高科技企業(yè)知識型團隊的創(chuàng)新管理思想與實踐

(福州大學(xué) 福建 福州 365100)

一、團隊智力資本的概念

綜合翻閱當下國內(nèi)外的相關(guān)資料不難發(fā)現(xiàn)，智力資本作為一種無形的財富，其本質(zhì)上是由人所創(chuàng)造出的一種優(yōu)秀能力的凝結(jié)。智力資本不僅僅局限在創(chuàng)造者所擅長的各類專業(yè)技能上，同時它還體現(xiàn)在了組織架構(gòu)、運行模式、管理方法上。陳勁認為智力資本可以算作是一個整體的團隊、或一個經(jīng)過整合、所帶有共同目標的集體的一種共同持有的產(chǎn)出能力。那么在此基礎(chǔ)上，筆者把智力資本概括稱為“團隊所擁有的各種知識和能力的集合”。簡而言之，智力資本，應(yīng)該是一個團隊的知識含量、創(chuàng)造能力、精神、文化和規(guī)范的各類細則組成的。受到篇幅的制約，本文只討論如何對高科技企業(yè)的智力資本進行規(guī)范化和細致化的管理與實踐。

二、 高科技企業(yè)中智力資本的管理方法與思路

對于高科技企業(yè)智力資本的管理創(chuàng)新，首先應(yīng)該遵循的前提是令每一個團隊成員都意識到，創(chuàng)新是每一個團隊一員都必須具備的素養(yǎng)和根基，同時要不斷明確，創(chuàng)新不僅是內(nèi)在發(fā)展的原動力，也是國內(nèi)所從事制造行業(yè)的每一個參與者，一榮俱榮，一損俱損的利益共同體的基石。而面臨日益激烈的市場競爭環(huán)境，高科技企業(yè)的智力資本必須加快完善與建立一種蘊含豐富的知識儲備和工作能力、實踐經(jīng)驗為主的“能本管理”。而建立這一無形資產(chǎn)的原因在于它能極大的調(diào)動智力資本中的各個成員的主觀能動性，凸顯其價值。由此可見，創(chuàng)新不僅僅是智力資本團隊成員實現(xiàn)崗位價值的催化劑，也是整個團隊所需要保持下去的發(fā)展常態(tài)。因此，在智力資本里，企業(yè)管理的主要方向不可以局限在傳統(tǒng)意義上的生產(chǎn)范疇，是應(yīng)該充分調(diào)動和挖掘智力資本中的每一個成員所具備的創(chuàng)新精神和潛質(zhì)，再加以引導(dǎo)與培養(yǎng)，使其成為企業(yè)發(fā)展中的中流砥柱，更加提升效率。因此管理者的工作應(yīng)該成為團隊的一員，成為推動創(chuàng)新核心能力的盟友，讓每一個人都可以充分得到價值的體現(xiàn)，令創(chuàng)新成為不竭的原動力。

三、知識型團隊的管理理念創(chuàng)新與結(jié)構(gòu)創(chuàng)新

(一)系統(tǒng)管理的理念

近些年來系統(tǒng)理論在多個方面都取得了豐碩的進展，比如說維持生態(tài)穩(wěn)步方面以及神經(jīng)系統(tǒng)方面等等。我們所生活的社會環(huán)境與大自然具有相同之處，都是多個主體互相作用，也有相關(guān)的學(xué)者像生態(tài)學(xué)一樣來研究自身社會環(huán)境系統(tǒng)的特征以及內(nèi)在理論，這些靈感來自系統(tǒng)理論的啟發(fā)；管理就在為了實現(xiàn)設(shè)想的目的而對這個復(fù)雜的系統(tǒng)進行觸動，使其向著設(shè)想的方向發(fā)展。學(xué)識型組織就是系統(tǒng)中的一種，它是由一群有學(xué)識的人員構(gòu)成的。同時系統(tǒng)的內(nèi)在機制也試用于學(xué)識型系統(tǒng)，這就說明學(xué)識型組織具備統(tǒng)一性、不斷發(fā)展性、拓展性、外在融合性以及復(fù)雜性。這樣學(xué)識型組織也可以應(yīng)用系統(tǒng)的理論途徑。系統(tǒng)理論同時也適用于學(xué)識型人員的日常工作，學(xué)識型人員在在小范圍的協(xié)同合作，后期通過整合，就可以完成一項大型的任務(wù)，這就要求組成人員相互之間要取長補短，密切配合，從而實現(xiàn)系統(tǒng)優(yōu)化發(fā)展，這就實現(xiàn)了學(xué)識型團隊完成更大人物的能力。

