個(gè)性化護(hù)理在產(chǎn)科護(hù)理管理中的運(yùn)用

賈菊亮

[摘要] 個(gè)性化護(hù)理具有針對(duì)性、靈活性等特點(diǎn)，必須發(fā)揮其優(yōu)越性，對(duì)婦產(chǎn)科護(hù)理管理進(jìn)行改革以及創(chuàng)新，才能更好地提高產(chǎn)科護(hù)理管理的質(zhì)量。而且個(gè)性化護(hù)理在產(chǎn)科管理當(dāng)中能夠發(fā)揮其靈活性以及優(yōu)越性的效果，從而使產(chǎn)科護(hù)理管理更加人性化，讓患者滿意度更高，值得臨床推廣使用。該文通過(guò)研究個(gè)性化護(hù)理在產(chǎn)科護(hù)理管理過(guò)程中的一系列管理內(nèi)容以及管理方法，探究了婦產(chǎn)科護(hù)理管理中個(gè)性化護(hù)理的應(yīng)用。

[關(guān)鍵詞] 個(gè)性化護(hù)理；產(chǎn)科護(hù)理管理；運(yùn)用

[中圖分類號(hào)] R248 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1672-5654（2018）04（c）-0042-02

Application of Individual Nursing in the Nursing Management in the Department of Obstetrics

JIA Ju-liang

Jingshan Hospital of TCM， Jingshan， Hubei Province， 431899 China

[Abstract] The individual nursing is targeted and flexible， and we must give play to its superiority， reform and innovate the nursing management in the department of gynecology and obstetrics， only in this way can we better improve the nursing management quality. The individual nursing in the management in the department of obstetrics can fully give play to its flexibility and advantages， thus making the nursing management in the department of obstetrics more humanistic and satisfactory degree higher， which is worth clinical promotion and application. The paper studies the application of individual nursing in the nursing management in the department of gynecology and obstetrics by researching a series of management contents and management methods.

[Key words] Humanistic nursing； Nursing management in the department of obstetrics； Application

產(chǎn)科是臨床醫(yī)學(xué)四大主要學(xué)科之一，產(chǎn)科作為關(guān)系產(chǎn)婦及嬰兒生命健康的科室，產(chǎn)科管理要求嚴(yán)格并且具有科學(xué)性。在婦產(chǎn)科中，護(hù)理管理是保證科室正常運(yùn)作以及母嬰健康的重要內(nèi)容，科學(xué)優(yōu)質(zhì)的護(hù)理方式以及護(hù)理內(nèi)容能夠在最大程度上保證護(hù)理工作的質(zhì)量以及被護(hù)理人員的滿意度，構(gòu)建良好的醫(yī)患關(guān)系。隨著各種先進(jìn)的護(hù)理方式的興起，不同護(hù)理方式以其不同的側(cè)重點(diǎn)為良好的護(hù)理效果帶來(lái)了新思路[1]。個(gè)性化護(hù)理就是一項(xiàng)可以根據(jù)患者的個(gè)性化需求進(jìn)行更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理工作的內(nèi)容。個(gè)性化護(hù)理對(duì)護(hù)理人員有一定要求，同時(shí)在婦產(chǎn)科護(hù)理管理中也有著獨(dú)特的應(yīng)用，為進(jìn)一步研究個(gè)性化護(hù)理在產(chǎn)科護(hù)理管理中的運(yùn)用，該文將對(duì)個(gè)性化護(hù)理與產(chǎn)科護(hù)理管理之間的內(nèi)容進(jìn)行具體分析，內(nèi)容如下。

1 個(gè)性化護(hù)理的概述

個(gè)性化護(hù)理是一種新型的尊重患者個(gè)體差異的護(hù)理模式，個(gè)性化護(hù)理重視患者個(gè)性，力求滿足不同患者的多元化的需求從而達(dá)到更好的護(hù)理效果。個(gè)性化護(hù)理要求護(hù)理人員根據(jù)患者病情的差異以及患者的不同需求制定針對(duì)性、靈活性的護(hù)理計(jì)劃并執(zhí)行護(hù)理措施。個(gè)性化護(hù)理是一種關(guān)注人的護(hù)理方式，要求護(hù)理人員尊重患者、理解患者、關(guān)懷患者，是一種強(qiáng)調(diào)以人為本的護(hù)理模式[2]。產(chǎn)科作為臨床醫(yī)學(xué)中重要的學(xué)科，對(duì)護(hù)理要求也比較嚴(yán)格，個(gè)性化護(hù)理模式能夠?yàn)楫a(chǎn)科的產(chǎn)婦以及嬰兒帶來(lái)更好的護(hù)理體驗(yàn)，同時(shí)針對(duì)不同護(hù)理對(duì)象給予更有效的護(hù)理內(nèi)容，達(dá)到高效的護(hù)理結(jié)果，保證了母嬰在產(chǎn)科的健康與安全。將個(gè)性化護(hù)理應(yīng)用于產(chǎn)科護(hù)理管理，不僅有利于產(chǎn)科護(hù)理工作的高效與安全，也有利于促進(jìn)產(chǎn)科護(hù)理管理模式的轉(zhuǎn)變使其更具現(xiàn)代化與科學(xué)化。

