企業(yè)集成創(chuàng)新中知識(shí)轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化微觀機(jī)理探析

劉一君　張同建

(上海應(yīng)用技術(shù)大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，上?！?00433；江蘇大學(xué) 管理學(xué)院，江蘇 鎮(zhèn)江　212013)

一、知識(shí)轉(zhuǎn)化對(duì)集成創(chuàng)新的促進(jìn)效應(yīng)及研究現(xiàn)狀

楊振寧教授曾指出，中國(guó)已經(jīng)掌握了世界上最先進(jìn)、最復(fù)雜、最深邃的技術(shù)，如衛(wèi)星、火箭、核能開發(fā)，但是迄今沒有學(xué)會(huì)如何把科技成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)利益，這是中國(guó)最失敗的地方。的確，科技成果轉(zhuǎn)化的滯后性已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了我國(guó)科技創(chuàng)新能力的成長(zhǎng)，與西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)科技成果轉(zhuǎn)化效率存在著較大的差距。有數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)專業(yè)性科研機(jī)構(gòu)的科技成果簽約轉(zhuǎn)化率不足30%，簽約轉(zhuǎn)化后能夠產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的不足30%；科技進(jìn)步對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率僅為30%，而發(fā)達(dá)國(guó)家科技進(jìn)步對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率約為70%左右。

集成創(chuàng)新是促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化的一種有效策略或方式。所謂集成創(chuàng)新，是指企業(yè)利用并行的方法將企業(yè)創(chuàng)新生命周期中不同階段、不同流程和不同創(chuàng)新主體的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新實(shí)踐集成在一起，從而形成可以產(chǎn)生核心競(jìng)爭(zhēng)力的一種創(chuàng)新方式。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，集成創(chuàng)新的過程在本質(zhì)上是知識(shí)轉(zhuǎn)化的過程，即在知識(shí)資本的轉(zhuǎn)化過程中，集成創(chuàng)新得以展開和實(shí)現(xiàn)。*Leonard D, Sensiper S. The role of tacit knowledge in group innovation. California Management Reviews,1998,40(3):112-121.1995年，日本學(xué)者野中郁次郎結(jié)合實(shí)踐，對(duì)隱性知識(shí)和顯性知識(shí)的內(nèi)涵進(jìn)行了深入的探討，認(rèn)為隱性知識(shí)是依托于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，且涉及一系列無形因素的知識(shí)，根植于個(gè)體的行為本身和個(gè)體所處的環(huán)境，難以規(guī)范、明晰和梳理，具有高度個(gè)人化的特征；而顯性知識(shí)是指可以用正式、常規(guī)、易懂的語言來表達(dá)，或者可以通過文字記錄和書面描述的知識(shí)，如技術(shù)文件、報(bào)告、工作守則等。*Nonaka I,Kujiro. The knowledge-creating Company . Harvard Business Review, 1991,(6):96-105.在此基礎(chǔ)上，野中郁次郎又在其《知識(shí)創(chuàng)造公司》一書中提出著名的SECI知識(shí)轉(zhuǎn)化模型，認(rèn)為知識(shí)轉(zhuǎn)化包含社會(huì)化、外顯化、內(nèi)隱化和組合化四個(gè)階段。其中，知識(shí)社會(huì)化是從隱性知識(shí)向隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化，知識(shí)外顯化是從隱性知識(shí)向顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)化，知識(shí)組合化是從顯性知識(shí)向顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)化，而知識(shí)內(nèi)隱化則是從顯性知識(shí)向隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化。*Nonaka I, Toyama R, Konno N. SECI, ba and Leadership: A unified model of dynamic knowledge creation . Range planning, 2000 (33):32-34.野中郁次郎強(qiáng)調(diào)，正是在知識(shí)轉(zhuǎn)化的過程中，知識(shí)資本在質(zhì)的方面得到改進(jìn)，在量的方面得到擴(kuò)充，從而使知識(shí)資本的價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)，企業(yè)的核心能力得以形成。

