農商行人力資源管理信息化方案研究

楊倉杏

【摘要】人力資源管理信息化是近幾年各行業(yè)熱議的話題，許多企業(yè)都在這一方面進行探索，它為企業(yè)開放式管理提供了技術支持，也是企業(yè)不斷發(fā)展壯大的信息化技術手段。人力資源管理信息化也是從技術領域對管理理念進行指導的過程。但就農商行的角度而言，農商行作為一個特殊的金融領域的一部分，在人力資源管理信息化建設上還是在一定的問題，如何去認識和解決這些問題從而實現人力資源管理信息化的成熟發(fā)展和科學化發(fā)展是本文主要所探討的重點。

【關鍵詞】農商行 人力資源 信息化 體系化

一、農商行人力資源管理信息化存在的問題

一個組織或企業(yè)的業(yè)務數據和人員資料會給人力資源管理信息化系統(tǒng)提供有效數據支持，相應的，人力資源管理信息化系統(tǒng)也會給這一組織或企業(yè)的人員安排和工作分配給予指導和統(tǒng)籌。但對于目前而言，人力資源管理信息化發(fā)展的過程中其實存在一定的問題，這些問題直接導致其自身在人力資源管理方面發(fā)展緩慢且難以快速見效，接下來將分析一下農商行在人力資源管理信息化建設中具體存在的問題。

（一）人力資源管理中信息化尚未真正體現

就農商行的領域來講，無論是人力資源信息化管理行業(yè)條規(guī)還是信息化管理軟件都還未達到全面覆蓋及接入。

1.國內外人力資源管理信息化建設的差距。就認識的程度和信息化的發(fā)展程度而言，國外發(fā)達國家是有著相對豐富的發(fā)展經驗的，而較之豐富的經驗而言，國內的起步就相對較晚了，部分地區(qū)和行業(yè)還處于摸索和初步建設階段，不夠專業(yè)化和精確化。

2.不同行業(yè)領域的制度的不同。以農商行為例，還處于紙質化業(yè)務占比較多的階段，繁多而復雜的業(yè)務辦理使這類行業(yè)的常態(tài)，實際上在人力資源管理的信息化的建設上是非常有必要的，但這是一個行業(yè)的規(guī)則和制度，是需要一整個體系的引導和支持的，上行下效才能順利開展，所以如果制度上沒能根本予以支持還是很難在實踐上取得成效的，那么也就還未真正的去有所體現。

這也使得農商行在很多內部事務工作上效率和水平還維持著現有狀態(tài)，難以有效提高業(yè)務水平和轉變服務模式。

（二）缺乏完善的信息化管理體系

人力資源管理信息化其實是包含多方面的，例如：招聘的信息化、職工考勤的信息化、職工工作績效的信息化、人力資源規(guī)劃信息化等等。招聘、考勤、績效、薪酬福利等方面?zhèn)€行業(yè)都做得相對較好，也都處于理想狀態(tài)，但很少有能夠在人力資源的發(fā)展規(guī)劃上做到專業(yè)統(tǒng)籌、信息化管理的，農商行的人力資源管理在這些方面很難做到均衡、系統(tǒng)化發(fā)展，因為沒有一個完善的人力資源信息化管理體系，缺少系統(tǒng)的、嚴格的規(guī)章制度和操作規(guī)范，業(yè)務流程缺乏穩(wěn)定性，也阻礙人力資源管理體系的發(fā)展和進步。

從人力資源管理者角度方面，較多人力資源管理者對信息化系統(tǒng)接觸較少甚至存在還未接觸的現象，一個組織或企業(yè)的管理者如果沒能起到引導作用，那一個體系的深入和滲透是很難有所成效的。

一個完善的人力資源信息化管理體系是要包含一整套軟件硬件設施的，其中信息化軟件的開發(fā)和使用、組織或企業(yè)的資金實力，都關系著一個完整體系的建設，缺乏合理定性的目標、準確定量的投入也就很難有一整個成功體系的產出。

因此建立一個集標準性、精度性、專業(yè)業(yè)和高效性于一身的人力資源管理信息化工作體系是一個循序漸進的過程，而現階段的這些狀況也是人力資源管理信息化建設過程中遇到的阻礙。

二、農商行人力資源管理信息化方案研究

（一）充分認識信息化在人力資源管理中的重要性

隨著信息時代的到來，信息化在經濟、政治、文化、社會等各個方面都有所滲透和影響，當然在企業(yè)管理中甚至是人力資源管理上也起著重要的影響作用，我們這里也將認識一下信息化在人力資源管理中的重要性。

首先，人力資源管理的信息化可以從幾個方面體現，如：員工的個人資料信息化管理、員工績效的統(tǒng)籌信息化管理、員工薪酬與福利的信息化管理等。這些方面的人力資源管理的信息化都有利于整合企業(yè)現有的資源，將零散的、不規(guī)律的、不完善的信息以先進的技術予以整合達到事半功倍的效果，并能使企業(yè)充分合理的安排資源，減少不必要的經濟支出，這樣也節(jié)約了成本，以謀求其他方面的更優(yōu)發(fā)展。也有利于管理者對內部工作人員的快速了解，合理安排工作，使內部交流更密切，方便了企業(yè)文化的滲透。

再者，很多時候業(yè)務的拓展以及內部辦公往往都需要紙、筆等重要的書寫工具、打印的文件等等，很大程度上也是耗時、耗資源的；而信息化的深入其實就對辦公系統(tǒng)的信息化有所幫助，節(jié)約很多紙質資源的同時也有效的提升了文件存在的時效性；這在農商行辦理業(yè)務中有明顯體現，而且在相關資料檢索例如客戶資料檢索和處理業(yè)務方面也都具有獨特的優(yōu)勢。

