淺析網(wǎng)絡(luò)暴民現(xiàn)象及其危害

摘 要：互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)豐富了人們的生活，但也帶來了一系列負面現(xiàn)象。網(wǎng)絡(luò)暴民現(xiàn)象已經(jīng)成為一種社會公害，分析網(wǎng)絡(luò)暴民產(chǎn)生的背景、成因，總結(jié)網(wǎng)絡(luò)暴民這個群體的特點，闡述網(wǎng)絡(luò)暴民的危害。最后，從法律層面、社會層面、網(wǎng)民個人層面提出解決方案。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)暴民；危害；網(wǎng)絡(luò)語言暴力

2018年6月18日，南京市民童偉因自己兩歲的兒子被鄰居的狗咬傷，后由于協(xié)商未果，將狗摔死了。在民警的調(diào)解下，雙方達成諒解，糾紛結(jié)束。有目擊者將這件事情發(fā)到百度貼吧上，并“人肉搜索”到童偉的號碼，并四處擴散。接下來的兩天，童偉接到來自全國各地的電話騷擾、短信詛咒。在電視臺道歉后，依然有人要威脅傷害他的兒子，最終導(dǎo)致其夫人割腕自殺。這就是一起典型的網(wǎng)絡(luò)暴民事件。網(wǎng)絡(luò)上用暴力、侮辱性的語言對某一事件或事件中的個體造成攻擊進而形成傷害的網(wǎng)民。

一、網(wǎng)絡(luò)暴民的群體特征

虛擬性。網(wǎng)絡(luò)本身就具有虛擬性，網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)上的身份也是虛擬的，并不是現(xiàn)實生活中具有真實身份信息的人物。而網(wǎng)絡(luò)暴民發(fā)動攻擊的載體，主要以貼吧、論壇、BBS和自媒體為主。網(wǎng)絡(luò)暴民的攻擊的方式是在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布文字、圖片、視頻等虛擬符號，主要以“語言暴力”為主。群體性。網(wǎng)絡(luò)暴民能在互聯(lián)網(wǎng)上掀起狂風(fēng)驟雨、造成大范圍的惡劣影響就是因為網(wǎng)絡(luò)暴民都是在短時間內(nèi)數(shù)以千計甚至數(shù)以萬計出現(xiàn)的。盲目性。當(dāng)某一事件在網(wǎng)絡(luò)上曝光時，初期的網(wǎng)民并沒有形成群體性的意見，隨著參與評論或回復(fù)的網(wǎng)民越來越多，網(wǎng)民的意見會從七嘴八舌發(fā)展成為越來越集中，持有不同意見的網(wǎng)民為避免自己被孤立，就逐漸趨同于群體的意見。

二、網(wǎng)絡(luò)暴民形成的原因

網(wǎng)絡(luò)新聞評論的匿名性。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展與普及，網(wǎng)民們可以隨時隨地就某一事件進行評論，因為網(wǎng)絡(luò)新聞所具有的匿名性的特點，網(wǎng)民更是可以隨心所欲的進行評論，想說什么就說什么，往往言辭激烈。

網(wǎng)民心態(tài)的浮躁化。在大眾普遍都承載著各方面的壓力，但是社會中還沒有更好、更暢通的宣泄交流渠道，于是自由的網(wǎng)絡(luò)成為他們宣泄的平臺，當(dāng)遇到一些刺激、敏感的事件時，暴力的言論與暴力的行為便成為“良藥”，當(dāng)在遇到許多“志同道合”的人時，他們便開始了“自由而廣闊”的“交流”。

網(wǎng)絡(luò)運作的商業(yè)化。對于網(wǎng)絡(luò)媒體而言，他們的競爭力就體現(xiàn)在點擊率上。所以衡量一個網(wǎng)絡(luò)媒體的節(jié)目辦的好不好、效果如何，看的就是點擊率。因此，對于網(wǎng)絡(luò)媒體來說，吸引受眾的點擊率才是關(guān)鍵，至于內(nèi)容的質(zhì)量如何則不關(guān)注。媒體的視野角度拓寬，深入到生活的各個方面?！熬W(wǎng)絡(luò)暴民”現(xiàn)象的產(chǎn)生與壯大離不開媒體的“支持”，網(wǎng)絡(luò)媒體為“網(wǎng)絡(luò)暴民”現(xiàn)象的存在提供了平臺，傳統(tǒng)媒體的涉及讓“網(wǎng)絡(luò)暴民”們感受到了媒體的力量。

三、網(wǎng)絡(luò)暴民的危害

放大了民族主義情緒。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及與發(fā)展，人們一方面通過互聯(lián)網(wǎng)來表達自己本身對于民族的感情與熱愛，另一反面卻用極端的話語形式扭曲著民族主義的真正含義，造成社會的不穩(wěn)定和民族的不團結(jié)。近年來，在我國網(wǎng)絡(luò)社會中以所謂的熱愛自己本民族的網(wǎng)絡(luò)極端民族主義有愈演愈烈的趨勢，并且對現(xiàn)實生活產(chǎn)生了極大的沖擊，破壞社會穩(wěn)定的事件也時有發(fā)生。

