生態(tài)視角理論

蔣婧博

生態(tài)視角理論成為社會(huì)工作實(shí)務(wù)主要理論模型，大約是20世紀(jì)70年代興起的一個(gè)具有整合意義與折中的社會(huì)工作實(shí)踐視角，它融合了不同的人類行為理論和社會(huì)工工作實(shí)踐理論，為社會(huì)工作提供了一個(gè)廣泛的、折中的知識(shí)基礎(chǔ)和實(shí)踐框架，并成為社會(huì)工作綜融模式的主要理論基礎(chǔ)。生態(tài)視角反應(yīng)社會(huì)工作介入長(zhǎng)期追求個(gè)人內(nèi)在動(dòng)力和外在環(huán)境的改善，是社會(huì)工作理論模型中少數(shù)具有的實(shí)務(wù)特色。生態(tài)視角理論是依據(jù)人與環(huán)境界面問(wèn)互動(dòng)關(guān)系特質(zhì)為概念架構(gòu)，理解個(gè)人所在的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)力量如何正向的影響個(gè)人與其行動(dòng)的場(chǎng)域，也關(guān)心阻礙個(gè)人成長(zhǎng)、健康與社會(huì)功能的負(fù)向生活情境，例如壓迫、貧窮、失業(yè)s污染等情境。生態(tài)視角理論認(rèn)為案主歷經(jīng)歷的困境為生活中的問(wèn)題，并非個(gè)人的病態(tài)或性格的缺陷所致，社會(huì)工作分入的目標(biāo)對(duì)象是個(gè)人、家庭、次文化、社區(qū)等各個(gè)層次系統(tǒng)，其助人的模型則是綜合各種社會(huì)工作取向的方法，主張運(yùn)用多元方而向和多元系統(tǒng)的介入策略。

生態(tài)視角理論的起源及發(fā)展背景

生態(tài)視角理論是一個(gè)開放的體系，它融合了不同的理論和概念。它的早期傳統(tǒng)可以追溯到達(dá)爾文1859年提出的進(jìn)化論，尤其是“適者生存”這一重要概念。在社會(huì)工作領(lǐng)域，這一歷史可以追溯到Richmond“在情境中理解行為”這一論述。可見，社會(huì)工作實(shí)踐脈絡(luò)化一開始就受到了重視。社會(huì)工作的另一傳統(tǒng)是倡導(dǎo)要將實(shí)務(wù)性服務(wù)和臨床服務(wù)結(jié)合起來(lái)，這樣才能更好地回應(yīng)案主的需要。第三個(gè)傳統(tǒng)來(lái)自米爾斯關(guān)于“個(gè)人困擾”和“公共議題”之間的區(qū)分，這一觀點(diǎn)洞察到個(gè)人困閑擾背后的社會(huì)結(jié)構(gòu)因素，因此對(duì)環(huán)境的改變是十分重要的。生態(tài)學(xué)無(wú)疑作為一個(gè)隱喻進(jìn)入到社會(huì)工作領(lǐng)域，這一概念被賦予這樣的含義：“對(duì)案主的適應(yīng)性潛能和他們的環(huán)境的滋養(yǎng)性品質(zhì)需要給予雙重和即時(shí)的關(guān)注?！保?Cermanin.1979： 8）隨后，社會(huì)學(xué)中符號(hào)互動(dòng)論的出現(xiàn)也為社會(huì)工作進(jìn)一步認(rèn)識(shí)人與人之間的互動(dòng)提供了新的認(rèn)識(shí)架構(gòu)。Gordon認(rèn)為社會(huì)工作應(yīng)雙重聚焦，即關(guān)注個(gè)人和環(huán)境。

