新形勢(shì)下醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化問題及相應(yīng)對(duì)策

李磊

【摘要】本文從問題和對(duì)策兩方面闡述新形勢(shì)下的醫(yī)院檔案管理，提出想要改進(jìn)醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化，可以從健全檔案管理制度、規(guī)范管理，強(qiáng)化檔案管理現(xiàn)代化意識(shí)，引進(jìn)現(xiàn)代化檔案管理技術(shù)等方面著手。

【關(guān)鍵詞】新形勢(shì);醫(yī)院;檔案管理現(xiàn)代化;問題和對(duì)策

一、新形勢(shì)下醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化存在的問題

（一）不重視檔案管理。醫(yī)院的中心工作是醫(yī)療衛(wèi)生工作，所以在醫(yī)院各項(xiàng)事務(wù)中難免會(huì)把重心放在醫(yī)療上，而忽視了醫(yī)院檔案管理的有效開展。但是醫(yī)院檔案管理是醫(yī)院管理的重要組成部分，對(duì)推動(dòng)醫(yī)院其他事務(wù)的科學(xué)發(fā)展具有無可替代的作用，如果只是把醫(yī)院檔案室作為一種擺設(shè)，將檔案管理作為一種形式來應(yīng)付，那將無法正確發(fā)揮檔案管理的價(jià)值?，F(xiàn)階段由于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人員從醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益出發(fā)，不重視檔案管理，所以檔案管理工作人員在檔案管理上的現(xiàn)代化意識(shí)也比較薄弱，遵循傳統(tǒng)的工作思路，使得檔案利用率低，為醫(yī)療、科研等提供服務(wù)的作用無法有效發(fā)揮。

（二）檔案管理不規(guī)范。在新形勢(shì)下，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的檔案管理工作標(biāo)準(zhǔn)和模式呈現(xiàn)出諸多問題，工作標(biāo)準(zhǔn)的不規(guī)范和檔案內(nèi)容界定的不合理，使得部分醫(yī)院總是根據(jù)自己的需要來搜集和管理檔案資源，具有很大的隨意性和盲目性，導(dǎo)致大量有價(jià)值的檔案資源反而沒有被有效利用，檔案不完整、不準(zhǔn)確等問題頻發(fā)。為了滿足新形勢(shì)下醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化要求，必須建立統(tǒng)一的工作標(biāo)準(zhǔn)和模式。

（三）檔案管理制度不完善。醫(yī)院管理考核體系中缺乏檔案管理考核的內(nèi)容，缺乏檔案管理的組織結(jié)構(gòu)、管理流程、管理制度和具體的職責(zé)，因?yàn)楣芾碇贫鹊牟煌晟?，管理措施的不到位以及缺乏有效的考核評(píng)價(jià)，所以檔案管理工作人員的積極性不夠，出現(xiàn)移交檔案信息不及時(shí)、不完整的現(xiàn)象，導(dǎo)致無法高效利用檔案信息。

（四）檔案監(jiān)管機(jī)制不健全。部分醫(yī)院對(duì)于檔案管理不集中，不統(tǒng)一，檔案信息資源分散在各個(gè)部門中，出現(xiàn)信息共享斷層的問題。此外，由于缺乏監(jiān)管機(jī)制和體系，使得檔案信息資源無法發(fā)揮出整體優(yōu)勢(shì)，而且信息安全也無法保障。比如有的人員在借閱檔案后沒有及時(shí)歸還，導(dǎo)致部分檔案被損壞、內(nèi)容缺失等，影響檔案信息價(jià)值的發(fā)揮。

二、改進(jìn)醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化的對(duì)策

醫(yī)院檔案對(duì)于促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展具有重要的意義，不僅能為醫(yī)院管理工作提供了動(dòng)力，促進(jìn)醫(yī)院管理的創(chuàng)新和水平的提升，為醫(yī)院管理工作提供重要的信息源，加快醫(yī)院全面可協(xié)調(diào)發(fā)展，而且能為醫(yī)院管理工作者提供科學(xué)決策，使得各項(xiàng)管理決策更為科學(xué)、系統(tǒng)，也提升了管理者的能力。因此，改進(jìn)醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化非常有必要。

（一）強(qiáng)化管理意識(shí)，提高管理水平。醫(yī)院檔案管理并不是簡(jiǎn)單地將各個(gè)科室的資料收集起來然后保存，而是要使檔案管理工作科學(xué)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化和現(xiàn)代化，所以這就對(duì)檔案管理人員提出了更高的要求，其業(yè)務(wù)水平直接關(guān)系著檔案管理的質(zhì)量和檔案的利用。目前由于對(duì)檔案管理缺乏應(yīng)有的重視，所以檔案管理人員的素質(zhì)較低，醫(yī)院可以通過組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)來強(qiáng)化檔案管理人員的管理意識(shí)，并通過專業(yè)培訓(xùn)和后續(xù)教育提高管理水平。此外，可以將檔案管理工作納入考核中，對(duì)檔案管理人員定期考核，并制定獎(jiǎng)懲機(jī)制激發(fā)員工的工作積極性。這樣，不僅檔案管理人員意識(shí)得到強(qiáng)化，也提升了全體工作人員的管理意識(shí)，得到領(lǐng)導(dǎo)的支持，促進(jìn)檔案管理工作有效開展。

（二）健全檔案管理制度，規(guī)范管理。在健全檔案管理制度時(shí)需要做到以下兩點(diǎn)：首先要認(rèn)真界定檔案管理的內(nèi)容，確定檔案管理的期限，完善對(duì)檔案的保存和利用，并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制來調(diào)動(dòng)各個(gè)科室和檔案管理人員的積極性，加強(qiáng)各科室與檔案人員的聯(lián)系。此外，在完善管理制度時(shí)要結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況，可以選擇有檔案管理經(jīng)驗(yàn)的人員組成管理小組，并安排技術(shù)人員提供指導(dǎo)，然后廣泛搜集各科室檔案信息，了解各科室具體的需求，吸納科室的建議，在結(jié)合檔案管理工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上制定相關(guān)制度，規(guī)范檔案管理。

（三）引進(jìn)現(xiàn)代化檔案管理技術(shù)。要滿足檔案管理的現(xiàn)代化要求，就必須采用現(xiàn)代化的管理手段，引進(jìn)現(xiàn)代化管理設(shè)備和管理技術(shù)。在信息技術(shù)時(shí)代，利用計(jì)算機(jī)管理檔案是醫(yī)院檔案管理發(fā)展的必然趨勢(shì)，將檔案信息以電子文件的形式存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)中，不僅擴(kuò)大了檔案的內(nèi)容和范圍，也節(jié)約了大量人力和物力，提高了工作效率。但網(wǎng)絡(luò)化管理并不能完全取代傳統(tǒng)管理，而是要根據(jù)醫(yī)院的具體情況將兩者有機(jī)融合。

三、結(jié)語

綜上，檔案管理工作對(duì)促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展具有重要意義，所以在新形勢(shì)下醫(yī)院應(yīng)提高對(duì)檔案管理的重視程度，加強(qiáng)對(duì)檔案管理人員的培訓(xùn)，健全管理制度，規(guī)范檔案管理，并積極引進(jìn)現(xiàn)代化管理技術(shù)，從而提高檔案的利用率。

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