醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作存在問題與對(duì)策

陸繼勇

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，公眾的生活觀念也在逐漸發(fā)生轉(zhuǎn)變，對(duì)自身的健康問題更加關(guān)注，對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)也提出了更高的要求。新形勢(shì)下做好衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作，能夠及時(shí)全面地分析當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的發(fā)展現(xiàn)狀，進(jìn)而為制定更加科學(xué)的決策，不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平等提供重要參考支撐。隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的深入推進(jìn)，對(duì)于醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作也提出了更高的要求，如何更好地適應(yīng)形勢(shì)下變化，不斷提升醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作水平，是當(dāng)前擺在醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)面前的一項(xiàng)重要研究課題。本文對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作存在的問題進(jìn)行了深入全面分析，并提出了具體的對(duì)策建議，以期為相關(guān)課題的研究提供一些參考。

關(guān)鍵詞：醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu) 統(tǒng)計(jì)工作 意義 問題 措施

當(dāng)前正處于醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)改革深入推進(jìn)階段，醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)工作也面臨著新的形勢(shì)，作為一項(xiàng)重要的管理基礎(chǔ)工作，做好醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作，進(jìn)而更加全面地反映醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的管理水平，不斷提高醫(yī)療統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平，為公眾提供更加人性化的服務(wù)，從而推動(dòng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)可持續(xù)健康發(fā)展。新形勢(shì)下醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作在具體執(zhí)行過程中還存在很多問題，需要引起高度重視并盡快解決。加強(qiáng)新形勢(shì)下醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作存在問題與對(duì)策研究，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作的必要性

對(duì)于醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)而言，主要是做好技術(shù)、服務(wù)、科研三方面的工作，對(duì)所轄范圍內(nèi)的醫(yī)療對(duì)象提供更加完善優(yōu)質(zhì)的依靠服務(wù)，從而樹立良好的從業(yè)形象。想要全面了解醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的發(fā)展情況，就需要通過相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來分析，因此做好醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作，意義重大，一方面能夠及時(shí)全面掌握醫(yī)院的服務(wù)范圍、服務(wù)對(duì)象的整體情況以及發(fā)展變化，從而制定更加完善的管理方案和服務(wù)對(duì)策，提高整體管理效能和服務(wù)質(zhì)量。另一方面通過進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)醫(yī)院藥品、就診人數(shù)、檢查結(jié)果、醫(yī)療收入等進(jìn)行全面分析，從而有效地控制支出，提高科研創(chuàng)新水平，更好地預(yù)測(cè)市場(chǎng)形勢(shì)變化，做出更加有利于自身發(fā)展的各項(xiàng)決策，也能夠讓政府等相關(guān)部門掌握醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的服務(wù)情況，進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，從而為國(guó)家制定相關(guān)的醫(yī)療保險(xiǎn)政策，不斷推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革向著更加規(guī)范化、科學(xué)化方向發(fā)展奠定基礎(chǔ)。加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作，始終是項(xiàng)必要的、基礎(chǔ)性的管理工作，也是當(dāng)前以及今后段時(shí)期內(nèi)要做好的重要的管理基礎(chǔ)工作之一。

二、醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作存在的問題分析

當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作雖然也積極響應(yīng)形勢(shì)變化進(jìn)行一些調(diào)整和完善，但是在推進(jìn)過程中還存在一些問題，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.整體重視程度不夠。對(duì)于醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)而言，管理層主要將精力放在落實(shí)政策、服務(wù)、技術(shù)、管理等方面，對(duì)于統(tǒng)計(jì)工作的重要性認(rèn)識(shí)不足，加上日常各層級(jí)人員忙于日常事務(wù)性工作，認(rèn)為統(tǒng)計(jì)工作就是簡(jiǎn)單的匯總數(shù)據(jù)，形成報(bào)表逐級(jí)上報(bào)而言，沒有充分發(fā)揮醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作的功能和作用，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析流于形式，利用率不高，不利于醫(yī)療機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展。

2.沒有形成健全完善的統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)管理制度，統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)和能力偏弱。一方面缺乏科學(xué)完善的統(tǒng)計(jì)管理制度，往往是按照上級(jí)政策要求定期進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總，沒有結(jié)合醫(yī)院實(shí)際針對(duì)性形成指導(dǎo)性強(qiáng)的制度，在職責(zé)分工、流程、統(tǒng)計(jì)指標(biāo)、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、考核等方面考慮不全面，不充分，從而不利于統(tǒng)計(jì)工作有效規(guī)范開展。另一方面統(tǒng)計(jì)人員往往都是兼職從事該項(xiàng)工作，非科班出身，專業(yè)技術(shù)能力偏弱，影響了整體統(tǒng)計(jì)工作水平。

