學(xué)會(huì)示弱 避免沖突

施麗萍

摘要：在多年的一線教學(xué)工作和班主任工作中，曾經(jīng)一度困擾筆者的問題是：有些學(xué)生明明犯下明顯錯(cuò)誤，但在受教育的過程中卻常常拒絕認(rèn)錯(cuò)道歉，甚至因一些細(xì)小的問題引發(fā)師生之間的沖突，導(dǎo)致矛盾升級(jí)。如何讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，接受老師的批評(píng)與指正？筆者經(jīng)過多年的思考與實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)在與問題學(xué)生的交流過程中，教師不應(yīng)以“學(xué)生向老師低頭道歉，維護(hù)師道尊嚴(yán)”為目標(biāo)，應(yīng)更多地關(guān)注教育的實(shí)效，如問題的解決，錯(cuò)誤行為的糾正等。因此，在處理學(xué)生的對(duì)抗情緒時(shí)，筆者發(fā)現(xiàn)有時(shí)適當(dāng)放低教師的姿態(tài)，學(xué)會(huì)向?qū)W生示弱，維護(hù)學(xué)生的尊嚴(yán)，這樣做更能打開學(xué)生的心扉，避免激化師生之間的矛盾沖突，從而達(dá)到教育的實(shí)效。

關(guān)鍵詞：?jiǎn)栴}學(xué)生教育;師道尊嚴(yán);示弱;避免沖突;教育實(shí)效

擔(dān)任班主任的第一年，筆者就在學(xué)生管理過程中遇到一根難啃的硬骨頭——潘某。潘某是班上一位性格非?；顫姾脛?dòng)的男生，但好說話，好與同學(xué)交流的習(xí)慣卻帶到了班級(jí)的自習(xí)課上，成了影響班級(jí)自習(xí)課紀(jì)律的一大因素。在多次苦口婆心的勸說下，潘某依舊我行我素，不為所動(dòng)。終于在一次紀(jì)律巡查中，筆者發(fā)現(xiàn)潘某又與同學(xué)聊得熱火朝天，于是將他叫到辦公室開展了一次嚴(yán)肅的談話教育。

談話的過程并不順利。任爾疾言厲色，或是講得唾沫橫飛，潘某依舊不為所動(dòng)，拒絕認(rèn)錯(cuò)，甚至一言不發(fā)，拒絕交流。在僵持了幾個(gè)小時(shí)無果之后，最終筆者敗下陣來，事情只能不了了之。但在之后的日子里，筆者卻收到了意外的驚喜：潘某的紀(jì)律觀念有所加強(qiáng)，雖然偶有自習(xí)課講話的情況，但也收斂了很多，而且在此后的教育談話過程中，潘某的認(rèn)錯(cuò)態(tài)度也有較大的轉(zhuǎn)變。

經(jīng)此一役，筆者思考：做好學(xué)生的心理建設(shè)工作是開展教育的前提，而在心理建設(shè)、教育談話的過程中，教師不應(yīng)以學(xué)生當(dāng)下向老師低頭道歉認(rèn)錯(cuò)為目標(biāo)，而應(yīng)著眼于長遠(yuǎn)的教育效果。特別是在學(xué)生對(duì)批評(píng)式的教育方式產(chǎn)生抵觸情緒時(shí)，教師可以適當(dāng)放低姿態(tài)，避免與學(xué)生之間發(fā)生劇烈的沖突。因?yàn)榕u(píng)教育只有在學(xué)生心悅誠服的情況下才能使其認(rèn)識(shí)到自身的錯(cuò)誤，達(dá)到教育的目的，否則即使學(xué)生迫于老師的權(quán)威，當(dāng)面低頭認(rèn)錯(cuò)道歉，但教育的效果也是收效甚微，更有甚者可能會(huì)激化矛盾，使事情朝著相反的方向發(fā)展。

學(xué)會(huì)示弱并不是表明教師真的屈服于學(xué)生，而是用示弱的方式維護(hù)學(xué)生的尊嚴(yán)，緩和學(xué)生的對(duì)立情緒，從而著眼問題的解決，錯(cuò)誤行為的糾正等更長遠(yuǎn)的目標(biāo)，從而取得教育的實(shí)效。

