中小學(xué)教師團(tuán)體輔導(dǎo)工作階段的設(shè)計(jì)與思考

【關(guān)鍵詞】中小學(xué)教師團(tuán)體輔導(dǎo)；工作階段；解決問(wèn)題

【中圖分類(lèi)號(hào)】G443 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號(hào)】1005-6009（2018）48-0032-02

【作者簡(jiǎn)介】張冬梅，江蘇理工學(xué)院（江蘇常州，213001）心理教育研究所副所長(zhǎng)，常州市未成年人成長(zhǎng)指導(dǎo)中心“團(tuán)體心理輔導(dǎo)應(yīng)用研究”工作室主持人，教授，主要研究方向?yàn)閳F(tuán)體心理輔導(dǎo)、心理咨詢(xún)。

一、團(tuán)體凝聚力的發(fā)展

“我每次參加團(tuán)體輔導(dǎo)都是一次活動(dòng)，每次都是破冰活動(dòng)，不知道團(tuán)體輔導(dǎo)如何進(jìn)入工作階段，如何進(jìn)行連續(xù)的系列活動(dòng)?！苯處焾F(tuán)體輔導(dǎo)是一個(gè)連續(xù)的系列活動(dòng)，不是一次團(tuán)體輔導(dǎo)就可以達(dá)到輔導(dǎo)目標(biāo)的。教師團(tuán)體輔導(dǎo)經(jīng)過(guò)起始、過(guò)渡階段，進(jìn)入工作階段。在過(guò)渡階段，成員既想表達(dá)自己的內(nèi)心沖突，又存在心理阻抗，消除這一心理矛盾后，教師團(tuán)體發(fā)展成熟，進(jìn)入工作階段。在工作階段，團(tuán)體成員的信任感和凝聚力提高，他們會(huì)卸下防御，在團(tuán)體中開(kāi)放自我、互訴衷腸，愿意大膽探索和被他人所了解，主動(dòng)提出希望解決的問(wèn)題，分享自己的體驗(yàn)，接受反饋并給他人反饋，嘗試把團(tuán)體中的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到生活中。

二、解決問(wèn)題

團(tuán)體輔導(dǎo)工作階段的主要輔導(dǎo)任務(wù)是圍繞團(tuán)體目標(biāo)進(jìn)行工作，聚焦于解決問(wèn)題，找出解決問(wèn)題的方法。輔導(dǎo)者要帶領(lǐng)成員理解問(wèn)題的焦點(diǎn)、確定問(wèn)題解決方案、評(píng)估方案、練習(xí)新的態(tài)度與行為，鼓勵(lì)成員在實(shí)際生活中嘗試新行為。輔導(dǎo)者是促進(jìn)者與專(zhuān)家的角色，促進(jìn)成員對(duì)問(wèn)題的討論。如針對(duì)“師生關(guān)系與溝通”問(wèn)題，輔導(dǎo)者首先應(yīng)該組織成員討論目前班級(jí)學(xué)生與教師在師生關(guān)系與溝通方面存在的問(wèn)題，分析影響師生關(guān)系的因素等，然后讓成員提出能夠促進(jìn)師生關(guān)系與溝通的具體建議，寫(xiě)出建議列表。團(tuán)體成員嘗試實(shí)踐列表中的建議，如師生溝通語(yǔ)言的修改，將“你的感覺(jué)不代表想法”改為“你的感覺(jué)常由想法引起”；將“如果你對(duì)老師有意見(jiàn)就坦白直言”改為“如果你在老師面前感覺(jué)安全，你對(duì)老師有意見(jiàn)的話(huà)，可以比平常多說(shuō)一些”；將“老師批評(píng)你，都是為你好”改成“老師批評(píng)你，讓你不舒服，至少老師沒(méi)有放棄你”。小組成員輪流扮演學(xué)生與教師，提高溝通的技能與信心。

三、工作階段的設(shè)計(jì)

教師團(tuán)體輔導(dǎo)需要根據(jù)輔導(dǎo)總目標(biāo)，設(shè)計(jì)多個(gè)單元具體的輔導(dǎo)目標(biāo)與主題。輔導(dǎo)總目標(biāo)根據(jù)教師團(tuán)體需要解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題制定，單元目標(biāo)與主題根據(jù)影響教師問(wèn)題的主要因素制定。如“教師家庭與工作平衡”團(tuán)體輔導(dǎo)，輔導(dǎo)總目標(biāo)為：探索與規(guī)劃教師的人生角色，通過(guò)對(duì)家庭生活與工作狀況的澄清，協(xié)助教師學(xué)習(xí)平衡兩者的策略與方法，處理好職業(yè)角色與家庭角色，使教師快樂(lè)生活、投入工作，維護(hù)心理健康。根據(jù)教師團(tuán)體輔導(dǎo)總目標(biāo)，設(shè)計(jì)六次團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)，每次團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)為一個(gè)單元，首尾兩個(gè)單元為團(tuán)體起始階段與結(jié)束階段，本文就工作階段四個(gè)單元的輔導(dǎo)目標(biāo)與主題進(jìn)行設(shè)計(jì)。第一單元，生涯彩虹。探索教師的生涯角色與責(zé)任。協(xié)助教師理清在生涯中不同階段或同一階段擔(dān)任的多種身份與多種角色，通過(guò)生涯角色規(guī)劃，促進(jìn)成員思考生涯角色間的關(guān)系，提高成員生涯角色的自主意識(shí)與責(zé)任意識(shí)。第二單元，我與家庭。探索教師的家庭角色與責(zé)任。協(xié)助教師從家庭關(guān)系中認(rèn)識(shí)自己的角色與責(zé)任，探索家庭關(guān)系給自己帶來(lái)的感受與影響，學(xué)會(huì)建立與維護(hù)家庭支持系統(tǒng)，做稱(chēng)職的家庭成員。第三單元，我與工作。探索教師的職業(yè)角色與責(zé)任，合理認(rèn)知教師工作帶來(lái)的挑戰(zhàn)與困難，理清工作給自己及家庭帶來(lái)的影響，尋找緩解工作壓力的方法，做稱(chēng)職的教師。第四單元，平衡人生。探索教師家庭與工作的平衡之道。協(xié)助教師評(píng)估目前在工作與家庭兩者間的狀況，面對(duì)家庭與工作方面的時(shí)間沖突，尋找平衡家庭與工作的有效方法，學(xué)會(huì)管理時(shí)間，處理好各角色付出的精力與時(shí)間，優(yōu)化照顧家庭與完成工作的時(shí)間順序。

