財(cái)務(wù)共享模式研究

楊進(jìn)波

（南寧市碧桂園房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司，廣西 南寧 530000）

一、引言

隨著全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度放緩和競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，越來(lái)越多的企業(yè)對(duì)各種新型管理方式進(jìn)行探索，企圖通過(guò)減少生產(chǎn)成本支出，從而提高自己的經(jīng)濟(jì)效益。財(cái)務(wù)共享模式逐漸成為一種新型的管理模式呈現(xiàn)在人們的眼前。經(jīng)過(guò)三十多年的實(shí)踐，財(cái)務(wù)共享模式已在國(guó)外很多國(guó)家被廣泛應(yīng)用，尤其是在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家更是得到全面的普及。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，財(cái)務(wù)共享模式也逐漸在國(guó)內(nèi)獲得了發(fā)展，促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。然而，由于我國(guó)財(cái)務(wù)共享模式發(fā)展時(shí)間較短，在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中還存在不少障礙，因此本文對(duì)目前財(cái)務(wù)共享模式發(fā)展過(guò)程中的現(xiàn)狀和問(wèn)題進(jìn)行深入的分析，并提出合理的建議和措施。

二、財(cái)務(wù)共享模式概述

（一）財(cái)務(wù)共享內(nèi)涵

財(cái)務(wù)共享服務(wù)（FSS）概念最早在在1993年由學(xué)者Robert·W·Gunn提提出，所謂的共享服務(wù)其實(shí)就是一種新型概念，是企業(yè)或公司為了優(yōu)化分散管理而形成的一種理念，其目的是為了在提供客戶服務(wù)時(shí)方便共享組織成員及其技術(shù)等相關(guān)資源[1]。Bergeron（2003）則認(rèn)為：共享服務(wù)是一種在工作上團(tuán)結(jié)合作的方法，其主要目的旨在促進(jìn)效益價(jià)值創(chuàng)造成本節(jié)約和改善母公司內(nèi)部客戶服務(wù)的管理機(jī)構(gòu)。Quinn（2000）則認(rèn)為，“共享服務(wù)在一個(gè)簡(jiǎn)單的層次上是指業(yè)務(wù)單位、運(yùn)營(yíng)公司和組織決定分享一套通用服務(wù)的做法，而不是一系列重復(fù)的員工職能?！鄙鲜龆x的共同點(diǎn)都在于，它們都側(cè)重于在新的組織實(shí)體中優(yōu)化企業(yè)資源和流程，從根本上來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)共享模式是關(guān)于優(yōu)化人員、資本、時(shí)間等所有資源，并能夠?qū)σ酝呢?cái)務(wù)管理方法進(jìn)行革新的一種方式。

（二）財(cái)務(wù)共享的特征與作用

與以往的財(cái)務(wù)管理方式不同的是，財(cái)務(wù)共享模式的個(gè)性特點(diǎn)非常的鮮明，主要體現(xiàn)在如下幾方面：

1、專業(yè)性

工作人員都擁有非常淵博的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，專門負(fù)責(zé)向消費(fèi)者打造各種優(yōu)質(zhì)的財(cái)務(wù)工作服務(wù)。

2、一致性

擁有一致的操作規(guī)范和工作流程，其目的是為了降低運(yùn)營(yíng)成本實(shí)現(xiàn)企業(yè)擴(kuò)張。制定統(tǒng)一的操作模式執(zhí)行統(tǒng)一的流程，對(duì)運(yùn)營(yíng)效率的提高和成本的降低有著極明顯的改變。

3、規(guī)模性

財(cái)務(wù)共享模式和傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作模式有著顯著的差別，像一個(gè)大型企業(yè)，每個(gè)業(yè)務(wù)部門都設(shè)立一個(gè)財(cái)務(wù)部門這就造成了重復(fù)建設(shè)，這將在人工上存在的巨大的花費(fèi)。

