關(guān)于新時(shí)代輔導(dǎo)員工作的思考

夏煥煥

[摘 要] 新時(shí)代，輔導(dǎo)員是開(kāi)展高校大學(xué)生意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域工作的骨干力量，由于學(xué)生個(gè)體多元化、輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同感不高和缺乏專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化等使輔導(dǎo)員的工作面臨前所未有的挑戰(zhàn)。因此創(chuàng)新輔導(dǎo)員培訓(xùn)方法，使輔導(dǎo)員課程化，利用好網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)有效提高輔導(dǎo)員工作成效具有重要意義。

[關(guān) 鍵 詞] 高校輔導(dǎo)員；意識(shí)形態(tài)；工作成效；課程化

[中圖分類(lèi)號(hào)] G645 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2018）22-0134-02

大學(xué)教育是要培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人，新時(shí)代青年要愛(ài)國(guó)、立志、求真、務(wù)實(shí)。這對(duì)大學(xué)教育提出了新的要求，即要從意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域引領(lǐng)學(xué)生成才，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的“中國(guó)夢(mèng)”提供人才保障和智力支持。輔導(dǎo)員作為開(kāi)展高校大學(xué)生意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域工作的指導(dǎo)者、組織者和實(shí)施者，可以通過(guò)掌握學(xué)生的個(gè)性特征和思想動(dòng)態(tài)，與時(shí)俱進(jìn)，確保校園意識(shí)形態(tài)穩(wěn)定，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。因此輔導(dǎo)員在高校學(xué)生成長(zhǎng)成才中的作用舉足輕重。

一、新時(shí)代輔導(dǎo)員工作面臨的挑戰(zhàn)

（一）當(dāng)代大學(xué)生出現(xiàn)個(gè)體多元化現(xiàn)象

新時(shí)代是信息化社會(huì)大發(fā)展的時(shí)代，大學(xué)生個(gè)性化十分突出，比較重視自我意識(shí)。學(xué)生個(gè)體多元化主要表現(xiàn)在家庭經(jīng)濟(jì)狀況多元化、身體狀況多元化、思想動(dòng)態(tài)多元化和心理狀況多元化等。原因是越來(lái)越強(qiáng)大的國(guó)家給學(xué)生提供了一個(gè)看向世界的窗口，尤其是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得當(dāng)代大學(xué)生從小接觸的世界是開(kāi)放的，是豐富的，而且由于當(dāng)代大學(xué)生中很多是獨(dú)生子女以及留守兒童，因此當(dāng)代大學(xué)生往往會(huì)形成自我獨(dú)立意識(shí)，導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)過(guò)分追求個(gè)性化的問(wèn)題。學(xué)生個(gè)體多元化就要求對(duì)不同的個(gè)體采用不同的教育模式，這無(wú)疑使得輔導(dǎo)員工作量增加。而且大學(xué)生處于心理發(fā)展上升期，意志力較弱，新時(shí)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，學(xué)生往往為了降低學(xué)業(yè)壓力和日益嚴(yán)峻的就業(yè)壓力，去追求獨(dú)特、強(qiáng)調(diào)個(gè)性以引起關(guān)注，但又缺乏理性的判斷能力進(jìn)而迷失在信息化社會(huì)環(huán)境中，成為問(wèn)題學(xué)生，這使輔導(dǎo)員的思想政治教育工作更為艱難和復(fù)雜。

（二）高校輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同感不高

由于負(fù)責(zé)學(xué)生人數(shù)較多、事務(wù)性工作繁重、保障措施落實(shí)不夠使得高校輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同感不高。（1）一般情況下輔導(dǎo)員與所帶的學(xué)生數(shù)量之比都在1∶200左右。當(dāng)代大學(xué)生個(gè)體多元化嚴(yán)重，家庭經(jīng)濟(jì)狀況多元化、身體狀況多元化、思想動(dòng)態(tài)多元化和心理狀況多元化等方面的原因?qū)е聦W(xué)生會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，而且出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)間段分散，很多是在課余時(shí)間，輔導(dǎo)員24小時(shí)處于“待命”狀態(tài)。（2）高校輔導(dǎo)員工作承接部門(mén)比較多，需要完成各個(gè)相關(guān)職能部門(mén)安排的工作，工作內(nèi)容的覆蓋面也較廣，涉及大學(xué)生思想教育、黨團(tuán)建設(shè)、行為引導(dǎo)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、日常管理、校園文化、資助服務(wù)、就業(yè)指導(dǎo)、社會(huì)實(shí)踐和心理健康教育等，輔導(dǎo)員很難在高強(qiáng)度的事務(wù)性工作中體會(huì)到職業(yè)幸福感。（3）目前很多高校的輔導(dǎo)員待遇與工作強(qiáng)度不匹配，保障措施沒(méi)能很好地落實(shí)，輔導(dǎo)員的職業(yè)規(guī)劃與現(xiàn)實(shí)還存在著較大差距，存在教師身份不明確、工作內(nèi)容不太規(guī)范、日常職責(zé)不太清晰、職稱(chēng)評(píng)定較難、考核體系不清晰等問(wèn)題。種種原因?qū)е赂咝］o導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同感缺失，這對(duì)輔導(dǎo)員的自身成長(zhǎng)和工作的開(kāi)展都會(huì)產(chǎn)生不良影響。

