醫(yī)院管理現(xiàn)代化和建立現(xiàn)代醫(yī)院檔案管理模式探討

王芳芳

摘 要：本文從建立現(xiàn)代化醫(yī)院檔案管理的價(jià)值入手，簡(jiǎn)要介紹醫(yī)院管理現(xiàn)代化和建立現(xiàn)代醫(yī)院檔案管理模式的策略，旨在提升醫(yī)院檔案管理水平，發(fā)揮出醫(yī)院檔案管理工作的效果與優(yōu)勢(shì)，從而確保醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；檔案管理；現(xiàn)代化

信息化時(shí)代背景下，各項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用于醫(yī)院管理之中，促使醫(yī)院管理工作向著現(xiàn)代化方向發(fā)展。在醫(yī)院檔案管理工作中，應(yīng)通過(guò)現(xiàn)代化、信息化管理模式的建設(shè)，提升檔案管理工作水平，從而切實(shí)提高醫(yī)院服務(wù)水平。

1 建立現(xiàn)代醫(yī)院檔案管理模式的價(jià)值

其一，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化醫(yī)院管理的目標(biāo)。檔案管理工作是醫(yī)院日常管理的重要組成部分，其現(xiàn)代化水平也影響了醫(yī)院整體管理質(zhì)量，創(chuàng)建信息化檔案管理系統(tǒng)平臺(tái)，加強(qiáng)檔案管理現(xiàn)代化模式的適用性，使醫(yī)院管理工作更為有條不紊的開展，是當(dāng)前醫(yī)院管理工作的前提[1]。其二，提升醫(yī)院檔案管理人員素質(zhì)?，F(xiàn)代醫(yī)院管理工作對(duì)從業(yè)人員綜合素養(yǎng)要求極高，部分醫(yī)院仍然采用傳統(tǒng)方式進(jìn)行管理，其管理人員水平難以保障醫(yī)院高效運(yùn)行。對(duì)此，醫(yī)院應(yīng)建立現(xiàn)代醫(yī)院檔案管理模式，以此加強(qiáng)醫(yī)院管理人員素質(zhì)水平，從而形成良好的醫(yī)院人才培養(yǎng)環(huán)境，有效提升醫(yī)院管理質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的現(xiàn)代化管理目標(biāo)。

2 醫(yī)院管理現(xiàn)代化和建立現(xiàn)代醫(yī)院檔案管理模式的途徑

2.1 完善醫(yī)院檔案管理工作制度

通過(guò)規(guī)章制度加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理工作，從而促使醫(yī)院內(nèi)部形成現(xiàn)代化管理模式，這是當(dāng)前醫(yī)院檔案管理工作的首要革新策略。首先，醫(yī)院應(yīng)根據(jù)其發(fā)展情況，分析內(nèi)部檔案管理工作內(nèi)容及檔案分類現(xiàn)狀，將檔案管理工作各項(xiàng)環(huán)節(jié)及內(nèi)容羅列出來(lái)，針對(duì)不同環(huán)節(jié)形成極具針對(duì)性的檔案管理工作制度，進(jìn)而確保各項(xiàng)工作得以貫徹和落實(shí)。其次，醫(yī)院應(yīng)加大檔案管理工作規(guī)范的執(zhí)行力度，可依照工作制度進(jìn)行細(xì)化處理，構(gòu)建檔案管理人員評(píng)價(jià)考核體系[2]。在該體系中，明確各個(gè)崗位的職責(zé)與權(quán)力，通過(guò)月度、季度、年度等不同形式的考核方式，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院檔案從業(yè)人員的管理與監(jiān)督，有效提升現(xiàn)代化檔案管理效果。最后，醫(yī)院應(yīng)將激勵(lì)機(jī)制引入到日常管理之中，根據(jù)崗位責(zé)任制要求及檔案管理人員考核情況，形成績(jī)效薪資福利模式，從而提升醫(yī)院管理工作規(guī)范化、精細(xì)化水平，有效激發(fā)檔案管理人員工作積極性，為構(gòu)建醫(yī)院現(xiàn)代化管理環(huán)境營(yíng)造良好的內(nèi)部環(huán)境。