強化了道德審判傾向。網(wǎng)民們就社會上的不道德事件在網(wǎng)絡(luò)上進行激烈評論并表達自己對于該事件的憤懣與譴責(zé)，這種行為的初衷是好的，但是當(dāng)這種現(xiàn)象不斷擴大、群體不斷增加時，他們的言語行為便會產(chǎn)生偏頗。在許多網(wǎng)絡(luò)道德失范的事件中，網(wǎng)民往往是運用所謂的道德審判其實就是一種極端的私行，例如“人肉搜索”，這是網(wǎng)民們使用最為頻繁的一種網(wǎng)絡(luò)私刑。

異化了輿論監(jiān)督效果。社會的有序進行離不開監(jiān)督，監(jiān)督又分為外部監(jiān)督和內(nèi)部監(jiān)督。作為外部監(jiān)督的重要力量——社會輿論監(jiān)督更是保障社會有序進行的重要部分。劉建明曾在《輿論傳播》中指出：“社會輿論監(jiān)督是有助于消彈社會丑惡，預(yù)防精神道德腐化和工作錯誤的，它是社會的防腐劑。這種輿論監(jiān)督能激發(fā)人民群眾的意志，與社會上的丑陋現(xiàn)象做斗爭，并建立克服邪惡的決定信念?！盵1]“網(wǎng)絡(luò)暴民”也是輿論監(jiān)督的主體，但是他們對某一在監(jiān)督社會行為的同時也給當(dāng)事主體帶來了困境，使他們陷入了千夫所指的窘態(tài)，而且這種的“監(jiān)督”行為也是我們所不提倡的，因為這種監(jiān)督行為原本就是以不道德的行為去監(jiān)督觀察一種不道德，甚至可以說是以一種違法的行為去“監(jiān)督”一種違法的行為。

四、網(wǎng)絡(luò)暴民的治理方案

加強網(wǎng)絡(luò)立法和監(jiān)管。“毀謗信息被轉(zhuǎn)500次即可判刑！”《關(guān)于辦理利用信息網(wǎng)絡(luò)實施誹謗等刑事案件適用法律若干問題的解釋》于2013年9月公布。其規(guī)定，利用信息網(wǎng)絡(luò)誹謗他人，同一誹謗信息實際被點擊、瀏覽次數(shù)達到5000次以上，或者被轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)達到500次以上的，應(yīng)當(dāng)認定為刑法第246條第1款規(guī)定的“情節(jié)嚴重”，可構(gòu)成誹謗罪。該條例的發(fā)布是一種進步，在一定程度上約束和震懾了某些不法分子，抑制了假新聞、虛假消息和謠言的傳播。隨著網(wǎng)絡(luò)水軍等利用網(wǎng)絡(luò)牟取不法利益的行為越來越多，我國更要建立健全網(wǎng)絡(luò)文化管理機制，使網(wǎng)絡(luò)治理有法可依有章可循。[2]

提高網(wǎng)民個人素質(zhì)。在網(wǎng)絡(luò)如此普及的今天，提高網(wǎng)民的素質(zhì)即是提高全民素質(zhì)。網(wǎng)民的個人素質(zhì)既包含網(wǎng)民的道德素質(zhì)，又包含法律素養(yǎng)，還包括網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)道德和法律意識的普及要從青少年抓起，要形成學(xué)校、家庭、社會等各個方面的立體網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育和養(yǎng)成系統(tǒng)；在全社會普及網(wǎng)絡(luò)安全知識、網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育、互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)。

社會環(huán)境的積極引導(dǎo)。傳統(tǒng)媒介要發(fā)揮出自身的優(yōu)勢，扮演好把關(guān)人的角色，在保證受眾全面真實地接收信息的同時做好信息處理工作。在報道新聞尤其是惡性的、負面的消息時，要秉承真實、懲惡揚善的態(tài)度，可以有爭議但盡量不要激化社會矛盾；更要積極報道正面新聞消息，促進社會長治久安，營造一個和諧、寬容的社會大環(huán)境，從而引導(dǎo)、塑造網(wǎng)友們理性、寬容、平和的心態(tài)，正確對待網(wǎng)絡(luò)。

*江蘇警官學(xué)院科學(xué)研究項目“網(wǎng)絡(luò)倫理前沿問題研究”（項目編號：2016SJYSQ09）研究成果、江蘇警官學(xué)院公安政工專業(yè)方向品牌建設(shè)階段性研究成果。

參考文獻

[1]劉建明.輿論傳播[M]，清華大學(xué)出版社，2001.

[2]林怡.傳播與版權(quán)[J]，2017（8），185.

作者簡介：

龔駿，哲學(xué)碩士，江蘇警官學(xué)院思想政治理論教研部教師。

（作者單位：江蘇警官學(xué)院）