《ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)》課堂教學(xué)改革方案設(shè)計(jì)

摘要：《ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)》是工商管理專業(yè)開設(shè)的一門實(shí)踐性極強(qiáng)的專業(yè)課程，在理論知識(shí)講授的基礎(chǔ)上，重在強(qiáng)調(diào)學(xué)生供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)與提高。本文主要從課程教學(xué)現(xiàn)存的問(wèn)題、學(xué)生學(xué)情分析、教學(xué)內(nèi)容改革、教學(xué)模式與教學(xué)方法、考核方法五個(gè)方面探討和設(shè)計(jì)《ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)》改革方案，以提升課堂教學(xué)整體效果。

關(guān)鍵詞：ERP；ERP供應(yīng)鏈管理；教學(xué)改革

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2018）15-0097-02

一、課程教學(xué)現(xiàn)存的問(wèn)題

本課程教學(xué)現(xiàn)存的問(wèn)題主要有五個(gè)：第一，教學(xué)內(nèi)容不好把握。本課程實(shí)踐性強(qiáng)，強(qiáng)化學(xué)生ERP應(yīng)用能力培養(yǎng)，教學(xué)內(nèi)容偏重于用友ERPU8軟件操作，軟件功能模式固化，主講教師容易只講用友ERP供應(yīng)鏈管理軟件功能而忽視ERP供應(yīng)鏈管理理論知識(shí)系統(tǒng)講授。第二，部分學(xué)生重實(shí)踐，輕理論。本課程注重學(xué)生的ERP應(yīng)用能力培養(yǎng)，在課堂教學(xué)中，ERP供應(yīng)鏈管理理論教學(xué)融于軟件操作與應(yīng)用。部分學(xué)生不愿意學(xué)習(xí)枯燥的供應(yīng)鏈管理理論知識(shí)，進(jìn)而在課堂上忽視理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。第三，由于學(xué)生個(gè)體差異，任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)中任務(wù)量不易確定。本課程教學(xué)方法以立體教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法為主，先采用立體教學(xué)法進(jìn)行理論知識(shí)傳授，然后運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法開展實(shí)踐教學(xué)，但由于學(xué)生基礎(chǔ)能力不同，存在個(gè)體差異，同一教學(xué)班級(jí)，同一教學(xué)任務(wù)，接受和完成能力各不相同，就會(huì)出現(xiàn)動(dòng)手快、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的同學(xué)覺(jué)得課堂任務(wù)少，吃不飽；學(xué)習(xí)能力差和動(dòng)手能力弱的就會(huì)手忙腳亂，完不成教學(xué)任務(wù)，因此如何解決教學(xué)任務(wù)量問(wèn)題是課堂教學(xué)改革的關(guān)鍵之一。第四，課證一體化考核方式不完善。目前本門課程的考核方式主要是“證/考”融合，采用課證一體化考核方式。存在的主要問(wèn)題有：一是用友認(rèn)證題庫(kù)的題與教學(xué)內(nèi)容相比比較簡(jiǎn)單；二是用友認(rèn)證題庫(kù)中試題量對(duì)我校學(xué)生而言偏小，學(xué)生機(jī)考成績(jī)不能完全反映真實(shí)學(xué)習(xí)水平，應(yīng)與用友公司進(jìn)一步協(xié)商，以進(jìn)一步完善課證一體化考試題型、題量，適當(dāng)增大機(jī)考試卷難度。第五，教師自身能力有限。ERP類課程最大的特點(diǎn)就是與時(shí)俱進(jìn)，隨著ERP軟件的不斷更新，教學(xué)內(nèi)容、教材、教學(xué)軟件都必須要更新，教師只有不斷地進(jìn)行自身學(xué)習(xí)和進(jìn)修，才能更好地上好課。

