yán)厲打擊不法行為，讓違規(guī)違法行為付出慘痛的代價(jià)。政策上要鼓勵(lì)和支持生產(chǎn)商生產(chǎn)綠色包裝，并且積極調(diào)整生產(chǎn)商、電商和物流公司之間的關(guān)系；在經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境保護(hù)上保證大家目標(biāo)一致，在保護(hù)環(huán)境的前提下發(fā)展生產(chǎn)力，達(dá)成多方共贏的局面。政府在管理方面要制定相應(yīng)的法律法規(guī)，律法與行政結(jié)合才能做到對(duì)行業(yè)的監(jiān)管行之有效。要求相關(guān)企業(yè)對(duì)包裝的整個(gè)生命周期負(fù)責(zé)，實(shí)行“誰(shuí)污染誰(shuí)治理”，強(qiáng)制快遞公司“誰(shuí)配送誰(shuí)回收”，在法律上做到強(qiáng)制約束，這樣就能有效地管理快遞行業(yè)的市場(chǎng)。

為響應(yīng)政府號(hào)召，在建立回收體系中貢獻(xiàn)自己的一份力量，快遞公司可以建立快遞包裝回收平臺(tái)，創(chuàng)新回收方式，采取線上線下相結(jié)合的方式，靈活處理快遞回收問題。于線下方面而言，快遞公司可以考慮在每個(gè)快遞收發(fā)點(diǎn)建立快遞回收站以此提供快遞包裝回收服務(wù)，實(shí)現(xiàn)當(dāng)場(chǎng)回收。并且適當(dāng)對(duì)積極響應(yīng)的消費(fèi)者進(jìn)行適量補(bǔ)貼，以此調(diào)動(dòng)包裝回收的積極性。于線上方面而言，快遞公司可以開發(fā)相關(guān)手機(jī)軟件，即任何人在此軟件上注冊(cè)信息后就可以享受到軟件上相應(yīng)的鼓勵(lì)政策，比如你能將身邊多少完整或不完整的快遞包裹包裝交與你所處位置附近的回收站。所有參與活動(dòng)的人都被授予“環(huán)保英雄”稱號(hào)，并按收集廢棄包裝的量和完整度分別記錄，達(dá)到一定的次數(shù)便可以通過此款軟件得到一些物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，軟件用戶數(shù)量的不斷增加便可引來廣告商的投資，軟件開發(fā)商也是受益者。

作為消費(fèi)者，在商品完好的前提下，可以主動(dòng)要求不要“過度”包裝。消費(fèi)者應(yīng)增強(qiáng)環(huán)保回收理念，積極配合各站點(diǎn)的快遞包裝回收，對(duì)快遞包裝回收多一分耐心、理解和支持，用最有力的行動(dòng)踐行環(huán)保理念，同時(shí)要注重商品本質(zhì)的好壞，而忽略華麗包裝所帶來的虛榮感，自覺抵制過度包裝。

（2）減少快遞包裝材料，提高快遞服務(wù)水平

目前我們面臨的快遞過度包裝問題，可借鑒國(guó)外的做法，相關(guān)部門制定快遞包裝標(biāo)準(zhǔn)，各行業(yè)企業(yè)在標(biāo)準(zhǔn)允許的范圍內(nèi)制定適合自身商品的快遞包裝標(biāo)準(zhǔn)。盡快出臺(tái)相關(guān)的政策法規(guī)，明確電商貨品的包裝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，擠壓包裝浪費(fèi)的空間，一旦超標(biāo)，便則可視作違法。

企業(yè)及包裝生產(chǎn)商應(yīng)響應(yīng)政府號(hào)召，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)快遞包裝方式。首先，優(yōu)化設(shè)計(jì)快遞包裝的結(jié)構(gòu)與造型，貼合產(chǎn)品進(jìn)行包裝設(shè)計(jì)，以此減少緩沖材料等內(nèi)部包裝的使用。與此同時(shí)，提高包裝箱的防震和防潮包裝技術(shù)，以此減輕內(nèi)外包裝的負(fù)荷?？爝f運(yùn)單可以采用電子運(yùn)單的形式，不僅能夠減少資源消耗，并且有利于個(gè)人信息的保護(hù)。

為解決快遞業(yè)務(wù)操作不規(guī)范而導(dǎo)致的過度包裝問題，應(yīng)大力推廣自動(dòng)化快遞分揀系統(tǒng)。分揀系統(tǒng)逐漸代替人工揀選系統(tǒng)，大大縮短了貨物揀選時(shí)間，降低了作業(yè)勞動(dòng)強(qiáng)度，提高了貨物揀選精確率和作業(yè)效率，目前越來越多行業(yè)的配送中心開始采用自動(dòng)分揀系統(tǒng)。為將快件于分揀作業(yè)中的受損率降至最低，同時(shí)解決由此引發(fā)的過度包裝問題，快遞行業(yè)推廣自動(dòng)化分揀系統(tǒng)已然勢(shì)在必行。

（3）快遞包裝綠色化，轉(zhuǎn)變包裝理念

在包裝材料的使用上，我們應(yīng)該力求簡(jiǎn)單、環(huán)保、無危害、可降解的包裝材料，以此減輕快遞包裝材料對(duì)人體健康、環(huán)境污染的危害?？紤]到材料的可降解性、可回收性，快遞包裝應(yīng)減少對(duì)塑料袋、膠帶的使用，采用更綠色的材料。如國(guó)外便有一工廠推出新型的減震填充紙制品一紙球。這種材料既可以重復(fù)使用，也可回收二次利用。

此外，據(jù)研究表明，以聚碳酸酯作為新型快遞外包裝材料具有極大的可行性。這是一種無色透明、無毒無害、無味、剛硬而堅(jiān)韌的材料，具有耐磨損、可回收、成本低、防水性高、防震性好、質(zhì)量輕、無污染等特性。珍珠棉，即聚乙烯發(fā)泡棉（ EPE），是一種非常環(huán)保的包裝填充新材料，作為內(nèi)包裝材料在各種性能上都要優(yōu)于普通的填充材料。

于快遞運(yùn)單方面，可采用電子運(yùn)單以取代傳統(tǒng)運(yùn)單。電子運(yùn)單作為快遞業(yè)科技創(chuàng)新和實(shí)現(xiàn)快遞包裝減量化處理的重要載體已日趨普及。主要是由于電子運(yùn)單與紙制運(yùn)單相比，生產(chǎn)成本更低、環(huán)保效果更好，且有效地保障了消費(fèi)者的權(quán)益。

結(jié)語(yǔ)

政府完善包裝標(biāo)準(zhǔn)化法律法規(guī)、企業(yè)構(gòu)建快遞包裝回收平臺(tái)、消費(fèi)者自覺承擔(dān)環(huán)保責(zé)任，是解決快遞包裝一系列問題的有效途徑。我相信，在政府、企業(yè)、消費(fèi)者多方的共同努力下，快遞包裹一定能真正實(shí)現(xiàn)瘦身、環(huán)保及循環(huán)利用。并在此基礎(chǔ)上建立健全一個(gè)良好的快遞包裹生產(chǎn)運(yùn)作體系。

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