基于信息化教學(xué)的高職綜合英語課程教學(xué)設(shè)計探析
——以“維護人際關(guān)系”一課為例

靳智博

（深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院應(yīng)用外語學(xué)院，廣東 深圳 518172）

引言

國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020 年）》對我國現(xiàn)階段的教育發(fā)展提出“強化信息技術(shù)應(yīng)用，提高教師應(yīng)用信息技術(shù)水平”的要求。近年來，全國各高職院校都在努力探索信息化教育模式。所謂信息化教育模式即是基于技術(shù)的數(shù)字化、信息化等特點之上的教學(xué)系統(tǒng)方式和教學(xué)活動結(jié)構(gòu)，在信息技術(shù)支持的前提下，它存在于設(shè)計理論與實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)環(huán)境中，是體現(xiàn)豐富技術(shù)教學(xué)情境下的相關(guān)教學(xué)策略和方法的教學(xué)模型（張筱蘭，郭紹青，2010）。本文以筆者所在學(xué)校近年來的英語教學(xué)實踐為例，展示信息化技術(shù)手段在高職英語課堂教學(xué)應(yīng)用與實踐，以期進一步探索高職英語信息化教學(xué)模式，提升英語課堂的教學(xué)效果，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，增強未來職場的競爭力。

1 課程概述

綜合英語I是英語專業(yè)一年級新生的基礎(chǔ)英語課程，分為上下兩個學(xué)期，每學(xué)期56學(xué)時。所用教材是由英國利茲大學(xué)Angi Malderez博士和我校應(yīng)用外語學(xué)院11名專業(yè)教師歷經(jīng)三年共同編寫修訂的《職程英語》（English For You）系列教材（“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材）。該套教材緊密圍繞90后“網(wǎng)生代”學(xué)生感興趣的話題，利用豐富多樣的信息化教學(xué)手段，設(shè)計具有真實交際意義的任務(wù)型活動，使學(xué)生在完成交際任務(wù)的過程中通過“使用”語言來學(xué)習(xí)語言，有效提高了學(xué)習(xí)動機、課堂參與度和成就感。本文以《職程英語》下冊第二單元建立人際關(guān)系第一課“維護人際關(guān)系”為例，展現(xiàn)信息化技術(shù)手段在英語課堂中的應(yīng)用，以探討更加適合當(dāng)今高職院校英語教學(xué)的信息化教學(xué)模式。

2 教學(xué)分析

2.1 學(xué)情分析

本課程面向高職一年級英語專業(yè)學(xué)生，以我校高職一年級學(xué)生為例，學(xué)生普遍具有以下特點：（1）雖然經(jīng)過大一上學(xué)期英語前導(dǎo)課程的學(xué)習(xí)后，學(xué)生具備一定的聽說讀寫技能，但英語基礎(chǔ)還是較為薄弱；（2）對英語缺乏興趣，甚至有厭倦和抵觸情緒；（3）沒有養(yǎng)成積極的學(xué)習(xí)觀念和正確的學(xué)習(xí)習(xí)慣，沒有掌握正確的學(xué)習(xí)方法；（4）由于基礎(chǔ)差、學(xué)習(xí)方法不當(dāng)?shù)仍?，不少學(xué)生沒有歸屬感、成就感和自信心。（5）沉迷于網(wǎng)絡(luò)和手機，喜歡用網(wǎng)絡(luò)溝通和交流。與此同時，多數(shù)教師教學(xué)方法不靈活，習(xí)慣于填鴨式、灌輸式的傳統(tǒng)教學(xué)方法，不能做到以學(xué)生為中心，不會設(shè)計真正能吸引這個獨特學(xué)生群體的交際活動，加之教師們長期面對沒有學(xué)習(xí)興趣的學(xué)生普遍感覺無能為力，有一種習(xí)得性無助的感覺（learned helplessness）。

