杭報(bào)集團(tuán)：以“蛻”為進(jìn)，實(shí)施新時(shí)代智媒體“五四”工程

□ 文/董 悅

傳播學(xué)家把這個(gè)時(shí)代稱(chēng)為“泛媒體”時(shí)代，今天的傳播范疇不僅突破了傳統(tǒng)四大媒體狹義概念，還突破了媒體與非媒體的固定界限，從而進(jìn)入一個(gè)“萬(wàn)物皆媒”“人人皆媒”的新時(shí)代。主流媒體如何乘勢(shì)而上？杭州日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)杭報(bào)集團(tuán)）認(rèn)為，在傳統(tǒng)媒體融合轉(zhuǎn)型上，既要清醒敏銳，又要堅(jiān)定自信；既要順應(yīng)大勢(shì)、主動(dòng)作為，又不能自亂陣腳、病急亂投醫(yī)，以防出現(xiàn)“東施效顰”“邯鄲學(xué)步”、進(jìn)退失據(jù)的后果。

杭報(bào)集團(tuán)以實(shí)施新時(shí)代媒體建設(shè)“五四”工程為抓手，探索打造全國(guó)一流現(xiàn)代文化傳媒集團(tuán)的“橋”和“路”，得到中宣部發(fā)文《杭報(bào)集團(tuán)創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制打造新型主流媒體》肯定。

一、深耕“四大領(lǐng)域”

杭報(bào)集團(tuán)提出“與城市共成長(zhǎng)”的發(fā)展理念，60年的品牌積淀，杭報(bào)集團(tuán)在發(fā)揮新聞?shì)浾摰闹鲬?zhàn)線、主陣地和主渠道作用日益凸顯。深耕“四大領(lǐng)域”，就是圍繞黨政中心、聚力產(chǎn)業(yè)熱潮、助力社會(huì)文明、關(guān)注民生熱點(diǎn)，把握“時(shí)、度、效”，創(chuàng)新話語(yǔ)表達(dá)方式，善講故事、講好故事，提升重大主題報(bào)道的正面宣傳能力。推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)交流和推動(dòng)集團(tuán)采編和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)與杭州科技、金融、旅游、地產(chǎn)等特色產(chǎn)業(yè)深度對(duì)接，唱響經(jīng)濟(jì)“光明論”。

深化杭報(bào)集團(tuán)“最美”品牌，通過(guò)“暖新聞”推動(dòng)、“正能量”報(bào)道，深入踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。辦好“杭網(wǎng)議事廳”“公民愛(ài)心日”“多浪文化”“拯救民勤綠色行動(dòng)”“快公益”等公益欄目，打響“有溫度的善城”。

二、打造“四大優(yōu)勢(shì)”

文化領(lǐng)域的供給側(cè)改革，追溯本身，在于打造自身優(yōu)勢(shì)、增加優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、提供有效服務(wù)，在萬(wàn)水奔涌中定主流，在眾聲喧嘩中立主導(dǎo)，在多元供給中強(qiáng)主體。

一是本土主流優(yōu)勢(shì)。杭報(bào)集團(tuán)的“根”和“魂”在杭州本土，是杭州最大的傳媒集團(tuán)，擁有一批2000人的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，這是一批不忘初心、牢記使命的傳播者、記錄者、推動(dòng)者、守望者，也是一批在實(shí)踐中錘煉起來(lái)的全媒型輿論工作者，是高品質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)者，在文化、網(wǎng)絡(luò)傳播上優(yōu)勢(shì)明顯。

二是權(quán)威資訊優(yōu)勢(shì)。供給側(cè)改革的破題關(guān)鍵在于聚焦真問(wèn)題、提供真識(shí)見(jiàn)、創(chuàng)造真價(jià)值，在紛繁龐雜、信息過(guò)剩的情況下，打造一批讀有所用、閱有所值的產(chǎn)品。思想高度決定報(bào)道深度，要把“陳情”和“說(shuō)理”結(jié)合，不為取悅受眾而“失向”、因盲目介入而“失準(zhǔn)”、為吸引眼球而“失真”、為過(guò)分渲染而“失范”、為刻意迎合而“失態(tài)”，找到用戶(hù)要的深、準(zhǔn)、精、真的信息。杭報(bào)集團(tuán)擁有“深八度”“愛(ài)寫(xiě)作的獅子”“生活中的價(jià)值觀故事”一批品牌深度報(bào)道欄目。

