景區(qū)滑雪項目風險分析

李曉姣

摘要：在滑雪運動中時刻伴著風險，然而作為滑雪項目的管理者和執(zhí)行者來說，面對滑雪過程中的風險，必須要善于進行風險管理，才能更好的降低和避免滑雪過程中的風險。而在實踐中，對于滑雪項目風險的識別則主要是通過科學系統(tǒng)的分析，結(jié)合景區(qū)滑雪項目的實際情況，分析出項目存在的特定的風險因素。下面是景區(qū)滑雪項目的風險分析，主要是分為運營管理不當風險、滑雪者自身的風險、自然環(huán)境的風險、滑雪場地器材風險等幾類。

關(guān)鍵詞：滑雪風險;運營風險;自然風險

作為發(fā)展中國家，我國滑雪項目開發(fā)從20世紀90年代末才開始步入以市場為導向的產(chǎn)業(yè)發(fā)展之路，但在10多年間，滑雪項目自身的風險由小到大的超常發(fā)展引起了社會的廣泛關(guān)注，不僅各種冰雪運動進社會的活動越來越豐富多樣，喜愛冰雪活動的人也快速增長，在這樣的潮流下，各地滑雪場的生意節(jié)節(jié)攀升，與此同時，事故也頻發(fā)。如何通過風險管理理論，進行風險分析，爭取在風險預防以及干預方面以最小的成本獲得最大的安全保障，引導滑雪產(chǎn)業(yè)健康、安全、可持續(xù)發(fā)展。

一、景區(qū)滑雪項目風險分析

（一）滑雪運營管理風險

在景區(qū)的滑雪項目執(zhí)行中，雖然已經(jīng)建立了一定的風險安全預防體系，但是近年來隨著我國滑雪旅游的人數(shù)不斷的上升和景區(qū)滑雪項目設(shè)施的數(shù)量的不足，在每年的滑雪旅游旺季，景區(qū)都會人滿為患。同時，有些景區(qū)的滑雪項目的在實際運營過程中，管理者的人員不足導致其很多的可執(zhí)行的設(shè)施都沒有得到具體的執(zhí)行。比如，其對雪板固定器調(diào)節(jié)表沒有執(zhí)行國際標準，雖然作為滑雪運動安全風險的關(guān)鍵要素，其正確使用至關(guān)重要。但是在其具體的安全運營中卻沒有統(tǒng)一按照國際滑雪板固定器調(diào)節(jié)表來要求，在一定程度上增加了事故的產(chǎn)生概率。

此外，在滑雪道旁邊的部分防護網(wǎng)立柱要依然存在硬桿，而不是軟桿，在無形中增加了滑雪者受傷的比例。并且在滑雪的索道中，由于人數(shù)的急劇增加，造成了該景區(qū)滑雪道上滑雪密度大，滑行間距減小，在高速滑行中易出現(xiàn)相互沖撞，在上纜車前造成滑雪流量集聚超載，增加了滑雪者之間相互沖撞及而受傷的危險。

除去了上述風險因素之外，還有整個滑雪市場和國家政策層面的風險影響，因此作為該滑雪項目的管理層，必須要重點考慮市場與政策兩方面的風險，防止由于價格體系混亂，失去滑雪者的信任。尤其是對國家在發(fā)展的過程中，對于旅游景區(qū)的發(fā)展制定的宏觀政策，以防止國家制定的這些政策和旅游和景區(qū)產(chǎn)生矛盾，影響了景區(qū)滑雪項目的發(fā)展。

（二）滑雪者自身風險

根據(jù)分析，其主要在三個方面，分別是滑雪者的心理因素，生理和滑雪技術(shù)等。

第一，從滑雪者心理因素來分析，在滑雪過程中，由于滑雪者都會追求高速度，因此，很容易產(chǎn)生興奮感，在這種興奮感的驅(qū)使下，往往就會不顧自身的安全，一味的追求刺激，從而會產(chǎn)生滑雪的傷亡事故。此外，部分的滑雪者有恐高等癥狀，對滑雪心生恐懼，難以對于滑雪的技術(shù)掌握清楚，再加上自己注意力不集中，在滑雪過程中，失去對于雪板的控制，造成摔倒損傷。