集成創(chuàng)新知識(shí)行為的研究引起了管理學(xué)界的重視，近年來出現(xiàn)了一些有價(jià)值的研究成果，為集成創(chuàng)新知識(shí)轉(zhuǎn)化的研究深化奠定了基礎(chǔ)。李文博等(2005)設(shè)計(jì)了集成創(chuàng)新的測(cè)評(píng)體系，分為技術(shù)集成、戰(zhàn)略集成、知識(shí)集成和組織集成等四個(gè)要素，其中，技術(shù)集成包括技術(shù)系統(tǒng)冗余度、技術(shù)系統(tǒng)自有核心技術(shù)、與同行業(yè)比較的技術(shù)水平三個(gè)指標(biāo)；組織集成包括企業(yè)與用戶交流程度、部門間交流程度、企業(yè)之間交流程度等三個(gè)指標(biāo)。*李文博、鄭文哲：《現(xiàn)代企業(yè)的集成創(chuàng)新及其綜合評(píng)價(jià)研究》，《科技進(jìn)步與對(duì)策》2005年第4期。史憲睿等(2006)探討了企業(yè)集成創(chuàng)新能力的概念模型，認(rèn)為企業(yè)集成創(chuàng)新能力分為戰(zhàn)略集成能力、知識(shí)集成能力和組織集成能力三個(gè)要素，戰(zhàn)略集成能力反映了創(chuàng)新戰(zhàn)略的選擇能力，知識(shí)集成能力反映了企業(yè)在集成創(chuàng)新過程中對(duì)各類知識(shí)的駕馭能力，而組織集成能力反映了對(duì)集成創(chuàng)新實(shí)施的保證能力。*史憲睿、金麗，孔偉：《企業(yè)集成創(chuàng)新能力的概念及其基本模型》，《科技管理研究》2006年第11期。王眾托(2007)解析了集成創(chuàng)新中的知識(shí)集成機(jī)制，認(rèn)為在系統(tǒng)集成創(chuàng)新中知識(shí)的集成和創(chuàng)造占有重要地位，集成知識(shí)類型在不同的領(lǐng)域有不同的知識(shí)類型，如接口知識(shí)、部件知識(shí)、系統(tǒng)知識(shí)，技術(shù)知識(shí)和市場(chǎng)知識(shí)、顯性知識(shí)和隱性知識(shí)、個(gè)人知識(shí)和組織知識(shí)，以及科學(xué)知識(shí)、實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和技能，等等。*王眾托：《系統(tǒng)集成創(chuàng)新與知識(shí)的集成和生成》，《管理學(xué)報(bào)》2007年第5期。張方華(2008)認(rèn)為，集成創(chuàng)新有四個(gè)階段，即新產(chǎn)品概念階段、科學(xué)研究階段、技術(shù)開發(fā)階段、商業(yè)化階段，它們分別對(duì)應(yīng)信息集成、知識(shí)集成、技術(shù)集成和輔助要素集成四種集成模式。其中，信息集成是對(duì)市場(chǎng)需求信息、技術(shù)發(fā)展信息和政府政策信息的集成；知識(shí)集成是對(duì)技術(shù)研發(fā)知識(shí)、市場(chǎng)開拓知識(shí)和創(chuàng)新管理知識(shí)的集成；技術(shù)集成是對(duì)先進(jìn)技術(shù)、成熟技術(shù)和中試技術(shù)的集成；輔助要素集成是對(duì)生產(chǎn)能力、營(yíng)銷能力和服務(wù)能力的集成。*張方華：《企業(yè)集成創(chuàng)新的過程模式與運(yùn)用研究》，《中國(guó)軟科學(xué)》2008年第10期?？追仓?2011)基于知識(shí)管理的視角研究了企業(yè)集成創(chuàng)新與合作創(chuàng)新的契合機(jī)理，提出知識(shí)螺旋契合、管理行為契合和目標(biāo)契合等三種契合模式，分析了集成創(chuàng)新與合作創(chuàng)新契合要素的實(shí)現(xiàn)路徑，并從知識(shí)管理視角指出這兩種創(chuàng)新的有效結(jié)合路徑。*孔凡柱、羅瑾璉：《基于知識(shí)管理的企業(yè)集成創(chuàng)新與合作創(chuàng)新契合機(jī)理研究》，《科技進(jìn)步與對(duì)策》2011年第15期。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，集成創(chuàng)新也具有知識(shí)管理的特征。從知識(shí)管理對(duì)集成創(chuàng)新促進(jìn)的視角看，現(xiàn)有的研究體現(xiàn)了如下價(jià)值：其一，闡明了知識(shí)管理在企業(yè)集成創(chuàng)新中的基礎(chǔ)性作用，認(rèn)為知識(shí)集成是集成創(chuàng)新的核心要素；其二，探析了集成創(chuàng)新中各種知識(shí)行為，包括知識(shí)轉(zhuǎn)移、知識(shí)創(chuàng)造、知識(shí)共享等，為集成創(chuàng)新知識(shí)管理的深化奠定了基礎(chǔ)；*Mcelroy M W. Using knowledge management to sustain innovation. Knowledge Management Review,2000,3(4):34-37.其三，從知識(shí)管理的視角提出了若干集成創(chuàng)新的改進(jìn)策略，推進(jìn)了知識(shí)管理理論和集成創(chuàng)新理論的融合。*Lester M. Innovation and knowledge management: The long view. Innovation and Knowledge Management,2001,10(3):165-176.

