CIPRA會長吳紅波在五屆二次理事會上的講話

各位理事，女士們，先生們：

大家好！剛才選舉我擔(dān)任中國國際公共關(guān)系協(xié)會新一任會長，我感到十分榮幸。這既是信任，也是責(zé)任，更是重托，在此，我向各位理事表示由衷的謝意！同時，我愿借此機會向前任會長李道豫大使表示誠摯敬意，感謝他多年來為協(xié)會的發(fā)展所付出的辛勤努力和所做出的杰出貢獻！我提議再次以熱烈的掌聲對李道豫名譽會長表示衷心感謝。韓志強主任代表外交部對協(xié)會提出了殷切的希望。我請韓志強主任向外交部轉(zhuǎn)達協(xié)會的衷心謝意和堅定決心，協(xié)會全體成員將盡全力做好各項工作，使中國的公共關(guān)系行業(yè)再上一層樓，為行業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻，為國家的騰飛獻出全部的力量。

協(xié)會成立于1991年4月，已經(jīng)有27年。自成立以來，協(xié)會一直致力于推動中國公共關(guān)系行業(yè)的職業(yè)化、規(guī)范化和國際化發(fā)展，為我國的改革開放和經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù)。

協(xié)會具有民政部授予行業(yè)管理資質(zhì)，參與和見證了中國公共關(guān)系行業(yè)的成長和壯大。在短短30多年里，中國公關(guān)產(chǎn)業(yè)從無到有，已達到500多億元的行業(yè)規(guī)模，成為僅次于美國的全球第二大公關(guān)市場。以公共關(guān)系為核心業(yè)務(wù)的企業(yè)，已有2家在國內(nèi)主板市場上市，近40家在新三板市場掛牌。

協(xié)會堅持以“讓世界了解中國，讓中國走向世界”為宗旨，積極服務(wù)國家公共外交總體戰(zhàn)略，開展多樣化的國際交流活動，努力支持和配合我國公共外交工作。

剛才趙大力常務(wù)副會長兼秘書長在理事工作報告中，對協(xié)會的發(fā)展規(guī)劃作了介紹，我完全同意。下面，我想談?wù)剮c想法。

一、發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，推動國家形象傳播

當(dāng)前，我們正經(jīng)歷著百年未有之世界大變局。中華民族迎來了從站起來、富起來到強起來的偉大飛躍，中華民族偉大復(fù)興展現(xiàn)出前所未有的光明前景。

隨著中國綜合國力的大幅提升和在國際上的影響力不斷增強，公共關(guān)系在國家形象傳播方面正在發(fā)揮著越來越重要的作用，受到國家領(lǐng)導(dǎo)人和政府有關(guān)部門的高度重視。

在去年初達沃斯世界經(jīng)濟論壇時，特朗普總統(tǒng)退群了，巴黎協(xié)定不干了，全球化自由貿(mào)易不搞了。我們國家主席有兩篇重要的講話，一個是在達沃斯經(jīng)濟論壇講全球化和自由貿(mào)易，一個是在聯(lián)合國日內(nèi)瓦組織講人類命運共同體。有些外國人和聯(lián)合國高管說，那是中國走向世界強國的元年；本來支持全球化和自由貿(mào)易的話應(yīng)由美國人說出來的，居然由中國人說出來，這個現(xiàn)象在過去是沒有的。這兩個講話隨著時間的推移，大家會感受到它們的分量。去年5月，我們開了“一帶一路”的峰會。當(dāng)時，我陪著聯(lián)合國新任秘書長古特雷斯來的。他說，在上個世紀(jì)世界各國的政要和學(xué)者都在討論一個問題，究竟是海路重要還是陸路重要，爭論不休。他說，現(xiàn)在中國人把這個問題解決了，陸路海路都重要，就是“一帶一路”。有位美國著名學(xué)者也講了他看法。他說，你看近代史，世界大國的崛起都是在地球的一個角落，比如說工業(yè)化、蒸汽機，是在英國開始的，后來是整個歐洲，特別是西歐地區(qū)，再是北美發(fā)達起來。如果中國的“一帶一路”能夠成功，那它是世界最大的大陸板塊，也就是亞洲大陸和歐洲大陸整體的崛起，這是世界史上從未有過的，如果成功，將是具有震撼人類歷史的戰(zhàn)略意義。外國人看我們有如此之高的水平，咱們自己可能還沒看到這些。的確，我們國家的形象確實和過去不一樣了?，F(xiàn)在，我們有條件，有經(jīng)驗，也有更強的意愿傳播國家形象了。

國家主席習(xí)近平曾強調(diào)指出，要注重塑造我國的國家形象，重點展示中國歷史底蘊深厚、各民族多元一體、文化多樣和諧的文明形象，政治清明、經(jīng)濟發(fā)展、文化繁榮、社會穩(wěn)定、人民團結(jié)、山河秀美的東方大國形象，堅持和平發(fā)展、促進共同發(fā)展、維護國際公平正義、為人類做出貢獻的負(fù)責(zé)任大國形象，對外更加開放、更加具有親和力、充滿希望、充滿活力的社會主義大國形象。這是中國最高領(lǐng)導(dǎo)人首次全面系統(tǒng)明確地闡述中國要塑造的國家形象，這對我們開展國家形象對外傳播具有重要的指導(dǎo)意義。

