高職院校質(zhì)量保證視域下內(nèi)部專業(yè)評(píng)估研究

摘 要：內(nèi)部專業(yè)評(píng)估是院校強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)的重要抓手，是質(zhì)量保證體系的核心制度。高職院校應(yīng)契合高等職業(yè)教育發(fā)展要求和質(zhì)量保證內(nèi)在要求明確辦學(xué)定位，堅(jiān)持分類評(píng)估、彰顯特色、以課程評(píng)價(jià)為中心、全員全過程全方位育人、提升國(guó)際化水平、多元評(píng)價(jià)的原則，構(gòu)建以課程評(píng)價(jià)為中心的全面考察、品牌專業(yè)和精品課程示范引領(lǐng)、目標(biāo)管理與過程控制相結(jié)合、憑借信息化管理體系進(jìn)行評(píng)估與反饋的自我評(píng)估為基礎(chǔ)的多元評(píng)估體系。

關(guān)鍵詞：高職院校；內(nèi)部專業(yè)評(píng)估；質(zhì)量保證

基金項(xiàng)目：江蘇省高等教育教改研究立項(xiàng)重點(diǎn)課題“高職院校校內(nèi)專業(yè)評(píng)估研究與實(shí)踐”（項(xiàng)目編號(hào)：2015JSJG077）；江蘇省“十三五”教育科學(xué)規(guī)劃重點(diǎn)資助課題“從示范到卓越——江蘇省優(yōu)質(zhì)高職院校建設(shè)研究”（項(xiàng)目編號(hào)：B-a/2016/03/07）

作者簡(jiǎn)介：吳偉，男，助理研究員，碩士，主要研究方向?yàn)榻虒W(xué)管理、職業(yè)教育制度。

中圖分類號(hào)：G717 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-7747（2018）05-0061-05

如何深化內(nèi)涵建設(shè)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量是高職院校質(zhì)量保證的重要命題，院校的質(zhì)量自治是高職教育質(zhì)量保證的主體部分，政府推動(dòng)高職院校建立內(nèi)部質(zhì)量保證體系是其轉(zhuǎn)變職能，推行高職教育“管辦評(píng)”分離，進(jìn)行質(zhì)量保證的重要舉措。政府在高職教育質(zhì)量保證過程中充當(dāng)“監(jiān)督者”的角色，將辦學(xué)自主權(quán)交還院校，院校通過完善內(nèi)部治理建立內(nèi)部質(zhì)量保證體系以完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和制度、提高利益相關(guān)方對(duì)人才培養(yǎng)工作的滿意度是質(zhì)量自治的主要目標(biāo)，在進(jìn)行質(zhì)量自治、診斷、改進(jìn)的同時(shí)，接受政府監(jiān)督和社會(huì)評(píng)價(jià)。專業(yè)的教育教學(xué)質(zhì)量作為保證教學(xué)活動(dòng)質(zhì)量的基本單位決定了人才培養(yǎng)的質(zhì)量，專業(yè)評(píng)估作為評(píng)價(jià)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的途徑為我們專業(yè)的定位和發(fā)展提供依據(jù)，內(nèi)部專業(yè)評(píng)估是院校強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)的重要抓手，是質(zhì)量保證體系的核心制度。

1985年，中共中央發(fā)布的《關(guān)于教育體制改革的決定》就指出“教育管理部門還要組織教育界、知識(shí)界和用人部門定期對(duì)高等學(xué)校的辦學(xué)水平進(jìn)行評(píng)估”[1]，明確了教育評(píng)估應(yīng)成為高等學(xué)校的一項(xiàng)經(jīng)常性工作。[2]各種形式的評(píng)估開始在全國(guó)范圍內(nèi)展開，而高職教育的教學(xué)質(zhì)量評(píng)估從2004年才正式啟動(dòng)，這與我國(guó)高等職業(yè)教育的發(fā)展現(xiàn)狀有關(guān)。專業(yè)評(píng)估作為教育評(píng)估或者教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的核心部分，并不為社會(huì)所陌生，過去的教學(xué)評(píng)估或者教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)被社會(huì)所詬病，但是其對(duì)院校的規(guī)范管理和內(nèi)涵建設(shè)的推動(dòng)作用卻是不可忽視的。如何正確定位內(nèi)部專業(yè)評(píng)估，如何建立內(nèi)部專業(yè)評(píng)估的運(yùn)行機(jī)制，如何高效的發(fā)揮內(nèi)部專業(yè)評(píng)估促進(jìn)內(nèi)涵建設(shè)的作用是我們需要研究的問題。