20世紀(jì)60年代，Bertalanffy提出了一般系統(tǒng)論，這樣個(gè)人所在的系統(tǒng)就得到重視，并發(fā)展出了社會(huì)工作領(lǐng)域的一般系統(tǒng)理論。一般系統(tǒng)理論和生態(tài)視角的共同點(diǎn)在于：關(guān)注不同層次的系統(tǒng)，重視人與環(huán)境之間的壓力和平衡。著名心理學(xué)家Bronfenhrener（ 1979）的《人類發(fā)展生態(tài)學(xué)》比較系統(tǒng)地將生態(tài)學(xué)的隱喻引入到人類行為的研究。Bronfenhrener對(duì)發(fā)展進(jìn)行了生態(tài)學(xué)式的理解。在他看來(lái)，發(fā)展過(guò)程可以這樣理解：首先，一個(gè)發(fā)展著的個(gè)人不能僅僅被視為被環(huán)境所影響的傀儡，而是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的、動(dòng)態(tài)的重構(gòu)環(huán)境的實(shí)體；其次，個(gè)人與環(huán)境之間的互動(dòng)是雙向的，這是一個(gè)相互適應(yīng)的過(guò)程，最后環(huán)境不能僅僅理解為家庭、朋輩群體這樣比較貼近的情景因素，而且要包括更大的社區(qū)和社會(huì)。在Bronfenhrener看來(lái)，環(huán)境應(yīng)該包括四個(gè)層面：一是，微觀系統(tǒng)，包括面對(duì)面的群體；二是，中觀系統(tǒng)；三是，外圍系統(tǒng)；四是，宏觀系統(tǒng)，包括更大的文化與社會(huì)體系，如意識(shí)形態(tài)、信仰系統(tǒng)、風(fēng)俗和法律。Bronfenhrener對(duì)個(gè)人一環(huán)境實(shí)踐的啟示是，個(gè)人一環(huán)境的配合體現(xiàn)在不同的層次，個(gè)人與環(huán)境之間存在著復(fù)雜的交換關(guān)系。

Mever綜合上述不同傳統(tǒng)提供了一個(gè)綜融性的生態(tài)系統(tǒng)框架，強(qiáng)調(diào)應(yīng)該將聚焦調(diào)整至個(gè)人所處的生活空間，關(guān)注個(gè)人的生活經(jīng)驗(yàn)、發(fā)展時(shí)期生活空間和資源分布的人與環(huán)境之間的交流活動(dòng)，并從生活變遷、環(huán)境品質(zhì)和適合程度等三個(gè)層面的活動(dòng)關(guān)系指導(dǎo)社會(huì)工作的實(shí)施。Cermain和Citterman（ 1980， 1996）提出的生命模式是應(yīng)用生態(tài)視角的一個(gè)重要干預(yù)方式。生命模式把人看成持續(xù)地與其他環(huán)境不同層面進(jìn)行交換并適應(yīng)。他們改變環(huán)境亦為環(huán)境所改變，這是一種交互性適應(yīng)。社會(huì)問(wèn)題污染社會(huì)環(huán)境，降低交互適應(yīng)性的可能性。生活環(huán)境必須與其環(huán)境保持良好關(guān)系，這樣我們經(jīng)由適當(dāng)?shù)妮斎刖涂梢跃S持自己并發(fā)展，即調(diào)適度良好。

Kemp、Whitaker和Tracy（ 1997）的個(gè)人環(huán)境實(shí)踐是一個(gè)助人過(guò)程的社會(huì)生態(tài)學(xué)視角，這一視角是在整合已有的生態(tài)理論的基礎(chǔ)上結(jié)合社會(huì)工作理論的最新進(jìn)展而提出的。這一視角的提出是為了糾正社會(huì)工作實(shí)踐過(guò)分沉迷于個(gè)人中心，忽視了脈絡(luò)，沒(méi)有考慮到環(huán)境這個(gè)復(fù)雜的網(wǎng)。這一視角已經(jīng)在直接實(shí)踐中具有一定的影響，尤其是社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的評(píng)估對(duì)社會(huì)工作的啟示意義。個(gè)人環(huán)境實(shí)踐是這樣一種直接實(shí)踐模式，它策略性地應(yīng)用時(shí)間已完成三個(gè)目標(biāo)：一是，改善面對(duì)壓力性生活情境、環(huán)境挑戰(zhàn)和充分利用環(huán)境資源的控制感；二是，經(jīng)由積極的評(píng)估、涉人和干預(yù)而實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，在這個(gè)過(guò)程中進(jìn)行多維度的思考，尤其重視個(gè)人社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的動(dòng)員；三是，經(jīng)由集體行動(dòng)促進(jìn)社會(huì)層面的賦權(quán)的方式連結(jié)個(gè)人的關(guān)注。這個(gè)定義清晰地強(qiáng)調(diào)了對(duì)環(huán)境的挑戰(zhàn)和對(duì)資源的把握是重要的，這一觀點(diǎn)適用于任意層次的干預(yù)；環(huán)境評(píng)估和干預(yù)時(shí)多層次的，既包括主觀的，也包括客觀的，既包括遠(yuǎn)距離的，也包括近距離的。個(gè)人環(huán)境實(shí)踐既強(qiáng)調(diào)社會(huì)層面的賦權(quán)，也強(qiáng)調(diào)個(gè)人層面的賦權(quán)。