(二)和諧管理的理念

對于千百年來受到“和”文化影響的國人來說，萬事萬物都追求以和為主。的確，以和諧促發(fā)展，才能夠在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地，獲得雙贏的求同存異的局面。同時，用和諧的處事原則來解決分歧，用“和”的理念將原本不同屬性的事物融合，產(chǎn)生新的事物。而在當今社會最為常見的管理模式和管理思想，更是與和諧的理念密切相關(guān)。在當下的社會中，求同存異，和諧共生是一個亙古不變的話題。在我們所熟悉的各個行業(yè)中，都離不開這樣一種管理思想。如果希望在所處的領(lǐng)域或是范疇內(nèi)獲得認同，得到進一步的發(fā)展機會與合作機會，都必須秉承著這一理念或是原則，這樣才能夠在日后的發(fā)展與壯大中規(guī)避掉不必要的風險和麻煩，讓團隊與團隊的合作，以及團隊內(nèi)部的發(fā)展得到有力的支撐。這一理念一經(jīng)認可將逐漸成為團隊乃至企業(yè)的一種文化，在潛移默化中影響成員有所作為。

(三)知識型團隊的組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新

一個好的團隊中如何充分的調(diào)動參與者的互動參與熱情以及工作能力顯得尤為重要。因此，想要事半功倍就必須在團隊中運用規(guī)則來進行管理。傳統(tǒng)意義上的上下級從屬關(guān)系、層級關(guān)系已經(jīng)不合時宜，那么，用契約精神替代上級的權(quán)威約束員工，就不失為一個好的管理方式。同時，也因為部門之間的通力協(xié)作而改變了組織架構(gòu)，讓原本等級森嚴的關(guān)系趨于橫向的發(fā)展，避免了等級森嚴而造成的管理弊端和成員之間會發(fā)生的矛盾。能夠迅速應(yīng)對嚴峻的市場挑戰(zhàn)。

1.虛擬組織結(jié)構(gòu)

虛擬的組織結(jié)構(gòu)是指比較便于重新締結(jié)的一種組織架構(gòu)，這其中所蘊含的核心能力，是指能夠徹底應(yīng)對和掌控市場挑戰(zhàn)的核心競爭力。如果能夠嫻熟的把握這種并不客觀存在虛擬的組織結(jié)構(gòu)，來布置未來長遠的企業(yè)發(fā)展格局，讓每一個所參與的企業(yè)和企業(yè)可以形成一種優(yōu)良的在競爭中促進彼此的互動，形成多方相互和諧促進的局面。

2.網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)

網(wǎng)絡(luò)組織是虛擬組織結(jié)構(gòu)的衍生，網(wǎng)絡(luò)組織令信息可以更加簡潔、生動和效率更高。同時也讓團隊中的等級關(guān)系變得平等，從縱向的結(jié)構(gòu)演變?yōu)闄M向結(jié)構(gòu)，因此讓團隊的每一個一員都可以在有限的規(guī)則中最大限度的獲得自主性。

四、高科技企業(yè)智力資本的管理措施

(一)有效管理人力資源

人力資源能夠較好的運行是優(yōu)化知識儲備的基礎(chǔ)，所以公司要重視人力資源。公司須給自身員工有足夠的自主權(quán)，讓他們充分的發(fā)揮自身的能力，同時公司也應(yīng)該為員工創(chuàng)造更多提升自身的機會，讓他們不斷地提高。這樣才能更好的促進人員的發(fā)展。此外，也要讓員工得到該有的金錢獎勵，這能更好促進員工的主觀能動性。在當今世界尖端行業(yè)的公司就是注重讓員工歸屬感，并且對于企業(yè)能夠使員工內(nèi)心的滿足來提高員工能動性。

(二)建設(shè)現(xiàn)代化的信息管理系統(tǒng)

尖端行業(yè)的公司要讓自身獲得外部信息更快捷，把先進的信息理論應(yīng)用到改善自身獲取信息途徑中，這主要體現(xiàn)在兩個層面：第一，公司要有完善的信息管理系統(tǒng)，不斷更新和管理系統(tǒng)的運行使其能跟上發(fā)展的節(jié)奏。第二，在公司中形成一個信息管理庫，讓員工和各組織的創(chuàng)新方法以及對于公司發(fā)展有用的資源匯總其中，讓公司內(nèi)部人士能夠隨時查找以及上傳。并且不斷地改進，這有利于剛到公司的新人能夠應(yīng)用這個庫就可以快速的掌握公司必備技能。