一個(gè)單元目標(biāo)與主題由系列輔導(dǎo)活動(dòng)構(gòu)成，輔導(dǎo)者根據(jù)輔導(dǎo)主題運(yùn)用多種輔導(dǎo)方法，如角色扮演、心理劇、團(tuán)體游戲、繪畫(huà)與討論等，也可以將多種方法進(jìn)行有機(jī)整合。教師團(tuán)體輔導(dǎo)在工作階段可以是一種心理咨詢(xún)流派的取向，如焦點(diǎn)解決短期心理咨詢(xún)、敘事療法、認(rèn)知行為療法等，也可以在不同的時(shí)間段、不同的活動(dòng)中進(jìn)行多種心理咨詢(xún)流派的整合應(yīng)用。

四、有效的輔導(dǎo)者

教師團(tuán)體輔導(dǎo)在工作階段輔導(dǎo)的有效性，在很大程度上取決于輔導(dǎo)者的行為。輔導(dǎo)者應(yīng)該注意以下四點(diǎn)：

1.控制情緒基調(diào)。教師團(tuán)體輔導(dǎo)每個(gè)階段的情緒基調(diào)是不同的，輔導(dǎo)者要控制與團(tuán)體發(fā)展進(jìn)程同步的情緒基調(diào)，營(yíng)造適宜團(tuán)體發(fā)展的良好團(tuán)體氛圍。教師團(tuán)體工作階段的基調(diào)應(yīng)該是安靜與嚴(yán)肅的，輔導(dǎo)者要善于鼓勵(lì)與支持成員發(fā)表意見(jiàn)，引發(fā)成員深入思考，找出解決問(wèn)題的方法。若輔導(dǎo)者對(duì)團(tuán)體情緒調(diào)動(dòng)不足，團(tuán)體會(huì)缺乏生氣，喪失活力；若情緒調(diào)動(dòng)過(guò)度，團(tuán)體會(huì)產(chǎn)生高度的情緒張力；輔導(dǎo)者逼出的情緒互動(dòng)超出成員所能接受的程度，成員會(huì)感到不舒服，不能投入到團(tuán)體中。

2.示范與關(guān)心。輔導(dǎo)者要能夠做自我表露、挑戰(zhàn)、主動(dòng)性等示范，同時(shí)也能向成員提供接納與支持，恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)共情、真誠(chéng)、無(wú)條件積極關(guān)注等，讓成員感到溫暖、安全與力量。

3.執(zhí)行規(guī)則。輔導(dǎo)者要能夠做出輔導(dǎo)活動(dòng)的限制，準(zhǔn)確清晰地表達(dá)輔導(dǎo)活動(dòng)規(guī)則與規(guī)范，控制與調(diào)節(jié)輔導(dǎo)活動(dòng)時(shí)間。若輔導(dǎo)者執(zhí)行力不夠，成員就會(huì)放任自己，團(tuán)體活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)可能會(huì)混亂、沒(méi)有秩序；或者一些小組已經(jīng)完成任務(wù)，而另外一些小組拖延時(shí)間，導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)體難以同步完成輔導(dǎo)任務(wù)。

4.釋意與總結(jié)。輔導(dǎo)者能夠解釋、澄清以及提供促進(jìn)成員改變的認(rèn)知構(gòu)架，對(duì)成員在輔導(dǎo)活動(dòng)中的感覺(jué)與經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，將之上升為理念。輔導(dǎo)者的釋意與總結(jié)會(huì)使參與成員統(tǒng)合其經(jīng)驗(yàn)，并將其概括、遷移到生活情境中。如“家庭與工作平衡團(tuán)體輔導(dǎo)”結(jié)束時(shí)，輔導(dǎo)者總結(jié)：“工作出色，可以為家庭提供經(jīng)濟(jì)保障，也給自己帶來(lái)價(jià)值感與滿(mǎn)足感；處理好家庭關(guān)系，能夠減少工作的后顧之憂(yōu)，獲得情感的滿(mǎn)足。工作與家庭有時(shí)會(huì)有沖突，處理得當(dāng)就會(huì)相得益彰。我們不要因?yàn)橥度牍ぷ鞫鲆暳思彝ィ膊灰驗(yàn)椴俪旨覄?wù)而怠慢了工作，要學(xué)會(huì)做家庭與工作的雙贏家。通過(guò)團(tuán)體輔導(dǎo)，我們對(duì)目前家庭與工作的現(xiàn)狀有了洞察，也有了改變的信心與方法，希望大家把團(tuán)體輔導(dǎo)中學(xué)到的東西帶到生活中，在改變中成長(zhǎng)?！?/p>