交通運輸企業(yè)人力資源管理的難點與對策

劉金華

人力資源管理是企業(yè)經(jīng)營中的重要內(nèi)容。本文闡述了交通運輸企業(yè)人力資源管理的難點，通過提高管理意識、激發(fā)工作潛能以及加強職業(yè)規(guī)劃三個方面探討了交通運輸企業(yè)人力資源管理的對策，旨在為相關(guān)工作人員提供理論性的參考依據(jù)，確保管理工作的科學(xué)性和實效性，為以后的經(jīng)營和發(fā)展奠定穩(wěn)固的基礎(chǔ)。

隨著我國經(jīng)濟水平的提升，交通運輸企業(yè)的人力資源管理也受到了極大的挑戰(zhàn)，主要源自于市場競爭的嚴(yán)峻、高素質(zhì)人才的短缺、管理內(nèi)容配置不當(dāng)?shù)鹊取６诰唧w落實階段還存在著諸多問題，因此，如何采取科學(xué)的解決措施是工作人員需要探討的主要話題。

一、交通運輸企業(yè)人力資源管理的難點

交通運輸企業(yè)人力資源管理的難點主要體現(xiàn)為：第一，管理意識的缺失。很多企業(yè)沒有認(rèn)識到人資管理的重要性，無論是在計劃階段還是在落實階段都缺少科學(xué)性和規(guī)范性，嚴(yán)重阻礙了其發(fā)展和創(chuàng)新。在管理人員的配置上也缺乏合理性，很難將管理落實到位，管理人員多身兼數(shù)職、分身乏力，無法全身心的投入到管理工作中，致使成效略低，難以滿足新時期的發(fā)展需求；第二，員工缺少積極性。很多企業(yè)的激勵制度過于單一，薪酬也只有基本工資和績效獎金，這使得員工容易產(chǎn)生不滿和消極的情緒，不利于提高工作質(zhì)量和效率，嚴(yán)重影響了管理工作的落實；第三，職業(yè)規(guī)劃的不合理。一些交通運輸企業(yè)在招聘階段缺少競爭實力，福利待遇都難以滿足人才的需求，加之老員工資歷較深，但缺少先進(jìn)技術(shù)的使用能力；新員工掌握現(xiàn)代化技術(shù)卻缺少實踐經(jīng)驗，致使二者之間薪酬和心理的不平衡。

二、交通運輸企業(yè)人力資源管理的對策

（一）提高管理意識

人力資源管理在交通運輸企業(yè)的運營中起著至關(guān)重要的作用，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)識到其重要性并加大管理力度，確保管理工作的順利開展，為企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。提高管理意識是落實管理辦法的基礎(chǔ)，工作人員要結(jié)合交通運輸企業(yè)的實際情況和市場發(fā)展動向制定科學(xué)的人力資源管理計劃，將結(jié)果和價值作為推進(jìn)的方向，也就是說在制定計劃時要考慮到這樣做能給企業(yè)帶來什么效益？本身有什么價值？若價值和成本之間的比例對等甚至低于成本，就表明這種管理方法是勞民傷財?shù)摹?/p>

企業(yè)的經(jīng)營理念是以盈利為目的，所以確保利潤的穩(wěn)定或增長是其核心價值，人力資源管理的目的就是幫助企業(yè)提升市場競爭力，獲得更多的利潤，所以在選用員工時也要遵循這一思想，選擇有創(chuàng)造性和價值性的高素質(zhì)人才，盡量確保企業(yè)在經(jīng)營過程中降低成本，提高收益。需要注意的是，以人為本是人資管理的基礎(chǔ)，只有把人才放在第一位，落實培訓(xùn)教育工作并定期對崗位內(nèi)容進(jìn)行考核才能提高員工的積極性，要給優(yōu)秀員工提供重點培養(yǎng)的機會，以達(dá)到鼓勵普通員工的目的。

（二）激發(fā)工作潛能

激發(fā)員工的工作潛能主要體現(xiàn)在以下幾個方面：首先，要營造良好的工作氣氛。人力資源管理的本質(zhì)是激勵，所以對員工的工作也起到良性的促進(jìn)作用，因此在制定管理計劃時要結(jié)合企業(yè)文化，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的工作氛圍，增強員工的凝聚力和向心力，使其個人的發(fā)展方向與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相吻合。其次，要關(guān)注員工的實際情況。管理者要了解員工的具體情況，對于一些因家庭狀況導(dǎo)致工作效率低下的員工要及時送去福利和關(guān)懷，使其在工作崗位上盡職盡責(zé)。再者，要完善獎懲措施。對于業(yè)績出色、恪盡職守的員工予以物質(zhì)上或精神上的獎勵，對于應(yīng)付了事、得過且過的員工酌情采取懲罰措施，使人資管理發(fā)揮其鼓勵和警示的職能，更好的服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展。最后，要優(yōu)化薪酬激勵制度。薪酬分為物質(zhì)和精神兩種，物質(zhì)是基本工資、績效獎金、工齡工資、技術(shù)工資、節(jié)日福利等；精神包括五險一金、培訓(xùn)機會、旅游機會等，企業(yè)要完善考核機制，將員工的工齡、技術(shù)水平、工作強度和業(yè)績作為標(biāo)準(zhǔn)，條件允許的情況下還可以提高薪酬機制的自由度，與員工協(xié)調(diào)溝通后再落實使用，構(gòu)建一個人性化的管理平臺。

（三）加強職業(yè)規(guī)劃

交通管理企業(yè)想要在嚴(yán)峻的市場競爭中脫穎而出就要引進(jìn)更多高素質(zhì)人才，因此要把控好招聘流程，為員工營造一個良好的工作環(huán)境，通過溝通和交流了解員工的預(yù)期薪資水平和福利待遇，避免實際工資與員工的理想相差太大，還要為員工提供專業(yè)化的培訓(xùn)教學(xué)并提前簽訂合約，避免人才流失帶來的成本損失。企業(yè)要制定科學(xué)的晉升制度，為優(yōu)秀員工提供發(fā)展的空間，使其對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感。在管理時也要遵循以人為本原則，多組織集體活動，拉近員工與員工、員工與企業(yè)之間的關(guān)系。

三、結(jié)語

總而言之，交通運輸企業(yè)要加大人力資源的管理力度，在激勵的競爭中獲得可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢，調(diào)動員工的積極性，確保薪酬制度的科學(xué)合理，并遵循以人為本管理理念，解決員工的工作難題，使人資管理更有實效性。在以后的發(fā)展中，企業(yè)還要不斷引進(jìn)先進(jìn)的管理思想，推動企業(yè)的良性經(jīng)營。（作者單位為東營交通運輸集團有限公司）