網(wǎng)絡(luò)直播報(bào)道存在的問(wèn)題與對(duì)策研究

趙雅軒 張德勝

【摘 要】隨著全媒體時(shí)代的到來(lái)，各大媒體進(jìn)一步加速了其融合發(fā)展的進(jìn)程，網(wǎng)絡(luò)直播報(bào)道以其現(xiàn)場(chǎng)感強(qiáng)，影響力廣，內(nèi)容直觀，參與感顯著等特點(diǎn)深得人心。而網(wǎng)絡(luò)的高度開(kāi)放性和包容性又使得網(wǎng)絡(luò)直播報(bào)道出現(xiàn)了魚龍混雜的局面。本文立足當(dāng)下，分析網(wǎng)絡(luò)直播報(bào)道中存在的問(wèn)題，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)直播的特性提出相應(yīng)的解決方案，旨在為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播報(bào)道提出合理化建議，使得網(wǎng)絡(luò)直播報(bào)道呈良性化發(fā)展態(tài)勢(shì)。

【關(guān)鍵詞】全媒體；網(wǎng)絡(luò)直播；對(duì)策

一、網(wǎng)絡(luò)直播報(bào)道的優(yōu)勢(shì)

隨著網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)直播這一基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的傳播媒介受到廣泛關(guān)注，其應(yīng)用領(lǐng)域也在不斷擴(kuò)展，眾多媒體更是將網(wǎng)絡(luò)直播運(yùn)用于新聞報(bào)道當(dāng)中。網(wǎng)絡(luò)直播增強(qiáng)了新聞報(bào)道的時(shí)效性，又有效彌補(bǔ)了傳統(tǒng)電視新聞直播報(bào)道現(xiàn)場(chǎng)感較弱的缺陷，因此，網(wǎng)絡(luò)直播現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道在全媒體時(shí)代成為新聞媒體搶奪的重地有其合理性與必然性。

首先，網(wǎng)絡(luò)直播實(shí)現(xiàn)了視頻影像的實(shí)時(shí)傳播，能將事件發(fā)生的全過(guò)程及其現(xiàn)場(chǎng)情況直觀快速地傳送給用戶，具有很強(qiáng)的時(shí)效性。此外，網(wǎng)絡(luò)直播不同于傳統(tǒng)的新聞報(bào)道，其共時(shí)性和不確定性，可將基本沒(méi)有損耗的現(xiàn)場(chǎng)情況完整呈現(xiàn)給觀看用戶，避免了文字編輯和后期視頻剪輯中人為主觀因素的過(guò)多介入。

其次，作為大眾傳播媒介的一部分，網(wǎng)絡(luò)傳播具有較強(qiáng)的貼近性，生活化片段和民生事件的報(bào)道往往是網(wǎng)絡(luò)直播報(bào)道的主要內(nèi)容。事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)直播正在潛移默化地影響著傳統(tǒng)的大眾傳播，出現(xiàn)了更為私密的、輕松的人際傳播的特點(diǎn)。很多直播的內(nèi)容較傳統(tǒng)的新聞而言雖缺乏深度思考和新聞價(jià)值，但卻極大地還原了生活的樣貌，有較強(qiáng)的貼近性。

除此之外，網(wǎng)絡(luò)直播中受眾與后臺(tái)小編的及時(shí)互動(dòng)拉近了主播與受眾的距離。除了即時(shí)互動(dòng)之外，網(wǎng)絡(luò)直播甚至可以依據(jù)受眾的興趣和個(gè)人偏好，以網(wǎng)友提問(wèn)等方式改變或增添直播內(nèi)容，使得直播更具針對(duì)性，更能尊重受眾的選擇。網(wǎng)友不但是直播的收看者，還是直播內(nèi)容的參與者，受眾由被動(dòng)地接收信息向主動(dòng)地選擇信息轉(zhuǎn)變，這也是傳統(tǒng)媒體現(xiàn)場(chǎng)直播所不具備的。

