“問(wèn)題疫苗”事件與企業(yè)倫理建設(shè)

邵安華

（河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 經(jīng)濟(jì)倫理研究中心，河南 鄭州 450046）

一、從典型案例中審視企業(yè)倫理問(wèn)題

（一）深入解讀疫苗造假事件

2018年7月15日，國(guó)家藥品監(jiān)督管理局對(duì)長(zhǎng)春長(zhǎng)生生物科技有限責(zé)任公司展開(kāi)的飛行檢查的結(jié)果顯示，該企業(yè)凍干人用狂犬病疫苗生產(chǎn)存在記錄造假等嚴(yán)重違反《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》行為。7月22日，國(guó)家藥監(jiān)局隨即通報(bào)長(zhǎng)春長(zhǎng)生生物科技有限責(zé)任公司違法違規(guī)生產(chǎn)凍干人用狂犬病疫苗案件有關(guān)情況，并通報(bào)已責(zé)令企業(yè)停止生產(chǎn)，收回藥品GMP證書(shū)，同時(shí)會(huì)同吉林省局已對(duì)企業(yè)立案調(diào)查，涉嫌犯罪的責(zé)任人員移送公安機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。根據(jù)人民網(wǎng)北京2018年7月29日電文：“7月23日以來(lái)，經(jīng)長(zhǎng)春市公安機(jī)關(guān)開(kāi)展偵辦工作，基本查明長(zhǎng)春長(zhǎng)生公司生產(chǎn)凍干人用狂犬病疫苗涉嫌違法犯罪事實(shí)。7月29日，依據(jù)《中華人民共和國(guó)刑事訴訟法》第79條規(guī)定，長(zhǎng)春新區(qū)公安分局以涉嫌生產(chǎn)、銷(xiāo)售劣藥罪，對(duì)長(zhǎng)春長(zhǎng)生生物科技有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)高某芳等18名犯罪嫌疑人向檢察機(jī)關(guān)提請(qǐng)批準(zhǔn)逮捕?！盵1]

疫苗的培植與施用被認(rèn)為是人類(lèi)社會(huì)20世紀(jì)最偉大的醫(yī)學(xué)突破之一，接種疫苗可有效預(yù)防后續(xù)疾病的發(fā)生與惡化。假如該批次問(wèn)題疫苗被孩子們攝入，不但達(dá)不到預(yù)防和控制傳染病的目的，而且可能會(huì)危及生命安全。此次駭人聽(tīng)聞的長(zhǎng)春長(zhǎng)生生物科技有限責(zé)任公司疫苗造假事件引發(fā)民憤和信任危機(jī)，而在這背后，實(shí)際上反映的是企業(yè)在利益和道德之間的博弈。長(zhǎng)春長(zhǎng)生生物科技有限責(zé)任公司是具有疫苗生產(chǎn)資質(zhì)的企業(yè)，也是從事疫苗生產(chǎn)多年的上市公司,不但不遵循企業(yè)倫理、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，反而為了私利嚴(yán)重違反《產(chǎn)品質(zhì)量法》《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》和基本的社會(huì)倫理道德規(guī)范，嚴(yán)重危及生命，危害社會(huì)，沖擊最為基本的社會(huì)倫理價(jià)值觀(guān)。盡管造成企業(yè)不當(dāng)行為的原因有很多，不能都?xì)w結(jié)到企業(yè)倫理建設(shè)不夠上。但歸根結(jié)底，問(wèn)題的癥結(jié)還在于企業(yè)倫理。我國(guó)社會(huì)主義企業(yè)的生產(chǎn)資料屬于公有制，其生產(chǎn)目的不是單純地追求利潤(rùn)，而是為了滿(mǎn)足人民群眾對(duì)美好生活的需求，通過(guò)提高科學(xué)技術(shù)水平而發(fā)展生產(chǎn)力以實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。弄虛作假、坑蒙拐騙是損害人民大眾利益甚至危害生命的惡劣手段。

