“Y世代”大學生視域下高校新聞輿論工作的路徑優(yōu)化

摘要：由于大學生的變化，高校新聞輿論工作也需要相應作出改變。本文從分析“Y世代”大學生的時代特征以及對高校新聞輿論帶來的負面影響入手，提出了三條高校新聞輿論工作的優(yōu)化路徑：加強滲透性，注重隱性宣傳的運用；把握規(guī)律性，注重新興媒體的建設；突出貼近性，注重話語體系的轉換。

關鍵詞：“Y世代”；大學生；高校；新聞輿論工作；路徑優(yōu)化

“Y世代”是指1981年至2000年出生的這一代人，現在的大學生普遍都是“95后”，屬于“Y世代”大學生。特定時期成長起來的一代人，他們有著相似的歷史、文化、政治、社會經驗與記憶，這些共同烙印造就了整個這代人的群體性格和共有價值觀。中國“Y世代”大學生是伴隨著改革開放與社會轉型成長起來的一代，他們有著鮮明的時代特征。時代不同，對象變了，傳統(tǒng)的高校新聞輿論工作模式已無法完全滿足當前形勢要求，因此迫切需要高校準確理解和掌握“Y世代”大學生的特點，并探索與之相適切的新聞輿論工作方法和途徑。

一、 “Y世代”大學生的特點

對于上世紀80、90年代出生的這代年輕人而言，觀察其身處的社會環(huán)境，我們會發(fā)現有兩大顯著的變化：一是隨著我國改革開放的不斷深入，經濟體系的深刻變革，社會變遷與轉型持續(xù)加快，利益格局的深刻調整，“Y世代”大學生的思想觀念深刻變化；二是“Y世代”大學生的成長與我國信息時代的發(fā)展同步，Y世代與之前的世代相比，最顯著的一個變化是網絡化的生活環(huán)境，因此，Y世代也叫“網際世代”?；ヂ摼W、特別是移動互聯網以及基于此快速發(fā)展起來的各類應用，“網絡社區(qū)”、“網絡文化”迅速成為影響青年大學生思想價值觀念的重要因素。在上述變化的作用下，我國“Y世代”大學生無論在思想，又或者是行為方式上，都具有十分突出的特點。

1. 自我意識與個人主義強烈

“Y世代”大學生基本都是獨生子女，優(yōu)越的成長環(huán)境與極高的家庭地位，造就了他們以自我為中心的心理傾向。尤其在以移動網絡或手機媒介（即“第五媒介”）的背景下，虛擬空間的平等身份、自由式參與、交互性反饋等特征，催生了網絡民主，作為“第五媒介”最大用戶的“Y世代”大學生受此影響，其自我意識與個人主義的產生自然更為直接明顯。他們有著強烈的民主意識，喜歡參與和互動，并希望自己的行動和意見能得到外界及時、真誠的回饋。他們是網絡民主主體的主力軍和生力軍，是網絡輿論極其重要的推手。

2. 個性叛逆和不迷信權威

“Y世代”大學生普遍叛逆，他們的成長階段是世界全球化與一體化日益加深的時期，也是我國改革不斷向縱深推進的時期，期間多元文化的激蕩交融，利益格局的深刻調整，理想與現實的矛盾沖突，社會矛盾的易發(fā)多發(fā)，由于認識的差異性與不完整性，他們心里會帶著強烈“代際反抗”的精神和天然的“叛逆不羈”的個性。隨著科技的進步，“Y世代”獲取新知識、新技術、新觀念的途徑及能力超過了上幾代，反過來長輩要向晚輩請教，我們把這種現象稱之為“后喻文化”?！昂笥魑幕笔沟瞄L輩權威逐漸弱化，“Y世代”大學生不再迷信權威和頭銜，而是尊重關系；他們享受實質經驗，拒絕被動接受；他們樂意效仿優(yōu)秀同輩，更容易接受真誠的不完美。

3. 碎片化閱讀成為主流

利用電子閱讀終端，特別是如IPAD、KINDLE、智能手機等移動式終端閱讀設備，在零碎的時間閱讀片段化的內容，學者們普遍把這種隨時隨地、斷斷續(xù)續(xù)的電子閱讀模式叫做碎片化閱讀。在現代傳播技術及電子閱讀設備普及的條件下，網絡信息呈爆炸趨勢，海量的信息、便捷的閱讀方式，加之快餐文化的影響，“Y世代”大學生碎片化閱讀現象已十分流行。關于“Y世代”大學生閱讀方式改變所產生的影響，目前學界認識并不統(tǒng)一，有學者認為碎片化閱讀屬于淺層次閱讀、不利于全面深入系統(tǒng)的知識體系構建與深度思考；另有學者認為碎片化閱讀提升了信息獲取的廣度及效率，對豐富語言類詞匯帶來幫助，也有利于快速積累事實信息方面的知識。

