高校輔導(dǎo)員工作績效考核的理論體系探析

【摘要】高校輔導(dǎo)員的工作涉及面極其廣泛，不僅要將大學(xué)生的日常事務(wù)性工作以及思想政治教育工作落到實處，同時，也要有效地開展黨建、班團、幫困、心理、社區(qū)等各方面的工作。因此，只有將高校輔導(dǎo)員工作績效考核不斷規(guī)范化、科學(xué)化，才能有效地、客觀地對輔導(dǎo)員工作進行管理與考核，才能不斷調(diào)動輔導(dǎo)員的主觀能動性，努力做好本職工作的同時，與時俱進地做好學(xué)生工作，提升輔導(dǎo)員的職業(yè)歸屬感。

【關(guān)鍵詞】高校輔導(dǎo)員；工作內(nèi)容；績效考核；理論體系

隨著高等教育日益走向大眾化，高校管理特別是學(xué)生管理的工作比較突出。在這樣的新時代新形勢下，高校輔導(dǎo)員的績效考核工作就擺在高校分管領(lǐng)導(dǎo)的面前。如何正確地處理和完善輔導(dǎo)員績效考核工作，就成為一項重要的研究課題。目前，國內(nèi)學(xué)界關(guān)于高校輔導(dǎo)員績效考核問題，主要側(cè)重于案例的解析以及管理學(xué)研究的視角，很少研究輔導(dǎo)員績效考核的理論體系，諸如為什么研究績效考核問題等。因此，本文擬在梳理相關(guān)研究資料的基礎(chǔ)上，對此進行研究。

一、高校輔導(dǎo)員績效考核的意義

績效考核體系是一組既獨立又相互關(guān)聯(lián)并且能夠較完整體現(xiàn)出考核指標的評價系統(tǒng)。績效考核體系的建立，有利于考核輔導(dǎo)員工作狀況，促進輔導(dǎo)員個人能力和素質(zhì)的提高，完善高校對輔導(dǎo)員的管理。近年來，全國各地教育行政部門或高校的管理部門都在積極探索這一問題。比如，2012年1月5日，上海市教衛(wèi)黨委、上海市教委率先發(fā)布了《上海高校輔導(dǎo)員誓詞》和《上海高校輔導(dǎo)員核心價值取向》?！妒脑~》內(nèi)容包括：“忠誠人民教育事業(yè)，依法履行輔導(dǎo)員職責(zé)；堅定信仰，不辱使命；敬業(yè)愛生，立德樹人；勵學(xué)篤行，提升專業(yè)水平；平等尊重，體現(xiàn)人文關(guān)懷。為學(xué)生終身發(fā)展，導(dǎo)航青春；為民族偉大復(fù)興，奠基未來！”?！笆钢局艺\、立德樹人、敬業(yè)愛生、明理篤行”是《上海高校輔導(dǎo)員核心價值取向》的內(nèi)容。輔導(dǎo)員誓詞和核心價值取向的凝練足以體現(xiàn)輔導(dǎo)員工作可以從理想信念、職業(yè)追求、奉獻精神、專業(yè)素養(yǎng)幾個方面進行探討，這不僅使得上海市高校輔導(dǎo)員增強了職業(yè)的歸屬感和團隊凝聚力，同時也為輔導(dǎo)員工作績效考核體系提供了方向。

高校輔導(dǎo)員工作的績效考核不僅只是為評優(yōu)等提供依據(jù)，更重要的是為了更科學(xué)、有效地培養(yǎng)一支高素質(zhì)的管理隊伍提供保障。從輔導(dǎo)員的多種身份可以看出輔導(dǎo)員的重要性，如何了解輔導(dǎo)員的工作效果并激發(fā)輔導(dǎo)員的工作熱情，持續(xù)保持輔導(dǎo)員隊伍的活力是很值得探討的問題。因此，需要通過合理有效的績效考核來評定他們的成績，以給予指導(dǎo)、鼓勵與批評，輔導(dǎo)員的績效考核成了輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)中的一項重要內(nèi)容。由此可見，高校輔導(dǎo)員工作績效考核具有積極的意義。只有將高校輔導(dǎo)員工作績效考核不斷規(guī)范化、科學(xué)化，才能有效地、客觀地對輔導(dǎo)員工作進行管理與考核，才能不斷調(diào)動輔導(dǎo)員的主觀能動性，努力做好本職工作的同時，與時俱進地做好學(xué)生工作，不斷提升輔導(dǎo)員的職業(yè)歸屬感。

二、高校輔導(dǎo)員工作績效考核的內(nèi)容和范圍

要明確高校輔導(dǎo)員工作績效考核的內(nèi)容和范圍，首先要明確高校輔導(dǎo)員工作績效考核的主體以及高校輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容范疇。

（一）高校輔導(dǎo)員考核的主體

筆者所提到的考核的主體是指考核者，即對輔導(dǎo)員工作績效進行考核的人。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生工作部門的其他輔導(dǎo)員、學(xué)生以及被考核的輔導(dǎo)員本人都應(yīng)該對被考核者進行工作成效的反饋，這樣才能更加全面地對輔導(dǎo)員的工作進行客觀地評價。

