探討高校后勤信息化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施

許傳真 孫靜 竇立波

【摘要】從高校后勤信息化系統(tǒng)的建設(shè)原則入手，闡述系統(tǒng)建設(shè)思路，設(shè)計(jì)了系統(tǒng)內(nèi)容和架構(gòu)，并就系統(tǒng)安全性方面進(jìn)行解析，為高校后勤信息化系統(tǒng)建設(shè)與實(shí)施提供了參考?！娟P(guān)鍵詞】高校后勤信息化系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)施隨著我國(guó)高等教育的快速發(fā)展，高校后勤信息化系統(tǒng)可在一定程度上減輕后勤管理人員的工作負(fù)擔(dān)，更有效地利用人力、物力資源。因此充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)的輔助作用，開(kāi)發(fā)后勤信息化管理系統(tǒng)，順應(yīng)了高校對(duì)后勤管理現(xiàn)代化的基本需求。一、建設(shè)原則首先，在技術(shù)方面，要實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)具備單點(diǎn)登錄、接口開(kāi)放、交叉覆蓋等功能，確保系統(tǒng)安全性和先進(jìn)性。單點(diǎn)登錄主要針對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)，用戶(hù)只要一個(gè)口登錄，可對(duì)所有子系統(tǒng)進(jìn)行訪問(wèn)和操作；接口開(kāi)放涉及數(shù)據(jù)共享、二次開(kāi)發(fā)和系統(tǒng)銜接等問(wèn)題；交叉覆蓋是指各子系統(tǒng)間的共性與組合。其次，在管理方面，要實(shí)現(xiàn)后勤管理與服務(wù)的精細(xì)化、流程化、人本化和智能化。信息系統(tǒng)建成后，人手一個(gè)賬戶(hù)，這就需要所有業(yè)務(wù)責(zé)任到人頭，達(dá)到責(zé)、權(quán)、利明晰；信息系統(tǒng)的建設(shè)過(guò)程本身就是對(duì)業(yè)務(wù)流程的再造，要求管理流程化、工作流程化、服務(wù)流程化；人本化主要體現(xiàn)管理、工作、服務(wù)、體驗(yàn)等方面；智能化是指相關(guān)業(yè)務(wù)的追蹤反饋、提醒維護(hù)、提醒復(fù)查等功能。最后，在數(shù)據(jù)方面，要建立能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)采集、共享、統(tǒng)計(jì)、分析與決策功能的數(shù)據(jù)中心。二、建設(shè)思路按照“整體規(guī)劃、分步實(shí)施、效益驅(qū)動(dòng)”的原則，開(kāi)展各項(xiàng)建設(shè)任務(wù)，力求技術(shù)的先進(jìn)性與實(shí)用性，杜絕重復(fù)建設(shè)。首先，根據(jù)學(xué)校后勤工作現(xiàn)行狀況及各部門(mén)需求，制定科學(xué)的后勤信息化工程規(guī)劃，各部門(mén)均應(yīng)在后勤信息化整體規(guī)劃指導(dǎo)下具體設(shè)計(jì)本部門(mén)子系統(tǒng)，提出詳細(xì)、準(zhǔn)確的應(yīng)用與管理需求。其次，制定系統(tǒng)開(kāi)發(fā)時(shí)間表，分步驟開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)一個(gè)測(cè)試一個(gè)，成熟一個(gè)上線一個(gè)，配套相關(guān)制度，并借助各種渠道加強(qiáng)信息化工作教育和宣傳，逐步完成全部后勤信息化系統(tǒng)。最后，要根據(jù)系統(tǒng)的使用、維護(hù)、用戶(hù)反饋以及實(shí)際工作需要等情況，對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)和升級(jí)，不斷完善后勤信息化系統(tǒng)。三、建設(shè)內(nèi)容高校后勤信息化建設(shè)目標(biāo)是建成一個(gè)融服務(wù)、管理和評(píng)價(jià)于一體的綜合性系統(tǒng)平臺(tái)。結(jié)合當(dāng)前國(guó)內(nèi)高校后勤管理的現(xiàn)狀，后勤信息化系統(tǒng)應(yīng)包含OA系統(tǒng)、人力資源、財(cái)務(wù)管理、資產(chǎn)管理、采購(gòu)管理、物流管理、工程管理、安全管理、能源管理（供暖）、一卡通管理（充值、繳費(fèi)、消費(fèi)、門(mén)禁、乘校車(chē)、身份認(rèn)證）、餐飲管理與服務(wù)、公寓管理與服務(wù)、物業(yè)管理與服務(wù)（公共資源、環(huán)衛(wèi)、綠化、清雪、校車(chē)）、維修管理與服務(wù)、住房管理與服務(wù)（住宅、周轉(zhuǎn)房）、會(huì)務(wù)管理與服務(wù)（場(chǎng)地、會(huì)務(wù)）、網(wǎng)購(gòu)服務(wù)（訂餐、訂房、購(gòu)物、旅游）、服務(wù)監(jiān)督、三維校園、總務(wù)處門(mén)戶(hù)網(wǎng)站等20余個(gè)子系統(tǒng)。在后勤信息系統(tǒng)搭建的過(guò)程中，需要著重考慮系統(tǒng)安全性，具體涵蓋以下四個(gè)方面：（1）物理安全，主要包括環(huán)境安全、設(shè)備安全、媒體安全等方面；（2）運(yùn)行安全，主要包括備份與恢復(fù)、病毒的檢測(cè)與消除、電磁兼容等；（3）信息安全，確保信息的保密性、完整性、可用性和抗抵賴(lài)性；（4）安全保密管理，包括各級(jí)管理組織機(jī)構(gòu)、管理制度和管理技術(shù)三個(gè)方面。參考文獻(xiàn)：＼[1＼]劉慧婷，張?jiān)氯?，徐?高校后勤信息化管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā).微型機(jī)與應(yīng)用，2012年，（23）.＼[2＼]金文東，張國(guó)強(qiáng).關(guān)于深化高校后勤信息化建設(shè)的思考.中國(guó)現(xiàn)代教育裝備，2017，（03）.＼[3＼]傅金輝.高校后勤管理信息化建設(shè)存在問(wèn)題及對(duì)策.管理視野，2014，（07）.