4. 有屬于自己的話語體系

“Y世代”大學生有一套專屬于自己的話語體系，他們的話語體系逐漸呈現出多樣化、娛樂化、網絡化和隨意化的特點。全球化的發(fā)展拉近了他們與世界的距離，他們接觸到大量有趣新奇好玩的事物，他們喜歡新穎多變與怪異幽默的內容，反抗虛假缺乏實質的教條，世界的多樣化以及文化的多元性誘發(fā)了他們多樣化話語體系的生成與發(fā)展；隨著民主政治建設步伐的加快，社會民主寬容的氛圍愈發(fā)濃郁，加之網絡虛擬世界提供了人們自由表達的新渠道，嚴肅、官方、刻板的傳統(tǒng)語言色彩正向輕松、多變、鮮活的語言風格轉向，娛樂化的話語體系特點十分明顯；在網絡上，他們快速瀏覽信息，樂于制造及傳播網絡新語言，尤其推崇網絡流行語與網絡熱詞，“網言網語”已滲透進他們線下的日常生活，他們網絡化的話語體系已成為一種新的語言文化現象；他們不再局限于句式結構的嚴謹性、語義表達的邏輯，對視覺、聽覺等感官刺激反應強烈，把無拘無束、松散混搭、標新立異等話語奉為時尚，話語體系呈現出隨意化。

二、 高校新聞輿論工作面臨的現實困境

“Y世代”大學生的代際特征十分鮮明，傳統(tǒng)的高校新聞輿論工作面臨嚴峻挑戰(zhàn)，當前高校新聞輿論工作出現的新難題主要體現在三個方面：

1. 主流意識形態(tài)的淡化

受全球化、市場經濟、現代大眾傳播等交織影響，“Y世代”大學生普遍對主流意識形態(tài)消極接受和被動認可。具體而言，首先全球化使各國交流達到了前所未有的程度，開放的世界拓寬了“Y世代”大學生的眼界，但與此同時，他們也受到多元文化與多元價值觀的強烈沖擊，尤其是西方意識形態(tài)和錯誤思潮的滲透，如普世價值、公民社會、歷史虛無主義等等，這種滲透和控制無論是內容和形式，還是方式和手段上，都變得越來越“高明”，帶有很強的隱蔽性、迷惑性和欺騙性，比如通過將意識形態(tài)植入電影、廣告、游戲等大眾文化產品，使“Y世代”大學生接受潛移默化的影響。其次，“Y世代”是伴隨著社會主義市場經濟體制改革成長起來的一代，一方面公民的現代性得到發(fā)展，公民精神得以不斷塑造；另一方面國家現代化中也帶來一定程度的不穩(wěn)定性，利益格局的調整和沖突，重經濟效益輕社會效益，金錢至上，權力尋租，道德滑坡等，主流意識形態(tài)面臨分離風險。最后，現代大眾傳播條件下，移動輿論場泥沙俱下，輿論的“去中心化”傾向十分突出，輿論引導的難度加大，一定程度上削弱了高校主流意識形態(tài)的話語權和主導權。

2. 新興媒體應用的不足

相較于“Y世代”大學生大都樂于使用新興媒體的現狀而言，高校應用新興媒體進行新聞輿論宣傳的本領還不夠強，發(fā)展也極不平衡。由于大眾傳播技術的迅猛發(fā)展，高校新聞宣傳部門普遍有觸不及防的感覺，有些高校反應十分遲緩，或是在堅守傳統(tǒng)與創(chuàng)新求變中猶豫徘徊，又或是著急上馬各種新興媒體。近些年來，“兩微一端”雖已成為諸多高校新聞宣傳的標配，但實際上仍存在諸多深層次的問題亟待破解。一是對新媒體缺乏足夠的認識，把新媒體完全等同于傳統(tǒng)媒體來建設，用傳統(tǒng)媒體的團隊直接運維新媒體，把傳統(tǒng)媒體的內容與表現形式完全照搬至新媒體等，用的是“新瓶”，裝的卻是“老酒”；二是把傳統(tǒng)媒體與新媒體搞成“兩張皮”，高校校園媒體融合只是簡單的“物理疊加”，離真正意義上的隊伍轉型整合、內容生產流程再造、資源共享及優(yōu)勢互補的新舊媒體“深度融合”還差得很遠；三是高校新聞輿論宣傳居高臨下說教式居多，而平等交互溝通式較少，高校放低姿態(tài)通過新媒體與“Y世代”大學生平等對話、互動溝通的行動并不積極，此外新媒體議題設置質量不高，與學生的貼近性不夠；四是高校在整合支撐新媒體運維團隊的體制機制尚未形成，如建立高校宣傳部門與新聞學院、藝術學院、計算機學院等的院部共建模式，需要高校打破傳統(tǒng)職能型的組織設計，破除部門壁壘。

