如何處置新聞中的突發(fā)事件

王清會(huì)

【摘要】電視媒體要做好重大突發(fā)事件的新聞報(bào)道工作，結(jié)合本單位的工作實(shí)際，建立和完善應(yīng)急報(bào)道工作機(jī)制，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)宣傳及時(shí)、引導(dǎo)有力、基調(diào)準(zhǔn)確。處理新聞中的突發(fā)事件，必須建立和完善應(yīng)急機(jī)制，這是新形勢(shì)下電視新聞宣傳的必然要求，必須轉(zhuǎn)變觀念、細(xì)化分工，把握導(dǎo)向、以人為本。

【關(guān)鍵詞】新聞宣傳;突發(fā)事件;處置

近年來(lái)，我市的突發(fā)事件頻頻發(fā)生，特別是進(jìn)入11月份，煤礦生產(chǎn)進(jìn)入加緊階段，各類煤礦事故時(shí)有發(fā)生。再加之新媒體的興起，傳統(tǒng)的電視新聞報(bào)道面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。如何做好突發(fā)事件的報(bào)道，履行電視媒體作為黨、政府和人民的喉舌功能，成為擺在我們面前的重要問(wèn)題。筆者認(rèn)為，電視媒體要做好重大突發(fā)事件的新聞報(bào)道工作，結(jié)合本單位的工作實(shí)際，建立和完善應(yīng)急報(bào)道的工作機(jī)制，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)宣傳及時(shí)、引導(dǎo)有力、基調(diào)準(zhǔn)確。

一、建立和完善應(yīng)急機(jī)制是新形勢(shì)下電視新聞宣傳的必然要求

建立和完善應(yīng)急機(jī)制，尊重新聞宣傳規(guī)律，增強(qiáng)突發(fā)事件宣傳報(bào)道的作用和效果，已成為大勢(shì)所趨。2018年的7月18日，七臺(tái)河市委宣傳部在黨政會(huì)議中心組織召開(kāi)全市新聞發(fā)言人培訓(xùn)會(huì)議，全市各單位主管領(lǐng)導(dǎo)及宣傳人員，共計(jì)200余人參加會(huì)議。聘請(qǐng)全國(guó)資深新聞發(fā)言人，講解如何處置新聞突發(fā)事件，會(huì)上還明確指出要“完善新聞發(fā)布制度，健全我市重大突發(fā)事件快速反應(yīng)和應(yīng)急機(jī)制，及時(shí)傳播信息，正確引導(dǎo)輿論”。那么，在事件發(fā)生后，新聞媒體應(yīng)第一時(shí)間發(fā)布信息，第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，第一時(shí)間給出行動(dòng)，搶占輿論制高點(diǎn)，奪取輿論主動(dòng)權(quán)，真相跑在謠言前面，展示媒體的社會(huì)責(zé)任感，樹(shù)立新聞工作者的威信，為今后進(jìn)一步做好突發(fā)事件的宣傳打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)于今年夏季爆發(fā)的牛羊炭疽病及非洲豬瘟，七臺(tái)河市廣播電視臺(tái)迅速啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，制定了《突發(fā)事件新聞報(bào)道工作應(yīng)急預(yù)案實(shí)施細(xì)則》，建立了責(zé)任明確、分工細(xì)致，借助七臺(tái)河網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)網(wǎng)，開(kāi)展言論引導(dǎo)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員作用，及時(shí)、快速在主流網(wǎng)站運(yùn)用“網(wǎng)言”“網(wǎng)語(yǔ)”進(jìn)行引導(dǎo)，在第一時(shí)間消除公眾的困惑和恐慌，動(dòng)態(tài)跟進(jìn)，及時(shí)進(jìn)行新聞發(fā)布，正面回應(yīng)社會(huì)質(zhì)疑和錯(cuò)誤的信息。

