提高事業(yè)單位人事管理效率的路徑探討

□袁 歆

（湖北省衛(wèi)生計生宣傳教育中心 湖北 武漢 430077）

事業(yè)單位涉及范圍十分廣泛，日常生活所需的很多公共服務由事業(yè)單位提供。隨著我國經濟和社會快速發(fā)展，人們的衣、食、住、行等基本需求得到滿足之后，對健康、教育、娛樂、文化等精神方面的需求不斷增多。新形勢下，轉變人事管理方法，創(chuàng)新事業(yè)單位人事管理途徑，從而提高事業(yè)單位的人事管理效率，對滿足人們日益增長的物質和精神需求十分必要。

1 事業(yè)單位人事管理面臨的問題

1.1 信息處理效率低下

由于電腦操作錯誤率較高和人事管理所保存信息的特殊性和保密性需要，事業(yè)單位人事管理的大量數(shù)據(jù)只選擇電腦輔助，而大部分人事信息處理工作依靠手動處理。這樣一來，雖然信息處理準確率有了極大提高，但遇到突發(fā)事件或眾多消息處理時，工作人員常常需要加班加點才能完成。不僅加重了工作人員的負擔，信息處理的準確率和速度也不高。尤其近幾年，隨著事業(yè)單位人員數(shù)量增加以及人員工作變動越來越頻繁，事業(yè)單位人事管理機構要保存管理的信息越來越多，傳統(tǒng)的手工錄入管理的辦法已經跟不上時代步伐，降低了事業(yè)單位人事管理的效率。

1.2 內部缺乏競爭和進取意識

人才是社會發(fā)展和經濟增長的重要推動力，人才對于事業(yè)單位的發(fā)展具有重要意義和推動作用。但很多人進入事業(yè)單位后，覺得工作生活便有了保障，然而上升空間有限，于是工作上不再積極。事業(yè)單位職位變化不大，導致了很多人在工作穩(wěn)定后安于現(xiàn)狀，使事業(yè)單位內部人員逐漸失去了競爭和危機意識，進而導致團隊精神渙散、工作效率低下等問題。

同時，由于部分工作較為單調，許多具有理想抱負的人才覺得無法顯示實力和開拓事業(yè)，從而選擇離職。人才流失，阻礙了事業(yè)單位的進一步發(fā)展。

1.3 管理制度和模式不符合時代發(fā)展

目前，很多事業(yè)單位沿用傳統(tǒng)的人才管理和選拔制度，沒有創(chuàng)立符合時代發(fā)展要求和適合事業(yè)單位內部運作的人才選拔管理制度。選拔出的人才不符合事業(yè)單位的需求或標準，缺乏積極上進的進取心，勢必對事業(yè)單位發(fā)展起到阻礙作用。同樣，在事業(yè)單位管理中，獎罰不分明、監(jiān)管不嚴、職責不明等問題，使事業(yè)單位整體工作缺少秩序、效率低下。

2 提高事業(yè)單位人事管理效率的措施

2.1 實現(xiàn)事業(yè)單位人事管理信息化

當前，信息技術蓬勃發(fā)展，事業(yè)單位利用好現(xiàn)有的科學技術，與時俱進，加快人事管理信息化建設。提高工作人員信息技術能力，利用信息化技術處理數(shù)據(jù)信息，提高事業(yè)單位人事管理效率[1]。

首先，要對在職人員進行信息化技術培訓，提高他們的信息化技術水平。其次，要建立合理的獎懲制度與激勵政策。將信息化技術學習與薪酬掛鉤，鼓勵學習信息化技術。例如，教育行業(yè)可以對教師進行培訓，提高教師使用信息技術處理數(shù)據(jù)（花名冊、成績錄入、成績分析、信息查詢等）的水平。對教育教學工作有較大貢獻的，可以適度提高他們的工資水平，激發(fā)教師學習信息技術的積極性，從而提高教育行業(yè)整體的信息化水平。

2.2 建立公平靈活的聘用制度

事業(yè)單位沿用的聘用制度過于死板，缺乏靈活性，已經不符合新形勢下人才選拔要求。事業(yè)單位應當建立一套符合當前人才需求的聘用制度，不再刻板地遵循傳統(tǒng)的面試形式。在選拔人才的過程中，不僅要了解知識背景，還要詢問一些在工作當中容易出現(xiàn)的問題，觀察他們處理問題的能力以及現(xiàn)場的反應。每個職位所需要的人才不一樣，聘用面試內容要有側重性和針對性。事業(yè)單位選拔人才一定要遵循公平、公正、公開的原則。錄用過程應有專門人員監(jiān)督，保證錄取公平性，錄取結果出來后要及時公開。

2.3 明確工作目標，確保工作秩序化

要制定科學的工作計劃，對工作過程中可能遇到的突發(fā)事件、緊急情況考慮周全。嚴格按照工作計劃執(zhí)行，保證工作順利進行。領導者要制定清晰明確的團隊目標，增強團隊精神和團隊凝聚力，激勵團隊向共同的目標努力奮斗。只有給出明確的奮斗目標，團隊成員才有動力朝著目標努力奮進。否則便容易產生倦怠心理，失去競爭和危機意識，不利于團隊發(fā)展。要做好考評工作，為員工選擇適合能力特點的崗位，充分發(fā)揮他們的才能。

2.4 營造良好的工作氛圍

良好的工作氛圍是激勵員工們積極進取的精神食糧，也是一個團隊取得成績的重大推動力。如果一個團隊沒有很好的工作氛圍，整天死氣沉沉、精神壓力大，或者員工與領導者之間關系不和諧，員工在沉悶環(huán)境中工作勢必會產生厭煩心理，也給事業(yè)單位人事管理增加了難度。在團隊工作中，如果大家有著共同的奮斗目標，工作氛圍輕松愉快，領導者有能力、有才能、能夠使大家信服，這樣不僅能夠減輕人事管理負擔，還能促進工作業(yè)績和效率提高。

3 結束語

事業(yè)單位人事管理存在許多問題，要緊跟時代發(fā)展步伐，創(chuàng)新事業(yè)單位人事管理方法，提高事業(yè)單位的人事管理效率。在事業(yè)單位人事管理過程中，要實現(xiàn)管理信息化、建立公平公正的聘用制度、創(chuàng)造良好的工作氛圍，從而更好地完成人事管理工作和促進事業(yè)單位發(fā)展。