大數(shù)據(jù)視域下高校網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)治理格局研究

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(1.浙江工業(yè)大學(xué) 學(xué)生處,浙江 杭州 310014； 2.浙江工業(yè)大學(xué) 科學(xué)技術(shù)研究院,浙江 杭州 310014)

自美國(guó)未來(lái)學(xué)家托夫勒在《第三次浪潮》中首次提出“大數(shù)據(jù)”以來(lái),大數(shù)據(jù)的摩爾定律從經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域一直蔓延到了教育領(lǐng)域,尤其是新時(shí)代的高校學(xué)生管理工作。大數(shù)據(jù)與高校網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)的結(jié)合研究西方學(xué)者起步比較早,主要集中于大數(shù)據(jù)實(shí)用主義哲學(xué)的網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)研究,近二十年來(lái)國(guó)內(nèi)在網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)對(duì)大學(xué)生的影響以及高校網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)的建設(shè)管理等方面的研究取得重大進(jìn)展。隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息化技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為西方意識(shí)形態(tài)滲透的主要陣地,高校主流意識(shí)形態(tài)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和主導(dǎo)權(quán)面臨著挑戰(zhàn),同時(shí)也增加了高校網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作的難度系數(shù),因此研究大數(shù)據(jù)視域下高校網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)的治理格局可以凝聚高校師生的網(wǎng)上共識(shí),打破舊框架的發(fā)展制約,激發(fā)高校教育管理的活力。高校網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)治理創(chuàng)新理論發(fā)展不僅需要朝著“引領(lǐng)”“專注”與“極致”的方向發(fā)展,未來(lái)的高校網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)治理工作更應(yīng)該與大數(shù)據(jù)挖掘分析技術(shù)相結(jié)合,使大數(shù)據(jù)像生源、師資和經(jīng)費(fèi)一樣,成為高校運(yùn)行中的根本性資源。本文從“教育治理”的角度出發(fā)，探討網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)與治理理論的契合點(diǎn)與治理體系構(gòu)成。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代高校網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)治理理論的戰(zhàn)略生成

(一)大數(shù)據(jù)的社會(huì)融合主張是高校網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)治理的時(shí)代要求

從習(xí)近平總書記在2013年8月19日的全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議上提出要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)新應(yīng)用的管理,確?；ヂ?lián)網(wǎng)可管可控的清朗網(wǎng)絡(luò)空間的愿景以來(lái),大數(shù)據(jù)時(shí)代的社會(huì)融合主張逐漸彰顯,再到2017年黨的十九大召開,習(xí)近平總書記在講話中強(qiáng)調(diào)“加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容建設(shè),建立網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系,營(yíng)造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間,落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制,加強(qiáng)陣地建設(shè)和管理”,國(guó)家政策開始強(qiáng)調(diào)要落實(shí)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作的責(zé)任制,可見我國(guó)的教育網(wǎng)絡(luò)信息化之路已經(jīng)邁向了互聯(lián)網(wǎng)+教育管控的應(yīng)用階段。高校網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)治理近年來(lái)不斷推進(jìn)自媒體等新一代信息技術(shù)與高校管理工作的融合創(chuàng)新,以師生事務(wù)管理服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)流程再造為重點(diǎn),與大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下提出的“價(jià)值共同體”的融合主張相適應(yīng),新時(shí)代的高校教育管理工作需要“通過(guò)網(wǎng)絡(luò)走群眾路線”,發(fā)揮“網(wǎng)絡(luò)社群”等興趣或職業(yè)共同體的協(xié)同作用。

(二)大數(shù)據(jù)帶動(dòng)的提質(zhì)增效需求是高校網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)治理的促進(jìn)動(dòng)力