一、質(zhì)量保證視域下內(nèi)部專業(yè)評(píng)估的價(jià)值取向

高等職業(yè)教育首先具有高等性的特征，高等性具有重學(xué)科發(fā)展的特征，強(qiáng)調(diào)教育的學(xué)術(shù)質(zhì)量、知識(shí)質(zhì)量，要求培養(yǎng)對(duì)象具有高水平的整合專業(yè)知識(shí)和技能以及高水平的遷移能力。高等職業(yè)教育區(qū)別于高等教育在辦學(xué)理念上更加強(qiáng)調(diào)服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，更加重視職業(yè)性、服務(wù)性和區(qū)域性，專業(yè)建設(shè)中體現(xiàn)職業(yè)分析和課程開發(fā)過程中要求基于工作過程構(gòu)建專業(yè)課程體系，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)教融合，不斷提升對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)度，積極與院校所在地域的周邊企業(yè)開展校企合作，致力于培養(yǎng)高素質(zhì)的技術(shù)技能型人才。伴隨全球化、國(guó)際化進(jìn)程的加速，我們的高等職業(yè)教育又迎來了新使命，要求不斷擴(kuò)大國(guó)際交流與合作，以“一帶一路”倡議為引領(lǐng)，提升國(guó)際交流能力與水平，實(shí)現(xiàn)“引進(jìn)來、走出去”，將專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和課程標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接，擴(kuò)大院校的國(guó)際影響力。高職教育質(zhì)量保證的過程中需遵行其高等性、職業(yè)性、區(qū)域性和國(guó)際化的特性要求。

《高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)指導(dǎo)方案（試行）》要求各高職院校按照“需求導(dǎo)向、自我保證、多元診斷、重在改進(jìn)”的工作方針，提升質(zhì)量意識(shí)，建立完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系、不斷提升標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)涵，促使高職院校在學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生不同層面建立起完整且相對(duì)獨(dú)立的自我質(zhì)量保證機(jī)制，強(qiáng)化學(xué)校各層級(jí)管理系統(tǒng)間的質(zhì)量依存關(guān)系，促進(jìn)全員全過程全方位育人。[3]內(nèi)部質(zhì)量保證體系是高職教育質(zhì)量保證體系的主體，強(qiáng)調(diào)內(nèi)涵建設(shè)，其核心就是提高專業(yè)的人才培養(yǎng)質(zhì)量，而自我保證、多元診斷、重在改進(jìn)也就是要求各院校進(jìn)行持續(xù)對(duì)人才培養(yǎng)的模式進(jìn)行改進(jìn)，改進(jìn)的依據(jù)即診斷的結(jié)果，院校內(nèi)部的專業(yè)評(píng)估即主要的診斷方式和途徑；此外，引入社會(huì)評(píng)價(jià)以及接受主管部門政府的監(jiān)督和評(píng)價(jià)形成綜合診斷結(jié)果從而進(jìn)行改進(jìn)，形成診斷——改進(jìn)螺旋上升的人才培養(yǎng)質(zhì)量保證體系。

質(zhì)量保證體系所要求的完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和制度，體現(xiàn)其滿足學(xué)科發(fā)展、強(qiáng)調(diào)高職教育的學(xué)術(shù)質(zhì)量，即高職教育高等性和職業(yè)性的內(nèi)適質(zhì)量要求；其提高利益相關(guān)方對(duì)人才培養(yǎng)工作的滿意度，體現(xiàn)其對(duì)于高職教育區(qū)域性的外適質(zhì)量要求；其促進(jìn)全員全過程全方位育人的要求，符合現(xiàn)代教育理念堅(jiān)持人的全面發(fā)展的個(gè)適質(zhì)量的需要，要求我們樹立以學(xué)生為中心的教學(xué)理念以及終身學(xué)習(xí)和終身教育的理念，服務(wù)于師生的全面發(fā)展。專業(yè)建設(shè)的國(guó)際化進(jìn)程雖然沒有在質(zhì)量保證體系建設(shè)文件中明確，但是在全球化和國(guó)際化進(jìn)程加速的國(guó)際環(huán)境之下，響應(yīng)國(guó)家“一帶一路”倡議，專業(yè)建設(shè)主動(dòng)對(duì)接國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)成為質(zhì)量保證體系的一部分。

