小學(xué)教師焦點(diǎn)自助團(tuán)體輔導(dǎo)設(shè)計(jì)

【關(guān)鍵詞】焦點(diǎn)解決；自助團(tuán)體；團(tuán)體輔導(dǎo)

【中圖分類號(hào)】G443 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號(hào)】1005-6009（2018）72-0031-02

【作者簡(jiǎn)介】張冬梅，江蘇理工學(xué)院（江蘇常州，213001）心理教育研究所副所長(zhǎng)，常州市未成年人指導(dǎo)中心“團(tuán)體心理輔導(dǎo)應(yīng)用研究”工作室主持人，教授，主要研究方向?yàn)閳F(tuán)體心理輔導(dǎo)、心理咨詢。

自助團(tuán)體是自我管理團(tuán)體，團(tuán)體成員在彼此互動(dòng)中進(jìn)行自我覺察、自我修正和自助成長(zhǎng)。自助團(tuán)體具有自發(fā)性，成員在團(tuán)體中自由表達(dá)，彼此愿意分享共同的問題與困擾，學(xué)習(xí)如何解決問題，獲得心靈成長(zhǎng)。小學(xué)教師自助團(tuán)體是自發(fā)的、開放的團(tuán)體，沒有學(xué)校組織強(qiáng)加的任務(wù)，教師自愿參加，每周利用工作的茶歇或周末時(shí)間開展團(tuán)體活動(dòng)。輔導(dǎo)者負(fù)責(zé)引導(dǎo)團(tuán)體輔導(dǎo)過程，但不采用干預(yù)的方法來增加團(tuán)體張力，團(tuán)體成員通過彼此的互動(dòng)交流與反饋，提高覺察、接納與自助能力。由于缺乏輔導(dǎo)教師，小學(xué)提供給教師的心理輔導(dǎo)比較少，自助團(tuán)體輔導(dǎo)有效彌補(bǔ)了學(xué)校師資不足的問題。自助團(tuán)體強(qiáng)調(diào)自助，教師自己就是一種自助資源。小學(xué)教師自助團(tuán)體輔導(dǎo)目標(biāo)具有雙重意義：一方面，教師學(xué)會(huì)自助維護(hù)心理健康的方法，另一方面，教師學(xué)會(huì)充分利用團(tuán)體資源，在自助與互助中獲得支持與成長(zhǎng)。

一、閱讀療法

團(tuán)體輔導(dǎo)前，團(tuán)體成員自主學(xué)習(xí)許維素的《建構(gòu)解決之道——焦點(diǎn)解決短期治療》。成員每周閱讀部分章節(jié)，并思考如下問題：最近閱讀的哪個(gè)部分讓自己覺得很享受？閱讀給自己帶來哪些變化？最近工作是否有進(jìn)展或更有效率？運(yùn)用了焦點(diǎn)的什么理論與技術(shù)來幫助自己達(dá)成此成果？面對(duì)工作壓力如何做到自我關(guān)照？

團(tuán)體聚會(huì)時(shí)，團(tuán)體成員做一致性練習(xí)。步驟：團(tuán)體成員對(duì)以下題目做“同意”與“不同意”的回答，檢查自己對(duì)題目觀點(diǎn)的認(rèn)同度，找出個(gè)人認(rèn)為認(rèn)同度最低的三題，在團(tuán)體中尋找高認(rèn)同者，并訪問他為何認(rèn)同度高，最后團(tuán)體成員達(dá)成一致意見。（1）問題就是問題本身，當(dāng)事人不是問題。（2）問題發(fā)生在兩個(gè)人的互動(dòng)之間，而不是在這兩個(gè)人身上。（3）問題不總是發(fā)生，有例外存在。（4）過去的事情已經(jīng)發(fā)生，探討過去事情的成因會(huì)引發(fā)責(zé)難，目標(biāo)是根據(jù)未來的責(zé)任來發(fā)展的。（5）積極探討沒有問題的未來，無須一定要了解過去的行為。（6）積極尋找什么是有效的，而非什么是有問題的。（7）改變可以通過對(duì)話歷程而發(fā)生。（8）許多改變雖然微小，但卻是非常有價(jià)值的。

通過一致性練習(xí)，團(tuán)體成員學(xué)習(xí)新的觀念與行為，改變看待自身問題的病理性視角，以焦點(diǎn)解決的思維進(jìn)行自我反思，發(fā)展自我賦能，提升希望感與自我效能感，做出積極改變。

