全媒體視域下電競解說的傳播優(yōu)勢與策略
——以《英雄聯(lián)盟》官方解說員為例

■廣州大學(xué)：張韌

電子競技從2003年被國家體育總局正式批準(zhǔn)列為第99個(gè)正式體育競賽項(xiàng)目，到2020年正式成為亞運(yùn)會(huì)比賽項(xiàng)目，再到2022年在第19屆亞運(yùn)會(huì)上呈現(xiàn)，近20年的發(fā)展使電子競技成長為市場規(guī)模達(dá)1849億的新興產(chǎn)業(yè)。電子競技作為一項(xiàng)觀賞性極強(qiáng)的競技類賽事，如果沒有電競解說員對賽事進(jìn)程進(jìn)行講解，觀眾可能很難理解比賽過程中的精彩瞬間，從而降低賽事的趣味性與觀賞性，因此電競解說員的重要性不言而喻。如今在全媒體時(shí)代，電競解說員面對的機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和技術(shù)的迭代也為電競解說的傳播策略創(chuàng)造了新的可能。

1. 全媒體時(shí)代電競解說的傳播優(yōu)勢與困境

1.1 全媒體時(shí)代電競解說的傳播優(yōu)勢

所謂全媒體，是指采用多種媒介的傳播技術(shù)，針對不同的受眾群體及需求，在全平臺(tái)進(jìn)行全方位、多層次、深融合的信息生產(chǎn)與傳播。全媒體的“全”既是指媒介種類的多樣化，也是指其具有全程媒體、全息媒體，全員媒體和全效媒體的特征。而全媒體的發(fā)展，為電競解說也帶來了新的傳播優(yōu)勢。

1.1.1 全程媒體優(yōu)勢——全過程展現(xiàn)賽事進(jìn)程

全程媒體的特點(diǎn)屬于時(shí)空維度。在全媒體時(shí)代，電競解說可以同步跟進(jìn)、記錄、呈現(xiàn)電競賽事的全過程。他們不再僅僅是比賽過程中的“解說者”，還可以是呈現(xiàn)賽事開始前各戰(zhàn)隊(duì)準(zhǔn)備情況的“記錄者”和賽事結(jié)束后的“采訪者”。全媒體的發(fā)展極大地豐富了電競解說的角色功能。

例如《英雄聯(lián)盟》的官方解說員管澤元，他在微博、抖音、bilibili等平臺(tái)均有自己的個(gè)人社交賬號，且粉絲數(shù)量眾多。因此，他在解說官方賽事之外，還會(huì)在各平臺(tái)分享與賽事相關(guān)的內(nèi)容。比如他在bilibili發(fā)布的視頻中有一個(gè)固定的欄目叫《澤元日記》，在這個(gè)欄目中他會(huì)告訴粉絲《英雄聯(lián)盟》的賽事時(shí)間表、會(huì)給粉絲介紹某個(gè)奪冠的戰(zhàn)隊(duì)平時(shí)是如何訓(xùn)練的、也會(huì)采訪一些職業(yè)選手等。這些豐富多樣的視頻內(nèi)容不僅使賽事的呈現(xiàn)更加全面，而且極大地滿足了觀眾的好奇心。這就是在全媒體時(shí)代電競解說發(fā)揮全程媒體優(yōu)勢的體現(xiàn)。

1.1.2 全息媒體優(yōu)勢——豐富電競解說樣態(tài)

全息媒體指的是在媒介技術(shù)尺度上打破物理世界與數(shù)字化領(lǐng)域之間的隔閡，利用VR、AR、AI等技術(shù)做到立體式、環(huán)繞式傳播。近期，由于ChatGPT的火爆使AI再一次顛覆了人們的想象。作為人工智能技術(shù)驅(qū)動(dòng)的自然語言處理工具，ChatGPT能夠通過理解和學(xué)習(xí)人類的語言來進(jìn)行對話，還能根據(jù)聊天的上下文進(jìn)行互動(dòng)。因此當(dāng)AI能夠擬人化，又能準(zhǔn)確地分析判斷賽事的走勢，并實(shí)時(shí)地與人交流，那么意味著AI已經(jīng)具備了成為電競解說員的能力。