三是專(zhuān)業(yè)文創(chuàng)優(yōu)勢(shì)。五年前杭報(bào)集團(tuán)傳媒主業(yè)占比達(dá)75%，多元收入只占到25%，現(xiàn)在比重已經(jīng)實(shí)現(xiàn)反轉(zhuǎn)，多元文創(chuàng)收入達(dá)到71%，傳媒主業(yè)占29%。形成“一體兩翼”的傳媒格局，“一體”是現(xiàn)代傳媒及衍生板塊，“兩翼”是文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)板塊和文化金融板塊，構(gòu)建“文創(chuàng)+園區(qū)”“文創(chuàng)+科技”“文創(chuàng)+金融”的新興業(yè)態(tài)，初步實(shí)現(xiàn)新聞立業(yè)、文創(chuàng)安身。

四是特色活動(dòng)優(yōu)勢(shì)。目前杭報(bào)集團(tuán)因風(fēng)而起，搶抓杭州城市國(guó)際化、新技術(shù)迭代更新、市民文化需求提升、資本資產(chǎn)資源豐富的風(fēng)口機(jī)遇，已擁有如“萬(wàn)物生長(zhǎng)大會(huì)”“未來(lái)生活節(jié)”這樣面向新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式的創(chuàng)新品牌活動(dòng)，省委常委、市委書(shū)記趙一德親臨第二屆萬(wàn)物生長(zhǎng)大會(huì)演講，發(fā)布杭州獨(dú)角獸企業(yè)榜單，打響新經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新的權(quán)威活動(dòng)品牌。同時(shí)杭報(bào)集團(tuán)還擁有像國(guó)際電商博覽會(huì)、未來(lái)生活節(jié)、中德數(shù)字技術(shù)領(lǐng)袖峰會(huì)等國(guó)際化會(huì)展品牌，“西湖音樂(lè)節(jié)”“文博會(huì)”等沉淀十年的文化品牌。下一步杭報(bào)集團(tuán)將高位布局、精心呵護(hù)，堅(jiān)守品質(zhì)、持續(xù)創(chuàng)新，賦予特色活動(dòng)以生命力、創(chuàng)造力，打造有聲有色、有型有料的品牌活動(dòng)。

三、構(gòu)建“四大體系”

一是構(gòu)建有認(rèn)同力的平臺(tái)。采用線上線下聯(lián)動(dòng)的O2O模式，打造交互式、體驗(yàn)式、共享式的平臺(tái)。要提高平臺(tái)的聚合能力，我們采取的是加、減的模式，“加”就是集聚資源向拳頭產(chǎn)品投放，“減”就是大力去產(chǎn)能，減少無(wú)效版面和無(wú)效新媒體產(chǎn)品投放，過(guò)去的一年里我們已經(jīng)關(guān)停了部分門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，把資源向移動(dòng)端傾斜。目前“杭+”新聞APP獲得“中國(guó)新媒體年度最具價(jià)值品牌”，應(yīng)該說(shuō)還是有一定的探索成果。

二是拓展有傳播力的渠道。杭報(bào)已不僅僅是一張“紙”，而是通過(guò)報(bào)、網(wǎng)、機(jī)三大平臺(tái)的深度融合，形成報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、微博、微信、APP、戶(hù)外媒體、會(huì)展平臺(tái)等協(xié)同驅(qū)動(dòng)的全媒體矩陣，實(shí)現(xiàn)多屏融合、多端共享的立體傳播渠道。

三是匯聚有消費(fèi)力的社群?；ヂ?lián)網(wǎng)=連接+價(jià)值觀+內(nèi)容，社群是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的新型人際關(guān)系，以?xún)r(jià)值觀為驅(qū)動(dòng)力的社群，打造集“資訊、興趣、活動(dòng)、服務(wù)”為一體的產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)生態(tài)閉環(huán)，正是去中心化的現(xiàn)實(shí)模式。集團(tuán)下屬整合醫(yī)務(wù)資源，提供養(yǎng)生服務(wù)信息的“養(yǎng)生道”欄目，單篇點(diǎn)擊量均在30w+。由吳曉波、李開(kāi)復(fù)、宗慶后等擔(dān)任校董的杭商大學(xué)及杭商大學(xué)金融學(xué)院在杭商群體中已形成較強(qiáng)影響力。發(fā)揮傳媒優(yōu)勢(shì)，組建社群、培育圈層，延伸產(chǎn)業(yè)鏈、形成閉合環(huán)，構(gòu)建全新的商業(yè)盈利模式。

