新常態(tài)下的職業(yè)精神培養(yǎng)
——高職院校頂崗實習評價體系構(gòu)建研究

楊　輝，周二剛

(山西職業(yè)技術學院，山西 太原 030006)

2014年5月，“新常態(tài)”第一次出現(xiàn)在習近平總書記在河南考察時的表述中。習近平指出,“我國發(fā)展仍處于重要戰(zhàn)略機遇期，我們要增強信心，從當前我國經(jīng)濟發(fā)展的階段性特征出發(fā)，適應新常態(tài)，保持戰(zhàn)略上的平常心態(tài)?！痹陔S后人民日報評論員對新常態(tài)基本特征的概括中有這樣一段話，“人口老齡化日趨發(fā)展，農(nóng)業(yè)富余人口減少，要素規(guī)模驅(qū)動力減弱，經(jīng)濟增長將更多依靠人力資本質(zhì)量和技術進步；市場競爭逐步轉(zhuǎn)向質(zhì)量型、差異化為主的競爭”。這表明，今后的經(jīng)濟增長速度雖然主動換檔放緩，但發(fā)展質(zhì)量卻上了一個臺階。經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量來源于人的質(zhì)量，同樣企業(yè)的發(fā)展也離不開人的因素，而且是最重要的因素之一。因此經(jīng)濟要轉(zhuǎn)型，企業(yè)要生存，就需要符合社會和企業(yè)發(fā)展的中高端人才。

一、新常態(tài)下職業(yè)精神成為選拔人才的重要條件

(一)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的必然要求

經(jīng)濟新常態(tài)的社會大背景下，我國經(jīng)濟增速放緩，進入中高速發(fā)展階段，在“三期疊加”(增長速度換擋期、結(jié)構(gòu)調(diào)整陣痛期和刺激經(jīng)濟政策負作用的消化期)作用影響下，經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級與企業(yè)體制改革為當前就業(yè)市場提供了新的契機，社會大環(huán)境對高職院校學生的人才需求也隨之轉(zhuǎn)型變化。職業(yè)素養(yǎng)已經(jīng)成為大部分企業(yè)引進人才、衡量人才、考核人才的標準之一，在日常的工作中也非常重視員工的職業(yè)精神培育，逐步將道德規(guī)范、工作態(tài)度、適應能力、溝通能力等職業(yè)精神要素放在考核體系當中。作為高職院校的畢業(yè)生，必須同時兼?zhèn)渎殬I(yè)精神與職業(yè)技能于一身，才會在今后激烈的職場競爭中，擁有可持續(xù)的職業(yè)發(fā)展能力。

(二)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需求

為了更好地了解高職學生的職業(yè)精神現(xiàn)狀，以及企業(yè)用人單位對高職學生職業(yè)精神的要求，課題組對我院部分系部的頂崗實習單位及社會企業(yè)展開了相關的調(diào)研。

通過對我院部分系部頂崗實習單位發(fā)放的問卷調(diào)查顯示，企業(yè)的用人機制就是要配置合適企業(yè)發(fā)展的中高端人才，這是企業(yè)獲取成功的助推器。除了職業(yè)技能，各個企業(yè)對人才的職業(yè)精神方面也有著非常明確而具體的要求。例如在我們發(fā)放的“職業(yè)化素質(zhì)及培訓調(diào)查問卷”中，有一道題是“請把敬業(yè)、責任、專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作、規(guī)范六種職業(yè)精神按重要程度排序”，81.3%的被調(diào)查者認為排在第一位的是責任，8.6%的人選擇的是專業(yè)，5.7%的人認為是敬業(yè)，4.4%的人認為是創(chuàng)新。另外一道題是“請把以下六種職業(yè)能力按重要程度排序”，排在第一位的是執(zhí)行能力，其余排序如下：

職業(yè)能力重要程度排名

以上調(diào)研數(shù)據(jù)清晰顯示企業(yè)對員工職業(yè)精神的要求明顯提高，但面對新時代的高職技能型人才，很多實習企業(yè)對頂崗實習學生的職業(yè)精神的滿意度卻不高?！坝萌藛挝粚Ω呗毶殬I(yè)素養(yǎng)要求調(diào)查問卷”顯示，有超過一半的用人單位認為實習生的職業(yè)精神現(xiàn)狀是一般或有待提高；在“當前實習生最欠缺的職業(yè)精神”一題中排名第一位的是職業(yè)態(tài)度，緊隨其后的是職業(yè)作風；在“對當前學生職業(yè)精神方面最反感的行為”一題中，排在前三位的分別是做事吊兒郎當、頻繁跳槽、缺乏團隊精神。

