正面管教：學(xué)校的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略

【摘 要】正面管教這一教育體系于2010年引入中國(guó)，如今成為教育者們耳熟能詳?shù)囊环N有效的教育方式，不少學(xué)校走上打造正面管教學(xué)校的探索之路。學(xué)校在推廣正面管教的過程中，在教育理念、培訓(xùn)模式和評(píng)價(jià)體系等方面面臨各種挑戰(zhàn)和難點(diǎn)。

【關(guān)鍵詞】正面管教；挑戰(zhàn)；學(xué)校

【中圖分類號(hào)】G446 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號(hào)】1005-6009（2018）72-0014-04

【作者簡(jiǎn)介】施英，蘇州大學(xué)教育學(xué)院（江蘇蘇州，215123）高等教育學(xué)專業(yè)（認(rèn)知心理學(xué)方向）博士生，主要研究方向?yàn)榍嗌倌晷睦斫】到逃?、家庭教育、教師心理培?xùn)。

“正面管教”強(qiáng)調(diào)一種既不懲罰也不嬌縱的養(yǎng)育孩子的方法，相信孩子只有在和善堅(jiān)定的氣氛中才能培養(yǎng)出自律、責(zé)任感、合作以及自己解決問題的能力，才能學(xué)會(huì)受益終身的社會(huì)技能和生活技能。一些勇于探索、敢于實(shí)踐的教育者率先行動(dòng)，接受系統(tǒng)的正面管教培訓(xùn)及資格認(rèn)證，開始在一定范圍內(nèi)推廣，更有學(xué)校管理者雄心勃發(fā)、摩拳擦掌，致力于打造一所區(qū)別于傳統(tǒng)學(xué)校的“正面管教學(xué)?！?。

實(shí)踐推廣正面管教的道路不是一帆風(fēng)順的：有些學(xué)校在刮過一陣“正面管教”風(fēng)，家長(zhǎng)和教師接受完一兩次大型宣講后就不再有聲音；有些學(xué)校的正面管教只有少數(shù)人在堅(jiān)持使用，形成不了氛圍；有些學(xué)校發(fā)現(xiàn)很難推進(jìn)，卡在瓶頸處無法突破。本文對(duì)學(xué)校實(shí)踐正面管教可能面臨的挑戰(zhàn)和難點(diǎn)問題進(jìn)行剖析，尋找應(yīng)對(duì)策略。

一、教育理念的挑戰(zhàn)

1.從分?jǐn)?shù)至上到品質(zhì)養(yǎng)成。

在“兩列清單”的活動(dòng)中，家長(zhǎng)或教師被要求在左側(cè)列出當(dāng)下面臨的來自孩子的挑戰(zhàn)，在右側(cè)列出對(duì)孩子未來的期望。教育者常常難掩對(duì)孩子作業(yè)拖拉、學(xué)業(yè)成績(jī)不良的憂慮，同時(shí)對(duì)孩子在未來生活中需要具備的勇氣、責(zé)任、感恩和合作等積極品質(zhì)充滿了期待。在學(xué)習(xí)正面管教的過程中，教育者會(huì)有意識(shí)地覺察品質(zhì)對(duì)人一生發(fā)展的重要性，但又不自覺地在教育中更多地關(guān)注學(xué)業(yè)質(zhì)量而忽視品質(zhì)養(yǎng)成。

教師們說：“一節(jié)課40分鐘的時(shí)間太寶貴了，要講課、要批改作業(yè)、要輔差，沒有時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行正面管教。”家長(zhǎng)們說：“下班還沒到家老師已經(jīng)把孩子的學(xué)習(xí)情況和作業(yè)要求發(fā)到手機(jī)上，回去自然直接問這次考得怎么樣、作業(yè)完成得怎么樣。我們想給孩子自由和快樂，但是學(xué)校有要求，將來的考試制度不能改，我們也沒辦法?！?/p>

老師沒辦法，家長(zhǎng)沒辦法，所以，即便學(xué)習(xí)了正面管教的理念，對(duì)孩子的要求還是常常在對(duì)分?jǐn)?shù)的不懈追求和對(duì)品質(zhì)養(yǎng)成的模糊要求之間搖擺不定，找不到平衡點(diǎn)。因孩子的學(xué)習(xí)而情緒失控大吼大叫的家長(zhǎng)并不鮮見，不少教育者說：“只要不談到學(xué)習(xí)，孩子怎么看都可愛；一提到學(xué)習(xí)就談崩了。”