（二）高校輔導(dǎo)員工作績效考核的宏觀分析

在考核的內(nèi)容和范圍的設(shè)置上，應(yīng)當著重考慮考核內(nèi)容的科學(xué)合理、簡潔明了以及較強的可操作性。同時，根據(jù)《上海高校輔導(dǎo)員誓詞》和《上海高校輔導(dǎo)員核心價值取向》的內(nèi)容，輔導(dǎo)員工作績效的考核應(yīng)當從以下幾個方面著手：理想信念、職業(yè)追求、奉獻精神、專業(yè)素養(yǎng)。

第一，理想信念。高校輔導(dǎo)員基本都為中共黨員，中國共產(chǎn)黨人應(yīng)當具備堅定的理想信念。輔導(dǎo)員作為共產(chǎn)黨人，其堅定信念不僅僅要體現(xiàn)在重大事件的黨性原則上，更要在平時的學(xué)生工作中得以體現(xiàn)。第二，職業(yè)追求。高校輔導(dǎo)員的職業(yè)追求體現(xiàn)在其是否能夠?qū)⒏黜椆ぷ黧w現(xiàn)為一定的工作業(yè)績和工作成效。輔導(dǎo)員的每一項工作都是圍繞著大學(xué)生而展開的，他們的工作成效能否最終在其所帶的學(xué)生身上得以體現(xiàn)，這也是輔導(dǎo)員職業(yè)追求的表現(xiàn)。第三，奉獻精神。輔導(dǎo)員工作種類多、變化多。隨著九零后學(xué)生不斷成為高校學(xué)生的主要學(xué)生群體，輔導(dǎo)員的工作對象在發(fā)生著明顯的變化，這對輔導(dǎo)員有效地開展思想政治教育工作提出了較高的要求，也需要輔導(dǎo)員具有充分的奉獻精神。第四，專業(yè)素養(yǎng)。《上海高校輔導(dǎo)員誓詞》中“勵學(xué)篤行，提升專業(yè)水平”正是對高校輔導(dǎo)員的專業(yè)素養(yǎng)提出了一定的要求。高校輔導(dǎo)員作為管理者和教師的雙重身份，應(yīng)當具備基本的調(diào)查分析能力，敏銳的洞察力，及時解決處理問題的能力，能夠應(yīng)對突發(fā)事件、維護穩(wěn)定的能力，探索學(xué)生工作規(guī)律。

（三）高校輔導(dǎo)員績效考核的微觀分析

通常將輔導(dǎo)員工作范圍德、能、勤、績、廉五個方面進行探討，結(jié)合輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容，大致可分為以下具體內(nèi)容：（1）大學(xué)生思想政治教育。大學(xué)生思想政治教育是學(xué)生工作的重中之重。思想政治教育幾乎覆蓋了學(xué)生工作的方方面面，如日常事務(wù)性工作，輔導(dǎo)員需關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活狀況，開展積極向上的教育活動。（2）學(xué)生日常事務(wù)管理。學(xué)生日常事務(wù)性的管理涉及到獎學(xué)金工作、評先樹優(yōu)、心理健康教育等。除此之外，輔導(dǎo)員還要形式新穎地開展各類主題教育，幫助大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。（3）學(xué)生黨建工作。每一位大學(xué)生黨員都是一面鮮明的旗幟，在學(xué)生中具有領(lǐng)頭羊的作用。輔導(dǎo)員應(yīng)當吸收優(yōu)秀大學(xué)生加入到中國共產(chǎn)黨的先進組織中來，鼓勵大學(xué)生開展有特色的組織生活，充分體現(xiàn)大學(xué)生黨員的先進性。（4）校園文化建設(shè)。大學(xué)校園中的團委學(xué)生會、班團支部和學(xué)生社區(qū)的建設(shè)都屬于大學(xué)校園文化建設(shè)的范疇之內(nèi)。輔導(dǎo)員應(yīng)當通過多種平臺培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)生干部，使其優(yōu)秀的力量輻射到更廣泛的學(xué)生中去。（5）學(xué)風(fēng)建設(shè)。學(xué)風(fēng)建設(shè)是高校輔導(dǎo)員開展大學(xué)生思想政治教育工作的重要部分。輔導(dǎo)員可以借助優(yōu)秀學(xué)生的力量，在集體中營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。其次，要教育大學(xué)生誠信做人、誠信做事。（6）幫困育人工作。大學(xué)生中不可避免地有一部分同學(xué)家庭經(jīng)濟條件比較拮據(jù)。作為輔導(dǎo)員，不僅要在生活上對他們進行幫困，更是要在精神上、思想上對他們進行幫助和引導(dǎo)，避免他們陷入自卑、自暴自棄的境況，鼓勵這些同學(xué)在精神上、行動上做到自強不息。

三、結(jié)語

本文通過對高校輔導(dǎo)員工作績效考核意義的闡述，分別從宏觀的角度分析了輔導(dǎo)員考核體系需要著重考量理想信念、職業(yè)追求、奉獻精神、專業(yè)素養(yǎng)，從微觀的角度則需要考量大學(xué)生思想政治教育、學(xué)生日常事務(wù)管理、學(xué)生黨建工作、校園文化建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、幫困育人工作，比較新穎地論述了高校輔導(dǎo)員績效考核體系的意義所在。

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作者簡介：梁娟（1982.09—），女，漢族，安徽霍邱人，管理學(xué)碩士，安徽涉外經(jīng)濟職業(yè)學(xué)院，講師，研究方向：高校學(xué)生管理研究、高校輔導(dǎo)員管理研究。