二、職業(yè)精神培養(yǎng)在頂崗實習中“失位”的成因分析

(一)學生缺乏良好的準入心態(tài)和責任意識

現(xiàn)在的學生普遍浮躁，沒有一個良好的準入心態(tài)，一旦得不到企業(yè)的重視，就怨天尤人、失去信心。尤其是對初次踏入職場的學生來說，適應環(huán)境能力和社會處事能力相對較差，在處理與上級、同事之間的人際關系時，缺乏溝通技巧和變通能力，融入群體的速度慢，容易產(chǎn)生孤立、自卑的心理。另外，思想上也不太穩(wěn)定，意志品質(zhì)薄弱，缺乏吃苦耐勞精神，導致對企業(yè)失去應有的責任心和主人翁意識。

相對于自由放松的學校管理來說，嚴謹苛刻的企業(yè)管理使得許多學生產(chǎn)生了巨大的反差，一時無法適應企業(yè)的工作節(jié)奏和管理要求，導致工作中頻繁出現(xiàn)態(tài)度散漫、不積極、違紀甚至擅自離崗的現(xiàn)象。甚至部分學生在頂崗實習中缺乏應有的敬業(yè)精神、誠信品質(zhì)與責任意識，頻繁跳槽、隨意毀約，給企業(yè)帶來惡劣的后果，也給學校帶來不良的聲譽。

(二)合作企業(yè)缺乏教育的積極性和主體意識

對于以追求盈利為目的的企業(yè)來說，要合理規(guī)劃、安置大批實習生，一方面要為學生解決住宿、飲食、工資等問題，致使企業(yè)的投入增加；另一方面大批量學生進入企業(yè)，會帶來一系列安全等諸多問題，部分企業(yè)對接受大學生頂崗實習的積極性不高；另外企業(yè)對頂崗實習學生缺乏教育的主體意識，只是遵照崗位要求合約完成崗位任務，沒有教育、引導學生培養(yǎng)職業(yè)精神的責任和義務，導致學生對企業(yè)精神或企業(yè)文化毫無概念，對企業(yè)也缺乏主人翁的自覺意識，脫離職業(yè)精神真實場所的熏陶，導致頂崗實習質(zhì)量不高，更談不上提升學生的職業(yè)素養(yǎng)。

(三)學校教育過于強調(diào)實用技術

在近幾年的社會導向下，職業(yè)院校成了培養(yǎng)技術技能型學生的“加工廠”，職業(yè)教育的功能過于強化實用技術的教育，一味地培養(yǎng)“專業(yè)人”。在實際的教學和實訓過程中，大部分教師只注重專業(yè)理論的學習和實踐技能的操作，恰恰使職業(yè)精神在職業(yè)技能的訓練過程中逐漸被邊緣化，“術業(yè)有專攻”的職業(yè)精神和“精益求精”的工作態(tài)度日漸消失，更談不上培養(yǎng)和提升學生的綜合職業(yè)素養(yǎng)，形成了教學盲區(qū)，無法達到素養(yǎng)均衡發(fā)展和知識全面豐富的教學目標。

加強職業(yè)精神培育，既是社會發(fā)展的要求，也是學生職業(yè)生涯發(fā)展的個人需求，讓學生盡快完成向合格“職業(yè)人”的轉(zhuǎn)變，對提高頂崗實習質(zhì)量具有重要的現(xiàn)實意義。

三、以職業(yè)精神為導向構(gòu)建評價體系，促進頂崗實習質(zhì)量的提高

頂崗實習作為連接企業(yè)需求與學生質(zhì)量的核心環(huán)節(jié)，既是提升學生綜合職業(yè)能力的必要途徑，也是對學校人才培養(yǎng)目標進行綜合檢驗的重要環(huán)節(jié)。目前，現(xiàn)有頂崗實習評價體系偏重于學生職業(yè)技能的培養(yǎng)，而忽視職業(yè)精神在評價考核中的權重性。在新常態(tài)下，頂崗實習考核偏向單維的評價標準已不適應社會發(fā)展對高職人才培養(yǎng)的需求。因此，將職業(yè)精神的意志品質(zhì)、工作態(tài)度、自我管理及團隊協(xié)作等要素導入頂崗實習評價體系，是解決職業(yè)精神培養(yǎng)在頂崗實習中“失位”的有效策略，也可進一步促進高職院校“職業(yè)化”人才培養(yǎng)目標的達成。

