高等醫(yī)學(xué)繼續(xù)學(xué)歷教育移動(dòng)端學(xué)習(xí)的調(diào)查與分析

崔喬禮 劉冰冰 李昆 郭紅民 王鵬 蘇紅

[摘 要] 隨著通信技術(shù)的快速發(fā)展，智能手機(jī)的大量普及，移動(dòng)學(xué)習(xí)越來越受到學(xué)習(xí)者的關(guān)注。作為一種新的學(xué)習(xí)手段，移動(dòng)學(xué)習(xí)在高等繼續(xù)學(xué)歷教育中也逐漸發(fā)揮作用。選取大連醫(yī)科大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院高等醫(yī)學(xué)學(xué)歷繼續(xù)教育學(xué)員作為研究對(duì)象，進(jìn)行問卷調(diào)查并進(jìn)行分析。發(fā)現(xiàn)學(xué)員在移動(dòng)學(xué)習(xí)中存在的問題，提出解決辦法，幫助學(xué)習(xí)者提高學(xué)習(xí)效率。

[關(guān) 鍵 詞] 移動(dòng)學(xué)習(xí)；高等繼續(xù)教育；醫(yī)學(xué)

[中圖分類號(hào)] G642 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2018）13-0002-02

一、研究概述

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)代通訊技術(shù)的快速發(fā)展，智能手機(jī)的大量普及，知識(shí)傳播越來越多地通過網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)終端得以實(shí)現(xiàn)，為學(xué)習(xí)者創(chuàng)造了方便快捷的學(xué)習(xí)條件和環(huán)境。在知識(shí)信息爆炸的今天，全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)正通過互聯(lián)網(wǎng)的方式逐漸形成。對(duì)接受高等繼續(xù)學(xué)歷教育的學(xué)員，“隨時(shí)隨地”地學(xué)習(xí)、移動(dòng)學(xué)習(xí)成為他們進(jìn)行學(xué)習(xí)的必然選擇，尤其是畢業(yè)后的繼續(xù)教育。著名移動(dòng)學(xué)習(xí)專家德斯蒙德·基更說：“由遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)和移動(dòng)通信技術(shù)相結(jié)合產(chǎn)生的移動(dòng)學(xué)習(xí)將為我們展現(xiàn)學(xué)習(xí)的未來，移動(dòng)學(xué)習(xí)是繼遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)、電子學(xué)習(xí)之后的第三種學(xué)習(xí)方式?！盵1]

目前對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)還沒有一個(gè)確切的定義。全國(guó)高校教育技術(shù)協(xié)作委員會(huì)認(rèn)為：“移動(dòng)學(xué)習(xí)是指依托比較成熟的無線電移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)以及媒體技術(shù)，學(xué)生和教師通過利用目前普遍使用的無線電設(shè)備更為方便靈活地實(shí)現(xiàn)交互式教學(xué)活動(dòng)以及教育、科技方面的信息交流?！惫P者認(rèn)為移動(dòng)學(xué)習(xí)就是指學(xué)習(xí)者利用智能手機(jī)或其他移動(dòng)終端，根據(jù)自己的需要，隨時(shí)隨地獲取教育資源與教師及其他學(xué)習(xí)者進(jìn)行互動(dòng)交流的學(xué)習(xí)形式。其特點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)“Anyone、Anytime、Anywhere、Anystyle（4A）”下進(jìn)行的更自由的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)形式上是移動(dòng)的、在實(shí)現(xiàn)方式上是數(shù)字的、在學(xué)習(xí)內(nèi)容上是互動(dòng)的，具有學(xué)習(xí)便捷性、情境相關(guān)性、實(shí)用性及個(gè)性化等特性。移動(dòng)設(shè)備和情境很好地結(jié)合、移動(dòng)技術(shù)對(duì)社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的增強(qiáng)、移動(dòng)設(shè)備的普適性，使移動(dòng)技術(shù)在支持情境學(xué)習(xí)、社會(huì)性學(xué)習(xí)、非正式學(xué)習(xí)等方面更具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)[2]。

二、研究?jī)?nèi)容

（一）當(dāng)前高等醫(yī)學(xué)學(xué)歷繼續(xù)教育學(xué)員的自然狀況、學(xué)習(xí)狀況、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)工具、學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)地點(diǎn)等方面。

