企業(yè)財會人員心理契約和對工作投入影響透析

【摘要】探究企業(yè)財務人員心理契約和對工作投入的影響，有利于提升財務管理水平和質(zhì)量，特別是對提升財務人員的工作效率，具有重要作用。本文試圖對企業(yè)財會人員心理契約和對工作投入之影響進行綜合透析，并且在此基礎上，進一步論證財會人員心理契約和對工作投入積極性的影響，以便給我國企業(yè)財務管理提供借鑒，尤其為相關部門和管理層提供管理借鑒和參考。

【關鍵詞】財務人員 心理契約 工作投入

隨著我國社會經(jīng)濟的發(fā)展和社會生產(chǎn)力水平的進一步提升，財務管理的重要性日益凸顯，財務管理水平的高低，一定意義上決定著企業(yè)的命運。因此，重視和做好財務管理，是保障企業(yè)長遠發(fā)展的重要前提條件。但是，就目前財務人員的管理，及其財務人員工作積極性的投入程度，又無疑對財務管理質(zhì)量和水平的提升產(chǎn)生了直接影響，無疑極大地影響了企業(yè)的工作效率。毋庸置疑，探究企業(yè)財務人員心理契約和對工作投入的影響，具有十分重要的現(xiàn)實意義。

一、財會人員心理契約和對工作投入的影響

心理契約，它是指雇傭雙方之間的關系，有學者曾就心理契約進行過測試，測試內(nèi)容包裹員工薪酬，企業(yè)關懷、企業(yè)制度和工作保障等方面的內(nèi)容，測試結(jié)果顯示，員工的心理契約對員工行為產(chǎn)生了重要影響，對員工的工作投入程度具有直接作用。如果員工能夠樹立積極的工作心態(tài)，則可以為企業(yè)創(chuàng)造更高的收入。就企業(yè)財會人員而言，如果財務人員抱著消極的心態(tài)工作，則很難有效的完成自身的工作任務。測試和研究都表明，員工的工作投入，以及工作態(tài)度是否積極，直接影響著工作任務的完成。在此，員工工作態(tài)度，即工作投入絕不能忽視。工作投入是指組織成員通過對自身的良好控制，從而更好的完成工作任務。當員工的工作投入程度達到一定高度時，員工能夠在工作過程中充分發(fā)揮主觀能動性，能夠發(fā)揮自我效能，將企業(yè)的根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點。尤其當員工的工作投入程度較低時，則會產(chǎn)生更多的自我意識，將自身利益作為工作的核心，如此無法提升工作質(zhì)量[1]。

企業(yè)財務人員是企業(yè)的重要組成部分，掌握著企業(yè)的資金命脈，是企業(yè)高管的得力助手。因此，提升財務人員的工作投入程度，對提升企業(yè)整體效益具有重要作用。基于心理契約對員工關系的影響進行深入分析的基礎上，建設完善的企業(yè)文化，實現(xiàn)對財務人員工作行為的熏陶，能夠增強員工對企業(yè)的認同感和歸屬感，將企業(yè)的經(jīng)濟利益作為工作的出發(fā)點。同時，為員工營造良好的工作環(huán)境，也能夠提升員工的心理契約，促使員工更好的為企業(yè)服務。此外，由于財務人員的工作具有特殊性、敏感性的特征，企業(yè)若能予以財務人員以充分信任，有效培養(yǎng)財會人員的心理契約，以提升員工工作的投入程度[2]。

二、心理契約帶給企業(yè)財務管理的啟示

（一）注重企業(yè)文化的建設

企業(yè)財務人員與企業(yè)發(fā)展，是氣息相關、相輔相成的關系。因此，企業(yè)財務人員在為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展提供財務管理服務的同時，也能夠利用企業(yè)滿足自身的物質(zhì)和精神需求。但是，企業(yè)員工的心理契約無法以書面合同的形式呈現(xiàn)，所以企業(yè)只能通過為財務管理人員提供物質(zhì)報酬來表彰員工對企業(yè)的貢獻。第一，為了避免員工因心理契約不一致而引發(fā)的員工沖突，企業(yè)應加強心理契約的引導作用，搞好企業(yè)文化建設，構(gòu)建良好的員工關系，避免企業(yè)與員工關系惡化對企業(yè)產(chǎn)生的不利影響，將心理契約引導貫穿于企業(yè)管理的全過程，在員工之間形成和諧的文化氛圍，提升員工對企業(yè)的認同感和滿意度，從而更好的為企業(yè)服務。第二，企業(yè)應予以財務人員充分的尊重，做到用人不疑，提升財務人員的工作效率，為財務人員創(chuàng)設良好的工作環(huán)境。第三，為了提升員工的心理契約，企業(yè)應加強企業(yè)的人文關懷，將“以人為本”思想貫穿于企業(yè)發(fā)展的始終，提升員工的工作投入程度。