(一) 建立系統(tǒng)化的評價指標

學生頂崗實習的成績評價，除了必須要考核專業(yè)知識的掌握與貫通、技術技能的運用與培養(yǎng)，還要考核學生頂崗實習取得的成果及其各種能力的提升，可以把職業(yè)精神的各項要素轉(zhuǎn)化為可量化的考核內(nèi)容，具體包括：

1.工作紀律指標

無規(guī)矩不方圓。服從管理，遵章守則，是每一個企業(yè)單位最基本的考核標準，同時也是每一位員工職業(yè)素養(yǎng)的底線和基礎。作為一個頂崗實習的學生，最起碼要做到嚴格遵守勞動時間，不曠工、不遲到、不早退、不串崗、不脫崗，嚴格遵守企業(yè)的規(guī)章制度；工作中認真負責，不做與本職無關的事，嚴格遵守崗位的操作規(guī)程，按崗位要求完成工作。

把企業(yè)的工作紀律、工作標準和員工守則作為頂崗實習考核評價體系中的重要元素，既能讓學生體驗真實的工作場景，也能引導學生養(yǎng)成自覺服從管理、嚴格遵守工作紀律的良好習慣，做好邁入職場第一步的準備。

2.衛(wèi)生狀況指標

現(xiàn)代很多企業(yè)要求員工樹立愛護和維持周邊環(huán)境的意識，通過大家的共同協(xié)作，使企業(yè)保持一個清潔、有序的環(huán)境。因此，可以參照頂崗實習企業(yè)的工作管理條例，具體考核工位保持整潔衛(wèi)生，工具擺放整齊合理，地面及時清掃潔凈等內(nèi)容，甚至還可以作出對學生個人衛(wèi)生狀況、宿舍衛(wèi)生條件的評價。

引入衛(wèi)生狀況評價，不僅培養(yǎng)了學生熱愛勞動、文明生產(chǎn)的優(yōu)秀品質(zhì)，也增加了企業(yè)與學生、學生與學生之間的凝聚力和團結(jié)意識，增強了學生對企業(yè)的歸屬感。

3.安全能力指標

安全文化作為一種價值觀和“以人為本”的全新理念，各企業(yè)越來越重視對員工安全意識和安全能力的培養(yǎng)。安全意識和能力則是在日常的工作和訓練中逐步形成的，要求學生學習安全操作注意事項，在上崗作業(yè)中繃緊安全這根弦，按時對設備、工具、材料等必備要素進行安全檢查，按照工作指令進行操作。

把安全引入考核評價體系，主要對學生的安全意識、安全操作及其面對突發(fā)事件的應變能力進行評價，利用評價的導向功能，使學生樹立安全意識，養(yǎng)成安全習慣，杜絕違規(guī)操作，進而培養(yǎng)學生的規(guī)范意識和職場適應能力。

4.頂崗實習報告指標

對頂崗實習報告進行考核評價的要求是：首先要對整個實習過程進行及時準確的描述，內(nèi)容上無缺漏錯誤，表述上嚴謹合乎邏輯，學生要確保做到獨立完成，不得抄襲；其次規(guī)范準確的文字書寫、嚴謹標準圖表繪制、整潔美觀的排版裝訂等方面也在考核評價范圍內(nèi)。

把頂崗實習報告納入評價體系，并進行嚴格的考核，是對學生所學專業(yè)知識和操作技能的整體評價，促進其隨后的鞏固和提高，同時也能幫助學生鍛煉寫作能力，養(yǎng)成良好的書寫習慣，學會使用辦公軟件，強化自我管理的能力，進一步提高學生的綜合職業(yè)素質(zhì)。

工作場所中科學嚴謹?shù)墓芾碇贫?、系統(tǒng)規(guī)整的工作環(huán)境、真實的工作氛圍、復雜的人際關系，不僅能幫助學生把知識、技能及態(tài)度的學習整合嵌入到真實性的情境之中，還可以促進學生養(yǎng)成嚴謹、科學、規(guī)范的職業(yè)態(tài)度，激發(fā)學生樹立起愛崗敬業(yè)的職業(yè)作風，進一步內(nèi)化為學生的職業(yè)素養(yǎng)。學生頂崗實習成績考核評價，要在育德和育才兩個方面進行全面考核，主要就思想道德、意志品質(zhì)、工作態(tài)度、學習能力、甘于奉獻、勇于創(chuàng)新、團結(jié)協(xié)作、誠實守信等職業(yè)精神的培育狀況，進行分級評價，把職業(yè)精神培育放在和職業(yè)技能養(yǎng)成同等重要位置。