二、學(xué)情分析

通過(guò)學(xué)情分析發(fā)現(xiàn)，工商管理15級(jí)學(xué)生最大的優(yōu)點(diǎn)是動(dòng)手能力較強(qiáng)，思維活躍，喜歡實(shí)踐，喜歡接受新事物；其缺點(diǎn)是數(shù)理基礎(chǔ)比較薄弱，不太愿意學(xué)習(xí)枯燥的理論知識(shí)。學(xué)生在教學(xué)中會(huì)存在以下三個(gè)方面的問(wèn)題：第一，《ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)》這門課程專業(yè)性極強(qiáng)，需要多門專業(yè)基礎(chǔ)課程做支撐，而部分學(xué)生對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)課程掌握能力稍顯薄弱，對(duì)自己缺乏自信心和學(xué)習(xí)積極性，在學(xué)習(xí)過(guò)程中過(guò)于依賴教師而不去動(dòng)腦思考。第二，本門課程重點(diǎn)難點(diǎn)知識(shí)教學(xué)最終都體現(xiàn)在用友ERP供應(yīng)鏈管理軟件的操作上，ERP軟件業(yè)務(wù)操作具有連貫性特點(diǎn)，學(xué)生必須按照業(yè)務(wù)實(shí)際工作過(guò)程和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行操作，學(xué)生因缺勤，就會(huì)導(dǎo)致無(wú)法跟上教學(xué)進(jìn)度，認(rèn)為課程內(nèi)容過(guò)難，從而失去學(xué)習(xí)的興趣，最終放棄本門課程。第三，部分學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，平時(shí)不能積極主動(dòng)完成教師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)和上機(jī)軟件操作，想單純靠考前突擊復(fù)習(xí)通過(guò)考試。

三、教學(xué)內(nèi)容改革

《ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)》應(yīng)用性較強(qiáng)，教學(xué)采用“理論+實(shí)踐”二元教學(xué)模式。供應(yīng)鏈管理理論知識(shí)框架均隱含在操作系統(tǒng)應(yīng)用中，理實(shí)一體、講練結(jié)合。結(jié)合工商管理專業(yè)應(yīng)用型人才定位，本著“理論深度夠用，重在實(shí)際應(yīng)用”原則，根據(jù)教學(xué)大綱要求和企業(yè)業(yè)務(wù)的工作過(guò)程，采用模塊化、系統(tǒng)化方法對(duì)教學(xué)內(nèi)容整合重構(gòu)、設(shè)計(jì)合理的教學(xué)任務(wù)，突出ERP實(shí)戰(zhàn)主導(dǎo)思想和企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的工作過(guò)程。具體如下：第一，以ERP供應(yīng)鏈管理理論為基礎(chǔ)，以商業(yè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)真實(shí)的工作過(guò)程構(gòu)建課程體系。按照商業(yè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的工作過(guò)程組織教學(xué)內(nèi)容，打破原有章節(jié)模塊界線。第二，以ERP應(yīng)用能力培養(yǎng)為中心，掌握ERP供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)流程、功能和熟練應(yīng)用用友ERP供應(yīng)鏈管理軟件為目的。教師以企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)處理為教學(xué)內(nèi)容，并利用多媒體理論教學(xué)、課堂實(shí)訓(xùn)、課后作業(yè)等綜合實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，層次推進(jìn)式開展教學(xué)；為強(qiáng)化課堂教學(xué)效果和管理學(xué)生，要求學(xué)生必須實(shí)名制登錄ERP軟件通過(guò)小組溝通、教師輔導(dǎo)獨(dú)立完成教學(xué)內(nèi)容與任務(wù)。第三，繼續(xù)推進(jìn)課證一體化教學(xué)，課程教學(xué)內(nèi)容與認(rèn)證考試互融。以就業(yè)和能力培養(yǎng)為導(dǎo)向，在課程設(shè)計(jì)上，強(qiáng)調(diào)“一個(gè)核心，兩個(gè)依托”，即以培養(yǎng)學(xué)生對(duì)ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)應(yīng)用能力為核心，以課內(nèi)ERP軟件和社會(huì)認(rèn)證（用友全國(guó)信息化認(rèn)證證書）的軟件應(yīng)用技術(shù)培養(yǎng)為依托，全面加強(qiáng)學(xué)生對(duì)ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的操作能力和ERP管理綜合能力培養(yǎng)，真正實(shí)現(xiàn)了“無(wú)紙化考試，教考分離”。

四、教學(xué)模式與教學(xué)方法改革

1.采用“理論+實(shí)踐”二元教學(xué)模式。本課程采用“理論+實(shí)踐”二元教學(xué)模式，先理論后實(shí)踐。首先以商業(yè)企業(yè)仿真經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)為原型，系統(tǒng)講解供應(yīng)鏈管理理論知識(shí)和信息環(huán)境下各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理流程、功能與操作步驟等，完成知識(shí)傳授，其次要求學(xué)生運(yùn)用所講的理論知識(shí)完成相應(yīng)的軟件操作任務(wù)，學(xué)生實(shí)現(xiàn)知識(shí)內(nèi)化。課堂教學(xué)采用“教、學(xué)、做、融”、“學(xué)生為主、教師為輔”、“做中學(xué)”的教學(xué)理念，把企業(yè)業(yè)務(wù)工作過(guò)程與ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)軟件操作緊密結(jié)合，教師系統(tǒng)講授各模塊理論知識(shí)后，要求學(xué)生實(shí)名制登錄ERP軟件系統(tǒng)獨(dú)立完成教師布置的教學(xué)任務(wù)，避免出現(xiàn)抄襲、拷貝等情況發(fā)生。教師深入到課堂中去，對(duì)學(xué)生軟件操作中遇到的個(gè)性問(wèn)題，要求學(xué)生小組解決，或用語(yǔ)言明確表達(dá)出來(lái)后，教師才進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo)；若是多數(shù)學(xué)生普遍存在的問(wèn)題即是教學(xué)難點(diǎn)問(wèn)題，教師則使用凌波、南軟等教學(xué)軟件進(jìn)行集體輔導(dǎo)與講解，從而鍛煉學(xué)生表達(dá)溝通能力、分析問(wèn)題與解決問(wèn)題能力。