（二）繼續(xù)教育學(xué)員對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)的理解、移動(dòng)端的使用情況，包括移動(dòng)端的功能、使用頻率等。

（三）繼續(xù)教育學(xué)員的學(xué)習(xí)意向與動(dòng)機(jī)，對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)的認(rèn)可程度。

（四）高等繼續(xù)教育學(xué)員對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)的期望，包括工具、資源和平臺(tái)等。

三、研究設(shè)計(jì)

（一）研究方法

本研究采用調(diào)研問卷調(diào)查法。針對(duì)高等學(xué)歷醫(yī)學(xué)繼續(xù)學(xué)員大都是工作人員的特點(diǎn)，充分考慮學(xué)員需求，并參考部分文獻(xiàn)制定調(diào)查問卷。

（二）調(diào)研對(duì)象

本次研究選取本校2016、2017級(jí)在校高等繼續(xù)教育學(xué)員進(jìn)行調(diào)研，專業(yè)涉及護(hù)理學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、檢驗(yàn)、影像和口腔共六個(gè)專業(yè)。共發(fā)放問卷920份，收回900份，有效率97.82%。

（三）數(shù)據(jù)分析

本次問卷共有31道問題，數(shù)據(jù)錄入統(tǒng)計(jì)分析軟件進(jìn)行分類分析。

四、研究結(jié)果

（一）基本情況

（二）本次調(diào)研共發(fā)放問卷920份，收回有效問卷900份，有效率97.83%。其中男生84人、女生816人。

（三）年齡分布及專業(yè)分布

（四）繼續(xù)教育學(xué)員使用移動(dòng)端情況

本次調(diào)研所指的移動(dòng)端包括智能手機(jī)、筆記本電腦、平板電腦、Ipad、MP3、MP4和其他移動(dòng)設(shè)備等。從調(diào)研結(jié)果看所有的學(xué)員都擁有移動(dòng)學(xué)習(xí)終端，在這些移動(dòng)學(xué)習(xí)終端中，以智能手機(jī)為主要學(xué)習(xí)工具，占有率為77.33%；其次是筆記本電腦、平板電腦、Ipad等。從移動(dòng)終端的用途來看，用于學(xué)習(xí)的占37.22%，用于打電話和發(fā)送信息的占29.89%，用于娛樂的占23.78%，用于其他的占9.2%。從數(shù)據(jù)結(jié)果看智能手機(jī)已經(jīng)取代了筆記本電腦成為移動(dòng)學(xué)習(xí)主要工具，從智能手機(jī)的用途上看，學(xué)習(xí)也成為學(xué)員使用的主要功能。

（五）繼續(xù)教育學(xué)員對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)的態(tài)度

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大多數(shù)學(xué)員對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)表現(xiàn)出濃厚的興趣，80%的學(xué)員能積極接受并利用移動(dòng)端進(jìn)行學(xué)習(xí)，57%的學(xué)員能夠經(jīng)常利用移動(dòng)端來學(xué)習(xí)。這也比較符合繼續(xù)教育的特點(diǎn)，能夠很好地解決工學(xué)矛盾。學(xué)員主要是利用中午、晚上休息的時(shí)間或者乘車、候車等閑散時(shí)間來學(xué)習(xí)，最佳學(xué)習(xí)時(shí)間段為晚上和早上。大多數(shù)學(xué)員每天學(xué)習(xí)次數(shù)為1～4次，1～2次的最多占55%，3～4次的約占34%。學(xué)習(xí)時(shí)間從30～120分鐘不等，每天學(xué)習(xí)1～2小時(shí)的占34.56%，30～60分鐘的占32.11%。學(xué)習(xí)內(nèi)容主要以專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能為主，82.22%的學(xué)員用來學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。學(xué)習(xí)的目的主要是用于拓展知識(shí)、提升學(xué)歷、提升工作技能。

（六）學(xué)員對(duì)目前學(xué)校開展的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)滿意程度

學(xué)員對(duì)我校開展的移動(dòng)學(xué)習(xí)和管理的滿意度：滿意的占85.67%，無所謂的占10.67%，不滿意的占3.66%。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)內(nèi)容滿意度：滿意占85%，無所謂的占10.56%，不滿意的占4.44%。