（三）高校輔導(dǎo)員缺乏專(zhuān)業(yè)化和職業(yè)化

（1）教育者必先受教育。一名優(yōu)秀的輔導(dǎo)員應(yīng)該要有較高的綜合素養(yǎng)，對(duì)重要的文件和會(huì)議精神能夠第一時(shí)間領(lǐng)會(huì)，并用其來(lái)指導(dǎo)日常工作，進(jìn)而引導(dǎo)學(xué)生愛(ài)國(guó)、立志、求真、務(wù)實(shí)。（2）要有一定的心理學(xué)知識(shí)，當(dāng)代大學(xué)生由于生活在幸福的年代，物質(zhì)條件富裕，家長(zhǎng)百般呵護(hù)，使得心理脆弱，適應(yīng)能力較差，在學(xué)業(yè)、就業(yè)和情感等問(wèn)題中遇到挫折和失敗時(shí)，難以自我調(diào)節(jié)，以致出現(xiàn)各種各樣的心理問(wèn)題，輔導(dǎo)員要通過(guò)關(guān)注學(xué)生的外在表現(xiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理問(wèn)題，進(jìn)行有效的心理疏導(dǎo)。（3）要有就業(yè)指導(dǎo)的能力，能夠正確把握就業(yè)政策和形勢(shì)，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的就業(yè)觀(guān)。（4）要有處理突發(fā)事件和緊急情況的能力、與班主任有效溝通的能力、處理師生關(guān)系的能力等。這些能力都是輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化和職業(yè)化的必然要求，但是由于輔導(dǎo)員入職時(shí)缺乏明確的專(zhuān)業(yè)要求導(dǎo)致輔導(dǎo)員的能力素質(zhì)參差不齊，年輕化缺乏經(jīng)驗(yàn)，再加上輔導(dǎo)員日常事務(wù)較多，沒(méi)有時(shí)間總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)創(chuàng)新，而且缺少有效的培訓(xùn)，使得輔導(dǎo)員能力有所限制。越來(lái)越多的高校也逐漸意識(shí)到提高輔導(dǎo)員素養(yǎng)，推進(jìn)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化和職業(yè)化建設(shè)對(duì)高校發(fā)展具有重要意義。

二、提高輔導(dǎo)員工作成效的幾點(diǎn)對(duì)策

（一）創(chuàng)新專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)體系，提升輔導(dǎo)員工作素質(zhì)

近幾年來(lái)，我國(guó)輔導(dǎo)員職業(yè)化和專(zhuān)業(yè)化逐漸被重視，教育部也出臺(tái)了高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)的相關(guān)政策，以強(qiáng)化輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)來(lái)適應(yīng)新時(shí)代的需求。然而，目前輔導(dǎo)員培訓(xùn)方式較傳統(tǒng)，部分高校通常以集中授課的方式開(kāi)展培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容相對(duì)固化，沒(méi)有重視輔導(dǎo)員的精神塑造和情感體驗(yàn)，從而不利于輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展，也對(duì)大學(xué)生成長(zhǎng)成才造成影響。因此，新時(shí)代應(yīng)創(chuàng)新培訓(xùn)方法。

國(guó)外的體驗(yàn)式教育理論針對(duì)輔導(dǎo)員日常的管理工作，設(shè)定具體的工作體驗(yàn)情景，關(guān)注的是輔導(dǎo)員的情感和工作的特征。體驗(yàn)式教育的形式主要有戶(hù)外體驗(yàn)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、沙盤(pán)模擬、桌面模擬、室內(nèi)研討會(huì)、視頻活動(dòng)、情景模擬、學(xué)習(xí)交流等。輔導(dǎo)員在參與體驗(yàn)的過(guò)程中通常會(huì)有實(shí)踐、反思總結(jié)、再實(shí)踐等經(jīng)歷，最后領(lǐng)悟到解決實(shí)際工作問(wèn)題的方法和策略。體驗(yàn)式培訓(xùn)方式可以使培訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)際管理工作之間較好地銜接，使輔導(dǎo)員工作提高了針對(duì)性和有效性。同時(shí)，對(duì)于工作強(qiáng)度大，長(zhǎng)期處于繁重而緊張的工作環(huán)境下的高校輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，體驗(yàn)式培訓(xùn)可以避免因傳統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容枯燥而引起的排斥和應(yīng)付的心理，從而提高輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同，提高工作的效率?？傊诟咝］o導(dǎo)員培訓(xùn)中應(yīng)采用這種體驗(yàn)式培訓(xùn)，既符合我國(guó)輔導(dǎo)員培訓(xùn)的相關(guān)政策要求，又可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)輔導(dǎo)員培訓(xùn)方式的不足，迎合輔導(dǎo)員的情感訴求。