中國和世界的關(guān)系正在發(fā)生深刻的歷史性變化，中國國家形象塑造與傳播也面臨前所未有的重大機遇。

首先，改革開放40年使中國的國家形象更加充實完整、積極正面，也為國家形象對外傳播提供了重要的物質(zhì)保障基礎(chǔ)。其次，國際環(huán)境與我更加有利，越來越多的國家希望了解和借鑒中國的發(fā)展經(jīng)驗，客觀、理性、積極的涉華輿論不斷增多。第三，國家形象傳播的主體和渠道更加多元。黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人率先垂范，國內(nèi)各部門和廣大民眾積極參與，塑造和維護國家形象和利益的愿望更加強烈。第四，國家形象傳播的理念和思維更加成熟。我們的國家形象傳播理念發(fā)生了深刻變化。我們比以往任何時候都更有信心做好國家形象傳播工作。

公共關(guān)系行業(yè)伴隨著中國改革開放成長，已經(jīng)在中國大地上根深葉茂、碩果累累，為樹立企業(yè)品牌、促進社會創(chuàng)新、引導(dǎo)社會責(zé)任、傳播國家形象做出了獨特貢獻。中國國家形象的傳播是一個系統(tǒng)工程，也是艱巨挑戰(zhàn)，離不開一大批內(nèi)知國情、外知世界的高品質(zhì)公關(guān)公司和高素質(zhì)人才。我希望并相信，協(xié)會和協(xié)會全體成員將在推動國家形象傳播方面做出更大的貢獻。

二、改進話語方式，講好中國故事

中國故事大家都在講，人大在講，政協(xié)在講，老百姓也在講。講好故事，本身故事要吸引人?，F(xiàn)代傳播是一門高超的藝術(shù)。你講的話，人家要想聽、愛聽、聽懂，才會產(chǎn)生效果。國家主席習(xí)近平在對外活動中，講述了很多溫暖人心的故事，拉近了與外國民眾的心理距離，生動地向世界介紹了中國國情，傳遞了中國觀點和立場。

在國外工作多年，我感覺到我們的良好意愿和我們實際做的還有很大差距。比如說，耳熟能詳?shù)臓帄Z國際話語權(quán)問題。應(yīng)清醒認(rèn)識到，我們現(xiàn)有的國際話語權(quán)還沒有得到充分利用，甚至被主動放棄。為什么這么說呢？我常主持國際經(jīng)濟發(fā)展方面的會議和研討會，中國不少的經(jīng)驗不是由我們說出來的，而是由外國人說的。中國人在哪里？沒有參加。一邊喊沒有話語權(quán)，一邊放棄了已有的權(quán)利。還存在著不敢說、不想說、不會說、說不好的現(xiàn)象?，F(xiàn)在的國際會議，國家集團代表可發(fā)言8分鐘，國家代表5分鐘。在座的公關(guān)人士想想5分鐘代表國家可以講什么內(nèi)容。我發(fā)現(xiàn)有些出國的同事，感謝詞等套話還沒念完呢，時間就快到了，這是不行的。還有現(xiàn)在國際會議更注重正式發(fā)言后的互動，我們有些人在發(fā)言后立馬轉(zhuǎn)成聽會模式，不發(fā)聲音了，不參加討論，這是不行的。

目前，很多中國企業(yè)正在走出國門，走向世界，但不少“走出去”的企業(yè)缺乏公關(guān)意識、品牌意識，缺乏同媒體打交道的能力與經(jīng)驗，不懂得通過信息發(fā)布，塑造企業(yè)品牌和維護國家和企業(yè)形象。這些企業(yè)對海外經(jīng)濟發(fā)展做了很大貢獻，但在當(dāng)?shù)剌浾撋蠀s經(jīng)常陷入被動，甚至被指責(zé)為只知“埋頭干活賺錢，缺乏社會責(zé)任”。

國家形象的傳播不是幾個人的事，而是全民族的共同責(zé)任和事業(yè)。在此方面，國家領(lǐng)導(dǎo)同志，尤其是習(xí)近平主席，做出了表率，成績斐然；很多部門也做出了不懈的努力并取得了顯著的成績。