2 個(gè)性化護(hù)理的要求

2.1 高素質(zhì)的護(hù)理團(tuán)隊(duì)

個(gè)性化護(hù)理具有針對(duì)性以及個(gè)性化，個(gè)性化護(hù)理團(tuán)隊(duì)要求不斷提高護(hù)理人員素質(zhì)，構(gòu)建一個(gè)高素質(zhì)高效率的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，從而更好地滿足患者的護(hù)理需求。護(hù)理工作的質(zhì)量與護(hù)理人員的專業(yè)素養(yǎng)密不可分，個(gè)性化護(hù)理要求護(hù)理人員能夠充分了解患者的需求以及根據(jù)患者病情變化及時(shí)地進(jìn)行護(hù)理工作，這就要求護(hù)理人員具有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)以及良好的隨機(jī)應(yīng)變能力。個(gè)性化護(hù)理團(tuán)隊(duì)要求成員掌握本科室的專業(yè)知識(shí)，對(duì)產(chǎn)科護(hù)理管理而言，要求護(hù)理人員對(duì)產(chǎn)婦在生產(chǎn)的各個(gè)階段的心理、生理變化有一個(gè)系統(tǒng)的把握。護(hù)理人員需要了解產(chǎn)婦在生產(chǎn)過(guò)程中可能出現(xiàn)的并發(fā)癥，以及產(chǎn)婦的身體體征會(huì)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程造成怎樣的影響，從而針對(duì)性地提前準(zhǔn)備好預(yù)案，以備不時(shí)之需。增強(qiáng)護(hù)理人員的心理學(xué)知識(shí)，要訓(xùn)練護(hù)理人員通過(guò)產(chǎn)婦的言行判斷產(chǎn)婦的心理狀態(tài)，避免產(chǎn)婦過(guò)度抑郁威脅產(chǎn)時(shí)以及產(chǎn)后母嬰安全。

2.2 高效的護(hù)理質(zhì)量

個(gè)性化護(hù)理要求護(hù)理工作的開(kāi)展更加高效。高效的護(hù)理質(zhì)量要求護(hù)理人員靈活運(yùn)用所掌握的護(hù)理知識(shí)，仔細(xì)辨別患者的狀態(tài)表現(xiàn)以及病情變化，以臨床檢測(cè)結(jié)果作為理論依據(jù)，結(jié)合長(zhǎng)期的護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)給予患者科學(xué)有效的護(hù)理。要盡量減少或避免患者出現(xiàn)并發(fā)癥以及不良反應(yīng)，需要做到對(duì)患者進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，定期檢測(cè)患者的血壓、心率、脈搏等數(shù)值變化，護(hù)理過(guò)程中注意詢問(wèn)患者了解患者的身體狀況，并及時(shí)匯報(bào)給醫(yī)生，從可能出現(xiàn)意外情況的根源著手，杜絕威脅患者健康的危險(xiǎn)因子。積極配合醫(yī)生對(duì)患者進(jìn)行治療，嚴(yán)格按照護(hù)理準(zhǔn)則與護(hù)理要求進(jìn)行相應(yīng)的護(hù)理操作，保證護(hù)理工作的標(biāo)準(zhǔn)化。除了認(rèn)真了解患者的生理需求外，對(duì)于患者的心理訴求以及心理狀態(tài)也應(yīng)準(zhǔn)確分析，并給予開(kāi)導(dǎo)。產(chǎn)科護(hù)理中護(hù)理人員要對(duì)產(chǎn)婦的各項(xiàng)身體指標(biāo)定期檢測(cè)，及時(shí)將產(chǎn)婦的身體狀態(tài)以及較嚴(yán)重的代謝反應(yīng)匯報(bào)給醫(yī)生，方便盡早掌握產(chǎn)婦可能出現(xiàn)的并發(fā)癥，并給予早期護(hù)理干預(yù)以及治療，避免生產(chǎn)時(shí)出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題。

