新媒體時(shí)代媒體社會責(zé)任的失范與構(gòu)建

趙梓彤

摘 要 新媒體時(shí)代對于媒體人來講即是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)，當(dāng)前由于媒體倫理制度的不健全以及媒體之間競爭壓力的增大，媒體的失范行為普遍存在，例如北大學(xué)子涉嫌弒母等新聞事件的報(bào)道，進(jìn)一步說明了媒體失范導(dǎo)致的受眾隱私權(quán)被侵犯的現(xiàn)象，由此引發(fā)了我們對于媒介素養(yǎng)的認(rèn)真思考。在互聯(lián)網(wǎng)新媒體時(shí)代共同營造良好的自省自律社會環(huán)境是十分必要的，特別是作為媒體，要順應(yīng)時(shí)代的變化重建職業(yè)道德并遵守，同時(shí)政府也要加強(qiáng)維護(hù)公民隱私權(quán)利的法制建設(shè)，共同確保媒體報(bào)道的客觀真實(shí)性。

關(guān)鍵詞 隱私權(quán)；社會責(zé)任；責(zé)任缺失；制度建設(shè)

中圖分類號 G2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 2096-0360（2017）16-0115-02

新媒體時(shí)代的到來給公眾帶來了信息的透明公開，給媒介帶來了信息多樣化報(bào)道的便利，但是同時(shí)新媒體時(shí)代也讓大眾面臨著隱私權(quán)被侵犯的問題，讓媒介平臺面臨著自己對自己職業(yè)責(zé)任和道德的拷問。我們的身份在媒體和公眾中轉(zhuǎn)換著，如何面對這種雙面性的局面，我們又該如何解決這其中存在的問題。

1 媒體責(zé)任的失范和缺失現(xiàn)象及原因分析

近日，以微博、微信為首的一些網(wǎng)絡(luò)平臺不太太平，25個(gè)微信公眾號以及7大平臺上的60個(gè)賬號被關(guān)閉，這些賬號日常發(fā)布的內(nèi)容大多圍繞著明星八卦和娛樂圈軼事。

“封號”事件鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，網(wǎng)上兩極分化的言論十分明顯，有人拍手稱快，有人反對?？傊?，我們的目光或多或少都被“那以后從哪里了解明星動態(tài)呢”而吸引，對此本人想從這里著手分析隱私權(quán)這個(gè)概念。

學(xué)界通常認(rèn)為，隱私是一種與公共利益、群體利益無關(guān)，當(dāng)事人不愿他人知道不便知道的個(gè)人信息，當(dāng)事人不愿他人干涉或他人不便干涉的個(gè)人私事，以及當(dāng)事人不愿他人侵入或他人不便侵入的個(gè)人領(lǐng)域。簡單來說，就是個(gè)人、群體或組織自己決定其信息在何處、以何種方式、到何種程度傳播給他人的主張。

當(dāng)我們在手機(jī)上看到有關(guān)“某某明星出軌”“某某藝人和誰誰吃飯”等推送的時(shí)候我們并沒有意識到這是媒介侵犯他人的隱私行為，也沒有意識到這些報(bào)道會對當(dāng)事人造成什么傷害，因?yàn)槲覀円呀?jīng)習(xí)以為常。如果說作為藝人就應(yīng)該承受著沒有“私生活”的生活環(huán)境，那大家有沒有發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)的“吳謝宇涉嫌弒母案”，各大媒體的頭版頭條已經(jīng)不再是事件本身的問題和內(nèi)容了，比如騰訊《北大弒母嫌犯被指曾與性工作者戀愛拍不雅視頻》、中國青年網(wǎng)《北大“弒母”嫌疑人：家中多人患精神疾病 曾想自殺》等。這就是侵犯隱私，事件的真相和這些報(bào)道的內(nèi)容沒有任何關(guān)系，之所以會被各大頭版頭條放出不過是為了獲取點(diǎn)擊量、博取受眾眼球，報(bào)道已經(jīng)開始不負(fù)責(zé)任，甚至失實(shí)了。

這就是現(xiàn)在媒體責(zé)任失范的體現(xiàn)，除了暴露深挖對象的隱私之外，為了制造“熱點(diǎn)”媒體們開始不負(fù)責(zé)任的對新聞事實(shí)進(jìn)行主觀臆想。這是為什么呢？

1.1 媒體倫理制度不健全

有一種說法叫做媒體倫理，想讓媒介平臺自己把握好媒體倫理的尺度確實(shí)是一件十分困難的事情，這就說明我們的倫理制度不夠健全。倫理制度區(qū)別于法律法規(guī)的強(qiáng)硬，但是作為新聞工作者需要墨守成規(guī)的制度，由于現(xiàn)在我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及外來文化的沖擊，新聞倫理制度相對滯后。

1.2 新媒體時(shí)代=透明時(shí)代

隨著微博等平臺的興起，每一個(gè)人都可以是信息的傳播者，網(wǎng)絡(luò)沒有實(shí)名制的約束、說話的門檻低，這都導(dǎo)致了虛假新聞一旦出現(xiàn)就很難遏制的情況。侵犯隱私權(quán)的新聞也會沒有約束，就像“人肉搜索”，也許大家會覺得它是“懲惡”的好東西，但其實(shí)這也是侵犯別人隱私權(quán)的一種行為。這種新媒體時(shí)代下的透明確實(shí)給我們帶來了好處，但是你不可否認(rèn)它的存在也是一種隱患。