目前，騰訊已在AI大模型方面進(jìn)行技術(shù)儲(chǔ)備，騰訊AI Lab推出了業(yè)界首個(gè)AI驅(qū)動(dòng)的游戲解說服務(wù)。該服務(wù)可基于玩家實(shí)時(shí)的游戲局面，通過智能策略理解局面亮點(diǎn)予以導(dǎo)播切鏡，并生成符合語境且有趣味的解說詞，實(shí)時(shí)合成高度擬真、抑揚(yáng)頓挫的解說語音。雖然AI游戲解說目前還無法真正做到獨(dú)挑大梁，但隨著AI2.0時(shí)代的到來，虛擬電競解說必將與真人電競解說一起，不斷豐富和優(yōu)化電競解說的樣態(tài)，為電競解說行業(yè)的發(fā)展提供有益的幫助。

1.1.3 全員媒體優(yōu)勢——互動(dòng)式傳播拉近觀眾距離

隨著手機(jī)等智能終端和各類社交軟件的普及應(yīng)用，媒體的參與主體顯著增加，輿論場由一元主導(dǎo)變?yōu)槎嘣仓?，由單向傳播轉(zhuǎn)化為多向互動(dòng)、同頻共振。全員媒體的特點(diǎn)，使得電競解說員可以在不同的社交平臺(tái)上隨時(shí)隨地地與粉絲進(jìn)行交流，這極大地拉近了解說員與電競粉絲之間的距離。

例如《英雄聯(lián)盟》的官方解說員管澤元、米勒、毛毛等人都非常擅長與粉絲進(jìn)行互動(dòng)，他們在自己的社交賬號上創(chuàng)辦了各種有意思的欄目，比如管澤元在bilibili上的固定欄目有《澤元電臺(tái)》《澤元日記》，米勒的固定欄目有《米勒評級》《米勒飯?zhí)谩贰睹桌誚log》等。這些視頻內(nèi)容以詼諧幽默的風(fēng)格，贏得了粉絲的喜愛，粉絲可以通過在這些視頻、圖文的評論區(qū)、彈幕區(qū)和后臺(tái)私信給他們留言的方式，來與他們進(jìn)行交流，他們也可以及時(shí)地回復(fù)粉絲進(jìn)行互動(dòng)。這些互動(dòng)不僅極大地拉近了他們與粉絲之間的距離，同時(shí)也為電競行業(yè)營造了一個(gè)良好的粉絲氛圍，有利于促進(jìn)電競行業(yè)的發(fā)展。

1.1.4 全效媒體優(yōu)勢——提高傳播效能

“全效媒體”關(guān)切的是傳播效果。在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，媒體對受眾沒有清晰的定位，只關(guān)注發(fā)出的信息，卻不關(guān)注這些信息是否被受眾接收。如今在全媒體時(shí)代，文字、圖片、視頻等信息的交叉更加豐富全面，移動(dòng)化、分眾化、碎片化的融合傳播使受眾的感受更加直觀鮮明。全效媒體的特點(diǎn)使電競解說員實(shí)現(xiàn)了傳播的多元化和效果的最大化。

