大數(shù)據(jù)背景下財務(wù)共享中心績效管理探究

袁韜

在大數(shù)據(jù)的背景下，云會計技術(shù)在集團企業(yè)財務(wù)共享中心中占據(jù)著重要的地位。本文為了進一步優(yōu)化我國的企業(yè)財務(wù)共享中心的績效評價體系，從績效評價、信息整合等方面展開研究，并就存在的問題提出建議，從而促進企業(yè)財務(wù)共享的發(fā)展。

大數(shù)據(jù) 云會計

財務(wù)共享中心 績效管理

引言

隨著全球經(jīng)濟的發(fā)展，社會信息量如爆炸般的增加。加強對數(shù)據(jù)的運用可以極大幅度的提高企業(yè)的經(jīng)營管理效率，對企業(yè)的決策有很大的幫助，尤其是大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)以及云會計的使用，對企業(yè)來說則如虎添翼。財務(wù)共享服務(wù)是一種新型的管理方式，旨在簡化公司的財務(wù)業(yè)務(wù)流程，提高企業(yè)的辦公效率。對母公司而言，處理子公司的業(yè)務(wù)有一定的難度，而財務(wù)共享服務(wù)則較好的克服了這一問題，它可以很好的整合子公司的業(yè)務(wù)，加強母公司對子公司的控制，從而提高企業(yè)整體的運行效率和降低企業(yè)整體財務(wù)風(fēng)險。在企業(yè)財務(wù)共享中心中，績效管理是一項很重要的工作，而績效管理的正常進行離不開大數(shù)據(jù)、云會計等技術(shù)的運用?？冃Ч芾砜梢宰寙T工明確自己的職責(zé)，有利于員工績效水平的提升，優(yōu)化企業(yè)運行機制。

大數(shù)據(jù)時代財務(wù)共享中心績效評價機制的優(yōu)化

在經(jīng)濟全球化的背景下，公司的子公司遍布海外各地，云會計和互聯(lián)網(wǎng)的運用可以有效的解決母公司對子公司的掌控問題，讓各個公司之間的交流變得更加的方便和快捷，從而有利于構(gòu)建科學(xué)合理的績效管理流程，便于對各個公司執(zhí)行統(tǒng)一的管理，最終提高企業(yè)的運行效率，激發(fā)員工的工作熱情。

（1）明確績效評價目標

企業(yè)的戰(zhàn)略目標對企業(yè)來說意義重大。戰(zhàn)略目標能否實現(xiàn)很大程度上取決于財務(wù)共享中心是否有效。企業(yè)首先要從整體上構(gòu)建一套合理的評價目標，然后根據(jù)企業(yè)的實際情況將評價目標細分，從而形成一個從上而下的機制。同時，根據(jù)各個目標建立對應(yīng)的績效評價指標，從而讓評價目標與企業(yè)的戰(zhàn)略目標相結(jié)合，提高企業(yè)的整體運行效率。領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)管理者起著重要的引導(dǎo)作用，普通員工則是執(zhí)行具體的工作。財務(wù)共享中心的戰(zhàn)略目標能否實現(xiàn)取決于管理者和員工績效目標的實現(xiàn)情況。同時，財務(wù)共享中心可以進一步實現(xiàn)企業(yè)資源的整合、提高企業(yè)的運行效率、降低企業(yè)的管理成本。采用標準化的流程對企業(yè)進行管理，可以加強對企業(yè)的風(fēng)險控制，有效掌握企業(yè)的信息，提高企業(yè)的市場競爭力。

（2）構(gòu)建大數(shù)據(jù)時代下的績效評價指標機制

在財務(wù)共享中心績效評價指標體系中，會兼顧財務(wù)性指標和非財務(wù)性指標。而平衡計分卡可以將企業(yè)的戰(zhàn)略目標與財務(wù)共享中心的目標融為一體。依據(jù)平衡積分卡的原理，結(jié)合財務(wù)共享中心的目標，將企業(yè)的總目標進行層層細分，落實到每個員工身上，從而提高員工的責(zé)任意識，提高員工的工作熱情。同時構(gòu)建合理的績效考核體系，將員工的績效與企業(yè)的績效匹配，改變員工的工作理念。尤其是在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)要加強運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，借助于互聯(lián)網(wǎng)對員工進行管理。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及時對企業(yè)的情況進行了解，調(diào)整績效考核體系。

（3）加強信息整合能力

在企業(yè)運行中會涉及各種信息的處理，企業(yè)要加強對信息的處理能力，詳細來說，可以從這幾個方面入手。一是，企業(yè)要建立一體化運行機制，很多企業(yè)的財務(wù)系統(tǒng)和其他系統(tǒng)都是分離的，這不利于企業(yè)的管理。對此，企業(yè)要加強財務(wù)系統(tǒng)和其他系統(tǒng)的聯(lián)系，將各個資源進行整合。二是，財務(wù)共享機制操作復(fù)雜，需要多個技術(shù)的配合，企業(yè)要不斷更新技術(shù)設(shè)施和電子設(shè)備。財務(wù)共享中心涉及很多個系統(tǒng)，在構(gòu)建財務(wù)共享中心時要對各個系統(tǒng)的情況進行周密的考慮，并結(jié)合企業(yè)的自身情況，讓各個系統(tǒng)都發(fā)揮其應(yīng)有的價值，提高財務(wù)共享中心的整體作用。

（4）落實績效評價工作

企業(yè)管理者和員工之間的有效溝通是財務(wù)共享中心績效評價有效實施的前提。在企業(yè)中管理者起著主要的領(lǐng)導(dǎo)作用，在績效評價實施中也是占據(jù)著重要的地位。一方面管理者自己要按照績效考核的情況來要求自己，另一方面也要安排好員工的工作。讓員工知道自己要做什么，并給員工樹立目標，激發(fā)員工的工作熱情。在必要的時候?qū)T工的工作進行指導(dǎo)，讓員工盡快熟練掌握自己的本職工作。同時，財務(wù)共享中心要根據(jù)客戶的實際需求更新運行方式，滿足客戶的內(nèi)心需求，提高服務(wù)的針對性。加強財務(wù)共享中心服務(wù)于客戶的能力，一方面可以通過構(gòu)建有效的溝通平臺，來實現(xiàn)財務(wù)共享中心對客戶的了解以及客戶對財務(wù)共享中的了解，另一方面，構(gòu)建有效的客戶反饋機制，讓財務(wù)共享中心了解客戶的真實想法，并定期聽取客戶的建議，針對客戶提出的合理建議做出必要的改進。

結(jié)束語

企業(yè)借助于數(shù)據(jù)技術(shù)可以優(yōu)化財務(wù)共享中心的運行機制，進一步提高市場競爭力，獲利更多的利益。而績效評價對財務(wù)共享中心的正常運行意義重大，通過對員工的工作情況進行評價，一方面可以讓員工清晰自己的定位，另一方面也可以激發(fā)員工的工作熱情。對企業(yè)和對員工來說，都有著極大的促進作用。然而，由于我國的財務(wù)共享中心體系發(fā)展較晚，很多地方都還存在著不成熟的情況，對此，企業(yè)要認識到自身所存在的問題，不斷的完善財務(wù)共享機制，對企業(yè)的績效評價進行具體化，構(gòu)建科學(xué)合理的績效評價指標，提高企業(yè)對信息的整合能力，從而促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，最終促進整個行業(yè)的財務(wù)共享中心機制的進步。

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