那么互聯(lián)網飛速發(fā)展的今天，管理者的主要管理工具也包括了對計算機以及互聯(lián)網的應用，無論是對員共的管理還是對內部事務的處理都有所體現，這也足以見得信息化在人力資源管理中的重要性。

（二）建立健全人力資源管理信息化系統(tǒng)

1.加強員工對信息化的認識和認同。伴隨人力資源信息化的發(fā)展，最廣泛接觸和使用的就是企業(yè)內部的員工，既能讓員工對信息化建設有所認識也能讓員工能夠熟練運用到自己的工作中去以提高工作效率尤為重要；但也不能一味依賴這一邊里的手段，還是要腳踏實地，真正運用自己的工作經驗輔助以信息化手段來認真工作。良好的學習和工作氛圍也有利于激勵員工不斷進步以達到自己理想的工作狀態(tài)，并能夠熱愛自己的工作，不斷在使用過程中完善和健全信息化管理系統(tǒng)。

2.能夠有效統(tǒng)籌信息化建設的儲備資金。任何一個系統(tǒng)的開發(fā)和后期投入使用都是一個漫長且浩大的工程，它需要一定量的資金去予以支持，人力資源信息化管理系統(tǒng)也不例外，尤其人力資源管理信息化系統(tǒng)在企業(yè)的整個辦公系統(tǒng)中還起著重要的作用，它的開發(fā)和使用耗資可想而知，而且在其后期的更新、運行、和維護等方面也有著大量的技術和人員指出。那么大量的資金儲備也是能夠支撐其發(fā)展的重要前提。對于一些相對較大的企業(yè)來說，這筆資金的周轉不成問題，但對于一些小微企業(yè)來說，這也是一筆不小的支出，那么就這一方面來看，以農商行的發(fā)展實力來說建立健全人力資源信息化管理系統(tǒng)也依舊是一個需要以長期發(fā)展的眼光來看待的問題。

3.信息化系統(tǒng)軟件的開發(fā)與運用。眾所周知，一個系統(tǒng)的開發(fā)與建設需要一個甚至多個強有力的軟件來支撐，而譬如人力資源管理信息化的系統(tǒng)來說，也同樣需要優(yōu)質的軟件資源來支撐，但其實一個軟件的的開發(fā)、運用以及后續(xù)維護都是一個耗時耗力的過程，那么對于規(guī)模以及財力雄厚的企業(yè)就有實力自主研發(fā)適合自己企業(yè)的人力資源管理信息化軟件，相反一些綜合實力較弱和剛剛起步的企業(yè)來說就可以咨詢專業(yè)的軟件開發(fā)公司或多個相似企業(yè)合作開發(fā)適合自身人力資源管理情況的軟件。多種方式都能夠在軟件這一方面有所改善，那么人力資源管理信息化系統(tǒng)的建設也就成功了一部分。

（三）提高人力資源管理者的信息化綜合素質

1.提高人力資源管理者熟練掌握運用IT技術的能力。在我國絕大多數的企業(yè)管理者、甚至是人力資源管理者是有著明顯的不均衡的現象的。首先，年齡層面上，年輕的人力資源管理者較年長的人力資源管理者更易接受新生事物，比如信息化技術、IT技術，能夠掌握的時間相對更短，這也就提高了管理者的辦事效率；其次，人力資源管理信息化的普及和深入程度有著不平衡，不同行業(yè)的傳統(tǒng)不同，在人力資源管理信息化方面的重視程度也就不同，那么員工的認同感和企業(yè)是否有相關培訓過程都有著明顯的差異。因此，只有人力資源管理者能夠主動地去熟練掌握和運用相關的人力資源IT技術，才能發(fā)揮領導作用，有效地管理企業(yè)的員工和有效地處理企業(yè)內部事務，從而真正的讓人力資源管理信息化滲透到企業(yè)的日常運作中去，提升企業(yè)的綜合競爭力。農商行作為一個特殊的行業(yè)，是金融領域的一個重要部分，更應有優(yōu)秀的人力資源管理者和一套適合自身的信息化發(fā)展體系。

2.定期組織行業(yè)培訓、講座。一個企業(yè)的人力資源管理者的信息化綜合管理水平是有限的，行業(yè)內部相互的學習和交流是尤為重要的，而定期組織開展相關培訓和講座等是最有效的使人力資源管理者能夠相互學習和自我提升的方式；可以借鑒部分優(yōu)質企業(yè)先進的管理經驗再結合自身發(fā)展的不足找到適合自身人力資源管理信息化建設的路徑，才能更好地提升自身的發(fā)展水平和社會價值。農商行的發(fā)展也是要融入這樣的培訓機制，使其管理更專業(yè)化、系統(tǒng)化，以更好的服務質量樹立好的業(yè)界口碑。

三、小結

綜上所述，在農商行領域要想真正的實現人力資源管理上的信息化，既要注重人力資源管理者的綜合素質，也要有適合自身發(fā)展的完善的人力資源管理信息化建設路徑。從實際出發(fā)，依靠制度和經濟雙手段來推進信息化的建設與發(fā)展，從而提升業(yè)務水平、提高核心競爭力。在市場經濟的背景下，制度、人才、技術都應均衡發(fā)展，實時把控機遇，調整好自身的發(fā)展態(tài)勢，以良好的企業(yè)環(huán)境去實現更多的可能性，時刻保持自身應有的活力才能真正提升自身的綜合價值。

參考文獻

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