2.從指導(dǎo)控制到陪伴引導(dǎo)。

陪伴傾聽、少說多問是有效的溝通策略，正面管教中“啟發(fā)式問題”的具體操作方法簡(jiǎn)潔明了，可讓教育者少費(fèi)很多口舌，只需帶著耐心的態(tài)度、傾聽的耳朵、專注的眼神，配上“什么”“怎么樣”等啟發(fā)式問題與孩子溝通就可以。久而久之，孩子獨(dú)立思考的能力和解決問題的能力就能被培養(yǎng)起來，孩子會(huì)找到自身發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力，而不是只受大人的外力驅(qū)使。

但是在面對(duì)實(shí)際教育問題時(shí)，教育者難以管住自己，時(shí)常會(huì)回到指導(dǎo)控制的老路上來，因?yàn)橐淮硕际窃凇霸诩衣牳改傅脑?，在學(xué)校聽老師的話”的教誨中長(zhǎng)大的。我們習(xí)慣了用說教的方式傳道授業(yè)解惑，而常常忘了“教導(dǎo)”一詞中“導(dǎo)”的重要性。直截了當(dāng)?shù)亟毯⒆痈鞣N知識(shí)和技能，告訴孩子“要做這個(gè)”“不要做那個(gè)”，這樣的教育看起來更省時(shí)高效。但我們又忍不住抱怨，習(xí)慣于大人說教的孩子什么都做不好，而且不會(huì)思考，只是等著大人去幫助他。這是因?yàn)楹⒆渝憻捤季S能力的機(jī)會(huì)被無情地剝奪了。

3.從完美主義到珍視錯(cuò)誤。

正面管教強(qiáng)調(diào)“錯(cuò)誤是學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)”。當(dāng)經(jīng)過正面管教培訓(xùn)的家長(zhǎng)或教師對(duì)孩子說“太好了！你犯了一個(gè)錯(cuò)！讓我們看看能從這次錯(cuò)誤中學(xué)到什么”時(shí)，孩子會(huì)瞪大眼睛，摸摸大人的額頭，看是否“發(fā)燒”了，隨即又放松下來，積極思考錯(cuò)誤的原因和應(yīng)對(duì)方法。一句“太好了”能帶來出奇好的效果。

因?yàn)槌鰧こ?，教育者難以形成習(xí)慣，所以很容易反彈，焦慮的老師敲著黑板對(duì)孩子說：“這題講過多少遍啦？怎么還錯(cuò)？”失望的家長(zhǎng)指著沒有收拾到位的玩具對(duì)孩子說：“說好的自己整理物品呢？怎么還是做不好？”“完善，而不是完美”的正面管教理念被拋之腦后。

作為教育者，我們尚且在實(shí)踐新方法的過程中時(shí)而進(jìn)步時(shí)而倒退，又怎能要求孩子做到完美？用平和的心態(tài)承認(rèn)錯(cuò)誤、接納錯(cuò)誤，珍視錯(cuò)誤帶來的幫助成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，真誠(chéng)地與孩子一起在錯(cuò)誤中尋找下一次避免錯(cuò)誤的方法，這樣的改變是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。

4.從“要孩子成長(zhǎng)”到“孩子要成長(zhǎng)”。

“贏得孩子，而不是贏了孩子?！闭婀芙虖?qiáng)調(diào)教育者與孩子之間的合作共贏。要“贏得孩子”，教育者需要不斷學(xué)習(xí)“和善而堅(jiān)定”的態(tài)度，學(xué)習(xí)破譯“問題行為”的密碼，學(xué)習(xí)共情、鼓勵(lì)等多種教育手段，真正成為孩子成長(zhǎng)路上的合作者，引領(lǐng)孩子認(rèn)可自我、尊重他人，學(xué)習(xí)到更多的人生技能，獲得自我價(jià)值感的提升。

隨著全社會(huì)對(duì)家庭教育重視程度的不斷提升，越來越多的家長(zhǎng)投身到學(xué)習(xí)中來，教師也紛紛有了緊迫感，認(rèn)識(shí)到要跟上孩子成長(zhǎng)的腳步必須不斷充電。但家長(zhǎng)和教師還是更關(guān)注孩子的進(jìn)步和發(fā)展，孩子“我要成長(zhǎng)”的意識(shí)還不夠強(qiáng)烈，積極主動(dòng)參加課程學(xué)習(xí)、閱讀相關(guān)書籍的熱情不夠高，處在“要我學(xué)，我才學(xué)”的層面。筆者曾經(jīng)為某學(xué)校32名有多動(dòng)傾向的學(xué)生的家長(zhǎng)開設(shè)過包括十次活動(dòng)的“正面管教父母成長(zhǎng)營(yíng)”，最后堅(jiān)持下來的家長(zhǎng)有18名。一個(gè)暑假過去，有兩名學(xué)生主動(dòng)找到我，說：“老師，您什么時(shí)候再給我媽媽上課呀？那么長(zhǎng)時(shí)間沒上課，她又變回原樣了。”