（二）輔導(dǎo)員工作課程化，提升職業(yè)認(rèn)同感

教育部在《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》中強(qiáng)調(diào)，高校輔導(dǎo)員具有兩個(gè)身份，即管理干部和教師。近幾年國(guó)內(nèi)部分高校以課程化方式來(lái)創(chuàng)新輔導(dǎo)員工作形式，輔導(dǎo)員工作課程化就是在輔導(dǎo)員的日常工作中融入教學(xué)，使輔導(dǎo)員真正履行教師的職責(zé)，優(yōu)化工作方式方法，發(fā)揮教育功能，從而提升管理效率。工作課程化對(duì)輔導(dǎo)員提升職業(yè)認(rèn)同感具有重要作用。首先使高校輔導(dǎo)員更加明確了自身的職業(yè)定位，輔導(dǎo)員不是處理學(xué)生事務(wù)的“保姆”，而是教書(shū)育人的教師。其次，課程化不僅可以提高輔導(dǎo)員工作待遇，還有助于輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展，進(jìn)而提高大學(xué)生思想政治教育工作的實(shí)效性。輔導(dǎo)員上思政類(lèi)相應(yīng)課程，還可以使輔導(dǎo)員在教學(xué)中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，反思工作方法。但輔導(dǎo)員工作課程化面臨一個(gè)困境，就是輔導(dǎo)員如何從繁忙的學(xué)生事務(wù)中抽身去上課呢？這就需要高校配備充足的輔導(dǎo)員。

（三）順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，利用好網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

高校思想政治教育面對(duì)的是信息時(shí)代下思維活躍、不拘泥于常規(guī)、個(gè)性化十分突出的大學(xué)生，傳統(tǒng)的管理教育方法會(huì)使他們感到乏味，管理教育效果不佳?，F(xiàn)代高校輔導(dǎo)員應(yīng)具備一定的信息化能力，創(chuàng)新工作方法和管理模式，才能跟上時(shí)代的發(fā)展，做好高校的學(xué)生管理工作。首先，輔導(dǎo)員應(yīng)熟練掌握并充分利用網(wǎng)絡(luò)信息手段，將學(xué)校的文件、通知在網(wǎng)絡(luò)上做好上傳下達(dá)工作。其次，學(xué)生一般喜歡在虛擬的網(wǎng)絡(luò)里暢所欲言，在網(wǎng)絡(luò)中表達(dá)出真實(shí)的自我，也愿意相信網(wǎng)絡(luò)上的說(shuō)法。輔導(dǎo)員可以建立一支可靠的網(wǎng)絡(luò)信息員隊(duì)伍，利用網(wǎng)絡(luò)每天瀏覽學(xué)生動(dòng)態(tài)，隨時(shí)掌握學(xué)生動(dòng)態(tài)，若發(fā)現(xiàn)異?？稍诘谝粫r(shí)間做好學(xué)生的引導(dǎo)和教育管理工作。另外，可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布正能量的文章潛移默化地引導(dǎo)學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我學(xué)習(xí)、自我管理、自我提升。

網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，若被不法分子利用，將會(huì)產(chǎn)生不良后果。高校網(wǎng)絡(luò)的普遍使用對(duì)高校輔導(dǎo)員工作來(lái)說(shuō)是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。高校輔導(dǎo)員在享受網(wǎng)絡(luò)給工作帶來(lái)便利的同時(shí)，也應(yīng)該加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)通信的監(jiān)管力度。要建立網(wǎng)絡(luò)通信的監(jiān)督機(jī)制，加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管力度。選派可靠的網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)督員負(fù)責(zé)本班網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)監(jiān)管，做到責(zé)任到人，分工到人。同時(shí)，要大力宣傳與網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)的法律法規(guī)，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的網(wǎng)絡(luò)使用觀(guān)，正確使用網(wǎng)絡(luò)。另外，要制定應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)案件的網(wǎng)絡(luò)管理應(yīng)急方案，做到預(yù)防在先。

新時(shí)代大學(xué)生個(gè)體多元化對(duì)高校意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域管理是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，因此做好這項(xiàng)工作需要輔導(dǎo)員有足夠的職業(yè)認(rèn)同感，不斷創(chuàng)新工作方法，不斷創(chuàng)新工作理念，才能更好地完成大學(xué)生思想政治教育的主要任務(wù)，才能為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的“中國(guó)夢(mèng)”提供人才保障和智力支持。

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