知識(shí)轉(zhuǎn)化是知識(shí)管理的關(guān)鍵性策略，對(duì)集成創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)具有深遠(yuǎn)的驅(qū)動(dòng)力。從知識(shí)轉(zhuǎn)化驅(qū)動(dòng)力成長(zhǎng)的視角看，現(xiàn)有的研究存在如下不足：1.集成創(chuàng)新知識(shí)管理理論的研究分布在一些孤立的領(lǐng)域，遠(yuǎn)未形成集成創(chuàng)新知識(shí)管理的理論體系；2.沒有區(qū)分隱性知識(shí)和顯性知識(shí)在集成創(chuàng)新中的不同作用；3.未能將集成創(chuàng)新的知識(shí)管理策略轉(zhuǎn)化為企業(yè)可以執(zhí)行與操作的職能管理策略，降低了研究成果的應(yīng)用價(jià)值；4.未能區(qū)分集成創(chuàng)新中狹義知識(shí)管理與廣義知識(shí)管理的界限，事實(shí)上，集成創(chuàng)新所包含的知識(shí)集成、技術(shù)集成、組織集成和戰(zhàn)略集成在本質(zhì)上都是廣義意義的知識(shí)管理；5.未能發(fā)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)化在集成創(chuàng)新知識(shí)管理中的核心性和基礎(chǔ)性地位，是知識(shí)轉(zhuǎn)移和知識(shí)共享的基座；6.雖已涉及集成創(chuàng)新中知識(shí)轉(zhuǎn)化的探討，但未能對(duì)知識(shí)社會(huì)化、知識(shí)外顯化、知識(shí)組合化和知識(shí)內(nèi)隱化在集成創(chuàng)新中的功能進(jìn)行深入的解析。

進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，由于數(shù)據(jù)技術(shù)以及數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的迅速發(fā)展，被積累的數(shù)據(jù)越來越多，激增的數(shù)據(jù)背后隱藏著大量重要的信息，并形成重要的信息庫(kù)，從而為企業(yè)提供強(qiáng)有力的決策支持。人們通過對(duì)其進(jìn)行更深入的分析、研究，可以從中得到更有價(jià)值、有意義、深層次的信息，并且希望這些信息能夠?qū)ζ髽I(yè)的決策發(fā)揮更加重要的作用。*Mcadam R. Knowledge management as a catalyst for innovation within organization: A qualitative study. Knowledge and Process Management,2000,7(4):233-241.

二、集成創(chuàng)新中知識(shí)轉(zhuǎn)化微觀機(jī)理解析

一般認(rèn)為，集成創(chuàng)新具有如下特征：第一，集成創(chuàng)新是以創(chuàng)造性為集成的創(chuàng)新。集成并不是各分離要素的簡(jiǎn)單集中，而是融合了創(chuàng)造性思維，為了創(chuàng)造而集成，即產(chǎn)生創(chuàng)造性的要素組合，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新效果。第二，集成創(chuàng)新是創(chuàng)新要素有機(jī)融合的創(chuàng)新。分離要素相互組合、補(bǔ)充和協(xié)調(diào)，形成最合理的融合方式。第三，集成創(chuàng)新是一種復(fù)雜性創(chuàng)新。集成創(chuàng)新的工程浩大、操作復(fù)雜，需要以系統(tǒng)論為引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)對(duì)創(chuàng)新主體、創(chuàng)新要素和創(chuàng)新環(huán)節(jié)的有機(jī)集成。集成創(chuàng)新系統(tǒng)不斷與外界進(jìn)行物質(zhì)、能量和信息的交換，從而促進(jìn)系統(tǒng)內(nèi)部要素與要素之間關(guān)系的不斷變化。第四，集成創(chuàng)新是具有放大效應(yīng)的創(chuàng)新。集成創(chuàng)新不僅強(qiáng)調(diào)要素之間的融合，也強(qiáng)調(diào)要素與外部環(huán)境之間的融合，由此形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，帶來集成放大效應(yīng)。