內(nèi)部專業(yè)評(píng)估作為院校質(zhì)量保證體系的核心制度，其評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估方式需符合質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)的內(nèi)在需要，滿足高等職業(yè)教育質(zhì)量保證在高等性、職業(yè)性、區(qū)域性、個(gè)體全面發(fā)展和國(guó)際化的要求。

二、質(zhì)量保證視域下內(nèi)部專業(yè)評(píng)估的原則

質(zhì)量保證視域下的高職院校內(nèi)部專業(yè)評(píng)估原則的確立，應(yīng)有利于專業(yè)自身的發(fā)展，契合區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)現(xiàn)特色發(fā)展，重視課程建設(shè)，滿足師生全面發(fā)展，提升國(guó)際化辦學(xué)能力，完善內(nèi)部治理調(diào)動(dòng)師生全面參與。

（一）依據(jù)學(xué)校辦學(xué)定位分類評(píng)估

院校內(nèi)部專業(yè)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的確定，必須依據(jù)學(xué)校辦學(xué)定位并結(jié)合專業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)是知名院校還是國(guó)內(nèi)一流院?；蛘呤鞘澜缫涣髟盒?，某一專業(yè)是以人才培養(yǎng)為主還是以學(xué)科發(fā)展技術(shù)技能積累創(chuàng)新為主，這些目標(biāo)都決定了專業(yè)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的差異化。內(nèi)部質(zhì)量保證體系里沒有明確診斷細(xì)則，這一點(diǎn)正是體現(xiàn)了國(guó)家對(duì)于高職專業(yè)發(fā)展摒棄同質(zhì)化、鼓勵(lì)自主發(fā)展的要求。在專業(yè)評(píng)估的過程中對(duì)不同類型、不同基礎(chǔ)的專業(yè)需要進(jìn)行分類評(píng)估。

（二）彰顯特色

強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)是內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)的目標(biāo)，而內(nèi)涵建設(shè)的成效體現(xiàn)在人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升、社會(huì)美譽(yù)度和認(rèn)可度的提高以及院校文化影響力的提升，這些需要院校具備優(yōu)質(zhì)的教學(xué)能力、先進(jìn)的教學(xué)理念、領(lǐng)先的教學(xué)手段、靈活的管理方式和深厚的育人文化，如何體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)則需要我們突出特色，體現(xiàn)人無我有的過人之處。特色發(fā)展也不是要求我們標(biāo)新立異，而是要求我們不斷革新，打造和提升優(yōu)勢(shì)專業(yè)，發(fā)揮工匠精神，順應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要不斷深化產(chǎn)教融合，可以是努力促進(jìn)學(xué)科發(fā)展進(jìn)行技術(shù)技能積累，也可以是強(qiáng)化服務(wù)社會(huì)的能力，不斷提升內(nèi)適和外適質(zhì)量的過程。

（三）以課程評(píng)價(jià)為中心

專業(yè)是課程的組織形式，是由一系列具有內(nèi)在關(guān)聯(lián)性的課程組成的課程體系，專業(yè)教學(xué)成果需要通過課程教學(xué)來體現(xiàn)，因此，課程評(píng)價(jià)因置于專業(yè)評(píng)估的中心。對(duì)于高職教育，課程體系的構(gòu)建首先要堅(jiān)持社會(huì)工作能力提升和專業(yè)知識(shí)技能能力提升兩個(gè)基本導(dǎo)向。其次，要堅(jiān)持公共課程和專業(yè)課程融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程，堅(jiān)持基于崗位需求和工作過程的課程設(shè)置和課程設(shè)計(jì)理念，課程評(píng)價(jià)注重考查教學(xué)內(nèi)容是否符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，實(shí)踐課程內(nèi)容是否充足妥當(dāng)，是否有利于激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維能力的訓(xùn)練，學(xué)生課堂學(xué)習(xí)之后是否有收獲，學(xué)習(xí)難點(diǎn)以及原因等。

