“山東人”的品牌價值

吳越

山東最大的品牌是什么？

如果回答是“山東人”，估計沒有誰會反對。這是最值得驕傲的無形資產(chǎn)，曾給我們帶來無上榮光，也曾成為一種枷鎖。無數(shù)品牌的傳承，追根溯源都是人的因素。以泰山黃河之雄壯，以孔老夫子之仁義，以闖勁十足的未來精神，山東人走過了一條艱難的千年之路，也奔赴在繪聲繪色的康莊大道上。

被誤讀的儒與商

山東人，這個概念是什么時候出現(xiàn)的？

這片地域，遠古被稱為東夷。許慎《說文解字》：“夷，平也，從大從弓，東方之人也。”“夷”字形象就是一身材魁梧的大漢在腰部佩帶一張弓。射日的后羿是東夷人的典型代表。

孔子對東夷素有好感，稱之為“君子不死之國”，仁而好生，天生柔順，容易以“道”感化。這就是山東人性格中最傳統(tǒng)的基因。

不必贅述歷史變遷，在齊和魯所統(tǒng)領(lǐng)的這一方地域，無數(shù)先賢塑造出了典型的山東性格。內(nèi)在的儒家文化心理，勤勞吃苦，務(wù)實簡樸，素有“山東人好存糧，山西人好蓋房”一說，這就繼承了姜太公開國創(chuàng)業(yè)的精神，同時經(jīng)歷近千年的商業(yè)發(fā)展，誠信也成為山東人行為準(zhǔn)則之一。

外在，山東人又有豪爽的一面。從明朝開始，作為邊緣文化的江湖文化逐漸盛行?！端疂G傳》中的好漢宋江、武松等，《隋唐演義》中的響馬秦叔寶、程咬金等，這些藝術(shù)形象開始在民間流傳，并日益豐滿起來，慢慢成為山東人的代表。

文化心理的典型性，使得廟堂與江湖兩種文化形態(tài)統(tǒng)一表現(xiàn)出來。就商業(yè)而言，形成了典型的魯商性格。

談到儒家文化對魯商的影響，山東大學(xué)品牌經(jīng)濟研究中心主任孫曰瑤教授撰文指出，人們對孔子的思想存在許多誤解。比如，孔子說過“父母在，不遠游”，很多人便據(jù)此而只知守成不知開拓。豈不知孔子后面還有一句：“游必有方。”意思是：父母健在，兒女要在跟前盡孝，不能出去闖天下；如果出去闖蕩，必須先把父母安頓好。用現(xiàn)代思想來理解，“游”包含了一種商業(yè)精神，一種闖蕩天下的氣魄?？鬃釉凇墩撜Z》中對富貴進行了一番闡述：“富與貴，是人之所欲也；不以其道得之，不處也?！薄鞍钣械?，貧且賤焉，恥也；邦無道，富且貴焉，恥也。”孔子直率地指出，人人都希望過上富裕尊貴的生活，但是要取之有道，同時又對處于太平盛世里的貧賤生活表示出羞恥感。孫曰瑤話鋒一轉(zhuǎn)，言辭尖銳：“孔子并不排斥財富，而是希望國富民強。通往財富的道路不止一條，實現(xiàn)財富的手段也不止一種，但山東人凡事往往求大求強，這可能與儒家文化的‘厚重或者‘大氣有關(guān)。”

魯商的義利關(guān)系

很多人總結(jié)過，山東人的特點有以下幾個：重教育，肯吃苦，團隊意識強。因此，山東能出現(xiàn)萬人大企業(yè)，海爾、海信、青啤、澳柯瑪?shù)取扇f人以上的企業(yè)南方不太多見，山東就能形成。為什么呢？因為北方落后個體不能保證生存，只能依賴集體的力量，團隊精神強，且山東酒文化特別發(fā)達，酒文化也是團隊精神創(chuàng)造的一個工具。