“校本中心主義”思想是高校事務(wù)管理與服務(wù)模式的缺陷,因其目標(biāo)簡(jiǎn)單,功能單一,缺乏生命力和吸引力。在不重視網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)治理的高校中,往往不同職能部門之間的系統(tǒng)完全隔離,系統(tǒng)中的信息無(wú)法共享,各部門各自為政,信息各自壟斷,不可避免地出現(xiàn)了高校教育管理的“信息孤島”,即便是在成立扁平化管理的師生事務(wù)服務(wù)大廳的高校中,入駐的部門或者辦理的事務(wù)并沒有真正實(shí)現(xiàn)信息化服務(wù)。而高校教育管理工作所強(qiáng)調(diào)的降低教職員工日常工作的繁復(fù)性正好與大數(shù)據(jù)時(shí)代提出的“提升管理質(zhì)量”與“增加實(shí)際效用”的目標(biāo)相契合,信息化手段在網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的應(yīng)用,可以及時(shí)處理高校突發(fā)事件,防止網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域出現(xiàn)思想混亂。

(三)師生數(shù)字信息化素養(yǎng)提升是高校網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)治理的堅(jiān)實(shí)保障

新時(shí)代的大學(xué)生群體是APP Generation的數(shù)字原生代,特點(diǎn)是依靠APP表達(dá)自我,抗拒面對(duì)面說(shuō)話,網(wǎng)絡(luò)傳播的創(chuàng)意點(diǎn)子層出不窮。據(jù)美國(guó)一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)[1],美國(guó)青少年平均每天7小時(shí)38分鐘用于使用手機(jī)APP,每周每人超過(guò)53小時(shí),因此在我國(guó)的教育信息化程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于美國(guó)的背景下,大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展對(duì)大學(xué)生思想引導(dǎo)的復(fù)雜性逐步增強(qiáng),對(duì)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為的指導(dǎo)任務(wù)逐步增加,教育信息化管理的要求逐步增多,對(duì)傳統(tǒng)文化活動(dòng)形式的傳承與網(wǎng)絡(luò)化改造難度逐步增大。在管理難度不斷增加的前提下,大數(shù)據(jù)時(shí)代提升教師的思想政治教育水平和素質(zhì)能力的主張與高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育治理的需求相契合,當(dāng)務(wù)之急是建設(shè)一批由學(xué)生干部、青年教師骨干組成的網(wǎng)絡(luò)宣傳員隊(duì)伍。

二、大數(shù)據(jù)背景下高校網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)治理面臨的新挑戰(zhàn)

(一)集成性的綜合網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)的功能開發(fā)不夠完善

一般高校的綜合管理平臺(tái)可以涵蓋師生從入?！谛W(xué)習(xí)工作—離校的各項(xiàng)功能系統(tǒng)模塊,但從目前部分信息化建設(shè)領(lǐng)先高校的建設(shè)現(xiàn)狀來(lái)看,仍有一些需求量大的功能處于已開發(fā)但未使用的階段,如學(xué)生講座、教師科研、社會(huì)實(shí)踐、課外育人等的信息管理。一名學(xué)生從入學(xué)開始,在大學(xué)四年期內(nèi)參加了哪些學(xué)生組織、參與了哪些志愿服務(wù)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)都應(yīng)該在系統(tǒng)中通過(guò)選項(xiàng)錄入來(lái)實(shí)現(xiàn)信息輸入,以此形成學(xué)生的電子檔案；而一位教師從入校開始進(jìn)行的一系列科研教學(xué)和第二課堂育人活動(dòng)也應(yīng)該在信息化系統(tǒng)得到記錄。但是這項(xiàng)功能的落地使用因其頂層設(shè)計(jì)的制度缺失導(dǎo)致難以落實(shí)。目前涉及到的教育管理各塊工作在信息化建設(shè)中也是相對(duì)獨(dú)立的系統(tǒng),難以在高校綜合管理系統(tǒng)中得以一貫制的實(shí)現(xiàn),如何將所有的信息服務(wù)融入到高校綜合信息平臺(tái)中來(lái)是一項(xiàng)任重道遠(yuǎn)的任務(wù)。