（四）全員全過程全方位育人

院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系要求在學(xué)校、專業(yè)、課程、教師和學(xué)生不同層面建立起完整且相對(duì)獨(dú)立的自我質(zhì)量保證機(jī)制，在樹立學(xué)生全面發(fā)展理念的同時(shí)，要幫助教師實(shí)現(xiàn)自我能力的提升和綜合發(fā)展，學(xué)校的價(jià)值理念和戰(zhàn)略目標(biāo)可以由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決定，但是，其實(shí)現(xiàn)需要全體教師的認(rèn)可和實(shí)施，因此，評(píng)估全方位全過程貫穿學(xué)校管理與教學(xué)的育人機(jī)制和育人環(huán)境不可或缺。此外，專業(yè)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)要能體現(xiàn)對(duì)于師生全面發(fā)展隱性要素的考查。

（五）國(guó)際化水平提升

專業(yè)建設(shè)需適應(yīng)國(guó)家開放大格局，積極參與國(guó)際教育分工，推動(dòng)專業(yè)核心課程與國(guó)際通用職業(yè)資格證書相銜接，院校內(nèi)部的專業(yè)評(píng)估過程中應(yīng)提高對(duì)優(yōu)勢(shì)專業(yè)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，引進(jìn)國(guó)際認(rèn)可的先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，如工程技術(shù)教育的認(rèn)證《悉尼協(xié)議》，堅(jiān)持“引進(jìn)和輸出”并舉，探索校企深度融合，服務(wù)企業(yè)“走出去”，建立境外人才培養(yǎng)基地。

（六）評(píng)價(jià)主體多元化

質(zhì)量保證體系強(qiáng)調(diào)了學(xué)校的辦學(xué)主體地位，各院校自主定位發(fā)展目標(biāo)，同時(shí)彰顯特色，摒棄“千校一面”同質(zhì)化思維。以院校自我評(píng)估為基礎(chǔ)，用“自己的尺子量自己”，與此同時(shí)，為提高外適質(zhì)量的要求積極參加由社會(huì)中介機(jī)構(gòu)以及政府組織的外部評(píng)估，改變過去政府主導(dǎo)的單一主體評(píng)估為多元主體評(píng)估，而在師生全面發(fā)展理念下的自我評(píng)估，應(yīng)該是由教師和學(xué)生共同參與多主體的，而非學(xué)校職能部門主導(dǎo)單主體的內(nèi)部評(píng)估。

三、內(nèi)部專業(yè)評(píng)估對(duì)完善質(zhì)量保證的意義

過去，我們的外部專業(yè)評(píng)估和教學(xué)評(píng)估對(duì)高職院校規(guī)范管理和內(nèi)涵建設(shè)起了重要推動(dòng)作用，但其這種宏觀的、非常態(tài)化的評(píng)估對(duì)于院校整體專業(yè)建設(shè)水平提升的質(zhì)量保證的指導(dǎo)能力和監(jiān)管能力有限；現(xiàn)在，我們常態(tài)化的內(nèi)部專業(yè)評(píng)估有助于高職院校完善專業(yè)和課程標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接區(qū)域產(chǎn)業(yè)和行業(yè)發(fā)展適時(shí)調(diào)整，通過理順學(xué)校內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)形成全員參與群策群力的質(zhì)量自治文化，在內(nèi)涵建設(shè)的同時(shí)促進(jìn)師生的全面發(fā)展。

（一）作為外部專業(yè)評(píng)估的基礎(chǔ)

院校內(nèi)部的專業(yè)評(píng)估是對(duì)教育主管部門組織的，由外部專家實(shí)施的專業(yè)評(píng)估以及第三方評(píng)估構(gòu)成的外部評(píng)估的重要基礎(chǔ)，是內(nèi)部人才培養(yǎng)質(zhì)量的保證的基礎(chǔ)，而外部評(píng)估是質(zhì)量保障的外力助推。[4]外部的質(zhì)量保障屬于選項(xiàng)質(zhì)量檢查與評(píng)估，側(cè)重認(rèn)證、分等、審核等，如對(duì)新專業(yè)的審核，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀典型案例樹標(biāo)桿評(píng)選品牌專業(yè)等。而院校內(nèi)部的專業(yè)評(píng)估是校園自行建立的一系列評(píng)估體系，從自身實(shí)際出發(fā)，為贏得企業(yè)認(rèn)同，提升專業(yè)社會(huì)知名度和輻射能力，探索自我發(fā)展、自我約束、自我改進(jìn)的機(jī)制，屬于找差距找不足，分析潛在困難的診斷性的評(píng)估，是致力于精益求精確保人才培養(yǎng)質(zhì)量的評(píng)估。外部評(píng)估的結(jié)果幫助我們認(rèn)識(shí)自身的不足，而內(nèi)部的評(píng)估則是讓院校主動(dòng)反思辦學(xué)資質(zhì)和能力，尋找與同類院校同類專業(yè)之間的辦學(xué)差異，找到不足的根本之所在進(jìn)行診斷，明確改進(jìn)的方向和措施。