2.3 護(hù)理要求

個(gè)性化護(hù)理需要制定一系列規(guī)范的護(hù)理要求，以及護(hù)理的方針和方向，方便護(hù)理人員給予患者最好的護(hù)理內(nèi)容。個(gè)性化護(hù)理要求護(hù)理人員運(yùn)用科學(xué)化的護(hù)理知識(shí)，規(guī)范化的護(hù)理模式以及個(gè)性化的護(hù)理理念對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理[3]。個(gè)性化護(hù)理需要以個(gè)性化為原則，遵循護(hù)理規(guī)范以及科學(xué)的護(hù)理知識(shí)進(jìn)行相應(yīng)的護(hù)理內(nèi)容。①針對(duì)性的護(hù)理。針對(duì)性的護(hù)理內(nèi)容是個(gè)性化護(hù)理的個(gè)性化的主要體現(xiàn)，圍繞著被護(hù)理者的個(gè)體情況進(jìn)行，對(duì)產(chǎn)科產(chǎn)婦以及嬰兒進(jìn)行護(hù)理過(guò)程中，要結(jié)合母嬰個(gè)體的具體情況進(jìn)行具體分析，護(hù)理時(shí)按照時(shí)間順序以及統(tǒng)籌原則依次進(jìn)行，達(dá)到效果的最大化。②靈活性的護(hù)理。除了針對(duì)性更強(qiáng)的針對(duì)性護(hù)理外，護(hù)理方式以及內(nèi)容的靈活性也是個(gè)性化護(hù)理的重點(diǎn)，個(gè)性化護(hù)理的規(guī)范并不是模式僵化的護(hù)理方式而是需要隨著被護(hù)理者的變化而變化。從被護(hù)理對(duì)象的病情表現(xiàn)、病情變化以及生命體征穩(wěn)定性等方面著手，對(duì)患者進(jìn)行動(dòng)態(tài)的護(hù)理內(nèi)容。③人性化的護(hù)理。人性化是個(gè)性化護(hù)理的重要原則之一，個(gè)性化護(hù)理遵循以人為本的原則，從患者角度出發(fā)給予患者更多的人性關(guān)懷。

2.4 評(píng)價(jià)與管理系統(tǒng)

完善護(hù)理評(píng)價(jià)與管理系統(tǒng)，對(duì)個(gè)性化護(hù)理患者進(jìn)行護(hù)理滿意度評(píng)價(jià)，通過(guò)護(hù)理滿意度評(píng)分以及各護(hù)理人員獲得的評(píng)價(jià)評(píng)定優(yōu)秀護(hù)理人員，對(duì)護(hù)理評(píng)價(jià)較差的護(hù)理人員予以再培訓(xùn)，完善護(hù)理內(nèi)容。取得更好的護(hù)理效果提高整體科室護(hù)理評(píng)分。產(chǎn)科護(hù)理中可以向產(chǎn)婦以及產(chǎn)婦家屬征求評(píng)價(jià)意見(jiàn)，對(duì)醫(yī)院個(gè)性化護(hù)理的滿意情況進(jìn)行簡(jiǎn)單詢問(wèn)，對(duì)護(hù)理過(guò)程中的不滿方面進(jìn)行建議，積極尋求整改意見(jiàn)，不斷完善護(hù)理環(huán)節(jié)。

3 個(gè)性化護(hù)理在產(chǎn)科護(hù)理中的應(yīng)用

3.1 營(yíng)造個(gè)性化病房環(huán)境

良好的病房環(huán)境是保證產(chǎn)婦及嬰兒心理、身體舒適的重要條件[4]。護(hù)理人員要營(yíng)造一個(gè)安靜、溫馨的護(hù)理環(huán)境，避免病房過(guò)度嘈雜，使病房遠(yuǎn)離噪音區(qū)，及時(shí)勸導(dǎo)病房附近吵鬧的人員，禁止在產(chǎn)婦病房附近大聲喧嘩。維持病房?jī)?nèi)的干凈整潔，定期進(jìn)行清掃，產(chǎn)婦生產(chǎn)前和生產(chǎn)后可能會(huì)污染床榻，要及時(shí)更換不整潔的被褥，以防感染。指導(dǎo)產(chǎn)婦保持個(gè)人衛(wèi)生，對(duì)產(chǎn)婦提出的一些合理的要求進(jìn)行執(zhí)行，如在病房?jī)?nèi)進(jìn)行一些個(gè)性化設(shè)置，貼放海報(bào)，播放輕音樂(lè)，并適當(dāng)打開(kāi)窗簾給病房曬太陽(yáng)，通風(fēng)等。通風(fēng)時(shí)需要注意產(chǎn)婦的身體是否能接受，必要時(shí)避免產(chǎn)婦在病房?jī)?nèi)進(jìn)行通風(fēng)。