(二)高校網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享性不高

大多數(shù)現(xiàn)有的應(yīng)用程序在高校中基本上都是由開發(fā)團(tuán)隊(duì)單獨(dú)開發(fā),信息共享較差,不但功能單一化,而且相互交叉性較大。例如,這些系統(tǒng)都包括師生基本信息,但每個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)不統(tǒng)一,導(dǎo)致不同系統(tǒng)中的師生信息數(shù)據(jù)不具有普遍性,不能共享,不能綜合利用。每個(gè)系統(tǒng)開發(fā)完成后,必須重復(fù)數(shù)據(jù)采集才能完成各個(gè)系統(tǒng)的信息錄入。重復(fù)采集工作,使基層的教職員工耗費(fèi)了很多的時(shí)間和精力,增加工作量,也容易使師生產(chǎn)生厭煩情緒。比如師生綜合管理平臺(tái)中應(yīng)該可以涵蓋網(wǎng)上報(bào)告廳借用系統(tǒng),使師生登入自己的數(shù)據(jù)庫(kù)后就可以自由申請(qǐng)和預(yù)約,而不用單獨(dú)開發(fā)借用系統(tǒng),增加教職員工與學(xué)生申請(qǐng)管理的工作量。

(三)高校行政部門信息化系統(tǒng)各自為政、難以互通

高校行政網(wǎng)絡(luò)信息化系統(tǒng)眾多,如學(xué)工、研工、財(cái)務(wù)、教務(wù)教學(xué)、人事、后勤管理等系統(tǒng)。但是,目前在大部分的高校中這些信息化系統(tǒng)基本上呈現(xiàn)“數(shù)據(jù)孤島”現(xiàn)象,學(xué)工系統(tǒng)、人事系統(tǒng)經(jīng)常難與教學(xué)、教務(wù)、后勤、組織、圖書管理等系統(tǒng)發(fā)生聯(lián)系,無(wú)法對(duì)師生進(jìn)行正確的畫像分析。因此這些觀念問(wèn)題的衍生更加需要學(xué)校多個(gè)行政部門之間進(jìn)行數(shù)據(jù)信息交換,防止出現(xiàn)信息孤島現(xiàn)象。

三、大數(shù)據(jù)視域下高校網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)治理的創(chuàng)新格局

面對(duì)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的新形勢(shì)和新挑戰(zhàn),黨的十八大以來(lái),中央先后出臺(tái)了《黨委(黨組)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制實(shí)施辦法》《黨委(黨組)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》,切實(shí)加強(qiáng)了黨對(duì)意識(shí)形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo),意識(shí)形態(tài)剛性約束明確清晰,同時(shí)將意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制納入中央巡視工作安排,馬克思主義在高校意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位不斷鞏固,意識(shí)形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)主動(dòng)權(quán)不斷增強(qiáng)[2]。因此,應(yīng)對(duì)信息技術(shù)的發(fā)展,高校網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)治理的關(guān)鍵在于互聯(lián)網(wǎng)和教育管理創(chuàng)新發(fā)展應(yīng)深度融合,不斷推動(dòng)高校教育管理的變革和創(chuàng)新,再造網(wǎng)絡(luò)流程,從高速化(Velocity)、有效化(Validity)、精確化(Veracity)、多樣性(Variety)、跨界性(Vastness)五個(gè)方面創(chuàng)新高校數(shù)字化管理的格局。

(一)Velocity格局：建立管理扁平化的自助式服務(wù)高速平臺(tái)

