醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位檔案的信息化建設(shè)管理研究

董德松

摘 要：當(dāng)前，隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)的深度發(fā)展，信息技術(shù)越來越成熟。以計(jì)算機(jī)為載體的信息化整體數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于各個行業(yè)。本文筆者從醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位檔案信息化管理與建設(shè)的實(shí)際入手，通過信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施、檔案信息化管理規(guī)范、現(xiàn)代化檔案信息復(fù)合型人才、檔案數(shù)據(jù)安全等多方面進(jìn)行分析，最終探討出全面建設(shè)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位檔案信息化的實(shí)現(xiàn)路徑及舉措，不足之處請不吝指正賜教。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；檔案管理；信息化

當(dāng)前，隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)的深度發(fā)展，信息技術(shù)越來越成熟。以計(jì)算機(jī)為載體的信息化整體數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于各個行業(yè)。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位檔案信息化管理是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位檔案管理方式發(fā)展的必然趨勢，也是其通過信息平臺開展益民工程、樹立公眾形象、助長醫(yī)院效益的重要手段，更是適應(yīng)時代和社會發(fā)展的客觀要求。

1 醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位檔案信息化建設(shè)管理相關(guān)概念

根據(jù)筆者本人多年檔案管理經(jīng)驗(yàn)，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位檔案信息化管理的內(nèi)涵主要分為兩個方面：一方面是應(yīng)用信息技術(shù)對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位管轄檔案進(jìn)行信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)的集成、分類，以便于數(shù)據(jù)查詢、開發(fā)應(yīng)用，對檔案的鑒定分類、編目、排序、檢索、歸檔保存等進(jìn)行高效的管理，以提高醫(yī)療事業(yè)單位的管理效率；二是用大數(shù)據(jù)來處理數(shù)字檔案，在“無紙化”管理的同時，通過大數(shù)據(jù)來深度挖掘檔案關(guān)聯(lián)信息，從而更大限度實(shí)現(xiàn)數(shù)字檔案管理價值。

數(shù)據(jù)資料信息化就是通過使用掃描儀等輸入設(shè)備，利用互聯(lián)網(wǎng)等把應(yīng)當(dāng)紙質(zhì)存檔的資料信息等以統(tǒng)一規(guī)范的數(shù)據(jù)格式錄入存儲設(shè)備，以備存儲和后續(xù)數(shù)據(jù)處理。下一步檔案管理人員通過檔案管理專門軟件對數(shù)字檔案進(jìn)行智能分類、編目和排序，為此需要規(guī)范管理流程、確定崗位員工的工作標(biāo)準(zhǔn)，減少人為調(diào)控和干預(yù)。為保證文檔一致性，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位的相關(guān)辦公自動化系統(tǒng)要留出足夠接口，能夠和檔案管理系統(tǒng)軟件兼容使用。數(shù)據(jù)檔案最大的好處和優(yōu)勢就在于其檢索的便捷性，那么我們就要做好數(shù)據(jù)檔案的歸檔整理，建立好相關(guān)的數(shù)據(jù)索引，通過數(shù)字索引來提升檔案檢索的快捷性，從而可以使醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位能夠隨時準(zhǔn)確地檢索到所需要的存檔文件、資料、原始記錄、文獻(xiàn)等。

2 醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位檔案信息化建設(shè)管理存在問題

一是建設(shè)經(jīng)費(fèi)問題，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位檔案信息化的初期建設(shè)需要整體規(guī)劃，包括整個硬件平臺和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)置，如需要投入的設(shè)備就有計(jì)算機(jī)、掃描儀、數(shù)碼相機(jī)、刻錄機(jī)、縮微設(shè)備、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等，還需要進(jìn)行信息的安全防護(hù)，這些都需要很大的經(jīng)費(fèi)投入。另外，這些電子產(chǎn)品更新?lián)Q代速度快，生命周短，其后續(xù)的維修、更換、升級等也在一定程度上制約了檔案信息化工作的開展。

二是工作量大問題。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位檔案的信息化管理有很多優(yōu)勢，但其工作量非常巨大，具體可考慮建國以后衛(wèi)生事業(yè)單位所存儲的所有紙質(zhì)檔案要全部變?yōu)閿?shù)字信息進(jìn)行存儲，這期間的工作巨大，而且要細(xì)心細(xì)致。具體工作可以包含：紙質(zhì)檔案的數(shù)字化轉(zhuǎn)換工作；數(shù)字檔案的便捷檢索工作；數(shù)字檔案的查詢平臺建設(shè)工作；數(shù)字檔案信息系統(tǒng)的安全保衛(wèi)工作，要采取數(shù)據(jù)備份，數(shù)據(jù)加密，設(shè)置防火墻等多種防護(hù)措施，確保檔案信息安全；數(shù)字檔案系統(tǒng)的升級換代工作；紙質(zhì)檔案與電子文檔雙存工作等。