（二）調(diào)整和發(fā)展專業(yè)的依據(jù)

專業(yè)調(diào)整與發(fā)展的目的在于不斷改進(jìn)與完善，以確保人才培養(yǎng)的質(zhì)量；改進(jìn)的基礎(chǔ)是必須具備非常有效的內(nèi)部評(píng)價(jià)機(jī)制，通過內(nèi)部專業(yè)評(píng)估能夠有效促進(jìn)二級(jí)學(xué)院（系）主動(dòng)進(jìn)行專業(yè)教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)能力的反思，尋找與同類院校同類專業(yè)之間的差距，對(duì)企業(yè)行業(yè)進(jìn)行調(diào)研，熟悉企業(yè)用工需求，不斷重新定位人才培養(yǎng)的目標(biāo)，對(duì)專業(yè)的課程體系進(jìn)行修訂，與行業(yè)企業(yè)需求相契合。通過結(jié)合外部評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)和方式方法，吸收行業(yè)企業(yè)反饋的信息，以自我反省自我檢討的方式，尋找改進(jìn)的目標(biāo)，通過診斷評(píng)估結(jié)果，生成改進(jìn)方案，形成“評(píng)估——改進(jìn)——評(píng)估——改進(jìn)”持續(xù)漸進(jìn)的循環(huán)，不斷推動(dòng)專業(yè)的調(diào)整和發(fā)展以適應(yīng)社會(huì)和企業(yè)的發(fā)展需要。

（三）加強(qiáng)交流、統(tǒng)一思想、凝聚合力

院校內(nèi)部的專業(yè)評(píng)估本身是一個(gè)交流的過程。首先，它促進(jìn)教師和學(xué)生之間的交流。過去我們的教師和學(xué)生也交流也互動(dòng)，更多的可能是活躍課堂氣氛，而內(nèi)部專業(yè)評(píng)估的內(nèi)在要求下需要教師與學(xué)生更頻繁的互動(dòng)，就學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果和學(xué)習(xí)情況進(jìn)行交流，幫助教師尋找改進(jìn)課堂教學(xué)的診斷點(diǎn)。其次，內(nèi)部專業(yè)評(píng)估促進(jìn)了全校教職工之間的交流，包括上下級(jí)之間，行政與二級(jí)學(xué)院，教研室內(nèi)部各層面的交流，在思想碰撞的過程中統(tǒng)一思想，達(dá)成共識(shí)，明確學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)，明確部門與個(gè)人的職責(zé)所在。華東師范大學(xué)通過內(nèi)部評(píng)估，全校認(rèn)識(shí)到轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要性和發(fā)展的新方向，在專業(yè)平均學(xué)生數(shù)減少的客觀情況下，調(diào)整教學(xué)結(jié)構(gòu)，學(xué)校以關(guān)注個(gè)性、關(guān)注精英、關(guān)注拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)的研究型教學(xué)院校為發(fā)展目標(biāo)。[5]再次，內(nèi)部專業(yè)評(píng)估促進(jìn)了二級(jí)學(xué)院（系）、專業(yè)教師與企業(yè)的溝通交流，專業(yè)課程體系的構(gòu)建與調(diào)整和課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)與調(diào)整需要與企業(yè)行業(yè)現(xiàn)實(shí)要求和發(fā)展相契合，如何實(shí)現(xiàn)契合需要我們加強(qiáng)交流，將專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)制度以及類似制度的作用落到實(shí)處。

（四）優(yōu)化院校內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)