1、學(xué)會(huì)示弱，緩和矛盾。在激烈易怒的情緒當(dāng)中，師生之間是不適宜展開教育對(duì)話的。當(dāng)學(xué)生對(duì)老師的教育產(chǎn)生抵觸情緒時(shí)，老師的說教不僅無益于錯(cuò)誤行為的糾正，更容易激發(fā)的是學(xué)生的對(duì)立情緒。在師生之間發(fā)生矛盾沖突時(shí)，最初的教育目的容易被淡化，取而代之的是以懲戒的方式來維護(hù)師道尊嚴(yán)，教師的權(quán)威。

例如最近舉辦的校運(yùn)動(dòng)會(huì)上，學(xué)校明文規(guī)定無比賽項(xiàng)目和攝影任務(wù)的學(xué)生需坐在看臺(tái)上觀看比賽。但班上的應(yīng)某等多位同學(xué)被查到在比賽區(qū)域內(nèi)走動(dòng)觀看賽事，或離開看臺(tái)參加其他娛樂活動(dòng)。經(jīng)查實(shí)，在集體教育訓(xùn)誡的過程中，應(yīng)某卻表現(xiàn)出強(qiáng)烈的反抗意識(shí)，不愿道歉或接受任何措施的懲罰。對(duì)于應(yīng)某無任何解釋，又拒不認(rèn)錯(cuò)的態(tài)度，筆者表示不解。但應(yīng)某的態(tài)度又異常鮮明，絲毫不愿退讓。在與應(yīng)某的談話無果后，筆者最終采取了示弱的方法。在溝通無效，甚至應(yīng)某無視管理，自行離開辦公室的時(shí)候，筆者沒有進(jìn)行進(jìn)一步的追究，而是放任應(yīng)某離開。因?yàn)樵俣嗟恼f教，當(dāng)學(xué)生已產(chǎn)生抗拒情緒時(shí)，都只是白費(fèi)口舌。當(dāng)然，筆者也沒有采取進(jìn)一步的懲戒措施，來讓應(yīng)某低頭認(rèn)錯(cuò)。

在師生之間激烈對(duì)抗時(shí)，中斷教育不失為當(dāng)下的良策。盛怒之下，無論是老師，還是學(xué)生，都已經(jīng)成為了情緒的奴隸。而一旦為情緒所控，師生做出的行為都是不可控的，不理智的。與其事后為自己做的錯(cuò)誤選擇后悔，不如在當(dāng)下控制好自己的情緒。當(dāng)意識(shí)到自己已陷入憤怒的情緒而不理智時(shí)，給學(xué)生也給老師一段平復(fù)情緒的時(shí)間，以便于下次在情緒平靜的情況下再次開展有效的教育。

2、學(xué)會(huì)示弱，給予學(xué)生尊嚴(yán)。當(dāng)錯(cuò)誤行為已經(jīng)發(fā)生，學(xué)生被“請(qǐng)”到辦公室后，教師應(yīng)多花一些時(shí)間想想“請(qǐng)學(xué)生進(jìn)辦公室的目的為何”?！安怀晒Φ慕處熛Ｍ麑W(xué)生心情沮喪地離開辦公室。成功的教師希望學(xué)生離開辦公室時(shí)心情好一些?！薄俺晒Φ慕處煵恍枰ｉL代表他們揮舞復(fù)仇之劍?！盵1]

當(dāng)老師在憤怒的情緒中對(duì)犯錯(cuò)的學(xué)生采取懲戒措施時(shí)，大多已偏離了原來的教育目的，而將注意力集中在了當(dāng)下的“報(bào)復(fù)”上，以期用懲戒學(xué)生來換回一些教師的尊嚴(yán)和權(quán)威。

但是與之相對(duì)應(yīng)的，學(xué)生也擁有人格尊嚴(yán)，即使是最差的學(xué)生，也希望在他們面前維持良好的形象。處于青春期的學(xué)生，自我意識(shí)覺醒，更關(guān)注自己的形象，不管是外在的還是內(nèi)在的。面對(duì)青春期的孩子，家長和老師的教育常常會(huì)激起他們的叛逆之心，這是正?，F(xiàn)象，是自尊心在作祟。

在學(xué)生產(chǎn)生叛逆情緒時(shí)，老師換個(gè)角度看問題更有利于褪去憤怒，淡化矛盾，解決問題。即學(xué)生的對(duì)抗不是來源于對(duì)老師的尊嚴(yán)和地位的挑戰(zhàn)，而是以期維護(hù)自己的尊嚴(yán)和良好的形象。當(dāng)學(xué)生意識(shí)到尊嚴(yán)的重要性，教師要做的就是教會(huì)他們用何種恰當(dāng)?shù)姆椒▉順淞⒆约旱牧己眯蜗?。即使是最差的學(xué)生，也往往很在乎自己在他人心目中的形象。