4、服務(wù)性和協(xié)議性

和以往的財(cái)務(wù)管理方式不同的是，企業(yè)在實(shí)行財(cái)務(wù)共享模式的時(shí)候，需要同服務(wù)提供商對(duì)服務(wù)水平協(xié)議進(jìn)行簽署，并在協(xié)議中標(biāo)明具體的使用費(fèi)用和相關(guān)條件。

對(duì)于規(guī)模較大的公司而言，由于存在大量的子公司、分公司，而且每個(gè)下屬公司都需要建立財(cái)務(wù)部門，導(dǎo)致財(cái)務(wù)職能建設(shè)方面存在諸多弊端，而財(cái)務(wù)共享模式則能夠有效解決這些問(wèn)題，其通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠把各地的分公司連成一個(gè)整體的網(wǎng)絡(luò)，有利于集團(tuán)總部對(duì)財(cái)務(wù)工作的集中處理，能夠?qū)ω?cái)務(wù)人力支出和工作成本支出實(shí)現(xiàn)大幅度減少，從而使企業(yè)獲取更加豐厚的利潤(rùn)。

三、財(cái)務(wù)共享模式在我國(guó)發(fā)展的分析

（一）我國(guó)大力實(shí)施財(cái)務(wù)共享模式的必要性

1、競(jìng)爭(zhēng)的加劇

全球經(jīng)濟(jì)局勢(shì)一體化的發(fā)展，各個(gè)行業(yè)或企業(yè)均面臨日益嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，因此企業(yè)千方百計(jì)通過(guò)提高工作效率、減少生產(chǎn)成本等有效方式來(lái)提高自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。尤其是在現(xiàn)階段，我國(guó)很多大中型企業(yè)將主要精力投入到國(guó)際市場(chǎng)上，要想切實(shí)提高自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，提高自身的管理標(biāo)準(zhǔn)是最有效的一種方法。

2、E RP系統(tǒng)提供的支持

E RP系統(tǒng)能夠給財(cái)務(wù)共享模式提供信息搜集和統(tǒng)計(jì)的功能。基本上大多數(shù)的中大型企業(yè)都對(duì)E RP系統(tǒng)進(jìn)行了廣泛的應(yīng)用，這就為財(cái)務(wù)共享模式在我國(guó)各個(gè)行業(yè)的廣泛應(yīng)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。比如在2006年的時(shí)候，用友公司在解決國(guó)泰君安財(cái)務(wù)管理當(dāng)中存在的問(wèn)題時(shí)，就像其提出要在E RP系統(tǒng)系統(tǒng)上實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)共享模式的應(yīng)用。

3、集中管理的要求

當(dāng)企業(yè)集中了一些服務(wù)或業(yè)務(wù)流程時(shí)，更容易實(shí)現(xiàn)共享服務(wù)模式。在上個(gè)世紀(jì)，我國(guó)絕大多數(shù)的大型企業(yè)主要采用分散式的發(fā)展模式。為了迅速擴(kuò)張發(fā)展規(guī)模，這些企業(yè)的總部賦予了各個(gè)分公司較大的權(quán)利。許多較大規(guī)模的企業(yè)紛紛設(shè)立了財(cái)務(wù)管理中心、資金管理中心等集權(quán)部門，這樣更加有利于實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)職能。