內(nèi)部專業(yè)評(píng)估促進(jìn)職能部門之間橫向以及與二級(jí)學(xué)院（系）之間縱向的全面溝通。促進(jìn)了職能部門職能的轉(zhuǎn)變。職能部門的服務(wù)和監(jiān)督職能更加凸顯，其服務(wù)意識(shí)得到加強(qiáng)。同時(shí)，職能部門之間的行政壁壘也越來越模糊。人才培養(yǎng)是一個(gè)系統(tǒng)的工程，新理念下的多元治理要求各部門相互配合，協(xié)作育人。二級(jí)學(xué)院（系）在評(píng)估過程中不再處于被動(dòng)的被評(píng)估以及被動(dòng)接受工作任務(wù)，二級(jí)學(xué)院（系）具有自主管理的權(quán)利，在溝通交流的過程中，尋求學(xué)校和職能部門的支持，可以主動(dòng)提出適合自身專業(yè)特點(diǎn)的建設(shè)方式和評(píng)價(jià)方式。在橫向縱向的對(duì)話中，有利于職能部門和二級(jí)學(xué)院（系）形成招生——培養(yǎng)——就業(yè)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，完善院校內(nèi)部的治理結(jié)構(gòu)。

（五）幫助師生自我實(shí)現(xiàn)

內(nèi)部專業(yè)評(píng)估迫使教師投入更多的時(shí)間、精力和情感，思考如何進(jìn)行課程體系的調(diào)整和課程教學(xué)過程的重新設(shè)計(jì)，思考如何讓學(xué)生能夠理解知識(shí)要點(diǎn)和熟練掌握技能，思考如何調(diào)整教學(xué)方法等問題，在思考與改進(jìn)的過程中提升自己的教學(xué)效果，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)能力，幫助教師實(shí)現(xiàn)短期的自我價(jià)值。學(xué)生在評(píng)估過程中增進(jìn)了與教師和學(xué)校的交流，鍛煉了語(yǔ)言表達(dá)能力和人際交往能力，在教師的引導(dǎo)下養(yǎng)成思考問題，解決問題的習(xí)慣，從而鍛煉思維能力，評(píng)估帶來的教學(xué)質(zhì)量的提高也使學(xué)生綜合素質(zhì)得到提升。

四、質(zhì)量保證視域下內(nèi)部專業(yè)評(píng)估的建議

內(nèi)部專業(yè)評(píng)估作為院校質(zhì)量自治的核心制度，是質(zhì)量保證的邏輯起點(diǎn)，內(nèi)部專業(yè)評(píng)估制度的確立必須服務(wù)于院校內(nèi)部的質(zhì)量保證體系建設(shè)，滿足高職教育質(zhì)量保證的需要。

（一）以課程評(píng)價(jià)為中心的全面考察

專業(yè)評(píng)估過程除了要對(duì)師資隊(duì)伍、實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地設(shè)備條件、學(xué)校質(zhì)量文化等硬性和軟性的輸入質(zhì)量進(jìn)行考察外，更重要的是對(duì)課程的設(shè)計(jì)、內(nèi)容和組織、評(píng)估方法與機(jī)制、課堂教學(xué)方法、課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)估和保障機(jī)制以及課堂師生關(guān)系等以課程評(píng)價(jià)為中心的過程質(zhì)量進(jìn)行重點(diǎn)考察。最后，還要對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量和學(xué)生畢業(yè)率、就業(yè)情況、社會(huì)滿意度等社會(huì)輸出質(zhì)量構(gòu)成的輸出質(zhì)量進(jìn)行考察。[6]

（二）構(gòu)建自我評(píng)估為基礎(chǔ)的多元評(píng)估體系

不同類型不同辦學(xué)基礎(chǔ)的專業(yè)明確自我發(fā)展定位，自我制定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估方案，定期開展自我評(píng)估。與此同時(shí)，注重培養(yǎng)教師和學(xué)生參與評(píng)估的意識(shí)和能力，重視教師和學(xué)生評(píng)價(jià)結(jié)果，引入校內(nèi)外同行評(píng)價(jià)，積極參與社會(huì)中介機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)，聘請(qǐng)社會(huì)中介機(jī)構(gòu)生成企業(yè)滿意度和學(xué)生長(zhǎng)期發(fā)展的跟蹤評(píng)價(jià)，處于國(guó)內(nèi)一流的優(yōu)勢(shì)專業(yè)應(yīng)主動(dòng)對(duì)接國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，引入國(guó)際機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)證評(píng)價(jià)，形成多元參與的多層次評(píng)估體系。

（三）品牌專業(yè)和精品課程示范引領(lǐng)