例如《英雄聯(lián)盟》的官方解說員米勒，他在微博有751.4萬粉絲，在抖音有40.2萬粉絲，在bilibili有53.1萬粉絲。在這些社交平臺(tái)上，米勒會(huì)根據(jù)不同平臺(tái)的不同特點(diǎn)，發(fā)布差異性的內(nèi)容。比如他在抖音定期發(fā)布的“賽事速評”，時(shí)間大多會(huì)控制在一分鐘以內(nèi)，這就適應(yīng)了抖音作為短視頻平臺(tái)的特點(diǎn)。而他在bilibili上發(fā)布的視頻，時(shí)長通常在10到25分鐘，在內(nèi)容上也更加豐富多樣。在微博上，米勒會(huì)經(jīng)常以圖文的方式發(fā)布一些自己的日常生活、出行等信息。這樣在全平臺(tái)以“文字+圖片+短視頻+長視頻”的融合傳播方式，滿足了不同平臺(tái)粉絲接收信息的不同習(xí)慣，以內(nèi)容的多元化實(shí)現(xiàn)了傳播效果的最優(yōu)化。

1.2 全媒體時(shí)代電競解說的困境

在網(wǎng)絡(luò)全球化的時(shí)代背景下，電子競技產(chǎn)業(yè)正在飛速發(fā)展，而電競解說作為電競賽事中的重要一環(huán)，也越來越受到人們的關(guān)注。但由于電競解說與傳統(tǒng)體育賽事解說員有著很大區(qū)別，同時(shí)又處在發(fā)展初期，因此電競解說目前的發(fā)展還存在著許多的問題。

1.2.1 電競解說的社會(huì)認(rèn)同問題

電子競技這一行業(yè)從出現(xiàn)在大眾的視野中開始，就伴隨著許多爭議。在互聯(lián)網(wǎng)誕生初期，許多媒體都將電子游戲稱之為“電子海洛因”。后來電子競技行業(yè)出現(xiàn)之后，有媒體認(rèn)為這是對“電子海洛因”這個(gè)稱呼的美化。在我國，雖然電子競技早在2003年就已經(jīng)被國家體育總局正式批準(zhǔn)列為第99個(gè)正式體育競賽項(xiàng)目，但事實(shí)上政府和社會(huì)對其扶持的力度非常微弱。在很長一段時(shí)間內(nèi)，電競產(chǎn)業(yè)都是在夾縫中求生存，這使得電競解說行業(yè)也沒有一個(gè)良好的發(fā)展空間。如今在全媒體時(shí)代，電競解說面臨的社會(huì)認(rèn)同度問題依然存在。

1.2.2 電競解說的人才培養(yǎng)問題

電競解說作為一個(gè)新興行業(yè)，早期的解說員大多是由網(wǎng)絡(luò)視頻制作者或退役選手充當(dāng)。如今，電競產(chǎn)業(yè)的市場規(guī)模已達(dá)到1849億，市場對電競解說員的需求不斷增加，這使得電競解說員在數(shù)量和質(zhì)量上出現(xiàn)了失衡。盡管目前已有多所高校開設(shè)了電競解說專業(yè)，例如中國傳媒大學(xué)、上海體育學(xué)院、廣州體育學(xué)院等。但據(jù)相關(guān)報(bào)告顯示，本科電競專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后從事電競相關(guān)行業(yè)的人數(shù)不足六成，以目前五十萬的人才缺口來說，是完全無法平衡這個(gè)需求的。此外，各高校目前的教育體系對電競?cè)瞬诺呐囵B(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)并不清晰，即便是電競專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，距離電競企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)依然存在很大差距。

1.2.3 電競解說過程中的語言問題

由于目前電競解說行業(yè)尚處于摸索階段，沒有明確的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，所以電競解說員的準(zhǔn)入門檻還不清晰，他們許多人在此之前并沒有從事過播音相關(guān)的工作。因此當(dāng)解說員在解說團(tuán)戰(zhàn)局面的時(shí)候，由于場面的激烈，解說員的語速通常都會(huì)變得非?？?，再加上情緒的激動(dòng)，這時(shí)就會(huì)很容易出現(xiàn)發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)不清晰，甚至出現(xiàn)不文明用語的情況。而因?yàn)殡姼傎愂露际且灾辈サ姆绞匠尸F(xiàn)，所以當(dāng)電競解說員在解說過程中出現(xiàn)以上語言問題時(shí)也無法及時(shí)地改正，只能任其播出，這往往會(huì)造成不良的社會(huì)影響。