(二)注重多元化的評價方式

在頂崗實習過程中，是企業(yè)、學校和學生三方面共同參與的活動。因此，考核評價的主體也應該是多元化的，具體應以企業(yè)評價為主，以學校指導老師評價為輔，結(jié)合學生自評和小組互評，客觀、公正地對學生的職業(yè)技能和職業(yè)精神進行全面的測評。

1.企業(yè)評價為主導

頂崗實習企業(yè)根據(jù)學生在實習過程中的表現(xiàn)，完成任務的情況，具體從考勤成績、崗位操作技能、崗位職業(yè)素養(yǎng)以及遵紀守法、責任意識、團結(jié)協(xié)作、敬業(yè)精神、誠信品質(zhì)等方面進行考核評價。

2.學校評價為輔助

學校實習指導老師主要從實習期間應完成的學習任務或應上傳、上交的材料等方面進行考核，比如實習報告、實習日志等，對知識運用、技能提升、成果檢驗、實驗創(chuàng)新等綜合指標進行具體量化，再給予每個學生綜合的評定。

3.學生自我評價為補充

鼓勵、引導學生進行自我評價，首先讓學生熟悉評價項目和評價標準，可以在今后的工作過程中做到自我約束、自我要求；其次在頂崗實習結(jié)束后，及時讓學生回顧反思自己的工作態(tài)度、工作結(jié)果以及個人成長等方面的工作表現(xiàn)，促進自知、自治、自修教育目標的實現(xiàn)；第三是出于對學生的尊重，幫助教師了解、梳理學生在頂崗實習過程中出現(xiàn)的思想動態(tài)及工作過程中出現(xiàn)的問題，以及當時學生的解決辦法。通過自評，讓教師更加深入了解學生，也可以防止教師對學生某些想法和行為的誤判。

4.學生相互評價為促進

有了共同的生活，也就有了互助的力量。把在同一實習單位的同學分成若干小組，進行小組評定，可以形成多元、分層、立體、靈活的頂崗實習評價體系。學生在互相評價、共同討論的過程中，有助于形成批評與自我批評的良好風氣，也學會互相尊重、互相激勵、互相交流、互相啟發(fā)；培養(yǎng)了團隊合作意識，并在合作中獲得成長，提高他們的溝通能力和團隊意識；與此同時，學生通過各方面的評價也能正確全面的認識自我、并對自我進行完善提升，進而促進了人格的積極發(fā)展。

通過多元立體的評價主體，考核評價體系才能真正發(fā)揮“指揮棒”的作用，既引導企業(yè)對實習學生作出全面、公正的評價，也督促教師能夠自覺執(zhí)行“提升職業(yè)技能，培育職業(yè)精神”的人才培養(yǎng)目標，更能指引學生努力實踐理論知識、苦練專業(yè)技能的同時，高度重視并積極開展職業(yè)精神品質(zhì)的自我修煉。

我院自從在頂崗實習考核中加入了職業(yè)精神的具體內(nèi)容，并且把企業(yè)的評價作為學生頂崗實習成績的主要部分，直接和畢業(yè)成績掛鉤之后，不僅提高了學生的專業(yè)技能，也培養(yǎng)了學生踏實肯干、精益求精的職業(yè)精神。立項以來，課題組跟蹤考察了兩屆(2016、2017屆)畢業(yè)生，根據(jù)企業(yè)反饋和調(diào)查結(jié)果顯示，學生跳槽率明顯減少，在單位中能做到崗位責任意識清晰，操作技能準確規(guī)范、團隊合作有效融洽，另外吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)等職業(yè)素養(yǎng)都明顯提升，獲得了頂崗實習用人單位的一致好評。實踐充分證明，把職業(yè)精神納入頂崗實習考核評價體系，讓其充分發(fā)揮引導、凝練的育人功能，是新常態(tài)下融合職業(yè)技能培養(yǎng)和職業(yè)精神培育的必然要求。

參考文獻：

[1]本報評論員.經(jīng)濟形勢閃耀新亮點[N].人民日報,2014-8-5(1).

[2]鄭麗梅.追求職業(yè)技能與職業(yè)精神培養(yǎng)的融合[N].中國教育報,2015-10-26(9)．

[3]孫欣然.經(jīng)濟新常態(tài)下高校畢業(yè)生就業(yè)問題探析[J].教育教學論壇,2017(5):41-42.

[4]李亮亮.實訓成績評價改革服務學生職業(yè)精神養(yǎng)成研究[J].新疆職業(yè)教育研究,2017(2):60-63.