淺議信息化時(shí)代下的財(cái)務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

左慶坤

摘要：信息化驅(qū)動(dòng)下的財(cái)務(wù)行業(yè)已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)變，財(cái)務(wù)共享平臺(tái)正在集團(tuán)企業(yè)范圍內(nèi)廣泛推廣。打造財(cái)務(wù)共享平臺(tái)使財(cái)務(wù)人員兩極分化，打造財(cái)務(wù)共享平臺(tái)的重點(diǎn)工作是標(biāo)準(zhǔn)化工作。建立適合我國(guó)企業(yè)的財(cái)務(wù)共享平臺(tái)還有一些困難和阻力，同時(shí)，財(cái)務(wù)共享平臺(tái)不僅是核算工作的集中，也可以是綜合財(cái)務(wù)管理工作的集成平臺(tái)。財(cái)務(wù)眾包平臺(tái)是大膽且新穎的共享模式，更適合在非國(guó)有企業(yè)中推廣。財(cái)務(wù)行業(yè)的轉(zhuǎn)變沖擊著原有的財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)模式，需要及時(shí)變革以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要。

關(guān)鍵詞：信息化；財(cái)務(wù)共享；標(biāo)準(zhǔn)化；眾包平臺(tái)

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和人工智能的高速發(fā)展，利用大數(shù)據(jù)、人工智能的新興行業(yè)不斷興起，信息技術(shù)的快速發(fā)展不斷改變著人們的工作、生活，帶來(lái)了前所未有的便利、高效。財(cái)務(wù)行業(yè)在信息化的驅(qū)動(dòng)下不斷變革。前些年興起的企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)（ERP）將財(cái)務(wù)人員從大量的手工憑證制作中解脫出來(lái)，近兩年正在集團(tuán)企業(yè)中廣泛推廣的財(cái)務(wù)共享中心，又將財(cái)務(wù)基礎(chǔ)核算工作工廠流水化，財(cái)務(wù)行業(yè)傳統(tǒng)的工作模式和組織結(jié)構(gòu)已被打破。這種形式下，本文著重談?wù)勎磥?lái)財(cái)務(wù)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和挑戰(zhàn)。

企業(yè)的信息化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，是企業(yè)優(yōu)化資源配置、實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的必經(jīng)歷程。企業(yè)信息化建設(shè)要求企業(yè)緊跟時(shí)代步伐，不斷將先進(jìn)的管理理念、管理系統(tǒng)應(yīng)用于企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)中，為企業(yè)發(fā)展效力。ERP系統(tǒng)是企業(yè)信息化的重要組成部分，不僅實(shí)時(shí)反映企業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)信息，而且能滿足企業(yè)內(nèi)部控制、內(nèi)部管理等需求。ERP系統(tǒng)環(huán)境下，業(yè)務(wù)活動(dòng)通過(guò)一系列的編碼和模板設(shè)置，實(shí)時(shí)生成會(huì)計(jì)憑證，取代了財(cái)務(wù)人員的手工憑證，這樣減少了紙質(zhì)單據(jù)傳遞的時(shí)間、財(cái)務(wù)人員與業(yè)務(wù)人員的溝通成本、財(cái)務(wù)人員的手工制作時(shí)間和人為錯(cuò)誤，提高了工作效率。ERP系統(tǒng)是一個(gè)全方位的管理系統(tǒng)，主要是優(yōu)化業(yè)務(wù)前端的系統(tǒng)，財(cái)務(wù)只是反映業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)優(yōu)化后的成果，財(cái)務(wù)的組織結(jié)構(gòu)并未發(fā)生較大改變。隨著信息化快速發(fā)展的步伐，信息不對(duì)稱產(chǎn)生的紅利越來(lái)越少，企業(yè)需要尋找不斷降本增效的途徑，向扁平化結(jié)構(gòu)發(fā)展。在這種情況下，財(cái)務(wù)共享中心的推廣條件逐步成熟，我國(guó)集團(tuán)式、跨區(qū)域式企業(yè)開(kāi)始競(jìng)相采用。財(cái)務(wù)共享最早源于20世紀(jì)80年代的西方發(fā)達(dá)國(guó)家，美國(guó)福特汽車(chē)公司是首個(gè)建立財(cái)務(wù)共享的公司，財(cái)務(wù)共享充分體現(xiàn)了“分工提高勞動(dòng)生產(chǎn)率”“規(guī)模經(jīng)濟(jì)降低成本”經(jīng)濟(jì)學(xué)理論。