（七）學(xué)員進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)的目的與意向

學(xué)員對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)的期望調(diào)研中，對(duì)移動(dòng)工具的期望主要在于方便攜帶、能夠上網(wǎng)、屏幕清晰。在帶寬不斷提速和智能手機(jī)日益普及的今天，現(xiàn)有的移動(dòng)終端已經(jīng)能夠滿足學(xué)員學(xué)習(xí)的需求。在對(duì)學(xué)習(xí)資源的期望上，學(xué)員期望學(xué)習(xí)資源形式短小精悍，主題明確，學(xué)習(xí)目的明確，并以視頻為主，時(shí)長(zhǎng)約10～20分鐘。期望所學(xué)知識(shí)以從事的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能為主要內(nèi)容。移動(dòng)學(xué)習(xí)終端要與所學(xué)知識(shí)，與共同學(xué)習(xí)者和教師能夠有很好的交互，能夠?qū)崿F(xiàn)移動(dòng)端的學(xué)習(xí)考核和成績(jī)?cè)u(píng)定。學(xué)員對(duì)移動(dòng)端學(xué)習(xí)的服務(wù)功能也比較看中，主要包括能及時(shí)收到開課通知、考試、作業(yè)提醒等，方便信息查詢和用戶之間的交流討論等。界面在滿足功能需求的前提下，盡量設(shè)計(jì)精美、讓人賞心悅目。

（八）學(xué)員進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)存在問題

1.對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)不深。很多學(xué)員在使用智能手機(jī)過程中，絕大部分在進(jìn)行娛樂活動(dòng)，比如，看電影、打游戲、聽音樂和聊天。對(duì)手機(jī)使用情況的統(tǒng)計(jì)：使用手機(jī)玩社交軟件的占大部分，玩游戲和看視頻的人比例相差不大，關(guān)注教育的人只占15.7%。

2.學(xué)員學(xué)習(xí)脫離課堂，由教師主導(dǎo)變?yōu)閷W(xué)生自己主導(dǎo)，很多學(xué)員缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，缺少學(xué)習(xí)計(jì)劃，主要還是為了應(yīng)付學(xué)業(yè)考試。在學(xué)習(xí)過程中很容易被干擾和打斷。手機(jī)的娛樂性也使自律性差的學(xué)員不能擺脫娛樂軟件的誘惑，不能集中精力進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性。目前，學(xué)校還沒有特別好的教學(xué)資源，教學(xué)資源首先要滿足數(shù)量上的要求，但是課件質(zhì)量還需要進(jìn)一步提高。

3.移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)等硬件設(shè)備不完善，目前還沒有全覆蓋，隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)有時(shí)受到限制。

五、討論

（一）學(xué)員自然情況分析。

本次調(diào)研對(duì)象主要是我校2016、2017級(jí)繼續(xù)教育在校生。年齡主要在20～30歲之間，20～25歲居多，占57.44%，主要是剛剛完成在校教育走上工作崗位的在職人員。由此可以看出，對(duì)剛剛進(jìn)入工作崗位的新入職工作人員的繼續(xù)教育需求還是比較大的。本次樣本中男生為84人、女生816人，主要是因?yàn)獒t(yī)學(xué)學(xué)歷繼續(xù)教育的主要對(duì)象是護(hù)理專業(yè)，女性從業(yè)者居多。其他專業(yè)人數(shù)較少，主要受國(guó)家繼續(xù)教育政策限制。

（二）學(xué)員對(duì)目前移動(dòng)學(xué)習(xí)的認(rèn)可程度。

學(xué)員普遍接受移動(dòng)學(xué)習(xí)模式，與全日制在校教育相比，移動(dòng)學(xué)習(xí)更適合在工作崗位上的繼續(xù)教育學(xué)員，移動(dòng)學(xué)習(xí)能夠滿足他們既兼顧工作，又能獲得知識(shí)的需求。學(xué)員對(duì)我校實(shí)行的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)形式和教學(xué)內(nèi)容普遍比較滿意，從教學(xué)內(nèi)容上看，工作后的繼續(xù)教育學(xué)員更傾向于專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，用以提高工作能力，更好地完成本職工作。

