新形勢下醫(yī)院檔案管理信息化過程面臨的問題及對策分析

摘 要：隨著我國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，醫(yī)療事業(yè)也在不斷的進(jìn)步。對于醫(yī)院的檔案管理逐漸重視信息化建設(shè)，檔案管理是醫(yī)院管理工作的關(guān)鍵部分，近幾年來也在不斷受到重視。當(dāng)前主要講述在新形勢下的醫(yī)院檔案管理信息化的重要影響，新形勢下的醫(yī)院檔案管理信息化過程中所面臨的問題進(jìn)行詳細(xì)分析，并探討相關(guān)的對策。

關(guān)鍵詞：新形勢；醫(yī)院檔案管理；信息化；對策分析

在新形勢下醫(yī)院檔案管理信息化有利于更好的將所有檔案資料進(jìn)行保存，利用有效資源進(jìn)行管理，方便醫(yī)院工作人員查閱和使用檔案。在以往的醫(yī)院檔案管理中，紙質(zhì)檔案容易受到多方面的限制，在使用過程中受到損壞。采用檔案信管理信息化則有效的解決了這方面的問題[1]。

1 檔案管理信息化的作用

采用檔案管理信息化可將傳統(tǒng)的檔案管理方式進(jìn)行改善，有效提升檔案管理的質(zhì)量。隨著當(dāng)前計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，在進(jìn)行信息化管理建設(shè)時可采用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將以往的醫(yī)院檔案進(jìn)行有效整理和合并，可使檔案信息系統(tǒng)實現(xiàn)資源共享。采用信息化管理可使檔案免受其他因素的限制，節(jié)省在檔案管理上所使用的人力、物力以及財力，減少相關(guān)費用的投入。

2 醫(yī)院檔案管理信息化過程中面臨的問題

2.1 沒有統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)

在醫(yī)院檔案管理中，沒有統(tǒng)一的檔案管理標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)院主要重視醫(yī)療技術(shù)的改進(jìn)和改善當(dāng)前的醫(yī)療環(huán)境以及相關(guān)的經(jīng)濟(jì)利益，缺乏對醫(yī)院的檔案管理，使得檔案管理存在較多的問題，在醫(yī)院檔案中，不同的檔案歸屬于不同的職能部門管理，醫(yī)院檔案較為混亂且沒有缺乏統(tǒng)一管理的標(biāo)準(zhǔn)，且不同的部門對于檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)也不一致，容易出現(xiàn)管理標(biāo)準(zhǔn)各異的現(xiàn)象。

2.2 檔案管理理念過于陳舊

當(dāng)前的大多數(shù)醫(yī)院均是采用人工手段進(jìn)行檔案管理，管理的方式和理念較為落后，醫(yī)院的檔案較多，管理工作十分繁重，采用人工進(jìn)行檔案管理容易出現(xiàn)資料遺失或遭到破損等問題。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)沒有過多重視醫(yī)院的檔案管理信息化問題，且信息化的基礎(chǔ)條件也較差，醫(yī)院在管理和經(jīng)營方面容易受到阻礙，不利于醫(yī)院的發(fā)展。

2.3 從事檔案管理人員專業(yè)水平較差

檔案管理的重要角色便是管理人員，在醫(yī)院的檔案管理工作上起著重要的作用。當(dāng)前，我國大多數(shù)醫(yī)院的檔案管理人員在管理工作上的水平普遍較低，業(yè)務(wù)能力也較差，沒有具備相應(yīng)的檔案管理專業(yè)知識。在醫(yī)院檔案管理的日常工作中，對于檔案的整理和保存方面出現(xiàn)了較多的問題，檔案容易丟失或遺漏等，醫(yī)院專管人員沒有深刻意識到檔案管理的重要作用，且工作人員缺乏動力，在工作上較為消極怠工。

2.4 醫(yī)院檔案管理缺乏足夠的資金和硬件設(shè)施

在進(jìn)行醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)的過程中，醫(yī)院沒有投入足夠的資金，沒有足夠的基礎(chǔ)設(shè)施（計算機設(shè)備等硬件）進(jìn)行檔案管理信息化建設(shè)，且醫(yī)院管理部門對檔案管理不夠重視，在進(jìn)行檔案管理工作時，還是和以往一樣與其他職能部門共用管理系統(tǒng)。在基礎(chǔ)設(shè)施方面較差，醫(yī)院的檔案管理理念較為落后，沒有相關(guān)的檔案管理信息化系統(tǒng)的平臺，嚴(yán)重阻礙了醫(yī)院檔案管理信息化的建設(shè)。