以義為先，以義制利。義利關(guān)系是儒學(xué)思想中的重要內(nèi)容，孔子把“義”看做人立身做事的根本，謀求物質(zhì)利益必須建立在合乎道義的基礎(chǔ)上，他主張“見利思義”“見得思義”。孟子繼承孔子的義利思想，也主張“以義制利，以義勝利”。儒家義利觀長期教化的結(jié)果是使山東人格外具有道德感，這在商務(wù)活動中充分體現(xiàn)出來。舊中國最大的絲綢經(jīng)營聯(lián)合企業(yè)瑞蚨祥就頗具代表性。

瑞蚨祥為儒家亞圣孟子的后裔孟洛川所創(chuàng)，到近代孟洛川創(chuàng)業(yè)之初就確立了“以德為本，以義為先，以義制利”的經(jīng)營思想。他們的每一言，每一行，每一個舉措，首先考慮的是怎么有利于百姓，如何滿足顧客的各種需要，這比當(dāng)今某些商家空喊“保護消費者利益”“顧客是上帝”等動聽的口號實在好得多。

從《大染坊》走出的“苦行主義”

文學(xué)影視形象似乎更集中地展現(xiàn)了一個地域人的整體形象，就魯商而言，《大染坊》中的陳六子是最著名的一位。陳六子的原型，說法很多。其實，這是個藝術(shù)形象，當(dāng)然不乏藝術(shù)創(chuàng)作，但也并非是憑空杜撰的。最為人接受的，是創(chuàng)辦濟南東元盛印染廠的張啟垣。

清朝末年，山東周村。十五歲的陳六子父母早亡，以討飯為業(yè)。一天早上，他裝作凍昏，倒在了周村通和染坊門口。周掌柜一家為人和善收留了他，陳六子成了通和染坊的伙計，并被周掌柜認為義子，改名陳壽亭。之后的陳壽亭振興了通和染坊，并將染廠開到了青島、濟南，成為一代工商業(yè)巨子。

陳六子身上集中展示了魯商的整體形象。吃苦耐勞，重利輕義，在家國危難之時力挽狂瀾，以商業(yè)的不斷開拓，為民族產(chǎn)業(yè)發(fā)展嘔心瀝血。

19世紀(jì)曾7次來華考察的德國地質(zhì)學(xué)家利?；舴艺f，就吃苦而言，沒有比山東人更優(yōu)秀的鐵路工、礦工了，作為單個人來說，歐洲人也不會超出其上。的確，山東人是中國人中最能吃苦耐勞的群體。他們什么苦都能吃得了，真可謂“吃苦一族”。闖關(guān)東，是山東人吃苦耐勞精神的體現(xiàn)，他們是所有到東北拓荒的人中最能吃苦的。有文獻記載：“山東人實為開發(fā)東北之主力軍，為東北勞力供給之源泉。荒野之為田園，大半為彼輩之功。其移入東北為時既久，而數(shù)量又始終超出其他各省人士。登、萊、青與遼東一衣帶水，交通至便，彼土之人，于受生計壓迫之余，挾其忍苦耐勞之精神，于東北新天地中大顯身手，于是東北沃壤悉置于魯人耒鋤之下?！敝劣谠诮鷸|北工業(yè)、交通運輸業(yè)中從事艱苦創(chuàng)業(yè)的勞動，當(dāng)然更是非能吃苦耐勞的山東人莫屬了。

山東人這種吃苦精神，既有自然環(huán)境磨煉和先天遺傳因素，更有文化、精神的教誨和榜樣的力量。歷史上，齊魯大地曾出現(xiàn)過好多以吃苦為樂而著稱的名人，孟子說：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身?！痹谶@種“苦其心志”精神的感應(yīng)下，山東人普遍具有一種“苦行主義”。

考察山東企業(yè)家奮斗史，有一個相同的特征：吃苦為上。從朱新禮到張士平，從趙志全到張瑞敏，從海爾集團到濰坊華光計算機公司，他們都是勤勤懇懇，刻苦工作，這已成為山東企業(yè)家的作風(fēng)品格。

吃苦與闖勁相通，一個地域的文化形態(tài)，伴隨著對未來生活的不斷期許，形成典型的山東性格。直到今天，在齊魯文化所覆蓋的這片地域，對當(dāng)下的不斷反思和對未來的不斷摸索正在形成一種強大的文化氣場，帶領(lǐng)我們走向新的未來。