生態(tài)視角在最近10年有了新的進(jìn)展，也包括提出了生態(tài)一視角、深生態(tài)視角乃至生態(tài)女性主義視角。生態(tài)一社會(huì)視角在生態(tài)視角里加入了社會(huì)排斥的概念，受到英國(guó)的分配正義概念和法國(guó)社會(huì)資本概念的影響。它的主要觀點(diǎn)包括整體性分析、促進(jìn)原生資源和自我意識(shí)的正面利用，關(guān)注社會(huì)環(huán)境和合作性網(wǎng)絡(luò)以及冒險(xiǎn)教育。Ungar（ 2002）在深生態(tài)學(xué)的基礎(chǔ)之上提出了一個(gè)更為深度的社會(huì)生態(tài)視角，它的實(shí)踐原則包括：每個(gè)人都有內(nèi)在的價(jià)值，文化和社會(huì)組織的多樣性為尋找解決方法提供了潛力，社區(qū)和服務(wù)的結(jié)構(gòu)化聯(lián)盟能夠促進(jìn)資源的多樣性，服務(wù)輸送系統(tǒng)應(yīng)該由社區(qū)利益相關(guān)人管理，小且分權(quán)的服務(wù)輸送系統(tǒng)是最有效的，公共政策應(yīng)該旨在拓展社區(qū)的能力和培養(yǎng)社區(qū)成員的能力，符合個(gè)人和社區(qū)利益是社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)，社工應(yīng)該有倫理責(zé)任去促進(jìn)改變。

生態(tài)視角理論的實(shí)踐原則和介入策略

（l）實(shí)踐原則

生態(tài)系統(tǒng)理論提供了一個(gè)多元層面、多元系統(tǒng)的全人觀來(lái)理解個(gè)人的社會(huì)生活技能。個(gè)人生活的健康與否并非單純的個(gè)人原因，而是在其成長(zhǎng)與發(fā)展過(guò)程中與其所處環(huán)境間相互作用交流的結(jié)果。因此，在社會(huì)工作的實(shí)踐中，其原則有：

1.個(gè)人或家庭所經(jīng)歷的問(wèn)題與困境是環(huán)境資源的不足或障礙，個(gè)人與環(huán)境是不可分離的；

2.個(gè)人或家庭所經(jīng)歷的問(wèn)題與困境是多項(xiàng)要素互動(dòng)的結(jié)果，并非單一因素所致；

3.干預(yù)時(shí)要善用個(gè)人的生活體驗(yàn)及其非正式的支持網(wǎng)絡(luò)作為切人點(diǎn)；

4.干預(yù)時(shí)要關(guān)注生態(tài)系統(tǒng)中關(guān)鍵部分，系統(tǒng)改變就能影響或連帶改變其他系統(tǒng)的原則；

第五，干預(yù)時(shí)要注意問(wèn)題產(chǎn)生的原因既然非單一因素，那么干預(yù)的解決之道也應(yīng)該是多元的。

（2）介入策略

生態(tài)系統(tǒng)理論的干預(yù)介入策略強(qiáng)調(diào)整合式的實(shí)務(wù)觀點(diǎn)，注重干預(yù)階段的發(fā)展，認(rèn)為不同階段的發(fā)展決定了社工干預(yù)的結(jié)構(gòu)及方法。

Pardeck將生態(tài)系統(tǒng)理論取向的社會(huì)工作實(shí)務(wù)過(guò)程細(xì)分為以下七個(gè)步驟：

1.進(jìn)入系統(tǒng)。

社工通過(guò)與服務(wù)對(duì)象及其相關(guān)人員的會(huì)談及其他系統(tǒng)的資料提供，并借助服務(wù)對(duì)象所有的重要關(guān)系，找出其與環(huán)境不適應(yīng)的來(lái)源及兩者各自擁有的優(yōu)勢(shì)之處，例如，某個(gè)對(duì)服務(wù)對(duì)象重要的人、某個(gè)服務(wù)對(duì)象有興趣談?wù)摰氖录?，找出進(jìn)入其世界的突破口。

2.繪制生態(tài)圖。

一旦社工人員進(jìn)入服務(wù)對(duì)象的生活世界，就要開始分析服務(wù)對(duì)象所在的各種系統(tǒng)并繪制成圖，從而掌握服務(wù)對(duì)象生態(tài)系統(tǒng)的流動(dòng)方向和關(guān)系強(qiáng)弱。繪制的生態(tài)圖主要是服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)中的人物和事件為重心，正面的和負(fù)面的行為或情感皆應(yīng)包括在內(nèi)，所謂事件指的是服務(wù)對(duì)象與其系統(tǒng)互動(dòng)過(guò)程中具有代表性的事情及內(nèi)容，而人物則指的是對(duì)服務(wù)對(duì)象或事件具有重大意義的個(gè)人或人際關(guān)系階段的資料收集過(guò)程中，社會(huì)工作者可以運(yùn)用結(jié)構(gòu)式訪談、運(yùn)用評(píng)估的工具及家庭重塑技術(shù)來(lái)進(jìn)行。