網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作者不僅需要各種信息工具,更重要的是在日常事務(wù)中使用新的思維方式和創(chuàng)新的方法。用大數(shù)據(jù)創(chuàng)新馬克思主義話語(yǔ)體系傳播,增強(qiáng)主流意識(shí)形態(tài)的吸引力和黏著力。創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+”教育管理理念,建立扁平化自助式服務(wù)模式是一種高效的辦法。比如通過(guò)大數(shù)據(jù)信息化技術(shù)實(shí)現(xiàn)“一站式”學(xué)生綜合事務(wù)服務(wù),在綜合事務(wù)大廳進(jìn)行在讀證明、無(wú)犯罪記錄證明、獎(jiǎng)助學(xué)金證書、榮譽(yù)證書、學(xué)習(xí)成績(jī)單等自助打印,不僅可以為學(xué)生提供便捷的事務(wù)服務(wù),而且可以減輕教職員工的日常管理壓力,為最大程度發(fā)揮教育管理隊(duì)伍的潛能提供了方法和可能。未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育體系,可分為三個(gè)層次(見圖1),內(nèi)層為最基礎(chǔ)的高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自助服務(wù),中層為思政工作隊(duì)伍與大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)即時(shí)性交流,外層是網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新主題教育活動(dòng)的滲透。內(nèi)層是核心前提,通過(guò)自助服務(wù)將教育管理隊(duì)伍從繁忙的日常事務(wù)型工作中解脫出來(lái),使其更有精力進(jìn)入到中層的網(wǎng)絡(luò)即時(shí)性交流過(guò)程中,中層強(qiáng)調(diào)的是通過(guò)平等的網(wǎng)絡(luò)談話和交流縮短與大學(xué)生的溝通距離,而最廣泛的外層正是覆蓋于內(nèi)層與中層周圍一切的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新主題教育活動(dòng),如線上微信朋友圈主題標(biāo)語(yǔ)、微博主題故事、論壇主題互動(dòng)、主題網(wǎng)絡(luò)博文比賽活動(dòng)等等,這些外延全覆蓋式的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新主題教育活動(dòng)是基礎(chǔ)性與溝通性工作的現(xiàn)實(shí)參與和效能反饋,同時(shí)積極的反饋又能反哺于內(nèi)層與中層的自助與平等交流。

圖1三層次網(wǎng)絡(luò)思想政治教育體系

(二)Validity格局：完善網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)治理的大數(shù)據(jù)預(yù)警機(jī)制

前蘇聯(lián)教育家泰斗蘇霍姆林斯基曾說(shuō)過(guò)：世界上沒有才能的人是沒有的。問(wèn)題在于教育者要去發(fā)現(xiàn)每一位學(xué)生的稟賦、興趣、愛好和特長(zhǎng),為他們的表現(xiàn)和發(fā)展提供充分的條件和正確引導(dǎo)。在過(guò)去沒有現(xiàn)代化信息技術(shù)的時(shí)期里,教師需要花費(fèi)大量的調(diào)查時(shí)間才能充分掌握每一位學(xué)生的特點(diǎn),而在大數(shù)據(jù)爆發(fā)式增長(zhǎng)的新時(shí)代中,教師可以借助大數(shù)據(jù),通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘把握學(xué)生思想行為動(dòng)態(tài),再輔之以面對(duì)面的溝通了解,便可以對(duì)每一位學(xué)生進(jìn)行“精準(zhǔn)畫像”,開展個(gè)性化思想政治教育,實(shí)現(xiàn)全過(guò)程的服務(wù)與全方位的管理[3]。而在這些低密度價(jià)值的數(shù)據(jù)里,通過(guò)對(duì)一卡通消費(fèi)數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)輿情數(shù)據(jù)、校園監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)、學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)、學(xué)生事務(wù)數(shù)據(jù)等的篩選提取與分析處理,可以預(yù)測(cè)掌握學(xué)生未來(lái)行為的趨勢(shì)[4]。從提高預(yù)測(cè)和決策的科學(xué)性上看,有三種方式(圖2),一是利用同一個(gè)學(xué)生個(gè)體在學(xué)習(xí)和生活各方面的數(shù)據(jù),來(lái)評(píng)估學(xué)生的成長(zhǎng)狀態(tài),并對(duì)其異常性進(jìn)行判斷；二是利用不同學(xué)生個(gè)體對(duì)同一項(xiàng)教育管理活動(dòng)參與的數(shù)據(jù),來(lái)分析該教育管理活動(dòng)對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)成才的作用,并對(duì)其重要性和必要性進(jìn)行判斷；三是利用不同學(xué)生個(gè)體相近或相似的數(shù)據(jù),來(lái)分析不同的學(xué)生群體性行為和現(xiàn)象,并對(duì)群體性特征和問(wèn)題進(jìn)行判斷等。