2.2 創(chuàng)新醫(yī)院檔案管理工作理念

隨著醫(yī)院的發(fā)展，其檔案數(shù)量及種類有所提升，因而導(dǎo)致醫(yī)院檔案管理工作難度日益增強(qiáng)，傳統(tǒng)檔案管理工作理念已經(jīng)無(wú)法適用于現(xiàn)代化醫(yī)院日常運(yùn)行，阻礙了醫(yī)院發(fā)展步伐。鑒于此，筆者認(rèn)為想要徹底轉(zhuǎn)變醫(yī)院檔案管理工作現(xiàn)狀，其首要工作是著力于思想上的創(chuàng)新與變革，進(jìn)而提升醫(yī)院檔案管理工作現(xiàn)代化水平[3]。首先，應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部思想的轉(zhuǎn)變，管理人員及領(lǐng)導(dǎo)干部是醫(yī)院各項(xiàng)工作創(chuàng)新的先行者，因此，應(yīng)提升領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)檔案管理工作的正確認(rèn)識(shí)，使其意識(shí)到檔案管理工作與醫(yī)院發(fā)展之間的重要聯(lián)系，并加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理工作的重視程度，從而形成由上而下的檔案管理新理念。其次，宣傳檔案管理的重要作用，醫(yī)院檔案管理工作所覆蓋的范圍十分廣泛，尤其是醫(yī)療相關(guān)檔案，不僅是醫(yī)院未來(lái)培訓(xùn)、教學(xué)的重要資源，也是患者前來(lái)就醫(yī)的信息保障。因此，醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)檔案管理工作的宣傳活動(dòng)，提升廣大醫(yī)療人員及職工對(duì)檔案管理的認(rèn)識(shí)水平，以便于醫(yī)院的未來(lái)發(fā)展。最后，提升檔案管理部門與其他部門的溝通實(shí)效性，眾所周知，醫(yī)院檔案管理工作所涉及的部門較多、工作量較大，一旦出現(xiàn)溝通不暢等問(wèn)題，極易造成檔案管理漏洞，鑒于此，筆者認(rèn)為應(yīng)建立信息化溝通平臺(tái)，各個(gè)崗位之間采用醫(yī)院內(nèi)部信息平臺(tái)進(jìn)行實(shí)時(shí)交流，極大提高了醫(yī)院檔案管理部門的溝通質(zhì)量與效果，進(jìn)而避免因溝通不及時(shí)造成的檔案信息有誤、損毀及遺失現(xiàn)象。

2.3 加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理培訓(xùn)教育

傳統(tǒng)醫(yī)院檔案管理工作基于紙質(zhì)檔案，管理技術(shù)水平較低，而現(xiàn)代化檔案管理工作以電子為主要媒介，工作中對(duì)技術(shù)的要求較高，因此，為保障醫(yī)院檔案管理工作質(zhì)量，應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理工作人員教育培訓(xùn)，從而提升檔案管理水平。一方面，醫(yī)院應(yīng)重視人才引進(jìn)工作，人員是確保醫(yī)院檔案管理各項(xiàng)工作質(zhì)量與水平的重要因素，醫(yī)院需以就業(yè)市場(chǎng)為導(dǎo)向，提升檔案管理工作崗位競(jìng)爭(zhēng)力，以吸引更多高素質(zhì)且綜合實(shí)力強(qiáng)的檔案管理人員[4]。另一方面，針對(duì)醫(yī)院現(xiàn)有檔案管理人員，需及時(shí)開展培訓(xùn)教育活動(dòng)，將當(dāng)前現(xiàn)代化、信息化檔案管理技術(shù)引入到醫(yī)院之中，通過(guò)定期培訓(xùn)培養(yǎng)檔案管理人才，以保障醫(yī)院檔案管理各項(xiàng)工作得以落實(shí)。

2.4 建設(shè)醫(yī)院檔案管理系統(tǒng)平臺(tái)

當(dāng)前檔案管理工作依托于計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)，其電子介質(zhì)檔案在管理和應(yīng)用上極具優(yōu)勢(shì)，因此，醫(yī)院應(yīng)建立信息化檔案管理系統(tǒng)，通過(guò)信息化系統(tǒng)管理醫(yī)院各項(xiàng)檔案，從而提升醫(yī)院檔案應(yīng)用效率。硬件設(shè)施方面，醫(yī)院需為檔案管理信息化系統(tǒng)配備相關(guān)計(jì)算機(jī)、掃描機(jī)、打印機(jī)、交換機(jī)、儲(chǔ)存硬盤等等，為醫(yī)院檔案管理提供硬件設(shè)備上的保障[5]。在軟件方面，有條件的醫(yī)院可自行開發(fā)檔案管理系統(tǒng)，根據(jù)醫(yī)院內(nèi)部檔案管理工作實(shí)際情況，完善其信息化系統(tǒng)的功能與作用，從而將醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化貫徹到日常工作之中。當(dāng)然，這種方式前期投入成本較大，為降低資金投入，醫(yī)院也可購(gòu)買檔案管理軟件，并要求軟件公司進(jìn)行二次開發(fā)，依據(jù)醫(yī)院實(shí)際要求增添相應(yīng)的功能模塊，這一形式成本較低，適用于各種不同規(guī)模的醫(yī)院。

3 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，醫(yī)院檔案管理不同于其他企事業(yè)單位，其檔案類型較多、管理工作量較大，因此，醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)檔案管理現(xiàn)代化建設(shè)，并從實(shí)際情況著手，將信息技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用于檔案管理工作之中，從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案現(xiàn)代化、信息化管理模式，以促進(jìn)醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展。

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