因此，在教育的最終目的上，教師的期望和學(xué)生的自我要求是一致的，可以朝著共同的方向去努力，而沒必要成為勢(shì)不兩立的矛盾雙方。學(xué)會(huì)示弱，就是教師適度放下自己的尊嚴(yán)，以維護(hù)學(xué)生的尊嚴(yán)。維護(hù)學(xué)生的尊嚴(yán)就是要讓學(xué)生擁有良好的自我感覺，而不是通過教育或懲戒讓他們感覺到自己的糟糕。比如成績較差、行為糟糕的學(xué)生，歷經(jīng)班主任一次偶然的表揚(yáng)后，也可能就此找回自己的良好形象，而從此樹立自信，逐漸改正自己身上的缺點(diǎn)。只有贏得尊嚴(yán)的學(xué)生，才能朝著教師期待的美好的方向發(fā)展。

3、放棄當(dāng)下，著眼未來。教育不應(yīng)該只關(guān)注當(dāng)下，或者過去已經(jīng)發(fā)生的錯(cuò)誤，更應(yīng)面向明天，著眼未來。當(dāng)學(xué)生犯下的錯(cuò)誤已然發(fā)生，懲戒只針對(duì)于過去;當(dāng)學(xué)生拒不認(rèn)錯(cuò)、爭(zhēng)鋒相對(duì)時(shí)，懲戒關(guān)注的只是當(dāng)下教師的面子問題。而教育的真正目的在于如何讓學(xué)生在今后的生活中避免此類問題再次發(fā)生，更多地關(guān)注學(xué)生的未來。

再來談以上應(yīng)某的例子。當(dāng)應(yīng)某怒氣沖沖離開辦公室時(shí)，當(dāng)下的不懲戒并不意味著不處理。事情發(fā)生半天后，筆者又與應(yīng)某展開了一次教育談話。經(jīng)過半天時(shí)間的冷靜思考，應(yīng)某的情緒平復(fù)了一些，愿意為自己的錯(cuò)誤行為和認(rèn)錯(cuò)態(tài)度進(jìn)行道歉，并以書面的形式對(duì)自己的行為進(jìn)行了剖析。但是，言語中仍有部分認(rèn)識(shí)不到位，如自己喜歡自由，不喜歡被拘束在看臺(tái)上等。面對(duì)應(yīng)某的一些錯(cuò)誤認(rèn)知，筆者又再一次與他進(jìn)行了探討，如運(yùn)動(dòng)會(huì)設(shè)立看臺(tái)的意義，自由與規(guī)則之間的關(guān)系等等。在后兩次教育談話過程中，應(yīng)某逐漸消除了第一次的抵抗對(duì)立意識(shí)，愿意將自己的想法和盤托出，并坦然地接受了教育和批評(píng)，思想認(rèn)識(shí)上也有了較大的改變。面對(duì)應(yīng)某的改變，筆者再一次認(rèn)識(shí)到了當(dāng)時(shí)沒有立即懲戒應(yīng)某這一做法的正確性。學(xué)生思想上的轉(zhuǎn)變，比用懲戒脅迫他認(rèn)錯(cuò)更能改變他的未來，也更符合教育者的初衷。

學(xué)生會(huì)犯錯(cuò)，這是最正常不過的事情。學(xué)生犯錯(cuò)后拒不認(rèn)錯(cuò)，其實(shí)這也是正常的表現(xiàn)，這是由于他們的認(rèn)知局限以及強(qiáng)烈的自尊心使然。因此，在面對(duì)學(xué)生拒不認(rèn)錯(cuò)，產(chǎn)生明顯對(duì)抗教室的情緒時(shí)，教師應(yīng)擺正自己的心態(tài)，莫讓自己在憤怒的情緒下，向?qū)W生揮舞復(fù)仇之劍。當(dāng)下的一小步退讓，一時(shí)的隱忍，有時(shí)更能達(dá)到有效的溝通，收到長遠(yuǎn)的教育效果。教師之愛生，當(dāng)為之計(jì)深遠(yuǎn)。

參考文獻(xiàn)

[1]托德·威特克爾 ?《優(yōu)秀教師一定要知道的17件事》[M].中國青年出版社.2016

（作者單位：磐安縣第二中學(xué)）