2.2 教學(xué)內(nèi)容

本課“維護人際關(guān)系”為一次2個學(xué)時，共計80分鐘的閱讀教學(xué)活動，閱讀內(nèi)容為一篇有關(guān)目標沖突時如何處理人際關(guān)系的文章，以5種動物的行為代表5種不同類型的人群在目標和關(guān)系發(fā)生沖突時的人際行為方式：烏龜（放棄型 give up）、鯊魚（武力型force）、泰迪熊（屈從型 give in）、狐貍（妥協(xié)型 compromise ）、貓頭鷹(談判型 talk)。學(xué)生在閱讀時要完成相應(yīng)的題目，閱讀后每個小組要在以下坐標圖中找出5種動物的正確位置，如下圖所示。

圖1 目標-關(guān)系坐標圖

由于文章的篇幅較長，用傳統(tǒng)的閱讀教學(xué)方法一方面會使多數(shù)基礎(chǔ)較為薄弱的高職一年級學(xué)生感到焦慮和壓力，另一方面也會削弱學(xué)生的閱讀興趣，挫傷學(xué)習(xí)的積極性。因此借助信息化技術(shù)手段進行英語閱讀教學(xué)活動勢在必行。

2.3 教學(xué)重難點

本節(jié)課的重點是理解每種動物所代表的五類人群對待目標和人際關(guān)系的態(tài)度與行為。難點是怎樣運用在閱讀任務(wù)中學(xué)到的知識來解決4個生活場景中的實際問題。

2.4 教學(xué)目標

本節(jié)課的主要語言目標為理解文章大意，次要目標是訓(xùn)練學(xué)生根據(jù)上下文語境和圖片信息的推測預(yù)判能力以及口語表達能力。知識目標是使學(xué)生了解人際交往的五種行為及特征，進而潛移默化地提升學(xué)生處理人際沖突、團隊協(xié)作、溝通和表達以及自主學(xué)習(xí)等社會和企業(yè)所需的軟技能。

3 教學(xué)設(shè)計

教學(xué)的最終目標是幫助學(xué)習(xí)者建構(gòu)意義，幫助學(xué)習(xí)者對相關(guān)事物的性質(zhì)、規(guī)律以及該事物與其他事物之間的內(nèi)在聯(lián)系達到深刻的理解。為了幫助學(xué)習(xí)者建構(gòu)意義，情境、協(xié)作和會話就成為必要的學(xué)習(xí)要素（張慶宗，2011）。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論和與建構(gòu)主義學(xué)習(xí)環(huán)境相適應(yīng)的教學(xué)模式可以概括為：以學(xué)生為中心，在整個教學(xué)過程中由教師起組織者、指導(dǎo)者、幫助者和促進者的作用，利用情景、協(xié)作、會話等學(xué)習(xí)環(huán)境要素發(fā)揮學(xué)生的主動性、積極性和首創(chuàng)精神，最終達到學(xué)生有效地實現(xiàn)對當(dāng)前所學(xué)知識的意義建構(gòu)的目的（鐘志賢，2005）。因此，高職英語教學(xué)應(yīng)體現(xiàn)以學(xué)生為中心，融“教、學(xué)、做”為一體的教學(xué)理念，注重培養(yǎng)學(xué)生的語言應(yīng)用能力，特別是聽說能力。各校應(yīng)積極引進和使用計算機、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代化教學(xué)手段，構(gòu)建適合學(xué)生個性化學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)的新的教學(xué)模式，借助虛擬現(xiàn)實技術(shù)構(gòu)建仿真的職業(yè)工作場景，提高學(xué)生的職場交際能力（教育部高等教育司，2006）。

本節(jié)課結(jié)合建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論，并根據(jù)當(dāng)今高職英語教學(xué)存在的問題和不足，以學(xué)生熟悉且常用的手機軟件平臺為工具，以人際交往中存在的沖突為任務(wù)情景，逐步使學(xué)生認識并理解人際交往中的五種行為及特征，打破傳統(tǒng)高職英語課堂教師滿堂灌語法的僵化局面，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力，實現(xiàn)了教學(xué)內(nèi)容與信息資源的最優(yōu)化整合。

