基于企業(yè)需求的高職市場營銷人才培養(yǎng)研究

【摘要】本文分析高職市場營銷專業(yè)人才的供需矛盾，針對高職市場營銷專業(yè)教學模式落后、校企合作不夠緊密等問題，提出建立高職院校人才培養(yǎng)機制、掌握企業(yè)需求動向來培養(yǎng)人才、加強校企合作、整合課程設置、重視實踐能力和創(chuàng)新能力培養(yǎng)等措施，培養(yǎng)企業(yè)需求的高職市場營銷人才。

【關鍵詞】企業(yè)需求 高職市場營銷專業(yè) 人才培養(yǎng) 校企合作

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2017）11C-0120-02

近年來，大學生就業(yè)形勢越來越嚴峻，企業(yè)與高校的人才供需矛盾越來越突出，因為找不到合適的人才而導致職位空缺的企業(yè)占有一定的比重。面對這種形勢，高校與企業(yè)之間應該加強人才合作，制定以企業(yè)需求為導向的人才培養(yǎng)目標，構建企業(yè)與高校之間良性互動的機制，從而促進企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展與高職院校的教育質(zhì)量提高。

一、高職市場營銷專業(yè)人才的供需矛盾

高職院校市場營銷專業(yè)所培養(yǎng)的人才，面臨的最大問題就是學校與企業(yè)之間的供需矛盾，具體來講，就是學校所培養(yǎng)的市場營銷專業(yè)人才畢業(yè)后與企業(yè)對市場營銷專業(yè)人才的要求存在一定的差距，導致學生不能順利就業(yè)，而企業(yè)找不到合適的人才。隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，市場中的企業(yè)競爭越演越烈，很多企業(yè)都慢慢意識到，僅僅依靠生產(chǎn)更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品就想在市場中立足是不夠的，只有擁有更多的營銷人才，通過高端的營銷手段將產(chǎn)品銷售出去，真正站在消費者的立場，滿足消費者的需求，將企業(yè)的生產(chǎn)力轉化為銷售率進而轉化為企業(yè)利潤，才能使企業(yè)更加強大。因此，目前很多企業(yè)對于營銷人才的需求一直處于非常強烈的狀態(tài)，但是全國各地的高職營銷專業(yè)的人才就業(yè)率以及各方面資歷非常不樂觀，原因就是高職院校的人才供給不為企業(yè)所需求，高職市場營銷專業(yè)人才存在較大的供需矛盾。

二、高職市場營銷人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

（一）傳統(tǒng)的教學模式依然廣泛使用，課程及教學方式不創(chuàng)新。首先，行業(yè)調(diào)研了解企業(yè)需求是新課程開設的基礎，而人才培養(yǎng)方案制訂是新課程開設的關鍵。但是，一方面由于調(diào)研經(jīng)費、調(diào)研人員能力等問題，新課程開設缺乏準確的可行性基礎；另一方面，任課教師墨守成規(guī)，不愿意嘗試新課程教學，制約著人才培養(yǎng)方案的制訂，導致人才培養(yǎng)方案制訂過程難以創(chuàng)新，新課程開設難以開展。其次，在課程教學過程中，任課教師不愿意創(chuàng)新，在課程教學上往往局限于課堂教學，缺乏改革實踐，學生對專業(yè)知識的理解很被動，而學生也因此面對著單調(diào)、枯燥的課堂，提不起任何興趣，從而使市場營銷的實用性、實踐性得不到任何體現(xiàn)。

（二）市場營銷專業(yè)得不到足夠的重視。教學模式的廣泛運用，離不開良好的推廣環(huán)境，而良好的媒體設備、強大的師資力量以及學院的足夠關注都是重要的影響因素。其中，學院的足夠關注最為重要，只有這樣，才有可能配備足夠的設備和師資力量。但是，由于市場營銷專業(yè)本身屬于傳統(tǒng)的招生專業(yè)，歷史較為久遠，且市場營銷專業(yè)的招生已逐步趨于平淡，近年來，高職院校的專業(yè)建設重點往往在于新增專業(yè)與當前熱門專業(yè)上。因此，很多高職院校中市場營銷課程教學情況沒有引起學院的足夠重視，且由于市場營銷專業(yè)的營利性質(zhì)等原因，擁有市場營銷實踐教學的實訓室的高職院校極少，而配備的實驗室的設備也非常的缺乏，起不到相應的作用。