3.生態(tài)評(píng)估。

在生態(tài)評(píng)估階段，社工要尋求服務(wù)對(duì)象在生態(tài)系統(tǒng)中所經(jīng)歷的基本問(wèn)題及主要優(yōu)勢(shì)，主要內(nèi)容包括：描述核心系統(tǒng)，辨識(shí)需要初步關(guān)注的系統(tǒng)；理解服務(wù)對(duì)象的壓力水平和服務(wù)對(duì)象回應(yīng)需要應(yīng)對(duì)的問(wèn)題與利用資源能力之間的不平衡；理解作用于服務(wù)對(duì)象效能的情景和因素，包括服務(wù)對(duì)象對(duì)環(huán)境的行動(dòng)能力；檢視服務(wù)對(duì)象關(guān)系或依戀的范圍和品質(zhì)，他如何回應(yīng)不同的感情關(guān)系，以及其在微觀與宏觀環(huán)境，包括組織架構(gòu)和項(xiàng)目結(jié)構(gòu)；探索更大的或宏觀的、系統(tǒng)的社會(huì)脈絡(luò)，涉及制度資源、法律、衛(wèi)生、教育、學(xué)校、社會(huì)、媒體和技術(shù)服務(wù)。

4.創(chuàng)造改變的觀點(diǎn)。

社工和服務(wù)對(duì)象共同分享所做的評(píng)量后，開始向服務(wù)對(duì)象共同分享所做的評(píng)量后，開始向服務(wù)對(duì)象提議幾個(gè)需要改變的生態(tài)系統(tǒng)，特別是在矯正服務(wù)對(duì)象生態(tài)系統(tǒng)中最易產(chǎn)生的生態(tài)系統(tǒng)層次。當(dāng)然，所有這些干預(yù)的選擇及確定要經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意，否則只停留在專業(yè)的建議上，不一定促成服務(wù)對(duì)象改變行動(dòng)。

5.協(xié)調(diào)與溝通。

在介入過(guò)程中，社工的重要角色在于溝通及協(xié)調(diào)服務(wù)對(duì)象的各個(gè)生態(tài)系統(tǒng)。改變的力量常常掌握在矯正對(duì)象生態(tài)系統(tǒng)中的重要他人之手，例如社工本身就是服務(wù)對(duì)象生態(tài)系統(tǒng)中的一位重要他人，其主要的功能是支持與啟動(dòng)矯正服務(wù)對(duì)象改變意愿與行動(dòng)。社工人員通過(guò)電話、家訪、面談及其他支持性行動(dòng)來(lái)完成改變的任務(wù)。由于生態(tài)系統(tǒng)是變動(dòng)的，社工也應(yīng)及時(shí)調(diào)整自己行動(dòng)，以利于目標(biāo)的達(dá)成。

6.再評(píng)量。

如果服務(wù)對(duì)象及重要他人所參與的干預(yù)過(guò)程進(jìn)行得并不順利，社工應(yīng)進(jìn)行再評(píng)量，再次尋找契機(jī)進(jìn)入服務(wù)對(duì)象的生態(tài)系統(tǒng)之中，再度與服務(wù)對(duì)象和其他相關(guān)的他人會(huì)淡以取得更多的資料，進(jìn)行再評(píng)量的工作。

7.評(píng)估。

評(píng)估是運(yùn)用一些結(jié)構(gòu)式工具，由服務(wù)對(duì)象的評(píng)估來(lái)研判行動(dòng)的成效，可以確定生態(tài)系統(tǒng)的有效性及評(píng)量干預(yù)的連續(xù)性。干預(yù)過(guò)程應(yīng)及時(shí)評(píng)估，評(píng)估應(yīng)關(guān)注未來(lái)干預(yù)方法的改進(jìn)，以及考慮如何讓其他類似的服務(wù)對(duì)象也能在干預(yù)行動(dòng)中得益。

理論應(yīng)用

該理論對(duì)社區(qū)矯正工作實(shí)務(wù)具有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義的觀點(diǎn)如下：