3. 兩種話語體系的沖突

話語是人們交流溝通的重要手段，其內容與方式往往隨著時代的發(fā)展而變遷。正如前文所述，受成長環(huán)境及網絡技術發(fā)展的影響，“Y世代”大學生的話語模式已發(fā)生重大變遷，其話語呈現出個性化、自主化、多元化、世俗化的特征，在話語內容層面，他們不愿接受抽象的系統(tǒng)理論話語，而是喜歡日常生活話語；在話語表達方式上，他們不再當然地接受自上而下的灌輸式話語，轉而崇尚自由平等的參與式話語。觀察當前高校新聞輿論工作，我們會發(fā)現其話語體系與“Y世代”大學生的話語體系之間存在很大的鴻溝，高校宣傳部門因缺乏對“Y世代”大學生話語特點的了解，一個突出的問題就是沒有隨著“Y世代”大學生話語變遷而對其自身的話語體系進行調適。高校宣傳部門長期以來熱衷于權力強制與行政控制，習慣采用嚴肅的政治話語、抽象的說教式話語，頤指氣使的威權話語，其單調、規(guī)范、固化的話語形式，老話、官話、套話、空話的癥結，極易引發(fā)作為輿論對象的“Y世代”大學生的抵觸與逆反心理，從而造成兩種話語體系的強烈突出，難以實現相互之間的平等對話與有效溝通，高校新聞輿論的有效性也因此大打折扣。

三、 高校新聞輿論工作的優(yōu)化路徑

高校新聞輿論工作承擔著校園新聞發(fā)布、輿論引導、師生情感聯系、文化建設等職能，發(fā)揮著方向導航、價值引領、形象展示、凝聚人心的作用。新聞輿論工作是做人的工作，針對“Y世代”大學生的新特點，高校新聞輿論工作要提升針對性和吸引力，就必須做好路徑優(yōu)化。

1. 加強滲透性，注重隱性宣傳的運用

新聞輿論工作是高校黨的建設和事業(yè)發(fā)展的一項重要工作，堅持正確導向，堅守主流意識形態(tài)，宣傳弘揚社會主義核心價值觀，這是高校新聞輿論工作者必須擔負的職責和使命。由于傳統(tǒng)媒體時代的話語權壟斷，過去高校新聞輿論工作在進行黨的方針政策、政治理論、主流意識形態(tài)和價值觀的宣傳上，往往更偏重單向、直白、灌輸式的顯性宣傳，而隱性宣傳顯得非常薄弱。隨著新媒體的發(fā)展以及“Y世代”進入大學，這種壟斷的話語權正迅速被消解，獨享話語權的時代已經結束，高校宣傳已從“傳者中心論”轉向“受眾需要論”。由此可見，高校宣傳部門應更加注重隱性宣傳的應用，把隱性宣傳作為高進階形式，利用雙向、間接、隱蔽性的方式，采取“看不見的宣傳”，以更高明、巧妙的方式開展新聞輿論工作。隱性宣傳對高校宣傳部門提出了更高的要求，首先必須調整好姿態(tài)，俯下身子、放下架子，植根于大學生之中，深入了解并關照他們的心理需求、態(tài)度傾向以及行為特點，掌握他們的認知規(guī)律；其次是要學會把主流意識形態(tài)融入大學生的日常生活情境，對其進行生活化的解構與重構，通過滲透方式讓大學生更容易產生共情，進而增強意識形態(tài)感召力，達到潤物細無聲的效果；最后是要大力建設高校博物館、校史館、文化景觀等教育場所，開發(fā)校園文化創(chuàng)意產品，開展獨特的校園文化活動，使“Y世代”大學生受到潛移默化的浸潤和滋養(yǎng)。