財(cái)務(wù)共享模式下，利用互聯(lián)網(wǎng)、影像掃描系統(tǒng)等軟硬件設(shè)施，將多個(gè)分子公司的財(cái)務(wù)人員集中到一起，將財(cái)務(wù)工作分類(lèi)，制定標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)，財(cái)務(wù)人員在一個(gè)統(tǒng)一的共享平臺(tái)里制作憑證，其中大部分是基礎(chǔ)的核算工作。經(jīng)過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)人員整合，財(cái)務(wù)人員不需要在企業(yè)經(jīng)營(yíng)地辦公、可以同時(shí)做多個(gè)會(huì)計(jì)主體的會(huì)計(jì)憑證，大大提高了財(cái)務(wù)工作效率。這是財(cái)務(wù)共享中心實(shí)現(xiàn)的基本目的。財(cái)務(wù)共享中心會(huì)給財(cái)務(wù)行業(yè)帶來(lái)哪些轉(zhuǎn)變呢？本部著重從以下五點(diǎn)討論。

一、財(cái)務(wù)人員兩極分化

財(cái)務(wù)管理工作在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中是不可忽視的重要部分，它不僅是制作憑證那么簡(jiǎn)單，財(cái)務(wù)管理工作在防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、參與重大決策、支持經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、制定經(jīng)營(yíng)策略中起著重要作用。財(cái)務(wù)管理工作一直以一個(gè)獨(dú)立的專(zhuān)業(yè)部門(mén)存在，工作內(nèi)容包括資金管理、票據(jù)及賬戶管理、信用及往來(lái)管理、稅務(wù)管理、預(yù)算及分析管理、投融資管理、資產(chǎn)管理、費(fèi)用管理、報(bào)表管理等等，這些管理工作體現(xiàn)在公司運(yùn)營(yíng)的全過(guò)程中。比如說(shuō)資金管理中資金計(jì)劃的制定、審批（使用）、評(píng)價(jià)，收入、成本核算中對(duì)售價(jià)、成本的審核，資產(chǎn)的報(bào)廢、處置中的審核，信用額度（賒銷(xiāo)）的審核，投融資的項(xiàng)目評(píng)價(jià)，票據(jù)的議付，稅費(fèi)的申報(bào)等，財(cái)務(wù)共享中心將基礎(chǔ)核算工作從這些工作中剝離開(kāi)來(lái)，專(zhuān)門(mén)制作憑證。憑證主要包括主營(yíng)業(yè)務(wù)憑證、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)憑證、資產(chǎn)類(lèi)憑證，收付款憑證等。其中主營(yíng)業(yè)務(wù)憑證已經(jīng)通過(guò)ERP系統(tǒng)機(jī)制生成，其他憑證經(jīng)過(guò)分類(lèi)、整理，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、流程化實(shí)施以后，財(cái)務(wù)人員根據(jù)系統(tǒng)設(shè)置好的會(huì)計(jì)科目，及傳遞的影像資料（包括原始憑證、審批單據(jù)等）制作憑證，這項(xiàng)工作就成了機(jī)械性、重復(fù)性工作，做這項(xiàng)工作的財(cái)務(wù)人員不再需要太高的專(zhuān)業(yè)水平，變成了“藍(lán)領(lǐng)”工人。另外，一些較復(fù)雜的業(yè)務(wù)，無(wú)法標(biāo)準(zhǔn)化的綜合類(lèi)憑證，就需要專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的財(cái)務(wù)人員制作。重新分工后，財(cái)務(wù)人員分為兩類(lèi)。專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的財(cái)務(wù)人員從繁瑣的基礎(chǔ)性工作解放出來(lái)，工作重點(diǎn)放在對(duì)業(yè)務(wù)管控、價(jià)值創(chuàng)造上；能力一般的財(cái)務(wù)人員將成為拿“計(jì)件”工資的核算工人，而且未來(lái)面臨著因系統(tǒng)的更加智能而被淘汰的可能。

二、標(biāo)準(zhǔn)化工作是基礎(chǔ)