圖2學(xué)生群體的大數(shù)據(jù)預(yù)警可視化對(duì)比分析

例如浙江工業(yè)大學(xué)之江學(xué)院的“之江E家”個(gè)性化學(xué)生成長(zhǎng)成才基礎(chǔ)平臺(tái)成功地用網(wǎng)絡(luò)化大數(shù)據(jù)手段解決了共性和個(gè)性發(fā)展的問(wèn)題。共性問(wèn)題通過(guò)對(duì)涉及學(xué)生事務(wù)的內(nèi)容進(jìn)行梳理,形成規(guī)范,建立學(xué)生事務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù),推出“小E”校園百事通搜索引擎,一般性問(wèn)題學(xué)生可以通過(guò)搜索找尋答案,既方便學(xué)生又減少學(xué)生線工作人員的重復(fù)性回答,不能解答的就可以通過(guò)個(gè)性化咨詢的渠道進(jìn)行服務(wù)解決。個(gè)性問(wèn)題主要通過(guò)三個(gè)載體進(jìn)行,一是“之江E家”在線互動(dòng)平臺(tái)—輔導(dǎo)員網(wǎng)上工作室,二是咨詢專線,三是發(fā)展性問(wèn)題的普通門診和專家門診咨詢。

(三)Veracity格局：提升網(wǎng)絡(luò)輿情的大數(shù)據(jù)研判與應(yīng)對(duì)能力

近年來(lái),網(wǎng)絡(luò)群體事件“備受關(guān)注”、校園突發(fā)事件“屢遭圍觀”、各種敵對(duì)勢(shì)力“加劇滲透”,部分學(xué)生在校園BBS、微信群上將矛頭直指高校管理者。大部分網(wǎng)絡(luò)事件都具有群際傳播、策劃煽動(dòng)、醞釀放大的特征,可見“互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為輿論斗爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)”[5]。因此作為新時(shí)代的思政工作者,如何在深入人心的網(wǎng)絡(luò)圈子里,加強(qiáng)與學(xué)生在網(wǎng)上對(duì)話的能力,提升網(wǎng)絡(luò)思政工作能力是一項(xiàng)重要的工作能力。而由大數(shù)據(jù)挖掘分析得出的輿情研判具有精準(zhǔn)性,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)工具與社交軟件的熟練運(yùn)用,可以大大提升思政工作者輿情研判與及時(shí)應(yīng)對(duì)的能力。在網(wǎng)絡(luò)事件的發(fā)酵中,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)散步謠言,吸引在校學(xué)生圍觀,以混淆視聽的做法屢見不鮮,而思政工作者作為在活躍的人際傳播網(wǎng)絡(luò)中,經(jīng)常為學(xué)生提供信息、觀點(diǎn)或建議的“意見領(lǐng)袖”更應(yīng)學(xué)會(huì)用精準(zhǔn)的大數(shù)據(jù)分析提升輿情事件研判的準(zhǔn)確性,并且通過(guò)“兩微一端”(微信、微博和移動(dòng)客戶端)加強(qiáng)與學(xué)生溝通交流的能力,既要面對(duì)面,也要鍵對(duì)鍵,主動(dòng)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地,進(jìn)入互動(dòng)社區(qū),主導(dǎo)話語(yǔ)權(quán)的思考,提升網(wǎng)絡(luò)輿情的及時(shí)應(yīng)對(duì)能力。