院校內(nèi)部一次性同時(shí)對(duì)所有專業(yè)開展評(píng)估顯然不符合實(shí)際情況，內(nèi)部專業(yè)評(píng)估作為質(zhì)量保證體系的核心是一個(gè)長(zhǎng)期的持續(xù)性常規(guī)工作。可以將評(píng)估周期設(shè)定為5年，結(jié)合學(xué)校發(fā)展規(guī)劃，對(duì)不同類型專業(yè)分梯隊(duì)進(jìn)行評(píng)估，首先從品牌專業(yè)和精品課程開始，發(fā)揮他們的示范引領(lǐng)作用，建立并完善內(nèi)部評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和方案，其他專業(yè)課程參照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行微調(diào)，5年為一個(gè)周期進(jìn)行周期性的全覆蓋的內(nèi)部專業(yè)評(píng)估。

（四）目標(biāo)管理與過程控制相結(jié)合

美國(guó)著名教育學(xué)家拉爾夫·泰勒（Ralph Tyler）強(qiáng)調(diào)過“評(píng)價(jià)過程實(shí)質(zhì)上是一個(gè)確定課程與教學(xué)實(shí)際達(dá)到目標(biāo)的程度的過程”[7]，我們的專業(yè)經(jīng)過系列建設(shè)和保障措施后是否達(dá)成目標(biāo)，通過目標(biāo)管理形成終結(jié)性評(píng)價(jià)是評(píng)估的常規(guī)工作，但是在關(guān)注結(jié)果的同時(shí)更應(yīng)關(guān)注對(duì)過程的控制，在“以學(xué)為中心”的新教育范式指導(dǎo)下的質(zhì)量保證體系強(qiáng)調(diào)“評(píng)估——改進(jìn)——評(píng)估——改進(jìn)”質(zhì)量持續(xù)提升，在評(píng)價(jià)的過程中更應(yīng)重視過程性評(píng)價(jià)，課程評(píng)價(jià)的方式應(yīng)是貫穿教學(xué)活動(dòng)始終，師生、學(xué)校全員全方位的，其重心應(yīng)放在“評(píng)學(xué)生收獲”“發(fā)現(xiàn)教學(xué)問題癥結(jié)之所在”及“學(xué)習(xí)意識(shí)和能力”上。

（五）構(gòu)建信息化評(píng)估與反饋機(jī)制

評(píng)估的最終目的是為了“改進(jìn)”，從而不斷提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量，其中，評(píng)估結(jié)果的反饋機(jī)制構(gòu)建尤為重要，通過什么渠道、面向什么群體、在什么時(shí)間截點(diǎn)進(jìn)行反饋，反饋的原則是幫助評(píng)估對(duì)象改進(jìn)，因此，對(duì)于評(píng)估對(duì)象的心理承受和隱私如何保護(hù)都是我們必須思考的問題。從目前的技術(shù)手段來看，建立信息化評(píng)估和反饋機(jī)制是符合現(xiàn)實(shí)需要和實(shí)際理想途徑，一是信息化管理可以保留評(píng)估痕跡，長(zhǎng)期且綜合的數(shù)據(jù)庫(kù)可以生成對(duì)比數(shù)據(jù)，有利于評(píng)估結(jié)論的生成以及改進(jìn)情況的跟蹤；二是信息化管理可以根據(jù)用戶群體進(jìn)行區(qū)分，通過權(quán)限設(shè)置有利于個(gè)人隱私的保護(hù)和評(píng)估結(jié)論的發(fā)布。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 楊明德，徐樅巍.高等教育評(píng)估運(yùn)行機(jī)制的研究與開發(fā)[J].高等教育學(xué)報(bào)，1991（4）：35-41.

[3] 教育部職業(yè)教育與成人教育司.高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)指導(dǎo)方案（試行）[EB/OL].[2015-12-30]http：//www.moe.edu.cn/s78/A07/A07_gggs/A07_sjhj/201512/t20151230_226483.html.

[4] “中國(guó)特色高等教育思想體系研究”課題組.中國(guó)特色高等教育思想體系舉要[J].中國(guó)高教研究，2017（4）：1-25.

[5] 王玉瓊.基于專業(yè)評(píng)估的本科教學(xué)持續(xù)發(fā)展與質(zhì)量保障機(jī)制建設(shè)研究——華東師范大學(xué)的探索與實(shí)踐[J].上海教育評(píng)估研究，2015（4）：49-53.

[6] 陳玉琨.高等教育質(zhì)量保障體系概論[M].北京：北京師范大學(xué)出版社，2004：126.

[7] 拉爾夫·泰勒.課程與教學(xué)的基本原理[M].施良方，譯.北京：人民教育出版社，1994：26.