2. 全媒體時(shí)代電競解說的傳播策略

全媒體的發(fā)展為電競解說帶來了許多的傳播優(yōu)勢，而作為正在起步階段的新興行業(yè)，電競解說員應(yīng)該如何利用好這些優(yōu)勢，從而使電競賽事和電競文化的傳播效果達(dá)到最大化和最優(yōu)化，是電競解說員當(dāng)下應(yīng)該思考的問題。

2.1 IP引導(dǎo)策略

如今，在媒介融合的語境下，IP的含義已經(jīng)超出了傳統(tǒng)意義上的知識產(chǎn)權(quán)，它可以指一個(gè)符號、一種價(jià)值觀、一種自帶流量的內(nèi)容等。因此，在全媒體時(shí)代，每一位電競解說員都可以把自己當(dāng)作是一個(gè)產(chǎn)品去打造，個(gè)人品牌就是最好的護(hù)城河，因?yàn)閭€(gè)人IP一旦形成就很難被復(fù)制。

例如有著“電競詩人”稱號的《英雄聯(lián)盟》官方解說員王多多，他的解說風(fēng)格就極具個(gè)人魅力，曾獲2019年LPL“最受歡迎解說主持”稱號。王多多之所以被粉絲稱為“電競詩人”，是因?yàn)樗麑⒅袊鴤鹘y(tǒng)古詩詞與電競解說相結(jié)合，每當(dāng)賽場上發(fā)生精彩的操作和團(tuán)戰(zhàn)之后，他都會(huì)吟詩一句，用詩歌總結(jié)這次團(tuán)戰(zhàn)的精彩之處，而且運(yùn)用的詩句也都非常地契合場景。這種獨(dú)樹一幟的解說方式，讓觀眾耳目一新，也形成他極具辨識度的個(gè)人IP。粉絲在觀看他解說的比賽時(shí)，都會(huì)十分期待他這次又會(huì)用到哪些詩句。因此，電競解說員要打造自己的個(gè)人IP，形成自己的解說風(fēng)格，建立自己的品牌價(jià)值，從而提高對粉絲的影響力和號召力。

2.2 技術(shù)引導(dǎo)策略

隨著科技的不斷發(fā)展，VR、AR、AI等技術(shù)在電競解說行業(yè)的運(yùn)用越來越廣泛，也越來越成熟。2023年4月22日，2023賽季上海虛擬體育公開賽正式開幕，這為電競賽事拓寬了邊界。傳統(tǒng)的電子競技項(xiàng)目，比如射擊類游戲和MOBA類游戲，受玩家年齡等因素的制約，發(fā)展受到了較大限制。而虛擬體育賽事利用VR、AR等技術(shù)，基于真實(shí)的體育運(yùn)動(dòng)規(guī)則和場景模擬競技過程，可以讓更多的人參與其中。目前，AI虛擬解說在電競行業(yè)中也嶄露頭角。在2021年P(guān)EL S3賽季總決賽的解說席上，一位虛擬少女“占樂樂”與官方解說屈濤搭檔，解說了兩場比賽，還完成了多次準(zhǔn)確的預(yù)測。占樂樂的誕生為PEL賽事吸引了一大批關(guān)注度，體現(xiàn)了虛擬解說在電競賽事中的運(yùn)用價(jià)值。

技術(shù)的發(fā)展對于電競解說員來說，既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。如何把新技術(shù)與解說行業(yè)更好地結(jié)合，實(shí)現(xiàn)更好的傳播效果，以至于使自己不被技術(shù)淘汰，這是每一位電競解說員當(dāng)下都應(yīng)該思考的問題。

2.3 情感引導(dǎo)策略

情感作為一種重要的心理機(jī)制，對個(gè)體行為具有引導(dǎo)作用。因此，電競解說員作為比賽過程中的話語掌控者，要充分利用共情效應(yīng)來調(diào)動(dòng)觀眾的情感，引導(dǎo)觀眾的情緒，從而提升賽事的傳播效果。