4 教學(xué)過程

4.1 課前預(yù)習(xí)（微課推送）

教師課前在“EFY微信公眾號”里發(fā)布本節(jié)課的微課學(xué)習(xí)資源。學(xué)生課前進入“EFY 職程英語微信公眾號”學(xué)習(xí)微課，掌握閱讀中將會出現(xiàn)的重點詞匯，并預(yù)測文章大意。利用“EFY微信公眾號”推送微課可將重要知識點的講解移到課前，“翻轉(zhuǎn)”部分教學(xué)環(huán)節(jié)，為課堂互動活動奠定基礎(chǔ)，可使學(xué)生充分運用碎片化時間方便、快捷、隨時、隨地預(yù)習(xí)，促進自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。

4.2 課堂導(dǎo)入（游戲熱身）

教師利用“對分易”平臺隨機抽取班8名同學(xué)使其兩兩一組相對站立，學(xué)生根據(jù)老師設(shè)置的情境參與活動，思考用何種方法可使對面同學(xué)跨越紅線站到自己這邊。利用“對分易”隨機抽取學(xué)生，可保持新鮮感、激發(fā)興趣；減輕課堂管理難度，節(jié)省時間；同時可以引發(fā)學(xué)生思考，初步體驗本課的閱讀主題。

4.3 閱讀中活動（Jigsaw Reading “拼圖”閱讀）

首先，教師利用 “對分易”平臺將全班分成5人小組，每組成員分別標記為1-5號；接著，每個相同編號的同學(xué)再重新組成一組，互相幫助讀懂每種動物在“目標”和 “關(guān)系”發(fā)生沖突時的人際行為方式；學(xué)生共同讀完后完成相應(yīng)的閱讀題目，再重新返回至初始的5人小組，與組員分享所讀內(nèi)容，然后根據(jù)每種動物的行為方式將每個動物填入坐標圖中相應(yīng)的位置上。

利用“對分易”進行隨機分組，實現(xiàn)了課堂分組的動態(tài)化，減輕課堂管理難度；避免學(xué)生對固定小組的依賴，增加合作學(xué)習(xí)機會以培養(yǎng)協(xié)作能力；同時創(chuàng)造信息差（information gap），保持教學(xué)活動的新鮮感，加深對學(xué)生文章內(nèi)容的理解，促進溝通交流的軟技能。

4.4 閱讀后活動

（1）小組匯報，完成知識建構(gòu)

每個小組根據(jù)“目標—關(guān)系”的重要程度，將五種動物的行為特征分別粘貼到坐標圖上并根據(jù)老師所提供的語言模版進行小組匯報。教師不再是知識的灌輸者，而是課堂活動的引領(lǐng)者和語言知識的“支架”搭建者，從而減輕學(xué)生課堂說英語的恐懼感，增強學(xué)習(xí)的自信心，提升學(xué)生的參與度，真正使學(xué)生在“使用”語言的過程中學(xué)習(xí)語言。

（2）情景觀摩、遷移內(nèi)化

學(xué)生掃碼視頻二維碼觀看四個情景動畫，并與同桌進行口語討論，判斷合適的人際交際行為。教師引導(dǎo)學(xué)生判斷當(dāng)關(guān)系和目標發(fā)生沖突時，該選擇何種行為來處理問題，以訓(xùn)練學(xué)生的知識遷移能力，啟迪他們在人際關(guān)系交往中要學(xué)會衡量目標和關(guān)系的重要性，從而做出理性的行為決策，增強未來職場的人際交往能力。

借助手機掃描二維碼觀看動畫迎合了學(xué)生喜歡用手機學(xué)習(xí)的特點，將教學(xué)情境用動畫形式呈現(xiàn)，增強趣味性，激發(fā)了參與熱情。

4.5 課后反思與回顧

（1）反思課前游戲

利用“對分易”再隨機抽取8名學(xué)生重新做一次課前游戲。部分學(xué)生參與游戲，其余學(xué)生觀察玩家們的表現(xiàn)。做完后學(xué)生對活動中的行為進行評判與反思，以測試學(xué)生是否能根據(jù)所學(xué)知識調(diào)整課前游戲中的行為。