目前，我國(guó)財(cái)務(wù)人員普遍使用“用友”和“金蝶”財(cái)務(wù)軟件，財(cái)務(wù)軟件的開(kāi)發(fā)把財(cái)務(wù)人員從手工記賬中解脫出來(lái)，是會(huì)計(jì)行業(yè)在計(jì)算機(jī)時(shí)代的一次變革。隨之而來(lái)的是ERP系統(tǒng)的應(yīng)用。ERP系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和使用是公司全員參與的大事，財(cái)務(wù)人員在藍(lán)圖設(shè)計(jì)階段必然參與其中，在ERP中很多流程的最終節(jié)點(diǎn)是生成會(huì)計(jì)憑證，系統(tǒng)會(huì)顯示過(guò)賬成功。生成的會(huì)計(jì)憑證包含著很多輔助信息，包括產(chǎn)品名稱（物料）、庫(kù)存地點(diǎn)、客戶、供應(yīng)商、價(jià)格、往來(lái)單位的屬性等等，這些信息由一個(gè)統(tǒng)一的編碼庫(kù)提供，不得隨意更改。這個(gè)流程圖設(shè)計(jì)和建立編碼庫(kù)的過(guò)程就是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程。同樣，財(cái)務(wù)共享平臺(tái)也需要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)的制定是重中之重。首先，財(cái)務(wù)人員需要對(duì)各種業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理，結(jié)合內(nèi)控手冊(cè)對(duì)復(fù)核、審核節(jié)點(diǎn)盡行確認(rèn)，對(duì)報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)、單據(jù)合規(guī)性、制式單據(jù)設(shè)計(jì)、報(bào)錯(cuò)處理、憑證模板等進(jìn)行規(guī)范。這種模式下，共享中心人員只要根據(jù)系統(tǒng)傳過(guò)來(lái)的憑證模板及單據(jù)制作憑證就可以，已經(jīng)改變了財(cái)務(wù)人員的傳統(tǒng)操作習(xí)慣，即根據(jù)取得的原始單據(jù)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)判斷，應(yīng)計(jì)入哪個(gè)會(huì)計(jì)科目。財(cái)務(wù)共享中心的標(biāo)準(zhǔn)化工作是否細(xì)致、全面、可持續(xù)、可擴(kuò)展是關(guān)鍵。大量的標(biāo)準(zhǔn)化工作是機(jī)器不能代替的，需要人去分析、歸類(lèi)、匯總。同時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)化工作需要隨著業(yè)務(wù)發(fā)生不斷做出改變。

三、建立適合我國(guó)企業(yè)的共享模式

（一）財(cái)務(wù)共享面臨的困難

近5年來(lái)，各行業(yè)的集團(tuán)公司為了降本增效，相繼成立大區(qū)財(cái)務(wù)共享中心。財(cái)務(wù)共享中心的適用對(duì)象是多分子公司、跨區(qū)域甚至全球化的集團(tuán)型公司。財(cái)務(wù)共享中心將事務(wù)性工作和專(zhuān)業(yè)服務(wù)工作分離出來(lái)，將核算規(guī)則統(tǒng)一，將管理權(quán)限上收，隨時(shí)掌握分子公司的經(jīng)營(yíng)狀況，是增加集團(tuán)管控能力和資源調(diào)配能力的有效手段。但是，在建立共享中心的過(guò)程中，有些企業(yè)也面臨著困難和阻力。有的企業(yè)，成立大區(qū)財(cái)務(wù)共享中心需要集中人員，各分子公司基層財(cái)務(wù)人員因涉及到家庭、孩子、房子等實(shí)際困難得不到解決，很不情愿離開(kāi)原工作地點(diǎn)。有的企業(yè)在不斷精細(xì)化管理的要求下，人員設(shè)置已經(jīng)降為最少，工作任務(wù)接近飽和，這樣情況下，建立共享中心并不一定能實(shí)現(xiàn)降本的效果。有的企業(yè)在沒(méi)有非常細(xì)化的獎(jiǎng)懲激勵(lì)措施情況下，往往是財(cái)務(wù)部門(mén)頂著月末結(jié)賬的壓力由后至前去指導(dǎo)、糾正業(yè)務(wù)部門(mén)在系統(tǒng)中的操作錯(cuò)誤，財(cái)務(wù)部門(mén)人員不僅僅只是簡(jiǎn)單的核算。有的國(guó)有企業(yè)成立共享服務(wù)平臺(tái)后，產(chǎn)生的過(guò)剩人員無(wú)法安置，又不能解聘，很難降低人工成本。當(dāng)然，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看，跨區(qū)域的集團(tuán)式企業(yè)建立共享服務(wù)中心，將財(cái)務(wù)工作集中整合是必然趨勢(shì)。面臨困難與阻力，迎難而上是集團(tuán)企業(yè)的必然選擇。

（二）建立綜合性的財(cái)務(wù)管理平臺(tái)

我國(guó)企業(yè)不僅要建立財(cái)務(wù)共享中心，還要建立適合我國(guó)國(guó)情的財(cái)務(wù)共享中心，財(cái)務(wù)共享不僅可以將核算工作整合，其他財(cái)務(wù)管理工作都可以實(shí)現(xiàn)共享，從而優(yōu)化資源配置。比如增值稅稅收籌劃，可以通過(guò)與各地方國(guó)稅局協(xié)商，將增值稅、所得稅按照分公司經(jīng)營(yíng)地的收入或者其他標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一分配申報(bào)；比如票據(jù)管理，可以通過(guò)共享平臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理，將議付的單據(jù)或者商業(yè)承兌匯票在集團(tuán)公司的上下游客戶、供應(yīng)商內(nèi)流轉(zhuǎn)；比如將集團(tuán)內(nèi)的現(xiàn)金流統(tǒng)一調(diào)配，節(jié)約財(cái)務(wù)費(fèi)用等等，財(cái)務(wù)管理工作可以按照不同管理模塊集成到一個(gè)統(tǒng)一的共享平臺(tái)中，將集團(tuán)公司的所有財(cái)務(wù)信息共享，最終實(shí)現(xiàn)資源的統(tǒng)一調(diào)配。