（二）財(cái)務(wù)共享模式在我國(guó)的應(yīng)用現(xiàn)狀分析

上個(gè)世紀(jì)七十年代，我國(guó)推行對(duì)外開(kāi)放政策以后，政府部門始終將目光放在集團(tuán)企業(yè)的快速發(fā)展上，并制定“引進(jìn)來(lái)、走出去”的指導(dǎo)方針，激勵(lì)那些擁有強(qiáng)大經(jīng)濟(jì)能力的大中型企業(yè)積極對(duì)海外市場(chǎng)進(jìn)行拓展，全力發(fā)展進(jìn)出口貿(mào)易，去占據(jù)更多的國(guó)際市場(chǎng)份額，成為跨國(guó)企業(yè)。隨著外資企業(yè)在國(guó)內(nèi)的數(shù)量日益增多，財(cái)務(wù)共享模式在國(guó)內(nèi)的地位日益提升，并得到很多本土跨國(guó)企業(yè)的極大關(guān)注和廣泛應(yīng)用，獲得很不錯(cuò)的收獲，因此使這種財(cái)務(wù)管理方式在全國(guó)各個(gè)行業(yè)得到迅速普及。“四大”會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)我國(guó)企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)應(yīng)用狀況進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果顯示：到2016年底為止，國(guó)內(nèi)幾乎所有的大型集團(tuán)都已在內(nèi)部實(shí)行了這種模式，而共享服務(wù)中心數(shù)量也高達(dá)800多家。這些服務(wù)中心大部分業(yè)務(wù)都是對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)進(jìn)行開(kāi)展的，其它的一小部分主要面向其他亞洲國(guó)家以及歐美等國(guó)；財(cái)務(wù)共享模式已經(jīng)深入到我國(guó)各行各業(yè)中，但是其各自的發(fā)展進(jìn)程都是不盡相同的，具有很大的差距。從各行業(yè)的應(yīng)用數(shù)量來(lái)看，金融行業(yè)是使用財(cái)務(wù)共享模式最廣泛的。與國(guó)外實(shí)力雄厚的大型集團(tuán)相比，我國(guó)企業(yè)在財(cái)務(wù)共享這一塊，剛剛邁上發(fā)展的快車道，還有很長(zhǎng)路要走。

四、財(cái)務(wù)共享模式的問(wèn)題原因分析

通過(guò)對(duì)上一章節(jié)的財(cái)務(wù)分享模式對(duì)我國(guó)企業(yè)產(chǎn)生的消極問(wèn)題進(jìn)行剖析，本文對(duì)其具體成因進(jìn)行了總結(jié)：

（一）機(jī)構(gòu)過(guò)于臃腫，掌控力降低

我國(guó)大部分企業(yè)在財(cái)務(wù)管理上都使用分散式的發(fā)展方式，向各個(gè)分公司以及內(nèi)設(shè)部門賦予了較大的權(quán)利，并且還讓其組建起完善且獨(dú)立的財(cái)務(wù)部門，對(duì)按照規(guī)定的要求配置一定數(shù)量的會(huì)計(jì)人員。在這種情況下，企業(yè)的財(cái)務(wù)等機(jī)構(gòu)顯得過(guò)于臃腫，相關(guān)工程程序也顯得非常繁瑣，浪費(fèi)了大量的資源，還使工作效率得到大幅降低，也不利于各個(gè)部門之間的合作交流。同時(shí)還讓集團(tuán)高層感到自己對(duì)下屬企業(yè)和部門的掌控能力不再像以前那種順暢，有時(shí)候還存在陰奉陽(yáng)違的狀況，在對(duì)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展產(chǎn)生巨大阻礙的同時(shí)，還極大增加了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的幾率。

2、企業(yè)的財(cái)務(wù)內(nèi)控能力非常弱

通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)共享模式在我國(guó)企業(yè)的運(yùn)用狀況進(jìn)行分析，筆者發(fā)現(xiàn)之所以有這么多企業(yè)出現(xiàn)了生產(chǎn)成本增加的問(wèn)題，很關(guān)鍵的一個(gè)原因就是這些企業(yè)沒(méi)有確立完善的成本內(nèi)控體系，這就使得財(cái)務(wù)共享模式許多有效的運(yùn)用方法無(wú)法得到充分體現(xiàn)，也就無(wú)法保證企業(yè)在未來(lái)發(fā)展過(guò)程中能夠一直平穩(wěn)，也使得巨大的經(jīng)濟(jì)效益可能成為了泡影。

