新時期提高民營醫(yī)院發(fā)展核心競爭力的探究

胡洪建

【摘 要】民營醫(yī)院在其性質上屬于企業(yè)，在發(fā)展過程中既要以盈利為主，又要肩負著救死扶傷的重要社會責任。民營醫(yī)院的存在與發(fā)展使醫(yī)療市場的競爭壓力不斷加大，這對于構建完善的社會主義市場經濟衛(wèi)生服務體系有著非常重要的促進作用。在新時期不斷發(fā)展的背景下，民營醫(yī)院要想在未來實現(xiàn)更加長遠的發(fā)展，就必須采取有效的措施來提升自己的核心競爭力。本文主要針對目前民營醫(yī)院的發(fā)展現(xiàn)狀進行了分析，并提出了一些有效提升民營醫(yī)院發(fā)展核心競爭力的相關措施。

【關鍵詞】新時期；民營醫(yī)院；核心競爭力；探究

我國民營醫(yī)院雖然發(fā)展的時間不長，但是一直備受人們的廣泛關注。根據(jù)相關的調查結果可以了解到，我國民營醫(yī)院目前的整體經營機制比較的靈活，在思想上已經具備了非常強的市場拓展意識以及服務意識，不僅能為人們提供非常便利的醫(yī)療服務，并且在一定程度上還能降低醫(yī)療價格，從而滿足人們的就醫(yī)需求。要生存、就得發(fā)展，在發(fā)展中求生存。在新時期不斷發(fā)展的背景下，民營醫(yī)院需要進一步提升醫(yī)療質量，使自身的核心競爭力得到不斷的提升。

一、民營醫(yī)院的發(fā)展現(xiàn)狀分析

結合相關的調查結果來看，在我國醫(yī)療結構的整體布局中，公立醫(yī)院在其中占據(jù)著非常重要的主體地位。目前，民營醫(yī)院的床位總數(shù)大概占公立醫(yī)院總數(shù)的35%，住院人數(shù)占到公立醫(yī)院的20%，門診總量占到公立醫(yī)院的31%。民營醫(yī)院在最近幾年經過系統(tǒng)的規(guī)劃和引導之后，也已經配備了X光機、B超以及自動或者是半自動生化分析儀，條件好的更配備了CT、核磁共振等大型醫(yī)療檢查設備，已經達到了一定的醫(yī)療服務水平，大部分都可以實行以下腹部疾病為主的外科手術，并站在實際的角度上進行考慮，創(chuàng)建醫(yī)院中具有特色的?？品?。比如，有些民營醫(yī)院在眼科、肛腸科、生殖泌尿科、以及老年病治療方面具有一定的聲譽，所以民營醫(yī)院在未來還有非常廣闊的發(fā)展空間，需要在目前的服務態(tài)度、服務環(huán)境以及服務項目等方面進行不斷的優(yōu)化和完善，逐漸解決人們“看病貴、看病難”的問題，從而為基層民眾的健康提供良好的保障。

二、目前民營醫(yī)院發(fā)展中存在的問題

1.內部管理落后

目前，民營醫(yī)院仍然還是采用傳統(tǒng)的內部管理方式，在管理思想和理念上比較落后。很多民營醫(yī)院在開展內部管理工作的時候，并沒有站在整體的角度上進行考慮，在管理上缺少了一定的科學性、規(guī)范性與前瞻性。另外，民營醫(yī)院的管理人員與投資人員在發(fā)展理念管理方式上存在一定的差異，在發(fā)展戰(zhàn)略方面缺少了長遠的規(guī)劃，甚至部分民營醫(yī)院會將短期計劃作為長發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略來看，缺少了系統(tǒng)分析的過程。在組織形式上沒有實行進一步的明確，經常會出現(xiàn)責權不明的現(xiàn)象，導致民營醫(yī)院的管理工作在整體上缺少了一定的系統(tǒng)性。這些問題如果得不到有效解決，將會對民營醫(yī)院未來發(fā)展形成一定阻礙。