（三）企業(yè)與高校之間的合作交流少。企業(yè)的人才需求和高職院校的人才培養(yǎng)方向很多時候目標不一致，因此高職院校培養(yǎng)的人才有時并不是企業(yè)所真正需要的，換言之，企業(yè)與高校之間的交流不夠。校企之間沒有達到合作，沒有完善的合作渠道，所以很多信息都是處于各自閉塞的狀態(tài)。學校需要資金與人力支持，企業(yè)無法給予支持，導致專業(yè)教學質(zhì)量難以提高；企業(yè)需要某一方面專業(yè)的人才，學校無法及時捕捉到信息，導致輸送的人才不為企業(yè)所用。

三、高職市場營銷人才培養(yǎng)措施

高效的人才培養(yǎng)模式是造就高素質(zhì)人才的保障，同時也是實施人才戰(zhàn)略的重要基礎。經(jīng)濟社會環(huán)境的變革，同時也會要求高職院校培養(yǎng)人才方向和類型的變革，高職院校對于人才培養(yǎng)必須建立在市場需求的基礎之上，這樣才能保證高職院校所培養(yǎng)出來的人才都是社會所需要的。

（一）完善相關制度，建立高職院校人才培養(yǎng)機制。高校人才培養(yǎng)工作要根據(jù)實際出發(fā)，建立健全校企合作方案，制定專業(yè)建設性的指導章程，以及對外的合作合同協(xié)議和相關的管理辦法。高職院?？筛鶕?jù)自身情況制定相關的校企合作制度，并聘用教學團隊中的教師管理。在校企合作的合作過程中，整個人才培養(yǎng)的過程都應該以科學、實用、具有操作性的規(guī)章制度為指導，保證人才培養(yǎng)的質(zhì)量和工作規(guī)范的標準化，形成規(guī)范高效的人才培養(yǎng)工作機制。校企合作開發(fā)的相關課程計劃應編制進人專業(yè)人才培養(yǎng)方案，使人才培養(yǎng)模式具備計劃性與前瞻性。

（二）掌握企業(yè)需求動向來培養(yǎng)人才。市場營銷是一項與社會經(jīng)濟發(fā)展緊密相關的行業(yè)，企業(yè)的發(fā)展方向?qū)Ω呗氃盒Ｅ囵B(yǎng)人才的模式有很好的導向作用。因此，高職院校制訂人才培養(yǎng)方案時，應該關注各大企業(yè)的人才需求情況，充分考慮整個市場的人才需求，從企業(yè)發(fā)展需求著眼，結合自身教學條件和師資水平，積極改革以及發(fā)展自身專業(yè)的相關課程設置。此外，高職院校還應主動關注企業(yè)的發(fā)展需求，以此作為導向來調(diào)整專業(yè)的結構設置、教學計劃，以市場需求作為導向，確保人才培養(yǎng)模式的高效性，并且始終維護改革的創(chuàng)新性和實用性。

（三）加強校企合作，制定共同目標。合作企業(yè)和高職院?？梢怨餐瑓f(xié)商制訂計劃，一起培養(yǎng)營銷人才。制定共同培養(yǎng)目標，這也是培養(yǎng)人才的核心模式。在人才培養(yǎng)實施過程中，應該規(guī)范實踐課程教學，提升時間教學效果，做到有效教學。而在教學過程中，應更加重視學生的實踐操作能力以及應變能力，同時課外的實訓基地也應利用起來，學校教師和企業(yè)銷售管理人才一起致力于人才的培養(yǎng)，大力提倡實踐性教學、自學模式教學，增強師生之間的互動、學生與企業(yè)間的互動，多創(chuàng)建情境教學，增加學生參與企業(yè)實踐機會，激發(fā)學生的學習積極性以及學習興趣，培養(yǎng)學生的學習能力、思維能力、實踐能力。