（二）企業(yè)的用人非常僵硬

通過(guò)對(duì)我國(guó)集團(tuán)企業(yè)的用人制度進(jìn)行分析，我們發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)在財(cái)務(wù)用人上基本上是從人才市場(chǎng)進(jìn)行招聘，很少采取內(nèi)部招聘的方式，對(duì)企業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀財(cái)務(wù)人才進(jìn)行提拔任用，同時(shí)對(duì)其技能培訓(xùn)、未來(lái)培養(yǎng)進(jìn)行了忽略，導(dǎo)致很多財(cái)務(wù)人員的工作積極性變得非常低下。

五、財(cái)務(wù)共享模式解決對(duì)策

（一）重構(gòu)財(cái)務(wù)共享的財(cái)務(wù)管理結(jié)構(gòu)

一般情況下，一個(gè)大型跨國(guó)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理結(jié)構(gòu)主要擁有三個(gè)層次：分別是總部、分公司以及銷售網(wǎng)點(diǎn)。首先企業(yè)在公司總部專門成立一個(gè)主管財(cái)務(wù)共享服務(wù)的部門，其次通過(guò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)為各地的分公司開(kāi)設(shè)一個(gè)系統(tǒng)節(jié)點(diǎn)。至于各個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)所擁有的財(cái)務(wù)部門則是進(jìn)行取消。而其工作人員，優(yōu)秀的則是調(diào)往總部，能力低下的則被辭退，只留下一兩個(gè)財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行上報(bào)和統(tǒng)計(jì)。分公司的財(cái)務(wù)權(quán)利大部分則被上交到總部，至于平日里的報(bào)銷、收支等業(yè)務(wù)則全部由總部統(tǒng)一進(jìn)行處理。此外企業(yè)總部還會(huì)在其與分公司之間設(shè)置一個(gè)會(huì)計(jì)管理系統(tǒng)，來(lái)加強(qiáng)其對(duì)分公司財(cái)務(wù)工作的管理。在對(duì)財(cái)務(wù)共享模式進(jìn)行運(yùn)用以后，企業(yè)能夠?qū)ψ陨碛纺[的財(cái)務(wù)部門和財(cái)務(wù)隊(duì)伍進(jìn)行精簡(jiǎn)，這不但有助于提高企業(yè)的財(cái)務(wù)管理效率，還能夠?qū)ζ淙肆Y源的支出進(jìn)行大幅度降低，這是能夠適應(yīng)企業(yè)會(huì)計(jì)和管理需要的。

（二）加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)共享的內(nèi)部控制

企業(yè)之所以對(duì)財(cái)務(wù)共享模式進(jìn)行大力應(yīng)用，最根本的目的就是加強(qiáng)自身的內(nèi)部控制，實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的有效預(yù)防。從財(cái)務(wù)共享服務(wù)的推行現(xiàn)狀來(lái)看，絕大多數(shù)的企業(yè)因?yàn)榧夹g(shù)、自己等方面的原則，極少對(duì)信息系統(tǒng)的內(nèi)部控制進(jìn)行重視，在這一方面存在很大的不足，因此企業(yè)必須對(duì)其進(jìn)行高度重視，并嚴(yán)格對(duì)政府部門制定的內(nèi)控制度進(jìn)行貫徹落實(shí)，積極開(kāi)展各種樣式的內(nèi)控服務(wù)，比如對(duì)內(nèi)控步驟進(jìn)行精簡(jiǎn)，提高其工作效率。此外，企業(yè)還必須對(duì)自身所有財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況的監(jiān)管力度進(jìn)行加強(qiáng)，并對(duì)不同級(jí)別的內(nèi)控權(quán)限進(jìn)行合理劃分。

（三）加快財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)崗和轉(zhuǎn)型

企業(yè)必須建立合理靈活的用人制度，對(duì)企業(yè)所有財(cái)務(wù)人員的相關(guān)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并納入數(shù)據(jù)庫(kù)中，推行嚴(yán)格的崗位輪換制度，每年都要考核全部財(cái)務(wù)人員的工作業(yè)績(jī)，將成績(jī)突出且能力出眾的財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)崗到專門的財(cái)務(wù)部門，將成績(jī)落后且能力不強(qiáng)的轉(zhuǎn)崗到服務(wù)中心中擔(dān)負(fù)核算工作，對(duì)其進(jìn)行鞭策，使其主動(dòng)提升工作效率，從而在繁雜的工作中得到全面鍛煉使其轉(zhuǎn)型能力得到很大提升。