1.3 媒體眾多，為了謀求發(fā)展博取眼球

隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的日益成熟，線上的媒介平臺越來越多，基本上所有的企業(yè)、媒體都有自己的媒介平臺，這樣一來，優(yōu)勝劣汰競爭壓力可想而知。在這個(gè)大環(huán)境下，為了獲取點(diǎn)擊量和受眾，很多平臺開始使用制造“熱點(diǎn)”的方式謀求生存，道理如同之前網(wǎng)上一個(gè)為了點(diǎn)擊率的“鱔魚女主播”。他們這種“無奈”的做法就是媒體倫理和責(zé)任的失范。

2 隱私權(quán)的保護(hù)和媒介的社會責(zé)任

我們不得不承認(rèn)，在新媒體時(shí)代，許多界限都已經(jīng)不復(fù)存在了，那么個(gè)人隱私權(quán)和公眾的知情權(quán)之間到底存在沖突嗎？本人認(rèn)為這主要取決于媒介的作為。

我國最高人民法院在《關(guān)于審理名譽(yù)權(quán)案件若干問題的解答》中規(guī)定了未經(jīng)權(quán)利人許可而公布、披露他人隱私的行為是侵權(quán)行為。那么對于大眾媒體來說只要是為了突出報(bào)道的新聞價(jià)值而對報(bào)道對象的個(gè)人隱私構(gòu)成侵害時(shí)，大眾媒介就應(yīng)該承受由此帶來的法律限制和法律責(zé)任。

每個(gè)人都有保護(hù)自己的權(quán)利，保護(hù)個(gè)人隱私是尊重人的精神利益和人格尊嚴(yán)，媒體在涉及公民的隱私的報(bào)道中應(yīng)該貫徹依法保障、人人平等的原則。

其實(shí)說來說去就是一個(gè)“度”的原則，在新媒體時(shí)代，媒介的道德準(zhǔn)則、職業(yè)操守和價(jià)值取向其實(shí)在潛移默化中對公眾和社會產(chǎn)生著直接的影響，比如曾經(jīng)報(bào)道的假新聞“紙板肉包子”，它就使得公民在很長一段時(shí)間不愿意去把包子當(dāng)成早餐；還有著名的“彭宇案”，它的影響力到現(xiàn)在都還存在著，不敢攙扶街邊的老人怕被反咬一口等。所以，媒介要始終記得自己肩負(fù)的社會責(zé)任。

還是以吳謝宇的案子為例，華中科技大學(xué)的牛靜副教授說過這樣一句話：“與公共利益相關(guān)、公眾有知情權(quán)的犯罪案件并非不可以報(bào)道，而是應(yīng)當(dāng)在報(bào)道時(shí)保持最大的‘克制：如果在報(bào)道中提醒吳謝宇只是一個(gè)犯罪嫌疑人、不要披露犯罪細(xì)節(jié)、不要強(qiáng)調(diào)那些與案件無關(guān)的性愛好、戀愛信息等信息?！?/p>

以點(diǎn)概面，媒介對于所有的實(shí)時(shí)報(bào)道都應(yīng)該有這樣的認(rèn)知，新媒體時(shí)代下媒介的責(zé)任比以往任何時(shí)候都要大，媒介的責(zé)任和義務(wù)是什么，是準(zhǔn)確、客觀、公正的報(bào)道新聞事實(shí)，要心懷正義、關(guān)注民生，不能因?yàn)樨潏D報(bào)道中的熱點(diǎn)和其帶來的利益而忘本。

3 媒體社會責(zé)任制度的建設(shè)

首先對于媒體自身而言，在新媒體時(shí)代下，如何建立新的行業(yè)規(guī)范，不斷提高自身的公德意識和社會責(zé)任感，避開現(xiàn)如今暗藏的“示范陷阱”，是當(dāng)務(wù)之急。

3.1 自律，建設(shè)職業(yè)道德規(guī)范

社會責(zé)任的培養(yǎng)是一個(gè)綜合的過程，首先就是需要形成規(guī)范性較強(qiáng)的職業(yè)道德體系。媒介在報(bào)道的過程中不僅要考慮報(bào)道內(nèi)容的價(jià)值還需要考慮其會帶來的影響。除此之外，媒介還需要從社會大眾的角度考慮問題，要實(shí)事求是地將事實(shí)的真相報(bào)道出來。

3.2 自省，做好社會輿論引導(dǎo)

新媒體時(shí)代，媒介的責(zé)任十分之大，它不僅僅是新聞事實(shí)的播報(bào)渠道，同樣它還是一個(gè)上呈下達(dá)的引導(dǎo)平臺。雖說現(xiàn)在的媒體發(fā)展呈現(xiàn)出多中心發(fā)散的形態(tài)，但是中心媒體的地位和態(tài)度始終是不可動搖且沒有偏離的。對于媒介的社會責(zé)任感制度建設(shè)，可以借助中心媒體的監(jiān)督和引導(dǎo)，相互扶持改進(jìn)，將社會發(fā)展的實(shí)際情況不“添油加醋”地呈現(xiàn)給大眾，形成良好的傳播態(tài)勢。

3.3 強(qiáng)制，完善相關(guān)法律法規(guī)

前兩點(diǎn)主要需要的是媒介的自覺和外界的監(jiān)督，當(dāng)然政府也需要完善和媒體相關(guān)的法律法規(guī)，做好制約和監(jiān)督工作，使媒體社會責(zé)任制度建設(shè)更加穩(wěn)定，使新媒體時(shí)代下的傳播環(huán)境更加健康。

新媒體時(shí)代下的公民隱私權(quán)應(yīng)該繼續(xù)得到保護(hù)，作為媒體應(yīng)該加強(qiáng)自律，勇于承擔(dān)社會責(zé)任，自覺遵守道德倫理和行業(yè)規(guī)范，所有的報(bào)道實(shí)事求是，不為了“歪門邪道”的新聞價(jià)值違背良知、忘記本分、侵害他人隱私權(quán)。

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