三是檔案信息化建設(shè)人才隊(duì)伍建設(shè)問題。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位檔案信息化建設(shè)要求工作人員要有相適應(yīng)的熟練的計(jì)算機(jī)操作技能，有獲取判斷運(yùn)用信息的能力，要有精通的檔案業(yè)務(wù)知識。但檔案部門待遇不高，優(yōu)秀人才難以吸引進(jìn)來，進(jìn)來后又難以留住，冗員又難以消化。而檔案信息化面對的是遠(yuǎn)程的看不見的，是背靠背的服務(wù)，服務(wù)方式是公開的透明的全方位的，服務(wù)質(zhì)量要經(jīng)得起網(wǎng)上的檢驗(yàn)。

3 醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位檔案信息化建設(shè)管理對策

一是大力完善信息化基礎(chǔ)設(shè)施。大部分醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位的局域網(wǎng)建設(shè)還有待完善，要加緊完善辦公自動化系統(tǒng)，抓緊形成醫(yī)院檔案專業(yè)體系。配備開放式電腦查詢檢索系統(tǒng)，向利用者提供快捷、方便的檔案信息服務(wù)；其次是要加快醫(yī)院局域網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)；還需要建立檔案用戶信息庫，及時分析、了解用戶對檔案的需求，有針對性地編輯完整的系統(tǒng)檔案信息，提高檔案利用率。

二是加強(qiáng)檔案信息化建設(shè)技術(shù)保障與政策支持。保證電子文件信息安全的技術(shù)措施還有待于相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)的引導(dǎo)，加快完善電子文件的法律地位，抓緊時間研究制定信息安全技術(shù)問題明確的管理性、業(yè)務(wù)性和技術(shù)性標(biāo)準(zhǔn)，讓數(shù)字檔案管理有章可循，有法可依。

三是加強(qiáng)檔案信息化建設(shè)的人才培養(yǎng)。要打造一批檔案信息化建設(shè)管理人才隊(duì)伍，檔案信息化建設(shè)涉及的技術(shù)性較強(qiáng)，要采用各種措施，培養(yǎng)既掌握檔案管理知識，又通曉計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，又熟悉醫(yī)院業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才，以滿足檔案信息化建設(shè)的需要。

四是加強(qiáng)檔案信息化系統(tǒng)的安全管理。一方面要制定嚴(yán)格的檔案信息化安全保密制度，強(qiáng)化從業(yè)人員的安全保密意識和安全防范技能，另一方面要完善檔案管理系統(tǒng)和嚴(yán)密的流程化處理機(jī)制，引入科學(xué)實(shí)用的網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)對策略，加強(qiáng)監(jiān)控。

4 結(jié)論

隨著信息化的加速發(fā)展，人們對數(shù)字檔案的便捷性、時效性需求越來越強(qiáng)，對利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)檔案資源共享的要求越來越強(qiáng)，對檔案工作服務(wù)信息化的要求也相應(yīng)地越來越高，這是對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位檔案管理帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，從總體上來看，這些單位檔案管理現(xiàn)代化程度不高，信息化水平不足，有些單位還比較落后，這就需要不斷更新管理意識，改革管理方法，運(yùn)用先進(jìn)的設(shè)備與技術(shù)，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)管理的現(xiàn)代化，從根本上提高檔案管理和利用的水平；確保醫(yī)療事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要，從而提高醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位檔案管理水平，強(qiáng)化醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位的數(shù)字化檔案管理，豐富其檔案管理的現(xiàn)代信息化技術(shù)水平，促進(jìn)檔案管理現(xiàn)代化建設(shè)，在信息化時代背景下更好地為人民群眾服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

[1]張榮蓉，淺談企業(yè)檔案信息化建設(shè)[J].科技信息，2012

[2]于秀珍，陳春玉.醫(yī)院檔案信息化建設(shè)初探[J].北京檔案，2009

[3]生秀娟.加強(qiáng)醫(yī)院檔案信息化建設(shè)之管見[J].黑龍江檔案，2009

[4]趙明娟.檔案信息化建設(shè)在醫(yī)院現(xiàn)代信息管理中的重要性[J].中國醫(yī)院管理，2009

[5]王曉燕，淺談辦公自動化管理在檔案中的應(yīng)用[J].中國外資，2011