第二，從滑雪者生理方面來看，由于滑雪運動本身是一項體育運動，對于滑雪者的身體協(xié)調(diào)性要求比較高，只有滑雪者本身具有比較出眾的體能和身體素質(zhì)，才能保證其在滑雪過程中身體的各個肌肉和身體機能處于合適的狀態(tài)。此外，由于滑雪運動本身處于室外，再加上自己對于滑雪板的控制較弱，這些都容易導致滑雪損傷。

第三，從滑雪者技術(shù)因素來看，有些滑雪者在滑雪過程中，是由于技術(shù)不全面，并且不認真聽取教練的技術(shù)指導，導致其在滑雪中出現(xiàn)了傷病。此外，有的是由于在之前的熱身活動不夠充分造成的，他們在實際運動之前缺乏必要的技術(shù)學習，更加容易導致?lián)p傷。

（三）自然環(huán)境的風險

在任何一個景區(qū)，滑雪運動受自然環(huán)境影響較大，其開展都必須要在天氣允許的條件下進行，能見度較差的情況，是不利于滑雪進行滑雪的，因為，在這樣的天氣下，容易導致滑雪者視線模糊，影響了對于前進方向的判斷，從而發(fā)生沖撞和摔倒。對于景區(qū)滑雪項目面臨的自然環(huán)境風險主要分為兩個方面：一方面，是滑雪道規(guī)劃本身，對此，主要集中在雪道的交叉口的規(guī)劃和施工，一旦在雪道的初期規(guī)劃和施工存在問題，則必然會導致其在未來運營時出現(xiàn)危險，這是比較關(guān)鍵的風險;另一個方面則是在滑雪場的周邊環(huán)境中，可能存在的過渡開發(fā)風險和滑雪項目進行過程中的資金需求風險。所以在景區(qū)滑雪項目的開展中，必須要講究兩個原則，一個是山體的平衡，在規(guī)劃要因地貌、因地勢、因資源來規(guī)劃雪道。另一個原則是在投資過程中講究平衡，必須有序的開發(fā)，市場化的進行開發(fā)。

此外，由于滑雪場面臨的自然災(zāi)害主要有雪崩、山崩、泥石流、火災(zāi)、惡劣氣候等災(zāi)難，另外還是有可能出現(xiàn)由于公路入口的關(guān)閉或纜車的停運等引起旅游者人數(shù)的下降和游客不能離開滑雪地造成的更大的損失等天氣因素造成的傷害風險。

（四）滑雪場地器材風險

場地因素表現(xiàn)為雪道有異物、不平整、雪質(zhì)差、結(jié)冰、場地設(shè)計問題、防護設(shè)施不健全、警示標識不當?shù)蕊L險。同時，由于滑雪器材缺乏相關(guān)檢測標準，很多滑雪者對于雪板及相關(guān)護具的使用不到位，大小不匹配，并且部分的滑雪者對于滑雪固定器調(diào)節(jié)欠佳，調(diào)節(jié)過強導致摔倒后，自己的穿戴的雪板難以及時從腳上脫落，進一步加強了損傷的概率。究其原因，即為滑雪場都以出租舊器材為主，出租的器材70%是舊的。而作為普通消費者，根本無法確定器材的質(zhì)量是否合格。

此外，在調(diào)查中還有部分滑雪者沒有佩戴護具的習慣，頭盔佩戴比率較低，護具的佩戴直接影響滑雪受傷的嚴重程度，再加上我國旅游管理部門對景區(qū)滑雪場等級劃分不嚴格，導致意外事件頻發(fā)。

再加上器材過度服役陳舊、性能差、防護網(wǎng)設(shè)置不合理、提升設(shè)備故障、器材防護裝備的安全性、雪質(zhì)以及滑雪者滑雪行為的造成的風險，很多碰撞也涉及到市場教育與滑雪者培訓等方面，而這些問題也反映出了景區(qū)滑雪教練是亟待解決的問題之一。

二、結(jié)語

通過對滑雪項目風險的分析，為景區(qū)滑雪旅游提供有益的、必要的理論依據(jù)和決策參考，促進景區(qū)滑雪項目快速發(fā)展。