例如，某企業(yè)針對月初財務部門工作任務繁多的特點，通過為員工提供加班晚餐和夜宵的方式，體現(xiàn)企業(yè)的人文關懷，使員工能夠充分感受到企業(yè)的溫情，從而更好的為企業(yè)服務。同時，該企業(yè)針對月中財務部門工作相對清閑的特點，開展集體相親和聯(lián)誼活動，予以員工充分的私人空間，使員工能夠解決私人問題，這種方式有效增進了員工與企業(yè)之間的感情，增強了員工為企業(yè)服務的積極性。

（二）增加和擴大員工發(fā)展的空間

增加和擴大員工的發(fā)展空間，是提升員工工作積極性的重要舉措。第一，企業(yè)應在心理契約的指導下，為員工提供充足的培訓機會，通過多種手段和方法，想方設法提升員工自我提升的積極性，不斷增強員工的自身素質(zhì)，尤其是企業(yè)財會人員的專業(yè)素質(zhì)，以便讓財會人員更好的為企業(yè)服務。現(xiàn)階段，由于財會人員流動性較大，企業(yè)在穩(wěn)定財會人員隊伍的同時，一定要不斷提升對財會人員的培訓的重視程度，使得財會人員不僅能夠看到自身的發(fā)展空間，而且，還要提升財會人員工作的積極性，以提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。同時，企業(yè)應加強對財務人員的培訓，聘請專門的財務管理專家為財務人員進行培訓，鼓勵員工參加從業(yè)資格考試和接受繼續(xù)教育，不斷增強財務人員的專業(yè)素質(zhì)，從而更好的為企業(yè)服務。第二，企業(yè)應注重晉升機制的透明化，通過網(wǎng)絡和企業(yè)內(nèi)部雜志宣傳的方式告知企業(yè)的競聘信息，暢通競聘渠道，使員工能夠朝著競聘的要求努力。

例如，某企業(yè)在財務工作較為清閑的時期，采取使員工帶薪休假的方式，鼓勵員工積極參加各種培訓，并為員工支付培訓費用，針對在培訓過程中取得突出成績的員工，通過公開表揚并為員工提供優(yōu)先晉級的機會，通過上述方式，有效激發(fā)了員工的工作熱情，增加了員工的工作投入程度。

（三）合理安排工作

合理安排工作內(nèi)容，是提升財會人員工作效率的有效途徑。通過合理安排財務管理人員的工作內(nèi)容，明確工作職責，讓企業(yè)財會人員能夠在工作崗位上發(fā)揮其所長，進而從整體上提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。由于財務工作具有保密性、單調(diào)性之特點，長期在同一個崗位上工作，會影響其視野，尤其可能會降低財會人員工作的積極性，因此，企業(yè)應做好財務部門的崗位輪換、輸送到外面培訓等，必要時進行合理的崗位輪換。總之，企業(yè)要適時對財會人員給予重視，并且能夠根據(jù)財會人員的工作能力、工作態(tài)度、經(jīng)濟貢獻等，進行合理安排，以便更充分發(fā)揮財會人員對企業(yè)發(fā)展的貢獻，提升員工工作投入的積極性。

通過以上透視、分析，企業(yè)要想發(fā)展和做大，企業(yè)財會人員的參謀助手作用不可小視。財會人員心理契約和對工作投入的影響不可小視。因此，企業(yè)高管一定要通過加強企業(yè)文化建設，能夠為財會人員營造良好的工作氛圍，有利于提升財會人員工作的積極性。并且在此基礎上，不斷增加和擴大財會人員發(fā)展空間，不斷激發(fā)財會人員工作的熱情。此外，還要合理安排工作，大力提升財會人員的歸屬感。

參考文獻

[1]陳薇.《試析財會人員心理契約對工作投入的影響機制》[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2015（06）：16.

[2]錢士茹，王靈巧.《新生代員工心理契約破裂和離職傾向的關系研究》[J].現(xiàn)代財經(jīng)（天津財經(jīng)大學學報），2015，35（02）：102-113.

作者簡介：張昊（1982-），男，河北石家莊人，中級經(jīng)濟師，研究方向：金融學。