二、多重議題

團(tuán)體成員提出自己在團(tuán)體中需要的幫助，簡(jiǎn)要提出自己的議題，該議題包括教師近期遇到的煩惱及希望改變的事情。成員所選擇的議題要與教師工作生活有關(guān)，盡量以學(xué)校發(fā)生的故事為例，如師生沖突、同事間的競(jìng)爭(zhēng)與合作、與家長(zhǎng)的溝通問題、評(píng)優(yōu)與績(jī)效考核問題等。然后將問題清單在團(tuán)體中交流，各小組選取部分問題進(jìn)行討論。輔導(dǎo)中強(qiáng)調(diào)“問題解決取向”，成員以建構(gòu)解決之道的態(tài)度傾聽伙伴的故事，放下自己的參考框架，感受成員的感受，努力傾聽成員那些有意義的正向部分，并給予鼓勵(lì)與肯定。對(duì)成員提出的問題，通過反饋與提供備選方案的方式進(jìn)行幫助。

三、六宮格體驗(yàn)

團(tuán)體成員兩人結(jié)對(duì)分享“自己在最近工作中遇到的煩惱，如何處理這個(gè)煩惱”，5分鐘后團(tuán)體成員進(jìn)行六宮格練習(xí)（見表1），體驗(yàn)焦點(diǎn)解決的思維脈絡(luò)與提問技術(shù)，小組成員分享六宮格的設(shè)計(jì)理念。表格化的練習(xí)有助于教師立體邏輯化地探索問題，將自己的思考記錄在每一格里，一步一步有序地練習(xí)與體會(huì)。通常我們不希望某些事情發(fā)生，如某成員的煩惱是與家長(zhǎng)溝通困難，家長(zhǎng)不支持他，在寫第四格“這個(gè)煩惱何時(shí)沒有發(fā)生”時(shí)，他的回答是“不和家長(zhǎng)溝通時(shí)”，卻沒有理解這一格的探索目的是“尋找例外”，尋找與家長(zhǎng)溝通好的方面，如：何時(shí)與家長(zhǎng)溝通不困難，何時(shí)與家長(zhǎng)談什么會(huì)比較順利，在什么情景下家長(zhǎng)愿意與教師合作。輔導(dǎo)者要引導(dǎo)成員探討建構(gòu)之道的問題解決方法，而不是消除問題；聚焦思考做什么不一樣的事情會(huì)帶來改變，而非阻止已經(jīng)發(fā)生的事情。

表1

四、金魚缸練習(xí)

自助團(tuán)體輔導(dǎo)包括體驗(yàn)階段和對(duì)體驗(yàn)的反思階段。反思階段采取金魚缸練習(xí)的形式，即團(tuán)體成員分內(nèi)外圈就座，內(nèi)圈成員在無領(lǐng)導(dǎo)的情況下分享自己參加輔導(dǎo)的體會(huì)，外圈成員觀察內(nèi)圈成員的互動(dòng)情況，并給予建設(shè)性的反饋。之后，內(nèi)外圈成員互換角色重復(fù)以上步驟。以下是部分成員的體會(huì)分享：

——通過團(tuán)體輔導(dǎo)，我學(xué)習(xí)到了目標(biāo)導(dǎo)向的談話技術(shù)，漸漸掌握了一個(gè)推進(jìn)與學(xué)生交流的思維脈絡(luò)，這有助于我更好地與學(xué)生溝通，引導(dǎo)他們說出內(nèi)心的困惑與期待。以前批評(píng)學(xué)生后，學(xué)生常有抵觸情緒，我也很生氣，覺得學(xué)生不知好歹?，F(xiàn)在用1～10分評(píng)量批評(píng)學(xué)生后的效果，發(fā)現(xiàn)效果并不理想，只有4分，我需要改進(jìn)與學(xué)生談話的技巧，更好地完成教師工作。

——教師的情緒困擾在很大程度上是因?yàn)橹豢吹绞虑橄麡O方面，如我們往往在意學(xué)校管理不好的方面，如不公平，因而多有抱怨，忽略了學(xué)校管理好的方面。團(tuán)體輔導(dǎo)讓我學(xué)會(huì)從積極的角度看待問題，六宮格練習(xí)讓我找到力量主動(dòng)面對(duì)煩惱，并且順利地確定一個(gè)小目標(biāo)，嘗試邁出一小步來解決這一煩惱。過去面對(duì)煩惱我總是抱怨，不知道怎么解決，現(xiàn)在自己找到了解決的方法。當(dāng)自己敢于面對(duì)煩惱時(shí)，我發(fā)現(xiàn)其實(shí)“這都不是事兒”。

——我的煩惱是做班主任工作，學(xué)生難管，領(lǐng)導(dǎo)常施加壓力。面對(duì)煩惱，支持我面對(duì)的力量是做教師的責(zé)任感、家長(zhǎng)的信任與囑托、孩子們純潔的心靈。小組成員肯定了我工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，他們給我的肯定讓我感到很溫暖，在一定程度上緩解了我的焦慮。通過小組討論，我對(duì)班主任工作有了新的認(rèn)識(shí)，重新建構(gòu)對(duì)自己煩惱的看法。經(jīng)過一番實(shí)踐，我被焦點(diǎn)技術(shù)所折服，這真是一個(gè)有智慧的技術(shù)，我應(yīng)該好好學(xué)習(xí)，以后多多運(yùn)用。