二、網(wǎng)絡(luò)直播報(bào)道存在的問(wèn)題分析

（一）分眾化傳播的辨識(shí)度較低

在議程設(shè)置功能的作用下，傳統(tǒng)媒體用新聞報(bào)道內(nèi)容引導(dǎo)大眾認(rèn)知，傳播者占主動(dòng)地位，受眾多處于信息接受者的位置。進(jìn)入全媒體時(shí)代，受傳者地位發(fā)生改變，網(wǎng)絡(luò)直播報(bào)道應(yīng)遵循以受眾為中心的基本理念，尊重受眾發(fā)掘新聞與反饋信息的能力。而傳統(tǒng)媒體在融合新媒體進(jìn)行報(bào)道時(shí)，仍舊堅(jiān)持以往的編輯、采訪、直播的報(bào)道方式，所能融入的互動(dòng)方式仍以留言為主，鮮少根據(jù)用戶的不同需求進(jìn)行報(bào)道。這種融合實(shí)則只是將傳統(tǒng)的報(bào)道模式直接搬移至網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，媒體仍舊占據(jù)信息主導(dǎo)位置，并沒(méi)有從實(shí)質(zhì)上改變受眾的被動(dòng)地位，傳統(tǒng)的以傳者為中心的報(bào)道模式?jīng)]有改變。

此外，在如今的網(wǎng)絡(luò)直播報(bào)道中，報(bào)道方式與內(nèi)容千篇一律，同樣缺少對(duì)不同用戶群體的分眾化意識(shí)，很難根據(jù)用戶的興趣點(diǎn)進(jìn)行不同的報(bào)道，因此也很難培養(yǎng)長(zhǎng)期穩(wěn)定的用戶群。

（二）對(duì)自身情感的把握不到位

網(wǎng)絡(luò)媒體出現(xiàn)后，受眾獲取信息的方式更加多元化，新聞?dòng)浾吲c普通大眾一樣，既是信息傳播者也是信息接收者。新聞?dòng)浾咴谌襟w時(shí)代的雙重身份就要求記者在采訪報(bào)道過(guò)程中既要具備自然人的情緒，喜怒哀樂(lè)隨情而動(dòng)，同時(shí)也要守護(hù)報(bào)道職責(zé)，情感變動(dòng)要始終圍繞采訪主題。

在網(wǎng)絡(luò)直播報(bào)道中，由于記者對(duì)自身身份界定模糊，或?yàn)闈M足受眾個(gè)性化選擇的要求，博得受眾的認(rèn)同，記者在直播報(bào)道新聞事件時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)主觀意識(shí)過(guò)強(qiáng)的現(xiàn)象，新聞直播受情緒影響，對(duì)事件的評(píng)論性觀點(diǎn)多于對(duì)新聞事實(shí)的采訪報(bào)道，無(wú)法真實(shí)還原事件原貌。全媒體記者在直播報(bào)道中對(duì)自身情感的把握不到位也成為網(wǎng)絡(luò)直播報(bào)道的一大不利因素。

（三）甄別新聞事實(shí)的能力不足

全媒體的另一個(gè)顯著特征就是媒體對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、即時(shí)通訊工具和新聞客戶端等傳播手段的充分整合利用。信息發(fā)布的低門檻和網(wǎng)絡(luò)巨大的開(kāi)放性造成信息量龐大且有效信息銳減的局面。表面上看，信息量的增加給網(wǎng)絡(luò)直播出鏡記者提供了大量的新聞線索和獲取新聞信息的途徑。但事實(shí)上，大量利用率低且冗雜無(wú)關(guān)的信息嚴(yán)重干擾著出鏡記者對(duì)新聞事實(shí)的判斷和甄別，為了節(jié)省時(shí)間，更有網(wǎng)絡(luò)直播出鏡記者直接復(fù)制、粘貼旁人未經(jīng)考證的內(nèi)容拼湊為直播報(bào)道，進(jìn)而影響大眾對(duì)新聞事實(shí)的辨識(shí)。

三、網(wǎng)絡(luò)直播報(bào)道的改進(jìn)策略

（一）提高新聞準(zhǔn)確性

新聞內(nèi)容準(zhǔn)確客觀是新聞傳播的基本要求，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展，新聞線索越來(lái)越多，新聞細(xì)節(jié)越來(lái)越豐富，新聞準(zhǔn)確無(wú)誤的傳達(dá)則成為受眾獲取客觀真實(shí)新聞消息的前提保證。

網(wǎng)絡(luò)新聞直播報(bào)道利用較長(zhǎng)的直播時(shí)間和較輕便的直播設(shè)備，有效地捕捉了新聞現(xiàn)場(chǎng)的新聞細(xì)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)新聞直播報(bào)道的時(shí)長(zhǎng)較傳統(tǒng)的電視新聞直播更為靈活，報(bào)道所能涵蓋的新聞細(xì)節(jié)更多，快速查尋新聞細(xì)節(jié)、抓住并抓準(zhǔn)新聞細(xì)節(jié)對(duì)受眾了解新聞起至關(guān)重要的作用。