3.2 給予人性化關(guān)懷

給予產(chǎn)婦人性化的關(guān)懷，了解產(chǎn)婦的性格、習(xí)慣、愛(ài)好等，根據(jù)產(chǎn)婦的性格以及習(xí)慣給予產(chǎn)婦不同方式的護(hù)理內(nèi)容[5]。護(hù)理人員向產(chǎn)婦講解分娩前以及分娩后產(chǎn)褥期的相關(guān)知識(shí)與常見(jiàn)誤區(qū)，通過(guò)向產(chǎn)婦科普產(chǎn)前產(chǎn)后常見(jiàn)并發(fā)癥，降低產(chǎn)婦對(duì)分娩的緊張與憂慮，同時(shí)對(duì)如何正確護(hù)理嬰兒進(jìn)行相應(yīng)的講解，方便產(chǎn)婦在分娩后更好地照顧嬰兒。對(duì)產(chǎn)婦提出的疑問(wèn)細(xì)致詳細(xì)的解答，消除產(chǎn)婦疑慮。適當(dāng)?shù)刂笇?dǎo)產(chǎn)婦的家屬經(jīng)常與產(chǎn)婦溝通，給予產(chǎn)婦更多親情關(guān)懷。對(duì)產(chǎn)婦護(hù)理階段的飲食健康進(jìn)行指導(dǎo)，科學(xué)指導(dǎo)產(chǎn)婦進(jìn)食有營(yíng)養(yǎng)，熱量充足的食物，同時(shí)注意補(bǔ)充維生素以及微量元素促進(jìn)身體平衡。

3.3 不同階段的個(gè)性化護(hù)理

①產(chǎn)前護(hù)理。生產(chǎn)前對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行常規(guī)的產(chǎn)前指導(dǎo)，包括指導(dǎo)產(chǎn)婦在生產(chǎn)時(shí)需要注意的內(nèi)容，對(duì)產(chǎn)前產(chǎn)生憂慮不安情緒的產(chǎn)婦進(jìn)行心理指導(dǎo)，幫助產(chǎn)婦更好地面對(duì)生產(chǎn)過(guò)程。產(chǎn)前對(duì)產(chǎn)婦的身體各項(xiàng)指征進(jìn)行檢測(cè)，為生產(chǎn)做準(zhǔn)備。②產(chǎn)時(shí)護(hù)理。在產(chǎn)婦生產(chǎn)時(shí)要保證產(chǎn)婦身體體能的科學(xué)分配，在生產(chǎn)前知道產(chǎn)婦適當(dāng)?shù)男菹?，進(jìn)食方便生產(chǎn)時(shí)保存體力。分娩過(guò)程中護(hù)理人員要給予產(chǎn)婦鼓勵(lì)與支持，必要時(shí)可根據(jù)產(chǎn)婦要求實(shí)行家屬陪伴，增強(qiáng)產(chǎn)婦生產(chǎn)的信心。③產(chǎn)后護(hù)理。生產(chǎn)后護(hù)理人員要對(duì)產(chǎn)婦的各項(xiàng)生命體征進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)察，注意根據(jù)產(chǎn)婦的要求盡早安排產(chǎn)婦與嬰兒接觸，安撫產(chǎn)婦情緒。向產(chǎn)婦宣講產(chǎn)后注意事項(xiàng)，注意指導(dǎo)產(chǎn)婦進(jìn)行適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)與鍛煉，加快身體機(jī)能恢復(fù)。

4 結(jié)語(yǔ)

婦科護(hù)理管理關(guān)系著母嬰的健康與安全，個(gè)性化護(hù)理作為能夠給予母嬰針對(duì)性、靈活性、人性化的護(hù)理模式，在產(chǎn)科護(hù)理管理中具有優(yōu)越性。個(gè)性化護(hù)理能夠根據(jù)產(chǎn)婦的個(gè)人要求以及身體狀態(tài)給予最佳的護(hù)理管理，通過(guò)病房護(hù)理、心理護(hù)理、飲食護(hù)理以及產(chǎn)前、產(chǎn)時(shí)、產(chǎn)后的全方位護(hù)理為產(chǎn)婦營(yíng)造良好的護(hù)理氛圍，保證產(chǎn)婦住院期間的良好體驗(yàn)，極大地提高了護(hù)理的有效率和護(hù)理的滿意度。

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（收稿日期：2018-01-26）