2.缺少配套的管理政策

目前，國家針對民營醫(yī)院還沒有制定出相應的比較完善的管理政策，即便是具備了政策規(guī)范制度，但是在內容方面還不具備完善性。比如，部份民營醫(yī)院已經具備了醫(yī)院分類管理政策，但是在政策當中并沒有促進興辦營利性醫(yī)院的相關措施，這就導致很多民營醫(yī)院不愿、不敢申報營利性醫(yī)院。對于已經成立的民營醫(yī)院沒有制定出相應的監(jiān)督管理機制，這不僅會對民營醫(yī)院發(fā)展帶來一定的阻礙，同時也會對民營醫(yī)院的醫(yī)療服務質量帶來一定的影響。

3.缺少穩(wěn)定的人才隊伍

民營醫(yī)院的人才結構在整體上呈現(xiàn)出了中間小以及兩頭大的現(xiàn)象。通常情況下，民營醫(yī)院都是在社會資本投資基礎上構建而成，大部分醫(yī)護人員都是來自公立醫(yī)院的退休人員或者是目前已經下崗的工作人員，年輕的骨干醫(yī)務工作人員在其中占據(jù)得比例非常小。在民營醫(yī)院發(fā)展過程中，工作人員進出具有非常明顯的隨意性，這就造成醫(yī)務人員的流動性非常大，民營醫(yī)院很難留住高素質，高精尖的創(chuàng)新性人才。在新時代不斷發(fā)展的背景下，民營醫(yī)院人才之間的競爭一直呈現(xiàn)上升的趨勢，民營醫(yī)務人員的流失也就意味著競爭實力的流失，這不僅會對醫(yī)院發(fā)展帶來一定的影響，同時也會對民營醫(yī)院的品質以及服務質量造成非常嚴重的影響。

三、新時期提高民營醫(yī)院發(fā)展核心競爭力的相關策略

1.實行科學管理以及人性化管理

在新時期不斷發(fā)展的背景下，民營醫(yī)院要想提升自己的核心競爭力，在未來實現(xiàn)更加長遠的發(fā)展，就必須在目前的管理方式上進行不斷的完善和優(yōu)化，逐漸改變傳統(tǒng)的發(fā)展方式。首先，民營醫(yī)院應該將經營權與管理權兩者之間進行明確的劃分，從而建立出完善的醫(yī)院管理制度。可以逐漸引起一些比較優(yōu)秀的醫(yī)院管理人才，這些管理人員自身必須掌握非常豐富的醫(yī)學知識以及醫(yī)學管理經驗，保證在管理工作中可以嚴格落實自己的職責。民營醫(yī)院在管理工作中，應該在思想上樹立出先進的人力資源管理觀念，加強對人力資源的管理工作。其次堅持以人為本的重要發(fā)展理念，將人才作為醫(yī)院發(fā)展的重要戰(zhàn)略性資源，為醫(yī)務人員營造出良好的工作氛圍，這樣才能不斷激發(fā)出醫(yī)務人員的創(chuàng)造性，并且還能在最大程度上發(fā)揮出他們的才能。最后，民營醫(yī)院可以結合實際情況制定出相應的崗位責任制度，對于每一個人員的崗位職責以及工作標準進行明確，避免在工作過程中出現(xiàn)崗位權重劃分不清的現(xiàn)象。

2.進一步規(guī)范民營醫(yī)院管理制度

對于我國政府部門以及相關的衛(wèi)生主管部門而言，一定要根據(jù)民營醫(yī)院的發(fā)展現(xiàn)狀，制定出配套的規(guī)范管理制度，并加強相應的監(jiān)督管理力度，從而為民營醫(yī)院的健康發(fā)展提供良好的基礎保障。根據(jù)醫(yī)療機構管理條例相關的法律規(guī)定，需要對民營醫(yī)院的醫(yī)療技術以及醫(yī)務人員實行準入制度，然后嚴格遵守相關的監(jiān)督規(guī)范醫(yī)療行為，將監(jiān)督與定期考核之間實行有效的結合。如果民營醫(yī)院在發(fā)展過程中存在一些不合理的現(xiàn)象，應該按照實際情況給予相應的懲罰措施，從而可以對民營醫(yī)院的醫(yī)療行為以及服務質量起到一定的約束作用。對于相關的民營醫(yī)院而言，一定要嚴格遵守政府部門制度的相關規(guī)定，由政府部門交辦的預防保健、衛(wèi)生救援等公益性服務任務一定要盡力承擔，如果是存在一些特困病人或者是無主病人一定要給與一定的幫助，政府部門可以根據(jù)實際情況適當?shù)慕o予補償。