六、研究結(jié)論及展望

通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)共享模式在歐美等主要發(fā)達(dá)國(guó)家的發(fā)展歷程進(jìn)行分析，結(jié)合我國(guó)當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r，本文對(duì)該模式在我國(guó)未來(lái)的發(fā)展前景進(jìn)行了推測(cè)，包含如下四個(gè)方面：

（一）服務(wù)將會(huì)得到全面完善

通過(guò)相關(guān)部門的調(diào)查，國(guó)內(nèi)大部分的集團(tuán)都在公司內(nèi)部使用了財(cái)務(wù)共享模式，都將全公司的財(cái)務(wù)工作匯總到總部實(shí)現(xiàn)集中式管理，并使所有財(cái)務(wù)工作人員都按照一致的工作規(guī)范來(lái)開(kāi)展工作，在不久的將來(lái)，還能夠?qū)⑵渲饕?wù)范圍擴(kuò)張到品牌建設(shè)、物流管理以及市場(chǎng)營(yíng)銷等業(yè)務(wù)上。

（二）外包業(yè)務(wù)將成為財(cái)務(wù)共享服務(wù)的主體

當(dāng)前，在國(guó)內(nèi)很多行業(yè)，都廣泛采用了財(cái)務(wù)共享模式，主要將第三方能夠財(cái)務(wù)共享支持的企業(yè)當(dāng)作最佳挑選目標(biāo)，讓其為本公司在這方面的需要提供服務(wù)。不僅可以減少在信息系統(tǒng)建設(shè)方面的巨大投入，還能夠引進(jìn)第三方的財(cái)務(wù)監(jiān)管力量，從而使其其管理能力不斷提高，同時(shí)擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，同時(shí)提高業(yè)務(wù)能力。

（三）虛擬化將成為財(cái)務(wù)共享在未來(lái)的發(fā)展主體

隨著即時(shí)視頻通訊等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷革新，且被我國(guó)各個(gè)跨國(guó)企業(yè)所廣泛應(yīng)用，財(cái)務(wù)共享模式將會(huì)逐漸向虛擬化發(fā)展，并成為今后的主要發(fā)展主體。實(shí)現(xiàn)虛擬化以后，企業(yè)將會(huì)對(duì)不同國(guó)家的職工進(jìn)行溝通、以及人才引進(jìn)等問(wèn)題進(jìn)行有效的處理。同時(shí)還能夠?qū)β毠り?duì)伍進(jìn)行精簡(jiǎn)，減少人力成本的支出。

（四）未來(lái)人才培育構(gòu)成會(huì)發(fā)生很大的變化

如今，絕大多數(shù)的財(cái)務(wù)人才都是從各地的高校中走出來(lái)的，還有一小部分靠的是自學(xué)，至于企業(yè)培養(yǎng)則是極少數(shù)。并且這些人才大部分都是初級(jí)的，至于中高級(jí)人才則非常少。在企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)共享模式進(jìn)行全面應(yīng)用以后，這種人才培育構(gòu)成還會(huì)發(fā)生很大的變化。由于這模式能夠?qū)?huì)計(jì)隊(duì)伍進(jìn)行精簡(jiǎn)，對(duì)其中絕大多數(shù)的中低水準(zhǔn)的會(huì)計(jì)職工進(jìn)行剔除，只留下高水平以及部分中等水平的人才。這就讓我國(guó)的財(cái)務(wù)人才培育構(gòu)成出現(xiàn)很大的變動(dòng)，在將來(lái)高素質(zhì)財(cái)務(wù)人才將成為各個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的主要培訓(xùn)目標(biāo)。

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