正面管教的一整套體系固然是好，但對(duì)根植于心的教育理念的改變不是一蹴而就的。面對(duì)這樣的挑戰(zhàn)沒有捷徑可走，只有結(jié)合本校實(shí)際，做好課程的頂層設(shè)計(jì)，從孩子、家長(zhǎng)和教師三個(gè)層面進(jìn)行“和善而堅(jiān)定”地推進(jìn)，接納不完美的探索，把過程中遇到的困難都當(dāng)成“學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)”，不斷實(shí)踐、總結(jié)、反思、完善，才能向著“正面管教的學(xué)?！边@一理想目標(biāo)邁進(jìn)。

二、培訓(xùn)模式的挑戰(zhàn)

正面管教的培訓(xùn)是一個(gè)面向孩子、家長(zhǎng)和教師的完整的體系，不是上一堂課、聽一場(chǎng)講座、發(fā)放一本書就能全員行動(dòng)、全體改變，從而形成正面管教的學(xué)校文化。

1.培訓(xùn)對(duì)象的確定。

培訓(xùn)一定是從學(xué)校管理層開始的。正面管教追求的是長(zhǎng)期效果，而不是獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰帶來的即刻變化，管理者若沿襲慣用的獎(jiǎng)懲條例對(duì)教師或班級(jí)進(jìn)行考核，會(huì)讓教師和學(xué)生無所適從。如：正面管教倡導(dǎo)讓教育者“決定自己要做什么”，教師事先跟學(xué)生做好約定：“如果你們?cè)谡n堂上大聲喧嘩而不認(rèn)真聽講，我會(huì)去休息室喝茶，直到你們安靜下來準(zhǔn)備好上課為止?！钡處熡植坏貌活檻]學(xué)校管理層是否會(huì)處理他的“擅自離崗”。如此，正面管教就無法實(shí)施下去了。

因此，正面管教的培訓(xùn)應(yīng)是自上而下，管理層先行，達(dá)成共識(shí)，修改原有的學(xué)校規(guī)章制度，嘗試與教師、學(xué)生達(dá)成以正面管教理論為基礎(chǔ)的約定，建立起體現(xiàn)尊重與鼓勵(lì)的學(xué)校文化，再經(jīng)過詳細(xì)周密的頂層設(shè)計(jì)，以形成尊重性的氛圍和文化為學(xué)校發(fā)展的主要目標(biāo)，學(xué)生、教師、家長(zhǎng)培訓(xùn)三管齊下，齊頭并進(jìn)。（見圖1）

一開始的培訓(xùn)不必全面鋪開，可分步進(jìn)行，從點(diǎn)開始，以點(diǎn)帶面。先在教師和家長(zhǎng)中開設(shè)大型講座，帶領(lǐng)其初步了解什么是正面管教、實(shí)施正面管教帶來的長(zhǎng)期效果，并進(jìn)行正面管教的工具實(shí)操演練。之后在學(xué)校設(shè)置一到兩個(gè)正面管教實(shí)驗(yàn)班，每周開展一至兩次學(xué)生社會(huì)情感課程教學(xué)，一學(xué)期后全校展示實(shí)驗(yàn)前后的變化，以數(shù)據(jù)和事實(shí)說話，吸引更多的班主任跟隨實(shí)驗(yàn)的步伐，在不斷實(shí)踐中摸出門道，掌握技能。家長(zhǎng)培訓(xùn)則由學(xué)校發(fā)出正面管教系統(tǒng)培訓(xùn)班的招募公告，限定名額，通過班主任的發(fā)送和宣講，吸引有興趣的家長(zhǎng)參加。這些家長(zhǎng)每次學(xué)完后主動(dòng)與其他家長(zhǎng)分享心得，由此讓更多人了解并自愿加入，營(yíng)造爭(zhēng)先恐后的學(xué)習(xí)氛圍。

2.培訓(xùn)時(shí)間的安排。

管理者培訓(xùn)和教師培訓(xùn)可以放在教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的時(shí)間進(jìn)行，同時(shí)將觀摩學(xué)生社會(huì)情感課程作為培訓(xùn)內(nèi)容，在觀摩中領(lǐng)悟正面管教在真實(shí)教育情境中的運(yùn)用。學(xué)生社會(huì)情感課程可利用每周一次的班會(huì)課進(jìn)行，另外，每天10分鐘的晨會(huì)、10分鐘的午休時(shí)間，可用來商討班級(jí)中需要解決的問題。家長(zhǎng)培訓(xùn)則可放在周五晚上。一周工作結(jié)束，不用考慮孩子第二天上學(xué)，家長(zhǎng)才能靜下心來充電。一群家長(zhǎng)共同學(xué)習(xí)正面管教是一件很美好的事情。只要把課程排進(jìn)課表、制訂好計(jì)劃、形成慣例，執(zhí)行起來就不會(huì)困難。

