打破“刻板印象”

摘 要：自媒體環(huán)境下，人們?nèi)罕妼τ诰瘎?wù)工作的關(guān)注程度越來越高，所以在日常工作中可以利用自媒體，將警察的刻板形象改變，樹立全新的形象。因此，本文針對自媒體環(huán)境下的警察形象塑造做出了進(jìn)一步探究，對自媒體環(huán)境下的警察刻板形象、自媒體環(huán)境下的警察形象再塑造給出了詳細(xì)的分析。

關(guān)鍵詞：打破；刻板印象；自媒體；警察形象

中圖分類號：D631.1 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2095-4379-（2018）05-0244-01

作者簡介：謝九龍（1997-），男，漢族，江蘇宿遷人，江蘇警官學(xué)院，本科在讀，研究方向：公安情報學(xué)。

傳統(tǒng)的警察形象為警察利用大眾媒體發(fā)聲，其形象有些刻板。因為大眾媒體的價值取向與警察之間的訴求有較大的差異，那些刻板的警察形象使警察在具體的工作中出現(xiàn)了較為被動的局面。當(dāng)前，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及，警察要善于應(yīng)用自媒體平臺將刻板的印象打破，對警務(wù)自媒體的建設(shè)進(jìn)行強(qiáng)化，合理對自媒體的效應(yīng)進(jìn)行應(yīng)用，主動帶動輿論的引導(dǎo)等相關(guān)工作，以便在自媒體當(dāng)中能夠樹立更加豐富的警察形象，將之前刻板的打破，掌握引導(dǎo)輿論的主動權(quán)。

一、自媒體環(huán)境下的警察刻板形象解析

（一）自媒體消解大眾媒體的刻板印象

當(dāng)前，手機(jī)用戶逐步提升，其智能手機(jī)的使用率為74%，網(wǎng)民的規(guī)模更是達(dá)到了7個億左右。其中，應(yīng)用微信、微博以及論壇作為主要的信息傳播工具，傳播輿論的過程由之前單向性，互動性不強(qiáng)的方式轉(zhuǎn)變?yōu)榱私换バ詷O高，傳播頻次非常高的方式。所以，之前在媒體上宣傳的警察刻板形象也逐步有所改善。在自媒體當(dāng)中，信息數(shù)據(jù)量非常大，每個網(wǎng)民都能成為信息的塑造者[1]。其一，官方的媒體是警察形象塑造的中堅力量；其二，在當(dāng)前的微博以及微信中等陸續(xù)報道了警察和藹可親的一面，也會報道一些警察工作的艱苦，使大眾對警察有了更多的了解，其之前刻板的形象有了扭轉(zhuǎn)。在自媒體當(dāng)中，其信息傳播的速度非常迅速，傳播信息的方式也更加豐富，對警察形象的塑造進(jìn)行了改變和提升，是扭轉(zhuǎn)刻板形象的載體。

（二）自媒體是塑造警察形象的雙刃劍

自媒體并沒有很難的操作，使用時也沒有較高的門檻，具有非常強(qiáng)的自主性以及交互性特征，含有的信息量非常大。所以，每個人都可以成為信息的發(fā)布者，自媒體也成為了警察發(fā)布信息、新聞等非常重要的工具[2]。一方面，利用微博以及微信發(fā)布信息，信息傳播的速度非常快，傳播的空間也非常廣泛，所以很多警察開通微博以及微信，有些還設(shè)立了微信公眾號等，使大眾更加了解警察的工作，也有效突破了之前的刻板形象。另一方面，在自媒體的環(huán)境下，對于負(fù)面形象的不可控性明顯提升，引導(dǎo)輿論的工作難度也越來越大。因此，自媒體是一把雙刃劍，對于警察形象的塑造能夠起到非常重要的工作。

二、自媒體環(huán)境下的警察形象再塑造

（一）提升警務(wù)自媒體的建設(shè)

在當(dāng)前的發(fā)展，警務(wù)微博以及微信等自媒體，具有很強(qiáng)的權(quán)威性和及時性，并且能夠與大眾進(jìn)行溝通和互動，可縮進(jìn)大眾與警察的距離。所以，在之后的警務(wù)自媒體建設(shè)當(dāng)中，要突破傳統(tǒng)的舊觀念，主動結(jié)合當(dāng)前的就網(wǎng)絡(luò)文化，對警察的日常工作要積極宣傳，使大眾能夠?qū)斓墓ぷ饔懈畹牧私?，提升信任程度和對警察的認(rèn)可程度；其二，在日常工作當(dāng)中，要自覺接受人民群眾的監(jiān)督，在自媒體上公布一些工作的動態(tài)，并定期開展訪談以及直播等，多在公共號上推送一些信息，耐心聽取群眾的意見，引導(dǎo)群眾討論警務(wù)問題，注重與群眾的溝通工作；其三，要體現(xiàn)出差異性，打造不同類型的自媒體形象。例如：在微博當(dāng)中，除了中國警察網(wǎng)等官網(wǎng)微博以外，還有很多警察自己開通的微博，如警察XX等，他們利用工作閑暇時間，及時將打擊犯罪、警民同心的事件進(jìn)行發(fā)布，使群眾快速了解社會動態(tài)。此外，在微博中，還會發(fā)布一些防騙防盜常識、最新騙局等消息，提醒群眾切勿相信騙局，以免上當(dāng)受騙的信息等，微博中充滿了活力和正能量，將以往刻板的形象進(jìn)行了改善。

（二）掌握新媒體的傳播規(guī)律

新媒體的使用效率非常驚人，在這樣的環(huán)境下，警察對于自媒體要給予高度的重視，其中最重要的一點便是掌握其中的規(guī)律，利用好自媒體，重新塑造警察的形象[3]。所以，要充分利用自媒體當(dāng)中的優(yōu)勢，提升與群眾的互動和溝通，將引導(dǎo)輿論的能力提升。例如：在微博上如果出現(xiàn)有損警察形象的輿論，可利用公眾號等及時發(fā)布正確的信息，讓大眾了解真相，以便減少輿論的擴(kuò)散，損壞警察的形象。此外，利用公眾號發(fā)布信息時，要發(fā)表大眾最關(guān)心的話題等，并以最短的時間獲取引導(dǎo)輿論。同時，警察要利用公眾號等，幫助群眾解決困難，拉近警民的距離。

三、結(jié)語

總之，在當(dāng)前的新媒體環(huán)境下，為警察的形象建立提供了非常大的便利，同時也帶來了更多的挑戰(zhàn)。因此，在日常工作中要合理應(yīng)用當(dāng)前的自媒體，重新塑造在人民心目中的形象，打破之前的刻板形象，拉近與人們?nèi)罕姷木嚯x。

[ 參 考 文 獻(xiàn) ]

[1]李恒，周密.打破“刻板印象”——自媒體環(huán)境下的警察形象再塑造[J].北京警察學(xué)院學(xué)報，1-16（2017-08-31）.

[2]李鵬，于群，王麗莎.現(xiàn)代傳媒對警察形象的影響[J].新媒體研究，2017（14）：76-78（2017-08-08）.

[3]張玉鳳.新媒體環(huán)境下警察組織形象的構(gòu)建[J].新聞傳播，2017（10）：12-13.