2.因材施教教學(xué)策略。本課程教學(xué)采取的策略是因材施教。在課前，教師必須認(rèn)真?zhèn)湔n、備學(xué)生，對(duì)所需授課內(nèi)容進(jìn)行總體設(shè)計(jì)，根據(jù)學(xué)生情況因材施教。具體做法如下：首先，第一節(jié)課讓學(xué)生對(duì)ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)教學(xué)目的、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、考核方式等方面形成總體認(rèn)識(shí)，便于安排學(xué)習(xí)計(jì)劃和提高學(xué)習(xí)效果。其次，嚴(yán)格課堂管理。必須保證出勤，每次課提前5—10分鐘來(lái)到課堂做好課前準(zhǔn)備工作；其次，課堂中教師會(huì)使用藍(lán)墨云班課教學(xué)軟件對(duì)學(xué)生進(jìn)行考勤、隨機(jī)提問(wèn)，要求學(xué)生認(rèn)真做好筆記；按時(shí)保質(zhì)保量地完成教師布置的業(yè)務(wù)操作任務(wù)、課堂作業(yè)和課后作業(yè)；手機(jī)可以作為學(xué)習(xí)工具在課堂上使用，但禁止玩手機(jī)。最后，采用立體教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)等多元化教學(xué)方法，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)效果。

3.教學(xué)方法多樣化。張德江校長(zhǎng)曾說(shuō)過(guò)：教無(wú)定法，適合就好；治理改革，突破就好。本課程主要采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、立體教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法等多元化教學(xué)方法。項(xiàng)目教學(xué)法是把本課程整個(gè)教學(xué)內(nèi)容看成是企業(yè)的一個(gè)ERP供應(yīng)鏈管理項(xiàng)目，為完成企業(yè)ERP供應(yīng)鏈管理項(xiàng)目，需要進(jìn)行ERP供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)置、采購(gòu)管理、銷售管理、庫(kù)存管理、存貨核算、財(cái)務(wù)處理及期末處理等操作。根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施需要，把企業(yè)業(yè)務(wù)劃分為不同的管理模塊，分解成不同的學(xué)習(xí)情景和任務(wù)，分步實(shí)施完成。運(yùn)用多媒體教學(xué)+軟件演示教學(xué)+板書教學(xué)相結(jié)合的立體教學(xué)法完成供應(yīng)鏈管理理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作流程、功能等相關(guān)內(nèi)容的系統(tǒng)知識(shí)傳授，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法使學(xué)生運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)和ERP供應(yīng)鏈管理軟件通過(guò)小組合作、教師引導(dǎo)與輔導(dǎo)，完成供應(yīng)鏈管理的多個(gè)獨(dú)立的教學(xué)任務(wù)。

五、考核方式改革

《ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)》期末考核方式采用的是課證一體化、課證融通的考核方式，課程教學(xué)內(nèi)容與認(rèn)證考試互融，考核評(píng)定“證考”一體。期末考試主要采用用友全國(guó)信息工程師—ERP供應(yīng)鏈管理模塊認(rèn)證題庫(kù)試題，學(xué)生隨機(jī)抽題、上機(jī)考試。目前商學(xué)院已經(jīng)購(gòu)置了用友新道教考系統(tǒng)，認(rèn)證考試的考題可以不斷更新和重組，本校教師也可以根據(jù)教學(xué)需要自編考試題目。經(jīng)與用友公司協(xié)商，擬打算本課程繼續(xù)加大課證一體化的考核方式改革，期末試卷試題根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)情況進(jìn)行試題重組，增加理論知識(shí)點(diǎn)分?jǐn)?shù)值比重，進(jìn)一步加大實(shí)操題數(shù)量，增加試卷難度?？碱}題型初步定為：?jiǎn)芜x題10小題共10分，多選題5小題共10分，判斷題10小題共10分，業(yè)務(wù)實(shí)操題35題共70分。

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