四是設(shè)計(jì)有改革力的全媒機(jī)制。要從表層融合向深度融合邁進(jìn)，就必須要在機(jī)制體制上實(shí)現(xiàn)突破，解決現(xiàn)有人員的轉(zhuǎn)型“吃飯問(wèn)題”，實(shí)現(xiàn)一支隊(duì)伍打兩場(chǎng)戰(zhàn)斗。過(guò)去一年里集團(tuán)落實(shí)安排 500萬(wàn)元專(zhuān)項(xiàng)資金，出臺(tái)媒體融合“一意見(jiàn)五辦法”，扶持培育新媒體專(zhuān)業(yè)人才，并探索全國(guó)領(lǐng)先的“新媒體一把尺”考核獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)價(jià)機(jī)制，在機(jī)制改革上以全媒為要點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)采編播發(fā)流程再造，推動(dòng)全員轉(zhuǎn)型。

四、實(shí)施“四大工程”

一是智媒體中央廚房建設(shè)工程。集團(tuán)智媒體中央廚房項(xiàng)目作為集團(tuán)媒體融合的重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程，預(yù)算總投資9431萬(wàn)元，目前已基本完成智媒體中央廚房三大重點(diǎn)子項(xiàng)目的整體目標(biāo)。同步安排媒體融合發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金2200萬(wàn)元，用于融媒人才培育引進(jìn)、設(shè)備技術(shù)提升與融媒產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。

二是外宣中央廚房工程。承辦杭州市新聞辦“hangzhoufeel”外宣中央廚房項(xiàng)目，登陸“臉譜”“推特”“圖享”“優(yōu)兔”全球四大主流社交網(wǎng)絡(luò)，共推送各類(lèi)信息1475條，視頻總瀏覽量超過(guò)230萬(wàn)次，并獲全省宣傳思想文化工作創(chuàng)新獎(jiǎng)。其中“我的西湖記憶”全球征文引發(fā)鏈?zhǔn)絺鞑バ?yīng)，僅“臉譜”平臺(tái)覆蓋到達(dá)的總?cè)藬?shù)就超過(guò)20萬(wàn)。得到中宣部副長(zhǎng)、國(guó)新辦主任蔣建國(guó)批示肯定。

三是輿論引導(dǎo)工程。根據(jù)市委部署，深入開(kāi)展輿論引導(dǎo)調(diào)研，結(jié)合古墩路爆燃等突發(fā)事件實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，探索輿情引導(dǎo)“杭州模式”。加大內(nèi)部報(bào)道工作力度及評(píng)論理論工作，加快構(gòu)建輿論引導(dǎo)新格局。

四是品牌建設(shè)工程。把傳統(tǒng)“孤芳自賞”的作品思維轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙蛐瓒儭钡挠脩?hù)產(chǎn)品思維，優(yōu)先考慮市場(chǎng)需求，著力打造五大“金字招牌”，即打造一批特色品牌版面欄目，打造一批品牌記者編輯，打造一批品牌評(píng)論員、主持人，打造一批品牌項(xiàng)目活動(dòng)，打造一批新媒融媒智媒傳播平臺(tái)和主體。

五、提升“四力目標(biāo)”

黨的十九大報(bào)告強(qiáng)調(diào)，要高度重視傳播手段建設(shè)和創(chuàng)新，提高黨的新聞?shì)浾搨鞑チΑ⒁龑?dǎo)力、影響力、公信力。這“四力”就是杭報(bào)集團(tuán)媒體建設(shè)的總要求、總目標(biāo)、總方向。

截至2017年底，集團(tuán)共計(jì)擁有32家網(wǎng)站、12個(gè)APP、110個(gè)微信公眾號(hào)、19個(gè)官方微博、9個(gè)手機(jī)報(bào)，覆蓋用戶(hù)1.4億，同比增長(zhǎng)20%。都市快報(bào)微信、微博、今日頭條號(hào)、企鵝號(hào)等產(chǎn)品均位于中國(guó)新媒體頭部陣營(yíng)，本地直接用戶(hù)超1500萬(wàn)，杭州新媒體第一流量入口地位進(jìn)一步加強(qiáng)，浙江覆蓋最廣、商業(yè)投放最活躍的新媒體生態(tài)進(jìn)一步成熟；同時(shí)創(chuàng)新開(kāi)發(fā)和利用AR、VR視頻產(chǎn)品推動(dòng)經(jīng)營(yíng)，也取得了一定經(jīng)驗(yàn)，作品獲評(píng)原國(guó)家新聞出版廣電總局媒體融合創(chuàng)新優(yōu)秀案例100佳，集團(tuán)也獲評(píng)2017年度中國(guó)媒體深度融合30強(qiáng)，入選中國(guó)社會(huì)科學(xué)院《中國(guó)新媒體發(fā)展報(bào)告》。同時(shí)，連續(xù)4年榮獲世界媒體500強(qiáng)稱(chēng)號(hào)，排位上升4位，穩(wěn)居全國(guó)城市黨報(bào)第一方陣，杭報(bào)集團(tuán)新時(shí)代智媒體“五四”工程建設(shè)取得初步成效。