（l）承認(rèn)服務(wù)對(duì)象自身的能動(dòng)性，注重服務(wù)對(duì)象自身優(yōu)勢(shì)的挖掘。

（2）強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的“全人觀”，認(rèn)為服務(wù)對(duì)象自身是一個(gè)系統(tǒng)，由三個(gè)系統(tǒng)構(gòu)成，包括生理、心理和社會(huì)三大子系統(tǒng)，這三個(gè)子系統(tǒng)相互促動(dòng)。

（3）認(rèn)為服務(wù)對(duì)象生活在社會(huì)系統(tǒng)中，這個(gè)社會(huì)系統(tǒng)包括家庭、社區(qū)、監(jiān)獄、社會(huì)工作事務(wù)所、單位等諸多子系統(tǒng)，這些子系統(tǒng)同時(shí)相互影響。

（4）主張服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)和社會(huì)系統(tǒng)相互促進(jìn)，共同構(gòu)成了另一個(gè)更大的系統(tǒng)。

（5）認(rèn)為服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題不是孤立的，所以，對(duì)服務(wù)對(duì)象的介入也不能是單方面的，而是應(yīng)該系統(tǒng)地介入。

（6）社會(huì)工作者在系統(tǒng)系統(tǒng)介入的過(guò)程中扮演著教育者、矯正者、倡導(dǎo)者、組織者、資源鏈接者等多重角色。

（7）社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的介入方法同樣也不是單一的，而應(yīng)是多元的、綜合的、系統(tǒng)的、有機(jī)統(tǒng)一的。

專業(yè)反思

總結(jié)整個(gè)在生態(tài)視角理論作為理論指導(dǎo)，在社區(qū)矯正工作實(shí)施過(guò)程中，社會(huì)工作者有許多感悟。

（1）優(yōu)勢(shì)視角的重要性

生態(tài)視角理論比較強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象自身的積極能動(dòng)性，而不僅僅是主張服務(wù)對(duì)象消極地適應(yīng)環(huán)境。社會(huì)工作者首先挖掘服務(wù)對(duì)象的自身優(yōu)勢(shì)，其次，進(jìn)一步整合服務(wù)對(duì)象環(huán)境中的資源優(yōu)勢(shì)，這也是社會(huì)工作者順利開展的基本保障。

（2）全人觀的正確性

原來(lái)社會(huì)工作者在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中常常會(huì)割裂地看待問(wèn)題，甚至將服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題簡(jiǎn)單化為衣食住行等低層次問(wèn)題，事實(shí)上并非如此。馬斯洛的生存層次理論已經(jīng)很明顯地揭示了人的多層次需求，生態(tài)系統(tǒng)理論又一次用系統(tǒng)的觀點(diǎn)揭示出了服務(wù)對(duì)象多元化需求，社會(huì)工作者強(qiáng)調(diào)需求中心，如果社會(huì)工作者不能夠全面把握服務(wù)對(duì)象需求系統(tǒng)，可想而知的是，我們的工作注定將走偏。

（3）社會(huì)系統(tǒng)的關(guān)鍵性

人都是社會(huì)性，同時(shí)人也是社會(huì)環(huán)境中的人，而社會(huì)環(huán)境實(shí)際上也是一個(gè)有機(jī)系統(tǒng)，每個(gè)人都不可能脫離這些系統(tǒng)。在服務(wù)對(duì)象劉某的轉(zhuǎn)變過(guò)程中，多樣化的社會(huì)系統(tǒng)起了積極和重要的促進(jìn)作用。

（4）核心系統(tǒng)的特殊性

雖然人都是處于系統(tǒng)之中每個(gè)子系統(tǒng)又相互影響，但事實(shí)上，特別值得社會(huì)工作者注意的是，每個(gè)子系統(tǒng)對(duì)矯正服務(wù)對(duì)象所產(chǎn)生的影響并非同等重要，這意味著我們?cè)趯?duì)所有子系統(tǒng)密切關(guān)注的同時(shí)，尤其要進(jìn)一步關(guān)注核心子系統(tǒng)。

[1]《社會(huì)工作理論》[M]，何雪松著，格致出版社

[2]《社會(huì)工作理論與方法》[M]，Barbra Teater著，華東理工出版社

[3]《現(xiàn)代社會(huì)工作理論》第三版[M]，馬爾科姆·派恩著，中國(guó)人民大學(xué)出版社

[4]《中國(guó)社會(huì)工作理論》 [M]，宋海嘯辛一山著，時(shí)事出L版社

[5]《社會(huì)工作理論處遇模式與案例分析》[M]，主編宋麗玉

[6]《社會(huì)工作理論與實(shí)務(wù)》 [M]，范明林編著