從知識(shí)行為的視角看，集成創(chuàng)新的過程在微觀上可以分解為一系列知識(shí)轉(zhuǎn)化的過程，知識(shí)轉(zhuǎn)化是知識(shí)環(huán)境下集成創(chuàng)新的內(nèi)在動(dòng)力。*劉良燦、李文、張同建：《面向新產(chǎn)品開發(fā)的集成創(chuàng)新中知識(shí)轉(zhuǎn)化動(dòng)力機(jī)制實(shí)證研究——基于國(guó)有企業(yè)的數(shù)據(jù)檢驗(yàn)》，《科技管理研究》2016年第1期。在集成創(chuàng)新過程中，知識(shí)轉(zhuǎn)化不僅存在知識(shí)社會(huì)化、知識(shí)內(nèi)隱化、知識(shí)外顯化和知識(shí)組合化四種形式，也分別發(fā)生在企業(yè)層、團(tuán)隊(duì)層和個(gè)體層，構(gòu)成了錯(cuò)綜復(fù)雜的知識(shí)轉(zhuǎn)化網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)層知識(shí)轉(zhuǎn)化的目標(biāo)是為了提高集成項(xiàng)目開發(fā)決策的準(zhǔn)確性，團(tuán)隊(duì)層知識(shí)轉(zhuǎn)化的目標(biāo)是為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的開發(fā)任務(wù)，個(gè)體層知識(shí)轉(zhuǎn)化的目標(biāo)是為了激發(fā)員工的活力，為團(tuán)隊(duì)層和決策層知識(shí)轉(zhuǎn)化的成功創(chuàng)造有利的環(huán)境。知識(shí)轉(zhuǎn)化分析不僅涉及顯性知識(shí)，也涉及隱性知識(shí)，隱性知識(shí)參與的轉(zhuǎn)化對(duì)集成創(chuàng)新成果起到核心性的促進(jìn)作用，而顯性知識(shí)參與的轉(zhuǎn)化可以起到輔助性的促進(jìn)作用。

(一)集成創(chuàng)新中的知識(shí)社會(huì)化

在集成創(chuàng)新中，知識(shí)社會(huì)化發(fā)生在企業(yè)、團(tuán)隊(duì)和個(gè)體三個(gè)層面，對(duì)集成創(chuàng)新的深化均存在促進(jìn)作用。在企業(yè)層面，決策層需要修煉學(xué)習(xí)提高自己的決策能力，不僅可以通過自我反省，也可以通過決策人員之間的深度會(huì)談，還可以通過學(xué)習(xí)外部的可靠經(jīng)驗(yàn)。在團(tuán)隊(duì)層面，技術(shù)團(tuán)隊(duì)、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)都需要實(shí)施內(nèi)部修煉，提高團(tuán)隊(duì)的內(nèi)在素質(zhì)。這種修煉不僅來自于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的釀造，也來自于團(tuán)隊(duì)之間的相互啟發(fā)，尤其是營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)對(duì)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的啟發(fā)。在個(gè)體層面，技術(shù)人員、生產(chǎn)人員和營(yíng)銷人員也要不斷進(jìn)行隱性修煉，逐步培育個(gè)人的業(yè)務(wù)潛力。這種修煉不僅來自于個(gè)人的深度思考，也源于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人員的啟迪，還源于團(tuán)隊(duì)外部人員的誘導(dǎo)，特別是營(yíng)銷人員和生產(chǎn)人員對(duì)技術(shù)人員研發(fā)思維的誘導(dǎo)。團(tuán)隊(duì)層面的知識(shí)社會(huì)化受到組織制度的激勵(lì)，個(gè)體層面的知識(shí)社會(huì)化受到企業(yè)文化的推進(jìn)。根據(jù)以上分析，可以構(gòu)建集成創(chuàng)新知識(shí)社會(huì)化體系，如表1所示。