3.拓展民營醫(yī)院的投資渠道

因為受到目前國家財政方面的限制，所以大部分醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)在發(fā)展過程中都需要依靠社會的資本投資。在新時期不斷發(fā)展的背景下，要想使民營醫(yī)院的核心競爭力得到不斷的提升，可以將一些可利用的資源條件進行充分的利用，籌集更多的醫(yī)療衛(wèi)生資源，這樣就可以對民營醫(yī)療資源中的所欠缺的部分進行有效的彌補，為人們提供出更加優(yōu)質的醫(yī)療服務質量，同時也能使民營醫(yī)療服務的可靠性得到明顯的提升。因為我國屬于社會主義國家，所以公立醫(yī)院在醫(yī)療機構中的主體地位需要進行合理的維持，但是，因為我國人口總數(shù)較多，目前的總體醫(yī)療水平還有待提升，公立醫(yī)院的發(fā)展還不能滿足社會對于醫(yī)療服務的需求，也正是因為這種原因為民營醫(yī)院提供了更多的發(fā)展空間，需要政府部門給予一定的鼓勵和支持。

4.加強民營醫(yī)院的文化建設工作

民營醫(yī)院要想不斷提升自身的核心競爭力，首先，人才在其中起到了非常重要的基礎作用，民營醫(yī)院的文化建設工作一定要嚴格遵守“以人為本”的發(fā)展原則，這樣才能將每個人的能力以及潛能充分的發(fā)揮出來，并且在這種工作環(huán)境當中，員工的個人發(fā)展規(guī)劃才能與醫(yī)院的長期發(fā)展戰(zhàn)略形成一致，使醫(yī)務人員可以與醫(yī)院實現(xiàn)共同發(fā)展。其次，民營醫(yī)院還需要加強對員工文化的建設力度，因為目前大部分民營醫(yī)院在發(fā)展過程中將重點內容都放在了自身的經濟利益方面，往往忽視了醫(yī)療服務質量的重要性。民營醫(yī)院在實際的發(fā)展過程中，也應該承擔一定的社會責任，可以多進行一些公益性的活動，為社會提供更加優(yōu)質的服務。比如，可以在一定的時間內舉辦免費義診或者是派藥的活動，通過這種方式可以為民營醫(yī)院的社會形象起到非常重要的維護作用。加強對醫(yī)院誠信文化的培養(yǎng)力度，避免在醫(yī)院運營過程中有虛假宣傳或者是欺騙病人的現(xiàn)象發(fā)生，通過這種方式可以進一步加強員工自身的誠信意識，同時也能實現(xiàn)員工對于民營醫(yī)院的認同感以及歸屬感，使員工的積極性得到明顯的提升。

四、結語

綜上所述，在我國的醫(yī)療服務機構中，民營屬于其中非常重要的組成部分，在醫(yī)療市場競爭壓力不斷加大的背景下，民營醫(yī)院要想在未來實現(xiàn)更加長遠的發(fā)展，一定要采取有效的措施來不斷增強醫(yī)院的核心競爭力。首先，民營醫(yī)院需要對目前發(fā)展過程中存在的問題進行深入的分析，結合實際情況制定相應的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略以及合理的管理制度。其次，對于我國政府以及相關的衛(wèi)生管理部門而言，一定要加強相應的監(jiān)督與支持力度，使民營醫(yī)院實現(xiàn)健康長遠的發(fā)展。

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