當(dāng)前一個(gè)普遍現(xiàn)象是網(wǎng)絡(luò)直播出鏡記者在直播時(shí)喜歡使用“在之前的接觸中，他告訴我”之類的詞語(yǔ)代替直接引語(yǔ)，由記者充當(dāng)“代言人”抹去了采訪對(duì)象最原生態(tài)的表現(xiàn)，也就失去了現(xiàn)場(chǎng)感，記者應(yīng)利用網(wǎng)絡(luò)報(bào)道的時(shí)間優(yōu)勢(shì)多讓當(dāng)事人自己發(fā)聲。同時(shí)，記者過(guò)多的發(fā)表評(píng)論也會(huì)影響信息的精準(zhǔn)性，以及受眾對(duì)事件的準(zhǔn)確認(rèn)知，使新聞報(bào)道出現(xiàn)偏頗。

因此，網(wǎng)絡(luò)直播現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道必須提高新聞報(bào)道的準(zhǔn)確性。全媒體記者要堅(jiān)守新聞底線，不斷夯實(shí)新聞報(bào)道的基本功，調(diào)用專業(yè)的知識(shí)與能力快速辨別新聞線索、核實(shí)事實(shí)細(xì)節(jié)、找準(zhǔn)新聞價(jià)值，做到客觀準(zhǔn)確地報(bào)道。要在盡可能短的時(shí)間內(nèi)分析辨別所捕捉、觀察到的新聞線索。絕不可一葉障目，因小失大，曲解新聞事件，影響新聞的準(zhǔn)確性。

（二）把握新聞?wù)鎸?shí)性原則

真實(shí)是新聞的生命。全媒體時(shí)代，各大網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)把競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)集中在直播的點(diǎn)擊率上，因此，各平臺(tái)在節(jié)目?jī)?nèi)容上挖空心思出奇、出新，甚至以犧牲新聞的真實(shí)性來(lái)吸引受眾的眼球。

新聞選題策劃目的是迎合受眾喜好，但過(guò)度策劃會(huì)損害新聞的真實(shí)性。在全媒體時(shí)代，經(jīng)過(guò)策劃的新聞對(duì)新媒體的公信力造成巨大的挑戰(zhàn)。此外，網(wǎng)絡(luò)直播報(bào)道不同于傳統(tǒng)的新聞報(bào)道，其視覺(jué)沖擊性更強(qiáng)，因此為捍衛(wèi)直播平臺(tái)中的新聞?wù)鎸?shí)，還應(yīng)做到新聞攝影的真實(shí)。堅(jiān)持新聞?wù)鎸?shí)性原則最好的方法就是貼近現(xiàn)場(chǎng)、貼近實(shí)際、貼近生活。新聞攝影攝像主要依靠形象傳遞信息，報(bào)道內(nèi)容，表達(dá)思想，如形象不真實(shí)，就會(huì)影響新聞的整體真實(shí)性，缺乏感染力和說(shuō)服力。網(wǎng)絡(luò)新聞直播借助新媒體平臺(tái)報(bào)道新聞事件，新聞鏡頭較傳統(tǒng)媒體更全面、不隱晦，因此需要注意時(shí)間、空間和對(duì)象的三位一體，畫面務(wù)必與出鏡記者的口播內(nèi)容相對(duì)應(yīng)、相一致，這樣才能保證新聞報(bào)道的真實(shí)，增強(qiáng)信息的信服力。而現(xiàn)在多數(shù)網(wǎng)絡(luò)直播報(bào)道中，攝像隨機(jī)變化鏡頭，不顧主要信息，畫面內(nèi)容混亂，信息量大而復(fù)雜，沒(méi)有明確指向性，加之未能處理好口播和外在環(huán)境的關(guān)系，使得新聞的真實(shí)性、完整性降低。

（三）杜絕直播情緒化，正確引導(dǎo)輿論

視頻直播與新聞事件的發(fā)生是共時(shí)性的，正是這種共時(shí)性和不確定性，給視頻直播的觀看帶來(lái)一種期待或意外的戲劇性，但與此同時(shí)，由于很難控制或者選擇現(xiàn)場(chǎng)中正在發(fā)生的事實(shí)，給新聞生產(chǎn)的把關(guān)帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。