（三）對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)的期望

從學(xué)員對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)的期望調(diào)研中可以看出，學(xué)員主要還是滿足隨時(shí)隨地自主學(xué)習(xí)的需要，主要包括幾個(gè)方面：（1）移動(dòng)工具方便攜帶，能夠上網(wǎng)；（2）學(xué)習(xí)資源短小精悍，主題明確，學(xué)習(xí)目的明確。（3）資源形式以視頻為主，時(shí)長(zhǎng)約10～20分鐘。（4）所學(xué)知識(shí)以所從事的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能為主要內(nèi)容；（5）很好的交互功能；（6）能夠?qū)崿F(xiàn)移動(dòng)端的學(xué)習(xí)考核和成績(jī)?cè)u(píng)定；（7）很好的服務(wù)功能。隨著智能手機(jī)的功能不斷完善，網(wǎng)絡(luò)速度的不斷提升，學(xué)員的更多需求都需要教育的主導(dǎo)方做出更多的努力。主要包括：平臺(tái)建設(shè)、完善平臺(tái)功能、構(gòu)建教學(xué)、管理、考核服務(wù)的一體化平臺(tái)；建設(shè)精品課件資源，不但滿足從業(yè)者提升工作能力的需求，還要滿足與學(xué)習(xí)者之間的互動(dòng)。

六、高等學(xué)歷繼續(xù)教育移動(dòng)學(xué)習(xí)的對(duì)策建議

（一）加強(qiáng)信息推送，建立有效的指導(dǎo)

建立大數(shù)據(jù)分析和篩選，有針對(duì)性地為學(xué)員提供個(gè)性化服務(wù)。通過信息推送服務(wù)告知學(xué)習(xí)內(nèi)容和教學(xué)信息或利用下載的資源學(xué)習(xí)，避免學(xué)員在知識(shí)的海洋里大海撈針。通過信息推送和提醒逐漸增強(qiáng)學(xué)員的移動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)，讓學(xué)員主動(dòng)學(xué)習(xí)。在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)者處于主體地位，教師的角色轉(zhuǎn)變?yōu)橹笇?dǎo)者、幫助者，為學(xué)習(xí)者提供咨詢、支持和鼓勵(lì)，并對(duì)學(xué)習(xí)效果進(jìn)行驗(yàn)證和評(píng)價(jià)。

（二）開發(fā)適應(yīng)智能手機(jī)等移動(dòng)終端的學(xué)習(xí)軟件和課件

首先，作為教學(xué)主體的高等學(xué)校要為學(xué)員學(xué)習(xí)搭建很好的學(xué)習(xí)平臺(tái)，為移動(dòng)學(xué)習(xí)創(chuàng)建便利條件；其次，要建設(shè)高質(zhì)量的移動(dòng)學(xué)習(xí)資源，不能只是簡(jiǎn)單的知識(shí)存儲(chǔ)；最后，要鼓勵(lì)教師積極投入移動(dòng)學(xué)習(xí)的教學(xué)中，為學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)行指導(dǎo)和幫助，及時(shí)進(jìn)行答疑、指導(dǎo)和評(píng)價(jià)，進(jìn)而調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者的積極性。

（三）加強(qiáng)師生、學(xué)習(xí)者之間交流

移動(dòng)學(xué)習(xí)也強(qiáng)調(diào)協(xié)作學(xué)習(xí)，大家共同探討，雖然學(xué)習(xí)者和教師之間及學(xué)習(xí)者之間可以在當(dāng)前的移動(dòng)學(xué)習(xí)應(yīng)用框架下依靠短信、QQ、論壇等通訊工具進(jìn)行交流，但是不能真正實(shí)現(xiàn)根據(jù)所需隨時(shí)隨地進(jìn)行實(shí)時(shí)的交流學(xué)習(xí)，內(nèi)容僅限于文本和語音，很難消除學(xué)習(xí)過程中的“孤島效應(yīng)”，討論的信息不能有效地組織和整合，使用者常常需要從大量的討論結(jié)果中進(jìn)行甄別和進(jìn)一步驗(yàn)證。充分發(fā)揮移動(dòng)學(xué)習(xí)情景學(xué)習(xí)、社會(huì)化學(xué)習(xí)及非正式學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)。

參考文獻(xiàn)：

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[2]黃榮懷.移動(dòng)學(xué)習(xí)：理論·現(xiàn)狀·趨勢(shì)[M].北京：科學(xué)出版社，2008.