2. 把握規(guī)律性，注重新興媒體的建設

當前移動網絡主體地位不斷強化，“Y世代”大學生又是新媒體的主要用戶，高校理應樹立“學生在哪里，我們的工作就到哪里”的理念，主動拓展宣傳渠道，把新媒體作為當前新聞輿論工作的重要陣地予以建設。高校新媒體建設要遵循新聞傳播規(guī)律以及新興媒體發(fā)展規(guī)律，防止把建設傳統(tǒng)媒體的“老經驗”簡單移植到新媒體。具體來說，第一是內容要優(yōu)，因為無論渠道如何改變，人們對于優(yōu)質的、有價值的信息需求永遠存在。針對當前信息供給過剩、多元話語格局及去中心化的實際，高校新聞輿論要想贏得主動，就要緊跟時代潮流，緊扣大學主題，緊盯校園熱點，主動議題設置，加強深度報道的同時，多生產微小精悍有趣的內容，擊中“Y世代”大學生的痛點，如大力宣傳大學生同輩典型，使先進典型所承載的價值觀力量有效發(fā)散出去、傳播開來。第二服務要實，新媒體要加強大學生移動服務功能開發(fā)，開辟咨詢服務專欄，重點解決諸如大學生學業(yè)、就業(yè)、生活等實際問題，此外要充分尊重大學生在新媒體空間的表達權，及時主動回應他們的各種訴求以及意見。第三機制要活，目前高校運維新媒體的團隊一般都是以前運維傳統(tǒng)媒體的原班人馬，某種程度上限制了高校新媒體的快速發(fā)展，因此高校要加強體制機制建設，動員并整合校內外新聞宣傳資源，如建立高校宣傳隊伍與校外社會媒體從業(yè)人員的交流制度，建立學校宣傳部門與網絡中心、專業(yè)學院的無界化合作等。

3. 突出貼近性，注重話語體系的轉換

高校新聞輿論工作與“Y世代”大學生存在話語體系沖突，所以打通兩種話語體系是實現雙方有效溝通的必由之路。高校新聞輿論工作要實現話語體系轉換，就必須主動適應并貼近“Y世代”大學生的話語特點，從總體要求上來說，高校新聞輿論的有效話語應遵循人們從感性到理性的認知規(guī)律，以及從認知到情感再到行為的認同規(guī)律，要學會把抽象化的概念理論轉化為簡單化形象化的具體形象。從操作層面上來看，一是要善于故事化講述，“好故事往往在基層”，這就要求高校新聞輿論工作人員積極轉變工作作風，深入基層一線，去捕捉到鮮活生動的好故事，挖掘更多的細節(jié)，如此才能使故事有溫度、有深度，才能真正打動人心。二是要掌握新鮮語言，網絡時代熱詞新詞流行語網絡語不斷產生，作為新聞輿論工作人員需要及時了解掌握和熟練運用新詞匯新語言，否則其話語就會被邊緣化，與“Y世代”大學生不在一個話語頻道。對于落后于時代陳舊空洞的話語，即使內容再正確，也會顯得枯燥乏味。三是在話語呈現形式上要追求創(chuàng)新，增強體驗性，在多媒體、移動互聯的傳播格局下，“Y世代”大學生更喜歡感官的刺激，以畫面、形象來感知信息，這就需要復雜信息的可視化，能綜合圖片、音視頻、情景創(chuàng)設等感性化表達方式。

參考文獻：

[1]張緬.“第五媒介”與“95后”大學生價值觀的新建構[J].黑龍江高教研究，2015，（12）：119-120.

[2]盧玉紅，候艷，劉川.我國碎片化閱讀研究文獻進展研究[J].圖書館理論與實踐，2017，（6）：50.

[3]曹和修.高校意識形態(tài)話語機制建構——以90后大學生話語體系變化為背景[J].人民論壇，2015，（11）：139.

[4]孫百亮.西方意識形態(tài)的滲透的隱蔽性與中國高校思想政治教育創(chuàng)新[J].學術論壇，2009，（7）：176-178.

[5]石本惠.論中國社會主流意識形態(tài)的建構及其整合的功能[J].社會主義研究，2006（6）：19.

[6]王明春.青年話語變遷與思想政治教育話語沖突及調試[J].中國青年研究，2011（4）：94-95.

[7]張瀟文.基于傳播學視角的意識形態(tài)建設[J].江蘇社會科學，2015（3）：233.

[8]劉暢.主流媒體如何實現“內容為王”——說什么怎么說誰來說如何傳[J].新聞在線，2015（12）：94.

作者簡介：余雪冰，江蘇省南京市，三江學院。