二、轉(zhuǎn)變觀念，細(xì)化分工

建立健全突發(fā)事件報(bào)道應(yīng)急機(jī)制，可以加快新聞報(bào)道的反應(yīng)速度，加強(qiáng)宣傳效果。因此，新聞媒體應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，細(xì)化分工，健全機(jī)制。

建立嚴(yán)密的組織保證。組織保證是做好突發(fā)事件報(bào)道的重要前提，統(tǒng)一目標(biāo)、整合資源，做到反應(yīng)迅速、協(xié)調(diào)順暢。近兩年來(lái)，我市在對(duì)外報(bào)道各類煤礦事故時(shí)，七臺(tái)河電視臺(tái)啟動(dòng)突發(fā)事件新聞報(bào)道領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)為臺(tái)長(zhǎng)，副組長(zhǎng)為主管新聞宣傳的業(yè)務(wù)臺(tái)長(zhǎng)，負(fù)責(zé)突發(fā)事件新聞報(bào)道的指揮協(xié)調(diào)。突發(fā)事件發(fā)生的第一時(shí)間，要做好報(bào)道策劃、人員調(diào)度、節(jié)目編排、技術(shù)支持、行政保障等各環(huán)節(jié)的工作，確保突發(fā)事件報(bào)道準(zhǔn)確高效;第一時(shí)間了解掌握事件的發(fā)展動(dòng)態(tài)，統(tǒng)一調(diào)度全臺(tái)的采編人員、前后期設(shè)備、車(chē)輛等各種資源，調(diào)動(dòng)距離事發(fā)地最近的記者;運(yùn)用一切手段，第一時(shí)間抵達(dá)事件發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)，拍攝一切可以拍攝到的畫(huà)面和聲音，掌握第一手音像資料，并且尋找一切可能的方式將音像素材傳輸或送回臺(tái)內(nèi)備播。同時(shí)，安排專人負(fù)責(zé)收集、尋找與突發(fā)事件相關(guān)的各種文字、圖片或音像資料，做好資料儲(chǔ)備和準(zhǔn)備工作。

三、把握導(dǎo)向，以人為本

牢牢把握正確的輿論導(dǎo)向，增強(qiáng)從表象中提煉本質(zhì)的能力。重大突發(fā)事件報(bào)道的靈魂和核心、關(guān)鍵和難點(diǎn)就是把握正確的輿論導(dǎo)向。這要求我們時(shí)刻將媒體的社會(huì)責(zé)任放在首位，時(shí)刻將媒體的意識(shí)形態(tài)功能放在首位，時(shí)刻將黨性原則和人民利益放在首位，體現(xiàn)時(shí)代精神，唱響主旋律，打好主動(dòng)仗。2016年12月3日的七臺(tái)河景有礦難，事故發(fā)生后，七臺(tái)河電視臺(tái)迅速啟動(dòng)突發(fā)事件預(yù)案，新聞報(bào)道小組人員第一時(shí)間趕往事故現(xiàn)場(chǎng)，搜集信息，保存資料。當(dāng)時(shí)得知22人被困井下，礦工的搜救工作刻不容緩。多路攝像記者用鏡頭記錄現(xiàn)場(chǎng)救人的每一個(gè)瞬間，省局領(lǐng)導(dǎo)、市領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮救援，經(jīng)過(guò)救援人員24小時(shí)不懈的努力，礦工一個(gè)個(gè)被救出，當(dāng)?shù)V工被救出礦井的那一刻，響起了陣陣掌聲，最終成功救出19名礦工，之后在媒體播發(fā)了相關(guān)消息，凝聚人心，體現(xiàn)了一方有難，八方支援。

當(dāng)前，新媒體發(fā)展迅速，突發(fā)事件的報(bào)道更應(yīng)進(jìn)一步完善機(jī)制，確保重大突發(fā)事件的新聞報(bào)道導(dǎo)向正確、公開(kāi)透明、主動(dòng)積極、效果實(shí)在。