表1　集成創(chuàng)新知識(shí)社會(huì)化體系

(二)集成創(chuàng)新中的知識(shí)外顯化

在集成創(chuàng)新中，知識(shí)外顯化主要發(fā)生在企業(yè)、團(tuán)隊(duì)和個(gè)體三個(gè)層面，對(duì)集成創(chuàng)新的深化均存在促進(jìn)作用。在企業(yè)層面，決策層在項(xiàng)目決策上應(yīng)盡量避免閉門造車、獨(dú)斷專行，因而需要在決策形成階段善于將自己的決策意愿、思維邏輯、推斷模式、未來設(shè)想等大膽地表述出來，不僅要供相關(guān)決策人員參考，也要供內(nèi)部員工監(jiān)督，還要供外部專家糾正。這是一種領(lǐng)導(dǎo)魄力，適用于民主化的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。在團(tuán)隊(duì)層面，技術(shù)團(tuán)隊(duì)、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)均需要將設(shè)計(jì)草案、實(shí)驗(yàn)要領(lǐng)、營(yíng)銷策劃等隱喻性的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)意向外部展示出來，這也是集成創(chuàng)新中技術(shù)——生產(chǎn)——營(yíng)銷集成一體化的內(nèi)在要求，不僅需要決策層的監(jiān)督，也需要其他團(tuán)隊(duì)的審查，需要與其他團(tuán)隊(duì)的局部戰(zhàn)略和企業(yè)整體戰(zhàn)略保持一致。在個(gè)體層面，技術(shù)人員、生產(chǎn)人員和營(yíng)銷人員也要不斷地將自身的“看家本領(lǐng)”或“絕技”向外展示，這不僅有利于自身業(yè)務(wù)的錘煉，也可以示范于他人，共同進(jìn)步。根據(jù)以上分析，可以構(gòu)建集成創(chuàng)新知識(shí)外顯化體系，如表2所示。

表2　集成創(chuàng)新知識(shí)外顯化體系

(三)集成創(chuàng)新中的知識(shí)內(nèi)隱化

在集成創(chuàng)新中，知識(shí)內(nèi)隱化主要發(fā)生在企業(yè)、團(tuán)隊(duì)和個(gè)體三個(gè)層面，對(duì)集成創(chuàng)新的深化均存在促進(jìn)作用。在企業(yè)層面，決策人員需要通過對(duì)集成項(xiàng)目決策的比較性反思來強(qiáng)化自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，這是發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)集成創(chuàng)新決策優(yōu)化的常用方法。這種比較不僅將現(xiàn)實(shí)的方案與本企業(yè)過去的同類方案進(jìn)行比較，也與其他同類型企業(yè)的集成創(chuàng)新方案進(jìn)行比較，甚至與其他不同類型企業(yè)的自主創(chuàng)新方案進(jìn)行比較。在團(tuán)隊(duì)層面，技術(shù)團(tuán)隊(duì)、生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)需要不斷地依據(jù)既有的、成熟性的技能、方法、思維模式來修煉團(tuán)隊(duì)的內(nèi)在能力，挖掘團(tuán)隊(duì)潛力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力，這也是現(xiàn)代企業(yè)團(tuán)隊(duì)能力培育的一種有效策略，在集成創(chuàng)新中的作用更為顯著。在個(gè)體層面，技術(shù)人員、生產(chǎn)人員和研發(fā)人員同樣需要不斷地在現(xiàn)有的技能和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上潛心修煉、閉門思過，以求幡然醒悟，這是強(qiáng)化優(yōu)秀人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的可行之路。團(tuán)隊(duì)的知識(shí)內(nèi)隱化需要依靠組織激勵(lì)機(jī)制來驅(qū)動(dòng)，個(gè)體的知識(shí)內(nèi)隱化則依靠敬業(yè)精神或?qū)M織的忠誠(chéng)度來驅(qū)動(dòng)。根據(jù)以上分析，可以構(gòu)建集成創(chuàng)新知識(shí)內(nèi)隱化體系，如表3所示。

