電力企業(yè)檢修員工激勵(lì)體制探討

孫利

電力行業(yè)屬技術(shù)密集型行業(yè)，需要大量的技術(shù)型人才來(lái)支持企業(yè)的運(yùn)營(yíng)。電力企業(yè)的發(fā)展事關(guān)國(guó)計(jì)民生，而電力企業(yè)的人力資源管理，特別是對(duì)檢修員等技術(shù)型人才的管理成為影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性因素。優(yōu)秀的檢修員工能夠有效保證電力企業(yè)的安全生產(chǎn)，從而使得電力企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。因此，對(duì)電力企業(yè)檢修員工進(jìn)行人力資源的激勵(lì)管理，對(duì)電力企業(yè)未來(lái)的發(fā)展來(lái)說(shuō)意義重大。本文就當(dāng)前我國(guó)電力企業(yè)對(duì)待的檢修員工激勵(lì)機(jī)制存在的問題進(jìn)行挖掘與分析，從而針對(duì)性地提出優(yōu)化策略，以期為我電力企業(yè)的發(fā)展出一份綿薄之力。

一、電力企業(yè)激勵(lì)體制存在問題

（一）激勵(lì)缺乏針對(duì)性。員工個(gè)體之間無(wú)論是在性格還是其他方面都存在差異，因此所渴望得到的激勵(lì)也不盡相同，但是在當(dāng)前的電力企業(yè)中，激勵(lì)措施普遍一刀切，因材施用難以體現(xiàn)，無(wú)法讓員工通過(guò)自身努力得到想要的激勵(lì)，久而久之積極性便會(huì)受到抑制，激勵(lì)體制的預(yù)期效果也就難以實(shí)現(xiàn)。

（二）激勵(lì)的時(shí)效性較弱。當(dāng)員工做出某些正確或錯(cuò)誤的行為時(shí)，正激勵(lì)或負(fù)激勵(lì)往往會(huì)延遲到達(dá)，以至于成績(jī)突出的員工無(wú)法及時(shí)獲得褒獎(jiǎng)而影響工作積極性，工作出現(xiàn)錯(cuò)誤的員工也不能及時(shí)的被發(fā)現(xiàn)和給予適時(shí)的批評(píng)和教育，這都十分不利于企業(yè)水平的提升。

（三）物質(zhì)激勵(lì)結(jié)構(gòu)不合理。一般物質(zhì)激勵(lì)主要有工資、福利、資金等，但目前我國(guó)的電力企業(yè)在這方面主要存在以下四個(gè)問題：一，薪酬結(jié)構(gòu)不合理，工資標(biāo)準(zhǔn)占工資總額比例低，崗位工資劃分標(biāo)準(zhǔn)不明確；二，激勵(lì)力度較小，員工基本薪酬水平低，員工內(nèi)部薪酬激勵(lì)合理化難以實(shí)現(xiàn)；三，薪酬設(shè)計(jì)與分配機(jī)制存在不合理，比如在檢修員崗位設(shè)置等方面，有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置不合理不明確，崗位工資難以體現(xiàn)員工績(jī)效，激勵(lì)作用難以凸顯；四，福利設(shè)置缺乏，對(duì)于檢修員工等一線技術(shù)員工，其福利待遇僅限于保險(xiǎn)與法定節(jié)假日，補(bǔ)充福利等比較缺乏。

（四）精神激勵(lì)效果不明顯。首先，激勵(lì)形式單一，對(duì)檢修員工的深層次激勵(lì)缺乏重視；其次，對(duì)待檢修員工等一線技術(shù)工的精神激勵(lì)機(jī)制有失公平，主要表現(xiàn)在分配不公與程序不公；再有，激勵(lì)考核缺乏科學(xué)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)定程序；對(duì)檢修員工的精神激勵(lì)缺乏針對(duì)性，方式運(yùn)用對(duì)象不明；最后，忽視企業(yè)文化的激勵(lì)，對(duì)檢修員工而言，文化建設(shè)只是單方面的形式主義，與實(shí)際的激勵(lì)體制結(jié)合甚淺。

（五）獎(jiǎng)懲制度不完善。獎(jiǎng)懲力度不合理，存在獎(jiǎng)懲過(guò)度或者欠缺的現(xiàn)象，激勵(lì)效果難以實(shí)現(xiàn)。此外，獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)也并不明確，缺乏評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)檢修員工的獎(jiǎng)懲多評(píng)主觀判斷，過(guò)于隨意，不能有效引導(dǎo)、約束檢修工的工作行為。

二、電力企業(yè)激勵(lì)問題原因分析

企業(yè)傳統(tǒng)機(jī)制體制阻礙激勵(lì)工作開展。電力企業(yè)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的政府部門轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的國(guó)有企業(yè)，其中一系列員工身份、職能工作、形態(tài)意識(shí)等方面的轉(zhuǎn)換并不能及時(shí)跟進(jìn)，不少員工仍存在優(yōu)越感，存在坐享其成、身份高貴的心態(tài)。進(jìn)行電力企業(yè)激勵(lì)體制的深化改革，勢(shì)必會(huì)這些員工的利益有所影響，導(dǎo)致包括檢修員工在內(nèi)的諸多員工的不滿和抵觸，不配合激勵(lì)措施的實(shí)行，從而成為阻礙。

電力企業(yè)特點(diǎn)對(duì)激勵(lì)體制存在消極影響。電力企業(yè)人事改革是為順應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)而進(jìn)行，但是制度體制的改革未能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在企業(yè)內(nèi)人事編制方面，正式編制員工與外聘員工在企業(yè)中的地位、薪酬、受重視程度等都存在很大的差異，此外，員工在企業(yè)中地位多由資歷決定，按勞分配難以真正貫徹落實(shí)等，都為電力企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)行帶來(lái)消極影響。