3 醫(yī)院檔案管理信息化的對策分析

3.1 院領(lǐng)導(dǎo)需加強重視醫(yī)院檔案管理

進(jìn)行醫(yī)院檔案管理信息化的建設(shè)中，需深刻了解檔案管理的重要作用，加大檔案管理的利用率。檔案管理對于醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展和經(jīng)營管理有著重要作用，在醫(yī)院的決策工作中起著關(guān)鍵性的作用。醫(yī)療條件的發(fā)展和技術(shù)的開發(fā)取決于醫(yī)院檔案管理的好壞程度，所以，醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)需對檔案管理加強重視，只有深刻意識到檔案管理信息化的重要作用，才能更好的建設(shè)醫(yī)院檔案管理信息化管理工作。

3.2 對檔案管理工作人員進(jìn)行培訓(xùn)

在醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)的過程中，需提升工作人員的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力水平，并同時引進(jìn)優(yōu)秀的專業(yè)管理人才，定期對現(xiàn)有的檔案管理工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提升其業(yè)務(wù)能力。通過培訓(xùn)進(jìn)行考核，醫(yī)院的檔案管理人員需要具備專業(yè)的檔案管理能力以及業(yè)務(wù)水平，在培養(yǎng)專業(yè)能力的同時也需提升其綜合素質(zhì)。對于提升員工工作的積極性可在培訓(xùn)考核時采取有效的激勵措施，這樣既可達(dá)到考核的目的也提升了員工的工作積極性。對于專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力水平較低的員工，可采取崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)后若不能完全適應(yīng)工作，員工可申請調(diào)離該崗位，必須確保醫(yī)院檔案管理工作的正常進(jìn)程，且有效保證了檔案管理人員的綜合素養(yǎng)。

3.3 檔案管理的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)原則

在醫(yī)院檔案管理信息化的建設(shè)過程中，需建立一套完善的檔案管理規(guī)范。根據(jù)我國的相關(guān)法規(guī)，要建立一套完善、統(tǒng)一的檔案管理體系；在進(jìn)行檔案管理工作中，對于相關(guān)的管理工作達(dá)到必須統(tǒng)一規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，如在檔案的整理、存檔和收集以及查閱，都要進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范管理；建設(shè)的檔案管理信息化必須滿足醫(yī)院日常的管理和相關(guān)要求，根據(jù)醫(yī)院開展的相關(guān)業(yè)務(wù)將檔案進(jìn)行存檔，保證在醫(yī)院日后的管理工作中可以正常使用。

3.4 加大在檔案管理信息化建設(shè)的資金投入

在醫(yī)院檔案管理信息化的建設(shè)過程中，需要計算機技術(shù)的支持，這對于信息化的建設(shè)有著關(guān)鍵性的作用。醫(yī)院管理方面需根據(jù)檔案管理所需的相關(guān)要求，加大資金和基礎(chǔ)設(shè)施的投入?？蓪n案管理信息化建設(shè)工作歸納在醫(yī)院長遠(yuǎn)的規(guī)劃中，可采用整體或分管等方式加大對醫(yī)院檔案管理的各項投入[2]。計算機等基礎(chǔ)的硬件設(shè)施需準(zhǔn)備齊全，保證醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)可以順利進(jìn)行，將檔案管理工作完善好，有利于提升醫(yī)院檔案管理工作的質(zhì)量和能力。

4 結(jié)語

總而言之，在醫(yī)院檔案管理信息化的建設(shè)道路上，離不開完善的醫(yī)院管理制度，只有完善檔案管理的相關(guān)制度，才能保證信息化建設(shè)工作得以開展。但同時也離不開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的重視以及相關(guān)資金的投入，必須保證資金和計算機等基礎(chǔ)的硬件設(shè)施齊全的情況下，才能將醫(yī)院檔案管理信息化的建設(shè)工作做好。同時也不能忽略對檔案管理工作人員的培養(yǎng)，定期進(jìn)行培訓(xùn)和考核，在提升專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力水平的同時也要注意提升其綜合素養(yǎng)，保證醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)工作的開展，是醫(yī)院經(jīng)營和管理的重要參考依據(jù)，在一定程度上對醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)有積極影響，有利于醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]章磊.信息化背景下醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)狀與對策分析[J].才智，2017（28）：357.

[2]劉曉華.新形勢下醫(yī)院檔案管理信息化的問題與對策研究[J].中國管理信息化，2016，19（2）.

作者簡介

許峰，青島市精神衛(wèi)生中心，本科，初級，研究方向：管理類檔案。