網(wǎng)絡(luò)直播報(bào)道對(duì)突發(fā)事件的可預(yù)測(cè)性低，全媒體平臺(tái)沒(méi)有傳統(tǒng)媒體的嚴(yán)謹(jǐn)性，記者的報(bào)道也較為隨意，面對(duì)特殊情況，記者很難快速擺脫自己“目擊者”的身份而化身為客觀的報(bào)道者，理性思考被感性認(rèn)知所取代，表現(xiàn)為過(guò)分情緒化。這會(huì)使直播平臺(tái)的受眾產(chǎn)生身臨其境的體驗(yàn)感，雖然迎合了受眾的好奇心，但違背了新聞的客觀性，長(zhǎng)此以往，記者的情緒化勢(shì)必會(huì)錯(cuò)誤的引導(dǎo)大眾情緒。所以，網(wǎng)絡(luò)新聞直播的記者必須控制好情緒，合理利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)新聞直播平臺(tái)也應(yīng)加強(qiáng)把關(guān)，提高記者的職業(yè)素養(yǎng)，正確引導(dǎo)輿論，傳播網(wǎng)絡(luò)正能量，營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)直播報(bào)道氛圍。

（四）貼近新聞第一現(xiàn)場(chǎng)，提高新聞敏感性

網(wǎng)絡(luò)直播報(bào)道的特有優(yōu)勢(shì)使得其更加貼近第一現(xiàn)場(chǎng)，因此受眾通過(guò)畫面、采訪、口播獲取的主要內(nèi)容會(huì)更加貼近新聞本源，這也對(duì)記者的新聞敏感性提出了更高的要求。

網(wǎng)絡(luò)直播出鏡記者在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之后要快速選擇可以插播在直播中的畫面，同時(shí)要把握好出鏡報(bào)道的時(shí)機(jī)。在網(wǎng)絡(luò)直播中，出鏡記者很容易出現(xiàn)隨意選擇出鏡地點(diǎn)或選擇相對(duì)僻靜的位置出鏡的問(wèn)題，這些都是極不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模苋菀族e(cuò)過(guò)隨時(shí)發(fā)生的重要信息，丟失重要新聞線索。除非是遇到緊急情況，直播記者要找到有代表性的場(chǎng)景進(jìn)行報(bào)道，并且隨著事件的發(fā)生發(fā)展不斷切換場(chǎng)景，尋找新的信息點(diǎn)，但也不應(yīng)為了大量捕捉畫面，而進(jìn)行流水賬式的報(bào)道。

結(jié)語(yǔ)

從2015年下半年至今，媒體紛紛加入網(wǎng)絡(luò)直播報(bào)道，表明了其存在的必要性和可行性，但是網(wǎng)絡(luò)直播報(bào)道仍處于發(fā)展初期，面臨著很多的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。如何在全媒體環(huán)境下堅(jiān)守新聞底線，利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)推陳出新，自我完善，仍是網(wǎng)絡(luò)新聞直播平臺(tái)需要探討的重要議題。

參考文獻(xiàn)：

[1]周曉鵬.新浪網(wǎng)副總裁談移動(dòng)直播如何帶來(lái)媒體彎道超車新機(jī)會(huì)[J].中國(guó)記者，2016（09） .

[2]林斐然.新聞視頻直播的四個(gè)問(wèn)題[J].青年記者，2016（12）.

[3]桂小筍.直播APP行業(yè)進(jìn)入焦灼期 夢(mèng)想直播寄望年中能扭虧[N].證券日?qǐng)?bào)，2017-1-23.

[4]李夏至.《北京時(shí)間》：開(kāi)啟視頻新聞直播時(shí)代[N].北京日?qǐng)?bào)，2016-4-13.

[5]黃曉梅.設(shè)計(jì)APP打造跨界新聞欄目——基于《直播港澳臺(tái)》個(gè)案[J].視聽(tīng)，2015（08）：129.

[6]全昌連.移動(dòng)視頻直播給《新京報(bào)》 新聞生產(chǎn)帶來(lái)的改變[J].中國(guó)記者，2016（08）.

[7]何強(qiáng)，閆帥南.關(guān)于移動(dòng)視頻直播新聞的幾點(diǎn)思考[J].中國(guó)記者，2016（08）.

[8]呂克.移動(dòng)直播在新聞報(bào)道中的應(yīng)用[J].新聞與寫作，2017（01）.

[9]尹鵬飛，吳志超.由“澎湃新聞”探析傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略[J].科技傳播，2015（02）.

（作者：趙雅軒，武漢體育學(xué)院碩士研究生；張德勝，武漢體育學(xué)院新聞與傳播學(xué)院院長(zhǎng)，博士生導(dǎo)師）

責(zé)編：周蕾