現(xiàn)代企業(yè)管理方式方法運(yùn)用落后。就現(xiàn)階段電力企業(yè)所采取的激勵(lì)措施來(lái)看，無(wú)論是激勵(lì)手段還是管理模式都相對(duì)落后，加之電力企業(yè)體制機(jī)制改革尚未完全徹底，現(xiàn)代激勵(lì)方法流于形式，不能很好貼合員工實(shí)際，人力資源管理工作開展不到位，激勵(lì)機(jī)制也并不成熟。

三、電力企業(yè)檢修員工激勵(lì)體制的優(yōu)化策略

（一）改善績(jī)效管理體系。電力企業(yè)應(yīng)根據(jù)檢修員工個(gè)人需求以及技術(shù)性特點(diǎn)對(duì)績(jī)效管理體系進(jìn)行調(diào)整和改善。首先，完善科學(xué)的績(jī)效管理體系，在評(píng)定工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)檢修員工技術(shù)改良的量化考核，考核過(guò)程中，可對(duì)檢修部門整體的工作目標(biāo)進(jìn)行細(xì)分，對(duì)檢修班組和檢修員工達(dá)到目標(biāo)的情況分別考核，最終將客觀公正的評(píng)價(jià)結(jié)果用于績(jī)效考核，來(lái)決定檢修員的薪酬、晉升、調(diào)動(dòng)等。其次，設(shè)計(jì)合理的績(jī)效考核流程，在檢修班組內(nèi)設(shè)立員工績(jī)效考核小組，負(fù)責(zé)成員業(yè)績(jī)考核，可由檢修工組成，在考核過(guò)程中做到公平公正和客觀，可以滾動(dòng)形式對(duì)檢修組提出考核指標(biāo)，依據(jù)完成情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲，同時(shí)，檢修員工績(jī)效考核流程也要保證公正。

（二）改善薪酬分配體系。轉(zhuǎn)變薪酬福利體系結(jié)構(gòu)及比例，員工薪酬福利體系由福利、獎(jiǎng)勵(lì)和工資共同構(gòu)成，其中福利也可細(xì)分為法定福利和補(bǔ)充福利，在獎(jiǎng)勵(lì)部分也可增加成就獎(jiǎng)勵(lì)，用于對(duì)有特殊業(yè)績(jī)的員工進(jìn)行的獎(jiǎng)勵(lì)，工資體系結(jié)合檢修員工工作性質(zhì)，可由基本工資、績(jī)效工資、崗位工資以及技能工資組成，讓個(gè)人績(jī)效與工資福利相掛鉤，是激勵(lì)機(jī)制的重要體現(xiàn)；擴(kuò)展補(bǔ)充福利，電力企業(yè)可從檢修員工的需求出發(fā)，進(jìn)行補(bǔ)充福利的擬定，比如補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、餐補(bǔ)、房補(bǔ)、帶薪年假等，提升員工的幸福感和企業(yè)歸屬感。

（三）合理運(yùn)用正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)。首先需要做到獎(jiǎng)罰分明，一個(gè)企業(yè)的獎(jiǎng)懲制度反映著企業(yè)的價(jià)值取向，獎(jiǎng)懲制度在另一方面也會(huì)讓員工更加清晰什么行為是值得提倡或是明令禁止的，從而更加規(guī)范自身行為，獎(jiǎng)懲制度要注重公正性、公平性原則，否則會(huì)適得其反，造成員工關(guān)系緊張，或者會(huì)造成驕傲自滿或是忽視錯(cuò)誤等不利影響；另外，要嚴(yán)格制定獎(jiǎng)懲種類及相應(yīng)的行為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于什么樣的行為怎樣的程度進(jìn)行怎樣的獎(jiǎng)懲都需要細(xì)致規(guī)定，以便于在執(zhí)行過(guò)程中有章可循、有章可依。

（四）制定檢修員工職業(yè)生涯規(guī)劃?？茖W(xué)合理的職業(yè)生涯規(guī)劃，是有效開發(fā)員工潛力的有效途徑。關(guān)于檢修員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，可從以下方面著手：創(chuàng)造令人滿意且有挑戰(zhàn)性的工作崗位，這是激勵(lì)員工且調(diào)動(dòng)其積極性的首要措施；其次，考慮員工個(gè)人能力與企業(yè)部門需求，制定明確的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，讓員工看到晉升的希望；為員工發(fā)展涉及多重職業(yè)通道，檢修人員的職業(yè)發(fā)展渠道無(wú)需受到職業(yè)生涯規(guī)劃的限制，員工之間可以平等的進(jìn)行職業(yè)路徑調(diào)換，應(yīng)給予多種崗位嘗試的機(jī)會(huì)，員工可根據(jù)自身能及及興趣特長(zhǎng)來(lái)選擇適合自己的職業(yè)進(jìn)行發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著電力行業(yè)的深化改革，控制生產(chǎn)成本、提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略成為首要解決的問題。電力企業(yè)的人力資源管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要促成部分，只有讓包括檢修員工在內(nèi)的每一位的企業(yè)員工認(rèn)同企業(yè)理念，充滿責(zé)任感與歸屬感，并做好激勵(lì)工作，才可充分激發(fā)員工工作積極性，提升企業(yè)的綜合實(shí)力。（作者單位為浙江寧波長(zhǎng)三角電力工程有限公司）