(三)建立柔性化的組織結(jié)構(gòu)

以往的分等級的公司組織結(jié)構(gòu)管理不利于快速的實現(xiàn)信息的傳遞，這是企業(yè)各個部門以及員工各自獨立，相互配合較為困難，這就讓人力資源難以更好發(fā)揮作用。所以，對于企業(yè)自身的知識力量要通過完善企業(yè)的組織構(gòu)成來不斷促進，讓其相互滲透。這需要三方面改進措施，首先，公司可以讓員工相互配合來完成任務(wù)，工作的完成與否決定這個組織的存在以及分離，這就能讓公司人員各司其職，各盡所能，這種組織方式要穿越層次的限制，打破等級的桎梏，讓來自不同組織的人才協(xié)同配合，取長補短，這就使信息在不同組織間得到良好的傳遞。從而對于完成企業(yè)的任務(wù)是有利的。其次，企業(yè)的構(gòu)成盡可能減少等級限制，讓更多組成部分平行化，這樣可以讓信息傳遞更加廣泛。網(wǎng)絡(luò)和矩陣這兩種方式對于信息的傳遞更加有利，減少的傳遞的路程，并且途徑更多。最后，組織獨立的人員維護信息系統(tǒng)，也就是管理知識儲備，這能更好的讓知識力量得到發(fā)揮，更合理發(fā)展。

(四)創(chuàng)建有利于知識分享的企業(yè)文化

公司的思想底蘊也是知識儲備重要的維護力量，如果公司的思想能夠讓信息相互傳遞成為知識力量管理的根本有。公司須發(fā)揚協(xié)同配合思想，讓公司人員相互學(xué)習(xí)，取長補短，應(yīng)用各種方法讓員工之前能夠彼此相互認可，共同為公司發(fā)展而盡一份力，眾志成城完成公司的任務(wù)。這樣的方法有很多，公司可以讓不同部門之前多些溝通，給企業(yè)組成人員充分的自主權(quán)來建立各種小的團隊，在這個團隊里讓他們相互學(xué)習(xí)，取長補短，充分發(fā)揮自身的創(chuàng)造力，這樣使員工相互之前彼此熟悉，更利于合作；領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該增加各種渠道來增進與下屬的交流，增加是私下的交流。這樣可以提高領(lǐng)導(dǎo)與下屬的親近感，領(lǐng)導(dǎo)可以更多的聽到下屬的心聲。還有就是在公司弘揚以學(xué)習(xí)為思想的團隊，讓團隊中的人員可以在工作的同時也學(xué)習(xí)到了知識，員工可以獨立的掌握公司技能。

五、結(jié)語

新時期的經(jīng)濟時代，決定著企業(yè)能否長足發(fā)展的關(guān)鍵性因素，早已不是無關(guān)輕重的次要力量，而是日益重要的智力資本。那么高科技企業(yè)所比拼的，自然不是財力與人力，而是所產(chǎn)出、研發(fā)的產(chǎn)品能否蘊含更豐富的技術(shù)含量和不斷突破研發(fā)瓶頸的創(chuàng)新能力。在競爭日益殘酷的市場經(jīng)濟中，以高技術(shù)含量為主打的高科技企業(yè)，若要立足于不敗之地，就必須重視與強化在研發(fā)能力的源頭，也就是智力資本上的投入與管理。本文依據(jù)高科技企業(yè)的各類特性，著重分析了智力資本這一理念的理論基礎(chǔ)，并根據(jù)智力資本所蘊含的組織架構(gòu)，和如何突破創(chuàng)新管理思想和方式的前提下，總結(jié)提煉了新的針對高科技企業(yè)智力資本管理的管理模板和方法。綜上所述，高科技企業(yè)若要得到更加長遠的發(fā)展，就必須重視與強化企業(yè)針對智力資本的管控，并根據(jù)卓有成效人事管理方法，博采眾長，采納和吸收優(yōu)秀的當代信息技術(shù)成果，重新整合團隊架構(gòu)，研究適宜分享，能夠為我所用的企業(yè)發(fā)展目標和文化，以此來更加高效便捷的控制引導(dǎo)智力資本的發(fā)展方向，令企業(yè)可以在殘酷的競爭環(huán)境和不斷優(yōu)勝劣汰的大潮中，獲得堅實的發(fā)展基礎(chǔ)和足以應(yīng)對危機的超強能力。

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