例如在2018年的英雄聯(lián)盟S8世界總決賽上，當(dāng)來自中國LPL賽區(qū)的IG戰(zhàn)隊(duì)最終以3：0的成績戰(zhàn)勝LCS歐洲老牌強(qiáng)隊(duì)Fnatic，拿下中國第一個(gè)英雄聯(lián)盟全球總決賽冠軍時(shí)，解說員們用近乎破音的聲音嘶吼著喊出“我們是冠軍”，將賽場的氣氛帶動(dòng)到了最高潮，同時(shí)也將激動(dòng)喜悅的情緒傳遞到了看直播的粉絲那里。據(jù)統(tǒng)計(jì)，總決賽當(dāng)天與“LOL”“IG”相關(guān)的話題，在微博的討論度超千萬，極大地提升了電子競技在社會(huì)中的知名度和影響力。

3. 電競解說行業(yè)的發(fā)展對策及建議

3.1 加大扶持力度

據(jù)《2022年中國電子競技產(chǎn)業(yè)報(bào)告》顯示，2022年我國的電競產(chǎn)業(yè)收入為1445.03億元。這說明作為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，電子競技還有巨大的發(fā)展空間。因此，政府要加大對電競行業(yè)的扶持力度，通過出臺(tái)相應(yīng)的政策，為電競行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更大的社會(huì)空間，引領(lǐng)電競行業(yè)走向職業(yè)化、規(guī)范化、體系化。并通過電競產(chǎn)業(yè)的“破圈”，帶動(dòng)文化、科技、娛樂等行業(yè)共同發(fā)展，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益和就業(yè)崗位，為我國的社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)做出更多貢獻(xiàn)。

3.2 制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

電子競技作為亞運(yùn)會(huì)的正式比賽項(xiàng)目，目前還缺乏像傳統(tǒng)體育那樣的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。因此，電競行業(yè)中的頭部企業(yè)應(yīng)該聯(lián)合政府單位，加快推進(jìn)相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)，設(shè)置行業(yè)壁壘，提高行業(yè)的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范行業(yè)內(nèi)部企業(yè)的“擺爛”行為，保障行業(yè)內(nèi)部秩序。

3.3 優(yōu)化人才培養(yǎng)

針對目前電競解說行業(yè)的人才短缺問題，可以從兩個(gè)方面進(jìn)行改善。首先，繼續(xù)加大各高校對電競?cè)瞬诺呐囵B(yǎng)力度，并通過校企聯(lián)合的方式，研發(fā)更加適合電競產(chǎn)業(yè)的專業(yè)教材和教學(xué)體系，培育電競產(chǎn)業(yè)真正需要的人才。其次，對退役的職業(yè)電競選手和教練進(jìn)行再培訓(xùn)。他們對電子競技的理解比一般人更為深刻，因此可以將他們培養(yǎng)成解說人才，以此來解決電競解說的人才短缺問題。

4. 結(jié)束語

如今，電子競技雖然已經(jīng)得到了主流社會(huì)的認(rèn)可，但將之視為“電子海洛因”的偏見依然存在。隨著高校電競專業(yè)的不斷發(fā)展和行業(yè)規(guī)則的不斷完善，我們有理由相信，越來越多的專業(yè)電競?cè)瞬艜?huì)將這種偏見一點(diǎn)一點(diǎn)地消除。同時(shí)，面對電競解說目前存在的問題，每一位身在行業(yè)中的解說員都要思考應(yīng)該如何解決問題，從而使這個(gè)新興行業(yè)向著更好的方向發(fā)展。

本文對我國電競解說在全媒體視域下的傳播優(yōu)勢與策略進(jìn)行梳理，具有一定的研究價(jià)值，以期為電競解說行業(yè)的發(fā)展提供有益的指導(dǎo)。