河南華電金源管道有限公司 河南鄭州 451162
印尼芝拉扎燃煤電站1 1000MW項目是S2P公司在印度尼西亞中爪哇省Cilacap地區(qū)承建的三期擴(kuò)建項目。爪哇島作為印尼經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的島嶼,電力需求量和增長率占全國最大,每年需要增加電力的供應(yīng)約達(dá)300萬千瓦,項目的建設(shè)可滿足印尼1/7的新增電力需求量,為印尼經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有力的能源保障。該項目是國家實施“一帶一路”戰(zhàn)略的重大項目之一,是我國首臺出口海外的百萬等級的超臨界燃煤發(fā)電機(jī)組,將使用中國電站設(shè)備和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),體現(xiàn)了中國裝備制造已具備大機(jī)組海外總包施工能力。
項目質(zhì)量管理是圍繞項目質(zhì)量所進(jìn)行的指揮、協(xié)調(diào)和控制等活動,通常包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的建立、質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)[1]。ISO:9001-2015標(biāo)準(zhǔn)6.2“質(zhì)量目標(biāo)及其實施的策劃”對質(zhì)量策劃的定義:質(zhì)量策劃是質(zhì)量管理的一部分,致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運(yùn)行過程和相關(guān)資源以實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)[2]。
美國著名質(zhì)量專家朱蘭博士提出的質(zhì)量管理三部曲,將質(zhì)量管理概括為質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)三個階段。項目質(zhì)量策劃包括:識別和確定必要的作業(yè)過程,配制所需的人力和物力資源,以確保達(dá)到預(yù)期質(zhì)量目標(biāo)所進(jìn)行的周密考慮和統(tǒng)籌安排的過程[3]。
作為裝備制造企業(yè),第一次就把事情做好,是企業(yè)質(zhì)量管理的首要目標(biāo)。為了貫徹“預(yù)防為主”的思想,做到一次把事情做好:項目團(tuán)隊每個成員肩負(fù)詳細(xì)地質(zhì)量責(zé)任;每個成員對自己的工作質(zhì)量負(fù)責(zé);工作質(zhì)量需進(jìn)行驗證,按照流程作業(yè),不把缺陷和問題暴露到下一道工序。
項目質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)是項目管理者在質(zhì)量方面對項目的總體要求,也是企業(yè)實現(xiàn)客戶要求、達(dá)到客戶滿意的目標(biāo)。項目制定質(zhì)量總方針:“產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、誠信經(jīng)營、達(dá)到顧客滿意”和“合理策劃、持續(xù)改進(jìn)、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)項目”。
根據(jù)本項目質(zhì)量技術(shù)要求和項目特點,結(jié)合公司采購、設(shè)計、質(zhì)檢、生產(chǎn)的工作,制定質(zhì)量目標(biāo)“項目產(chǎn)品一次合格率不低于公司質(zhì)量考核目標(biāo)”、“不因人為原因造成調(diào)料”、“零重大復(fù)檢問題、零重大設(shè)計問題、零重大檢驗問題”。
為了實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo),項目質(zhì)量管理首先明確各職能組的質(zhì)量管理職責(zé),明確采購經(jīng)理負(fù)責(zé)物資采購質(zhì)量,同時負(fù)責(zé)采購過程中質(zhì)量活動的溝通與協(xié)調(diào);生產(chǎn)經(jīng)理負(fù)責(zé)生產(chǎn)進(jìn)度,同時負(fù)責(zé)工序產(chǎn)品質(zhì)量;質(zhì)量經(jīng)理負(fù)責(zé)產(chǎn)品制造質(zhì)量,負(fù)責(zé)原材料質(zhì)量管理。
與常規(guī)項目不同,為了保證質(zhì)量策劃內(nèi)容的有效實施,本項目除了項目QC質(zhì)量檢驗外,增設(shè)QA質(zhì)保監(jiān)督檢查。QA工程師負(fù)責(zé)項目質(zhì)量體系的正常運(yùn)行,負(fù)責(zé)每周對各環(huán)節(jié)質(zhì)量活動進(jìn)行檢查、驗證和通報,并督促質(zhì)量糾正預(yù)防措施的實施,保證質(zhì)量體系有效運(yùn)行。
(1)編制采購質(zhì)量控制流程。針對項目管件、管材采購,采購ITP中有成達(dá)公司W(wǎng)點見證和H點質(zhì)量放行活動,因此采購進(jìn)度和過程質(zhì)量的可控性同等重要。質(zhì)量經(jīng)理全面參與了采購技術(shù)文件評審和合同談判,讓供方在協(xié)議簽訂階段全面了解項目質(zhì)量要求。
(2)加強(qiáng)過程監(jiān)造管理。針對目前日益劇增采購業(yè)務(wù),公司擴(kuò)充了專業(yè)質(zhì)量設(shè)備監(jiān)造人員,提高了監(jiān)造活動的規(guī)范性,增強(qiáng)了業(yè)主對我公司采購質(zhì)量的信任和信心。
項目在開工前,確定本項目適用的體系文件和程序文件,組織對專用的程序文件進(jìn)行編制和修訂,并提交成達(dá)公司備案。由于涉外項目的特殊性,提前對項目的過程文件、采購質(zhì)量文件、最終產(chǎn)品質(zhì)量文件進(jìn)行了策劃,明確質(zhì)量文件內(nèi)容和進(jìn)度要求。
為了保證制造過程產(chǎn)品一次合格率,各部門/班組發(fā)揮了質(zhì)量改進(jìn)主觀性,結(jié)合多年來年質(zhì)量事故/問題,總結(jié)經(jīng)驗、制定預(yù)防措施,充分體現(xiàn)了各位員工質(zhì)量意識和做好質(zhì)量的決心。
本項目由于質(zhì)量參與實施的內(nèi)容較以往各項目均不相同,包含管材、管件采購、進(jìn)口鋼管管理,生產(chǎn)制造質(zhì)量管理,同時協(xié)調(diào)業(yè)主代表的檢驗工作,因此項目質(zhì)量執(zhí)行實施前對質(zhì)量文件及技術(shù)要求進(jìn)行培訓(xùn)策劃。
質(zhì)量管理在項目管理中占有重要的地位,是企業(yè)的核心競爭力,而質(zhì)量策劃是項目質(zhì)量管理的首要工作。加強(qiáng)項目質(zhì)量策劃,能有效地指導(dǎo)項目質(zhì)量管理工作的開展,最終圓滿完成項目的目標(biāo);能高效地使用各種資源和預(yù)防各種問題的發(fā)生,從而避免資源浪費(fèi),增加顧客滿意度,提高產(chǎn)品和過程質(zhì)量,為工程項目的成功運(yùn)作提供了強(qiáng)有力的保證[4]。