（2）鞏固練習(xí)

教師在課前在“問卷星”平臺提前上傳本課的課堂習(xí)題，課上學(xué)生通過手機掃碼二維碼進行隨堂測試，方便高效快捷地鞏固訓(xùn)練本課所學(xué)的語言知識，調(diào)動學(xué)生復(fù)習(xí)的積極性。

利用手機答題不僅提高了學(xué)生練習(xí)的興趣，也便于老師對學(xué)生答題結(jié)果進行科學(xué)統(tǒng)計和分析，進而提高教學(xué)評價效度和信度。

（3）學(xué)習(xí)能力自我評價

結(jié)束本課的課堂教學(xué)活動后，教師讓學(xué)生對課堂中利用信息化技術(shù)手段進行的學(xué)習(xí)能力訓(xùn)練進行自我審核和評估。學(xué)生以“能夠基本完成”、“能夠完成好”、“能夠完成非常好”這三個等級分別對自己的課堂英語語言能力、知識能力和人際交往等軟技能進行自我評價，從而更加明確自身的缺點和不足，及時調(diào)整學(xué)習(xí)行為，從而提高學(xué)習(xí)效率，增強課堂教學(xué)效果 。

圖2 學(xué)習(xí)能力自我評價表

5 教學(xué)效果和反思

本節(jié)課充分利用“90后”學(xué)生喜歡通過手機學(xué)習(xí)的特點，通過“EFY微信公眾平臺”發(fā)布微課，調(diào)動學(xué)生積極性，實現(xiàn)語言知識學(xué)習(xí)的“翻轉(zhuǎn)”；通過“對分易”教學(xué)平臺輕松管理課堂，提高學(xué)生課堂參與度，提升合作學(xué)習(xí)能力；通過二維碼視頻動畫創(chuàng)設(shè)情景任務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生知識遷移能力；通過“問卷星”及時鞏固所學(xué)知識，高效快捷地檢驗學(xué)習(xí)效果。以上這些信息化教學(xué)手段的使用避免了教師“滿堂灌”，有效激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，顯著提升課堂參與度，英語課堂煥然一新。

“維護人際關(guān)系”一課僅為《職程英語》系列教材以信息化技術(shù)手段開展活動型互動英語教學(xué)展示的縮影。經(jīng)過二個學(xué)期的學(xué)習(xí)后，我們隨機選取了2016級11個班的437名學(xué)生進行問卷調(diào)查。問卷采用Likert五級量表，前18個題目為封閉式題目，涉及學(xué)習(xí)興趣、課堂參與度和成就感（表達能力、溝通能力、協(xié)作能力）三個維度。結(jié)果表明每個維度的平均得分都在4分以上,說明學(xué)生很認可活動型英語課堂的教學(xué)模式，也十分喜愛我們的教材（學(xué)術(shù)界通常認為得分在3分以上則表示被調(diào)查者的認可態(tài)度）。

圖3 問卷調(diào)查封閉性試題統(tǒng)計表

6 結(jié)語

通過本節(jié)課將信息化技術(shù)手段運用于英語閱讀的活動型教學(xué)課堂，一方面改變了以往英語課以語法知識灌輸為主的枯燥局面；另一方面調(diào)動了學(xué)生課堂參與學(xué)習(xí)的積極性，真正使學(xué)生在使用語言的過程中學(xué)習(xí)語言，綜合提高聽說讀寫技能和可移植的職場軟技能；同時教師對于隨機課堂分組等課堂管理更為高效便捷，激發(fā)了英語教師的教學(xué)熱情。當(dāng)然，信息化教學(xué)手段在具有新穎和靈活多變的教學(xué)優(yōu)點的同時，也會給教學(xué)監(jiān)控和評估帶來一定困難。如何有效的評估學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，值得我們進一步的探究和思考。希望本文可以作為高職高專英語信息化教學(xué)研究與改革的一次有益探索，也歡迎業(yè)界學(xué)者提出建議和意見。

參考文獻：

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