(四)Variety格局：增強(qiáng)主流意識(shí)形態(tài)的主動(dòng)吸引力和黏著力

許多校園網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品在高校中層出不窮,而生產(chǎn)這些產(chǎn)品的教師與學(xué)生無(wú)一不是網(wǎng)絡(luò)思想政治教育領(lǐng)域的專家或領(lǐng)軍人物。比如,華中師范大學(xué)心理學(xué)院副教授田媛領(lǐng)銜研發(fā)的“微助教”信息化平臺(tái),利用微信嫁接平臺(tái)實(shí)現(xiàn)在線簽到、答題與課堂表現(xiàn)互動(dòng)等,對(duì)思想政治教育的信息化平臺(tái)進(jìn)行了進(jìn)一步的創(chuàng)新。在信息技術(shù)全面發(fā)展的時(shí)代,應(yīng)該牢牢把握網(wǎng)絡(luò)文化育人,打造獨(dú)具特色的文化產(chǎn)品,主動(dòng)高速占領(lǐng)手機(jī)桌面和其他網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。在互聯(lián)網(wǎng)+的思想引領(lǐng)方面,網(wǎng)絡(luò)文化打造渠道應(yīng)該多樣化,成立新媒體聯(lián)盟,建立網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)社區(qū),開展微話題討論、微訪談茶坊、微主題班會(huì)、微型黨團(tuán)課等系列教育活動(dòng)；在輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)方面,編輯電子刊物,推介校內(nèi)外思想政治教育創(chuàng)新工作案例；建設(shè)校園思政專題網(wǎng)、有特色的微信公眾號(hào)、有吸引度的資訊服務(wù)網(wǎng)、有識(shí)別度的網(wǎng)絡(luò)文化品牌等多網(wǎng)融合的思政教育產(chǎn)品；推出“踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀”“禮敬中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化”“校園微公益助力活動(dòng)” 等系列教育專題,用主動(dòng)創(chuàng)新的多樣化網(wǎng)絡(luò)文化活動(dòng)和產(chǎn)品不斷夯實(shí)思想政治教育主陣地。起源于上海高校的“易班”大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交流社區(qū)是一個(gè)基于真實(shí)校園生活的學(xué)生互動(dòng)虛擬社區(qū),主要以滿足高校師生課堂教學(xué)、校園生活、社會(huì)實(shí)踐、求職就業(yè)、娛樂(lè)交友等切身需求為出發(fā)點(diǎn),通過(guò)聚合和收集教育教學(xué)資源,構(gòu)建新型師生關(guān)系,在服務(wù)學(xué)生中取得了良好的育人效果。

(五)Vastness格局：推動(dòng)學(xué)生信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的社會(huì)化發(fā)展進(jìn)程

“形而下者謂之器,形而上者謂之道?！笨缃缢季S最主要的是思維模式的轉(zhuǎn)變,思維跨越?jīng)]有界限,創(chuàng)新才永無(wú)止境,跨界實(shí)質(zhì)上就是用大視野和多角度來(lái)看待和解決問(wèn)題。一直推崇跨界思維的巴菲特合伙人查理芒格,盛贊其為“普世智慧”,他將跨界思維譽(yù)為“錘子”,而將創(chuàng)新研究比作“釘子”,認(rèn)為“對(duì)于一個(gè)拿著錘子的人來(lái)說(shuō),所有的問(wèn)題看起來(lái)像一個(gè)釘子”,形象地詮釋了“大”與“小”的辯證。喬布斯也不過(guò)是把PC和無(wú)線技術(shù)聯(lián)系到了一起,產(chǎn)生了平板電腦的想法。而在高校網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)治理的跨界思維中,最重要的一點(diǎn)是學(xué)會(huì)通過(guò)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)的服務(wù),分解輔導(dǎo)員工作壓力,搭建信息化社會(huì)資源共享平臺(tái)。如學(xué)生社區(qū)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù),由保險(xiǎn)公司直接為學(xué)生提供咨詢服務(wù)；中國(guó)電信、移動(dòng)公司上網(wǎng)服務(wù),由社會(huì)運(yùn)營(yíng)商直接為學(xué)生提供高質(zhì)量、高附加性的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；中國(guó)銀行網(wǎng)上銀行服務(wù)和微信支付服務(wù),由網(wǎng)上支付平臺(tái)便捷化學(xué)生日常的充值活動(dòng)；鐵路局和公路局開展自助取票機(jī)活動(dòng),由交通管理部門直接面向高校信息化終端為學(xué)生提供省時(shí)省力的網(wǎng)絡(luò)取票服務(wù)。高度社會(huì)化、事務(wù)開放式與豐富性并存的教育管理信息化建設(shè)是未來(lái)思政教育工作的發(fā)展態(tài)勢(shì)。未來(lái)應(yīng)該將更多各類形式的新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品根植到學(xué)生們的價(jià)值理念中,推進(jìn)高校綜合管理信息門戶、教師微博微信、校園微信公眾賬號(hào)等信息化新媒體與社會(huì)發(fā)展的融合建設(shè),不斷壯大高校主流思想輿論,創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思想政治教育。

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