各位都是公共關(guān)系方面的專家和學(xué)者，要把你們的經(jīng)驗體會傳授給涉外的各個部門，要學(xué)會講好中國故事。大家都明白，做好國家形象傳播是一個與人溝通的大學(xué)問。在溝通時，首先，要讓人想聽。必須承認(rèn)中外文化的差別，承認(rèn)中外話語方式的差異，光講抽象概念、語言枯燥、充滿說教，是不會有好效果的。其次，要讓人愛聽。如果將世界性難題與中國國情結(jié)合起來，這樣有針對性的故事就精彩了。比如，清除絕對貧困是國際社會的首要目標(biāo)，聯(lián)合國爭取在2030年清除絕對貧困，而中國要在2020年完成這個任務(wù)。中國是怎么做的？人家愛聽。再次，要讓人聽得懂。只有聽得懂才有效果。比如，我曾經(jīng)聽過中外兩國軍人討論軍隊伙食標(biāo)準(zhǔn)問題。外軍死活聽不懂中國的“空勤灶”和“海勤灶”是什么意思。其實，發(fā)達國家陸海空軍伙食標(biāo)準(zhǔn)是一樣的，區(qū)別在風(fēng)險勤務(wù)補貼上。而中國軍隊經(jīng)費少，只好讓空海軍比陸軍吃得好一點，就有了“空軍灶”，“海軍灶”。不了解這一點，溝通肯定失敗。

偉大的時代將產(chǎn)生精彩的故事，國家發(fā)展的輝煌成就賦予我們講好中國故事的底色與底氣。協(xié)會應(yīng)該發(fā)揮行業(yè)組織的職能，積極推動公關(guān)公司利用專業(yè)優(yōu)勢，創(chuàng)新傳播手段，把中國故事講得越來越精彩，讓中國聲音越來越響亮。

三、開拓交流渠道，擴大國際合作

協(xié)會是全國性公共關(guān)系涉外專業(yè)組織，在對外交往的過程中，我們除了要與國際公關(guān)界相關(guān)組織繼續(xù)保持溝通和相互學(xué)習(xí)外，還要充分利用我們協(xié)會現(xiàn)有的資源優(yōu)勢，如聯(lián)合國經(jīng)社理事會的特別咨商地位和全國性公共關(guān)系涉外專業(yè)組織，積極與聯(lián)合國及其它相關(guān)國際組織開展合作項目。

同時，我也注意到，國際公共關(guān)系組織和公司的經(jīng)營性質(zhì)及業(yè)務(wù)范圍，使我們擴展國家形象傳播具有一定局限性。當(dāng)前，國際社會最關(guān)心的是可持續(xù)發(fā)展和氣候變化問題。聯(lián)合國在這兩個領(lǐng)域的目標(biāo)與中共十九大制定的發(fā)展戰(zhàn)略是完全契合的，可以作為協(xié)會與國際組織合作的切入點。我們可以先選擇消除絕對貧困、提供醫(yī)療保險、減少環(huán)境污染等議題與國際組織聯(lián)合舉辦活動，或者以協(xié)會名義參加國際組織舉辦的相關(guān)活動，與國際社會分享解決人類問題的中國智慧、中國方案，提升中國的國家形象。

在座的理事們都是國家形象傳播的專家和學(xué)者，不少人長期研究國家形象問題。我愿意聽取大家的建議，也歡迎各位對協(xié)會的國際合作領(lǐng)域和內(nèi)容提出具體建議和意見。我也衷心希望各位和你們所代表的公司及院校能積極參與協(xié)會舉辦的國際合作項目，并給予財務(wù)支持。

四、積極參與“一帶一路”，加快國際化進程

經(jīng)過30多年的發(fā)展，中國本土公關(guān)公司從無到有，逐漸成為公關(guān)市場的主力軍。但在國際舞臺上，中國本土公關(guān)公司的國際化才剛剛起步。隨著“一帶一路”倡議的深入實施，諸多中國企業(yè)正走向世界，可能成為跨國公司。這也是中國本土公關(guān)公司的新契機，在這樣的大背景下，作為營銷服務(wù)商，中國本土公關(guān)公司應(yīng)抓住時機，加快公司國際化進程。

“一帶一路”建設(shè)正在步入務(wù)實合作階段，一系列重大項目開花結(jié)果，宏偉藍(lán)圖正在逐步變成現(xiàn)實。中國企業(yè)加速走出去，這為中國本土公關(guān)公司國際化創(chuàng)造了難得的戰(zhàn)略機遇期。從國際傳播交流角度看，“一帶一路”促進不同民族、不同文化相互接近、相互了解，在這樣的背景下，公共關(guān)系行業(yè)大有可為。公關(guān)從業(yè)者在語言、傳播、人際溝通、分析判斷上具有諸多專業(yè)優(yōu)勢，在全球化的進程中可以發(fā)揮不可或缺的溝通、傳播與促進作用。

今年是改革開放四十周年，協(xié)會將與祖國一起踏上新征程，為實現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標(biāo)和中華民族偉大復(fù)興的中國夢而助力加油。

我堅信，在協(xié)會副會長、所有理事和協(xié)會成員的通力合作與支持下，我們將不負(fù)時代新機遇，迎接新挑戰(zhàn)，再上新臺階。協(xié)會將繼續(xù)秉承“讓世界了解中國，讓中國走向世界”的辦會宗旨和“指導(dǎo)、監(jiān)督、服務(wù)、協(xié)調(diào)”的工作方針，積極服務(wù)國家公共外交的總體戰(zhàn)略，推動中國公共關(guān)系行業(yè)進入新時代，再創(chuàng)新輝煌。