3.統(tǒng)計(jì)分析不深入，利用率不高，信息化推進(jìn)進(jìn)程緩慢。對(duì)于醫(yī)院HIS系統(tǒng)雖然有一定的認(rèn)識(shí)，但是在實(shí)際操作過程中只是簡(jiǎn)單地進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總和整理，沒有體現(xiàn)應(yīng)有的功能和價(jià)值，尤其是在深度分析和應(yīng)用高等方面探索不足。同時(shí)統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)推進(jìn)不力，沒有結(jié)合醫(yī)院實(shí)際建立醫(yī)療統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息平臺(tái)，統(tǒng)計(jì)方式方法單一，效率較低。

三、提高醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作水平的具體措施

針對(duì)當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作存在的問題，建議從以下幾個(gè)方面進(jìn)行完善和提升：

1.加強(qiáng)宣傳，提高對(duì)統(tǒng)計(jì)工作重要性認(rèn)識(shí)。對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)而言，做好統(tǒng)計(jì)工作是每

一名從業(yè)人員的職責(zé)，每一個(gè)崗位都涉及到統(tǒng)計(jì)工作，所以要加強(qiáng)宣傳，轉(zhuǎn)變各層級(jí)人員的觀念，提高對(duì)統(tǒng)計(jì)工作重要性的認(rèn)識(shí)。同時(shí)要結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，提高管理人員對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的重視程度，充分應(yīng)用統(tǒng)計(jì)手段來進(jìn)行工作分析和研究具體情況，從而更好地保證統(tǒng)計(jì)工作的有序開展。

2.加強(qiáng)培訓(xùn)，提高從業(yè)人員專業(yè)素養(yǎng)和技能。要加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)人員的培訓(xùn)，還要不斷引進(jìn)高端綜合性統(tǒng)計(jì)人才，不斷加強(qiáng)對(duì)新技術(shù)、新統(tǒng)計(jì)知識(shí)、政策的培訓(xùn)，還要加強(qiáng)對(duì)職業(yè)道德方面的培訓(xùn)，提升整體服務(wù)素質(zhì)。同時(shí)還要不斷創(chuàng)新，鼓勵(lì)統(tǒng)計(jì)人員結(jié)合醫(yī)院實(shí)際探索更加多元化的統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法和統(tǒng)計(jì)分析方式，不斷優(yōu)化統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，規(guī)范統(tǒng)計(jì)口徑，確保統(tǒng)計(jì)工作深入開展，從根源上提升統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量和統(tǒng)計(jì)分析水平。

3.健全制度，提高信息化建設(shè)進(jìn)程。方面要對(duì)現(xiàn)有的統(tǒng)計(jì)管理制度進(jìn)行完善、細(xì)化，結(jié)合國(guó)家最新的政策要求和醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)際，建立科學(xué)、完善、規(guī)范的統(tǒng)計(jì)管理制度，重點(diǎn)在統(tǒng)計(jì)目標(biāo)、統(tǒng)計(jì)內(nèi)容、統(tǒng)計(jì)口徑、統(tǒng)計(jì)方法、統(tǒng)計(jì)流程、考核監(jiān)督等方面進(jìn)行細(xì)化和完善，從而更好地指導(dǎo)統(tǒng)計(jì)工作有序開展，提高工作效率。另一方面要充分借助現(xiàn)代信息技術(shù)，構(gòu)建醫(yī)療衛(wèi)生HIS綜合服務(wù)平臺(tái)，形成從數(shù)據(jù)收集、審核、整理、傳輸、處理、共享、評(píng)估、應(yīng)用、上報(bào)一體化數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)督管控體系，重點(diǎn)在統(tǒng)計(jì)調(diào)查方式方法和統(tǒng)計(jì)分析工作方面下工夫，高度重視統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析和開發(fā)利用工作，從而有效利用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)指導(dǎo)各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。

總之，醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量直接影響醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展能力，所以要不斷提高認(rèn)識(shí)，并從多方面入手探索更加完善的機(jī)制和方法，從而切實(shí)提高統(tǒng)計(jì)效能，更好地發(fā)揮應(yīng)有的功能和作用。