(四)集成創(chuàng)新中的知識(shí)組合化

在集成創(chuàng)新中，知識(shí)組合化主要發(fā)生在企業(yè)、團(tuán)隊(duì)和個(gè)體三個(gè)層面，對(duì)集成創(chuàng)新的深化均存在促進(jìn)作用。在企業(yè)層面，決策層之間需要建立一種祥和、平等、無間隙的溝通氛圍，并對(duì)多種技術(shù)優(yōu)勢(shì)或決策方案反復(fù)抉擇、重復(fù)組合，以求最佳匹配模式。同時(shí)，信息數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)對(duì)于決策層完滿地實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)也是必要的前提。在團(tuán)隊(duì)層面，知識(shí)組合化可以表現(xiàn)為兩種形式：一種是團(tuán)隊(duì)將個(gè)體的成熟知識(shí)進(jìn)行組合，形成團(tuán)隊(duì)的檔案性、永久性、參閱性資料；另一種是將過去的多種成功模式、方案、設(shè)計(jì)進(jìn)行整合，抽取有價(jià)值的要素，重新構(gòu)成更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新模式、方案、設(shè)計(jì)。這種團(tuán)隊(duì)能力的開發(fā)行為在技術(shù)團(tuán)隊(duì)、生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)內(nèi)部都是必要的，是團(tuán)隊(duì)管理人員的一種開創(chuàng)性職責(zé)，在現(xiàn)代企業(yè)尤為重要。在個(gè)體層面，技術(shù)人員、營(yíng)銷人員和生產(chǎn)人員的知識(shí)組合化也分為兩種形式：一種是個(gè)體將自己的成熟技能、經(jīng)驗(yàn)、訣竅進(jìn)行梳理，上升為個(gè)人公開能力；另一種是通過與其他個(gè)體的隨機(jī)性交流、聚合他人的知識(shí)，達(dá)到開闊視野的目的。根據(jù)以上分析，可以構(gòu)建集成創(chuàng)新知識(shí)組合化體系，如表4所示。

表3　集成創(chuàng)新知識(shí)內(nèi)隱化體系

表4　集成創(chuàng)新知識(shí)組合化體系

三、研究意義闡釋

我國(guó)開展集成創(chuàng)新戰(zhàn)略已歷數(shù)十年，但遠(yuǎn)未達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。其中，重要的原因之一，是未能充分認(rèn)識(shí)到知識(shí)管理對(duì)技術(shù)、協(xié)調(diào)、市場(chǎng)等各類集成的促進(jìn)作用，未能充分挖掘知識(shí)轉(zhuǎn)化的內(nèi)在潛力。在這一目標(biāo)的語境下，本研究具有如下價(jià)值和意義：其一，構(gòu)建了完整的集成創(chuàng)新知識(shí)轉(zhuǎn)化體系，強(qiáng)調(diào)了知識(shí)轉(zhuǎn)化在集成創(chuàng)新知識(shí)管理中的基礎(chǔ)性作用，不僅豐富了知識(shí)管理理論，也擴(kuò)展了集成創(chuàng)新理論，促進(jìn)了集成創(chuàng)新理論和知識(shí)理論的融合；其二，為集成創(chuàng)新知識(shí)管理或知識(shí)轉(zhuǎn)化的績(jī)效測(cè)評(píng)提供了理論平臺(tái)，推進(jìn)了集成創(chuàng)新知識(shí)管理研究由理論分析向?qū)嵶C檢驗(yàn)的轉(zhuǎn)換；其三，拓展了集成創(chuàng)新知識(shí)管理研究領(lǐng)域，推進(jìn)了知識(shí)管理策略向企業(yè)可操作的職能管理策略的轉(zhuǎn)化，提高了知識(shí)管理研究結(jié)論的應(yīng)用價(jià)值；其四，從隱性知識(shí)和顯性知識(shí)兩個(gè)方向同時(shí)分析了知識(shí)轉(zhuǎn)化在集成創(chuàng)新中的作用，深化了集成創(chuàng)新的知識(shí)研究機(jī)制；最后，為集成創(chuàng)新知識(shí)轉(zhuǎn)移、知識(shí)共享、知識(shí)創(chuàng)造等其他知識(shí)管理策略研究的深化提供了有效平臺(tái)，闡明了知識(shí)轉(zhuǎn)化才是知識(shí)轉(zhuǎn)移和知識(shí)共享等其他知識(shí)管理機(jī)制優(yōu)化的動(dòng)力源。