（三）共享中心需要穩(wěn)定的系統(tǒng)支持

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心與ERP系統(tǒng)一樣，一個(gè)龐大系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)需要多名系統(tǒng)顧問(wèn)給予支持，系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)成本和日常維護(hù)成本也是一筆不小的開(kāi)支。系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性、便捷性很重要。對(duì)于中型企業(yè)來(lái)說(shuō)，是否建立共享服務(wù)中心是需要謹(jǐn)慎選擇的，切記盲目跟風(fēng)。隨著財(cái)務(wù)共享中心的發(fā)展，大型代理機(jī)構(gòu)可以嘗試不同行業(yè)的共享服務(wù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)，為中小型企業(yè)提供基礎(chǔ)核算服務(wù)。

四、財(cái)務(wù)眾包平臺(tái)適用性

隨著財(cái)務(wù)共享服務(wù)的推廣，派生出了財(cái)務(wù)眾包這個(gè)概念。陽(yáng)光財(cái)務(wù)眾包平臺(tái)，隸屬于陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)有份有限公司，是我國(guó)首家財(cái)務(wù)眾包互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。財(cái)務(wù)眾包是將會(huì)計(jì)作業(yè)極致拆分成微作業(yè)，由互聯(lián)網(wǎng)大眾進(jìn)行處理，最后在平臺(tái)整合任務(wù)處理結(jié)果形成企業(yè)記賬及支付依據(jù)?！氨姲迸c“眾籌”概念類(lèi)似，有著低門(mén)檻、依靠大眾力量的特征。財(cái)務(wù)眾包平臺(tái)的目的是利用網(wǎng)絡(luò)的閑置人力資源進(jìn)一步降本增效，這種做法大膽且新穎。一般企業(yè)要求不能將企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)信息對(duì)外泄露，雖然眾包平臺(tái)目前只是處理金額3萬(wàn)元以下的會(huì)計(jì)憑證，但是每張會(huì)計(jì)憑證包含著銀行賬號(hào)信息，各種費(fèi)用發(fā)票信息等，平臺(tái)的使用對(duì)互聯(lián)網(wǎng)安全有著較高要求。從風(fēng)險(xiǎn)控制的角度講，國(guó)有企業(yè)一般不愿意采納這種方式，更愿意采用較為保守的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)外包方式。對(duì)于其他企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果這部分工作量巨大且發(fā)生金額小，財(cái)務(wù)眾包平臺(tái)是很明智的選擇。也許在未來(lái)，隨著人工智能的快速發(fā)展，這些工作都可以通過(guò)更高的自動(dòng)化手段，由機(jī)器人去完成。

五、人才培養(yǎng)方式受到考驗(yàn)

信息技術(shù)的高速發(fā)展及財(cái)務(wù)共享中心的推廣應(yīng)用讓培養(yǎng)財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的高校倍感壓力，高校需要改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式和教學(xué)內(nèi)容，需要對(duì)教育頂層設(shè)計(jì)、師資隊(duì)伍、教學(xué)方式等作出一系列改變，以便使學(xué)生更適應(yīng)社會(huì)需要。財(cái)務(wù)工作與信息技術(shù)緊密相關(guān)，未來(lái)的財(cái)務(wù)人員熟悉信息系統(tǒng)平臺(tái)的使用和維護(hù)、熟悉基本的核算工作是最基本的技能，更需要的是掌握管理會(huì)計(jì)的工具和方法，擁有更廣更深的知識(shí)面及其他技能，財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)結(jié)合，為企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造貢獻(xiàn)力量。

信息化的快速發(fā)展已經(jīng)驅(qū)使我們跟紙質(zhì)辦公思維說(shuō)再見(jiàn)，未來(lái)的發(fā)展充滿各種可能，財(cái)務(wù)人員對(duì)未來(lái)充滿期待的同時(shí)又有很強(qiáng)的危機(jī)感，只有緊跟時(shí)代步伐，在信息化的驅(qū)動(dòng)下不斷創(chuàng)新、求發(fā)展，以體現(xiàn)財(cái)務(wù)人員在企業(yè)發(fā)展中的價(jià)值。

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[2]張慶龍，王澤.眾包：一種新興的財(cái)務(wù)共享服務(wù)組織模式[J].中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師，2017（8）.

（作者單位：中石油燃料油有限責(zé)任公司）