（四）整合課程設置。課程的設置，首先應著眼于企業(yè)的需求以及學生的整體的知識素質(zhì)水平。其次要注重個人的發(fā)展、知識結構的完善以及將來職業(yè)能力的提升。個人的發(fā)展，離不開人文課程的教育，先做人，再做事，人文課程就是幫助學生培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德，這類課程一般有商業(yè)文化等知識、個人品德等知識以及一定的社會情感與價值衡量?；A專業(yè)課也應該結合市場發(fā)展動態(tài)更新教學內(nèi)容，市場營銷不能拋開案例僅談理論知識，為了幫助學生更好地理解理論知識，可以在課程教學內(nèi)容中經(jīng)常更新商業(yè)案例。這也要求任課教師必須加強與企業(yè)的聯(lián)系，通過合作的企業(yè)去了解市場的發(fā)展動態(tài)及營銷理論知識的更新。除此之外，對于社交禮儀、商務禮儀以及營銷禮儀這一類知識，為了避免內(nèi)容的重復性，也應隨著現(xiàn)實變化而變化，結合銷售行業(yè)的需求進行課程的整合教學。而最重要的一點，就是所有的課程都是為學生的實踐應變與操作能力打基礎，因此所有的課程設置都應該與專業(yè)實際操作技能對接，也應與企業(yè)的所需求的人才對接。市場營銷是一個廣范圍的專業(yè)，所需要的各方面知識也非常廣，例如外語、經(jīng)濟學基礎、會計、心理學、公共關系等，也是課程設置中的重點之一，這些都是學生將來更好地適應企業(yè)需求的排他武器。

（五）重視實踐能力、創(chuàng)新能力培養(yǎng)。在很多營銷型企業(yè)中，相比較對營銷理論知識的熟悉度，企業(yè)更加看重的是一個員工的推銷能力和創(chuàng)新嘗試的思維。而這些能力的培養(yǎng)和形成并非一朝一夕的事情，這需要企業(yè)花費很大的人力和財力、物力來進行培訓，而企業(yè)從產(chǎn)出與回報的角度來看待這個問題時，很多企業(yè)更希望員工在上崗之前就具備這些能力，這樣可以為企業(yè)節(jié)省大量的時間和培訓人才所需財務成本。因此，從企業(yè)更加看重員工的營銷能力和創(chuàng)新能力這一點來看，無論是從企業(yè)的需求出發(fā)還是從提升學生的營銷能力方面考慮，市場營銷人才的培養(yǎng)都應該注重學生的實踐能力，仍然需要實施工學結合的教學模式，多組織課后的實訓探索，對商業(yè)案例進行嘗試研究，使企業(yè)、學生、學校三方都受益。

總之，企業(yè)的需求在不斷變化，基于企業(yè)需求的市場營銷專業(yè)課程也需要不斷地進行改革。在高職院校市場營銷的改革過程中，職業(yè)能力是學校和學生最應注重的問題。一方面，學生應該作為課堂的主體，對于課堂中的任何案例解析以及實踐作業(yè)的操作和學習認真落實到位，在學習完成后，認真總結經(jīng)驗，組織學生交流總結，自我提升，在這個過程中學生能夠體驗到自身的價值并獲得自我滿足。而另一方面，教師在教學的過程中，應該與學生多多溝通與交流，互相協(xié)助探討案例，在整個教學實踐過程中，形成“教師授課一模擬商業(yè)情景一分組協(xié)作一整體操練”的良性學習過程，以此來激發(fā)學生的學習興趣，提高學生的積極性和實踐操作能力，幫助學生形成學習動機，提高學生的認知能力，并且通過設計符合教學內(nèi)容的情景，幫助學生理解和應用理論知識，在學生之間、師生之間開展討論和交流。與此同時，學校應該加強與企業(yè)的合作與交流，明確企業(yè)對于市場營銷人才的需求方向，這樣學校與教師也能明確教學目標，提升教學質(zhì)量，提升學生的就業(yè)率。

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【作者簡介】滕雪芳（1982一），女，壯族，廣西南寧人，北海職業(yè)學院講師，研究方向：市場營銷。

（責編 王一）