3.培訓(xùn)形式的豐富。

與傳統(tǒng)教學(xué)完全不同，正面管教培訓(xùn)不是“上對(duì)下”的教與學(xué)，而是基于個(gè)體心理學(xué)的充滿實(shí)踐活動(dòng)的課堂。通過各種豐富的互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)和角色扮演，走進(jìn)對(duì)方的內(nèi)心世界，參與者在輕松愉悅的氛圍中主動(dòng)體驗(yàn)，進(jìn)而激發(fā)內(nèi)在的智慧，達(dá)到提升自己并影響身邊人的目的。

在學(xué)生、教師和家長(zhǎng)三類對(duì)象中，學(xué)生最能迅速適應(yīng)這樣的培訓(xùn)方式。與同伴共同面對(duì)問題、頭腦風(fēng)暴尋找解決問題的方法，這一切都讓學(xué)生感到欣喜，因?yàn)樗麄兘K于有機(jī)會(huì)成為自己，為自己負(fù)責(zé)任，在團(tuán)隊(duì)中找到歸屬感和價(jià)值感。

而對(duì)教師和家長(zhǎng)來說，接受培訓(xùn)則是不小的挑戰(zhàn)，因?yàn)槌赡耆烁ε旅鎸?duì)自己的不足，不愿意在集體中展現(xiàn)自己，害怕接受挑戰(zhàn)，缺乏改變的信心和勇氣。因此，一開始的教師和家長(zhǎng)培訓(xùn)很可能是氣氛沉悶的，教師和家長(zhǎng)在參與中試探集體是否安全、發(fā)言是否真正自由。這時(shí)候，圍繞主題的暖身活動(dòng)和導(dǎo)師的示范就顯得尤為重要。角色扮演、案例討論等活動(dòng)可在2～5人的小范圍內(nèi)進(jìn)行，讓教師和家長(zhǎng)有適應(yīng)的時(shí)間，再請(qǐng)幾位代表發(fā)言或表演。當(dāng)教師和家長(zhǎng)習(xí)慣了體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的培訓(xùn)方式，頭腦風(fēng)暴的效率會(huì)更高，練習(xí)使用正面管教工具的效果會(huì)更好。

體驗(yàn)式學(xué)習(xí)需要為學(xué)習(xí)者提供小而安全的學(xué)習(xí)空間，這靠一個(gè)人或少數(shù)幾個(gè)人的力量是很難扎實(shí)推進(jìn)的。因此，在培訓(xùn)過程中，可挑選專業(yè)基礎(chǔ)好、領(lǐng)悟能力強(qiáng)的教師和家長(zhǎng)進(jìn)行進(jìn)階培訓(xùn)，這些人一旦經(jīng)過考核成為學(xué)校講師和家長(zhǎng)講師，就是逐漸燎原的星星之火。

此外，組織正面管教閱讀會(huì)、開展專題互助研討會(huì)、在線觀看由學(xué)校師生及家長(zhǎng)錄制的“正面管教微技能”小視頻等，都是傳播正面管教理論和技術(shù)的形式。

三、評(píng)價(jià)體系的挑戰(zhàn)

當(dāng)前，國(guó)家課程已形成一套完整的評(píng)價(jià)體系，而正面管教在中國(guó)落地近八年的時(shí)間，尚未見成型的評(píng)價(jià)體系。正面管教實(shí)踐的成效如何、怎么評(píng)價(jià)、誰來評(píng)價(jià)，是每一位正面管教的踐行者需要邊行動(dòng)邊思考的問題。

正面管教以培養(yǎng)孩子自律、責(zé)任感、合作以及自己解決問題的能力，學(xué)會(huì)受益終身的社會(huì)技能和生活技能為目標(biāo)。因此，學(xué)生品質(zhì)的提升和能力的培養(yǎng)可作為評(píng)價(jià)的重要指標(biāo)，通過自評(píng)和他評(píng)、過程性評(píng)價(jià)和以量表為依據(jù)的終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，客觀看待正面管教帶來的變化。與此同時(shí)，教師和家長(zhǎng)在教育能力、自我成長(zhǎng)水平和幸福感方面的變化，也應(yīng)作為正面管教課程評(píng)價(jià)體系的一個(gè)部分。

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