知識(shí)轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)化，不僅受到知識(shí)資本特征的影響，也受到知識(shí)轉(zhuǎn)移主體的轉(zhuǎn)出意愿和轉(zhuǎn)出能力、吸收意愿和吸收能力的影響，還受到產(chǎn)學(xué)研合作所處的政治、經(jīng)濟(jì)、文化環(huán)境的影響，因而知識(shí)的轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化是一個(gè)復(fù)雜的體系。在產(chǎn)學(xué)研知識(shí)轉(zhuǎn)移機(jī)制中，以企業(yè)為中心的知識(shí)轉(zhuǎn)移具有突出性的作用；在以企業(yè)為中心的知識(shí)轉(zhuǎn)移體系中，團(tuán)隊(duì)層面的知識(shí)轉(zhuǎn)移和個(gè)體層面的知識(shí)轉(zhuǎn)移處于核心性地位，因?yàn)楫a(chǎn)學(xué)研知識(shí)創(chuàng)造最終依賴于個(gè)體來實(shí)現(xiàn)。顯然，現(xiàn)有的產(chǎn)學(xué)研知識(shí)轉(zhuǎn)移研究既沒有達(dá)到應(yīng)有的復(fù)雜度，也沒有關(guān)注團(tuán)隊(duì)層面和個(gè)體層面的知識(shí)轉(zhuǎn)移。因此，團(tuán)隊(duì)層面知識(shí)轉(zhuǎn)移和個(gè)體層面知識(shí)轉(zhuǎn)移是產(chǎn)學(xué)研知識(shí)轉(zhuǎn)移研究的一個(gè)重要方向。

由于我國(guó)企業(yè)知識(shí)管理的滯后性，基本上沒有設(shè)置專業(yè)的知識(shí)管理部門和專職的知識(shí)主管人員(KMO)。因此，為了提高產(chǎn)學(xué)研知識(shí)轉(zhuǎn)移研究的應(yīng)用價(jià)值，需要將知識(shí)轉(zhuǎn)移優(yōu)化策略轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)可以執(zhí)行和實(shí)施的職能管理策略，即轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的薪酬激勵(lì)、人力資源開發(fā)、戰(zhàn)略決策、生產(chǎn)調(diào)度、營(yíng)銷策劃等策略。具體對(duì)策建議：

第一，對(duì)企業(yè)層面產(chǎn)學(xué)研合作職能管理改進(jìn)策略的歸納。這種策略改進(jìn)主要涉及企業(yè)的決策層，需要在產(chǎn)學(xué)研合作決策上進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，才能穩(wěn)步提高產(chǎn)學(xué)研合作的成效。根據(jù)企業(yè)層面知識(shí)轉(zhuǎn)移的改進(jìn)策略，應(yīng)在企業(yè)信息共享、決策優(yōu)化、產(chǎn)權(quán)重組等方向做重點(diǎn)分析。

第二，對(duì)團(tuán)隊(duì)層面產(chǎn)學(xué)研合作職能管理改進(jìn)策略的歸納。團(tuán)隊(duì)層面職能管理的改進(jìn)可以提高產(chǎn)學(xué)研合作成效，這是不言而喻的事情，但問題是，企業(yè)并不知曉在那個(gè)方向進(jìn)行重點(diǎn)性改進(jìn)，在那個(gè)方向進(jìn)行一般性改進(jìn)。只有在知識(shí)轉(zhuǎn)移實(shí)證檢驗(yàn)的基礎(chǔ)上，通過知識(shí)轉(zhuǎn)移改進(jìn)策略的引導(dǎo)，企業(yè)才能有的放矢地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理職能的優(yōu)化。在現(xiàn)有的企業(yè)環(huán)境下，應(yīng)在職業(yè)培訓(xùn)、組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化、業(yè)務(wù)流程再造、客戶關(guān)系管理、生產(chǎn)規(guī)劃、營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)等方向做重點(diǎn)分析。

第三，對(duì)個(gè)體層面產(chǎn)學(xué)研合作職能管理改進(jìn)策略的歸納。對(duì)于企業(yè)個(gè)體行為管理的改進(jìn)，可以提高產(chǎn)學(xué)研的合作成效。但是，如何發(fā)現(xiàn)職能管理改進(jìn)的方向和目標(biāo)，對(duì)大多數(shù)企業(yè)而言是一個(gè)難題。在個(gè)體層面知識(shí)轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)化改進(jìn)策略的引導(dǎo)下，通過知識(shí)管理向職能管理的轉(zhuǎn)化，企業(yè)可以解決這一難題。在現(xiàn)有的企業(yè)環(huán)境下，應(yīng)在企業(yè)文化建設(shè)、組織學(xué)習(xí)、信息技術(shù)應(yīng)用、激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)等方面做重點(diǎn)分析。