企業(yè)倫理的概念可以表述為，企業(yè)在處理內(nèi)部員工間、企業(yè)與社會(huì)、企業(yè)與消費(fèi)者之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和。而企業(yè)倫理按特性又可以分為內(nèi)在與外在兩部分。企業(yè)內(nèi)在倫理可分類(lèi)為：勞資倫理、工作倫理、經(jīng)營(yíng)倫理等；企業(yè)外在倫理包含：客戶(hù)倫理、社會(huì)倫理、社會(huì)公益?zhèn)惱淼?。一個(gè)好的企業(yè)既應(yīng)該有內(nèi)在倫理，又應(yīng)該兼具外在倫理,我們常稱(chēng)之為“內(nèi)外兼修”。任何一方缺失都是不健全的企業(yè)倫理文化。相比于企業(yè)內(nèi)部倫理，外在倫理更具有宏觀(guān)性和社會(huì)性。企業(yè)內(nèi)在倫理的薄弱與缺失或許只是映襯了個(gè)體企業(yè)的衰亡，而外在倫理的缺失則事關(guān)社會(huì)與國(guó)家的發(fā)展與繁榮?！皢?wèn)題疫苗”事件的前后發(fā)展歷程，正是反襯出新時(shí)代我國(guó)仍存在企業(yè)倫理建設(shè)薄弱甚至缺失的嚴(yán)峻現(xiàn)象，也正因?yàn)閷?duì)企業(yè)倫理建設(shè)的不夠重視，才間接導(dǎo)致問(wèn)題事件一波又一波地發(fā)生。

（二）現(xiàn)代中國(guó)企業(yè)倫理發(fā)展存在的問(wèn)題

新時(shí)代中國(guó)企業(yè)的發(fā)展不應(yīng)只關(guān)注經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的增長(zhǎng)，也應(yīng)考慮企業(yè)文化的構(gòu)建與普及，尤其是對(duì)企業(yè)倫理理念的貫徹和運(yùn)用。當(dāng)然，在充分運(yùn)作企業(yè)倫理之前，要研究當(dāng)前其存在的問(wèn)題有哪些，盡管我國(guó)企業(yè)在企業(yè)倫理這方面存在的問(wèn)題不盡相同，但大致可分為以下三類(lèi)：

1.企業(yè)倫理價(jià)值觀(guān)偏離企業(yè)生產(chǎn)目的

社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制改革、企業(yè)市場(chǎng)化改革促使原有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的眾多國(guó)有企業(yè)私有化，原有的企業(yè)生產(chǎn)目的是為了滿(mǎn)足社會(huì)需要與注重公平、兼顧效率的企業(yè)社會(huì)倫理價(jià)值觀(guān)發(fā)生偏離，繼而產(chǎn)生了“讓一部分人先富起來(lái)”企業(yè)倫理價(jià)值取向，并且忽略了“一部分人先富起來(lái)”的方式和手段。既往的倫理規(guī)范與道德觀(guān)念在人們心中的地位不再像以前那樣顯赫，那樣支配與引導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者的思維方式和行為方式，反而面臨著被質(zhì)疑抨擊的尷尬情景和被忽略無(wú)視的危險(xiǎn)處境。與此同時(shí)，經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中所應(yīng)該給人們提供的新的行為指南和規(guī)范體系仍未建立。因此，對(duì)企業(yè)倫理和商業(yè)道德的這一沖擊與破壞，造就了秩序混亂的社會(huì)大環(huán)境。其典型表現(xiàn)是：一方面，由于人們受自私自利思想的影響和追逐個(gè)人利益的觀(guān)念誘導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)個(gè)人本位意識(shí)過(guò)于強(qiáng)烈甚至于泛濫成災(zāi)，可以說(shuō)是“倫理實(shí)體意識(shí)蛻變，倫理信用匱乏”[2]；另一方面，正派價(jià)值觀(guān)在這個(gè)時(shí)候并未發(fā)揮教育優(yōu)勢(shì)和積極影響，這些規(guī)范條款的缺場(chǎng)也是間接造成如今局面遺憾的一大因素，模糊不清或者體系紊亂最終導(dǎo)致了“倫理道德精神鏈的斷裂”[3]。倫理觀(guān)念與社會(huì)現(xiàn)實(shí)之間的沖突與矛盾，導(dǎo)致道德認(rèn)同感危機(jī)、道德認(rèn)知與實(shí)踐脫節(jié)等等現(xiàn)象的產(chǎn)生，人們的價(jià)值取向、實(shí)現(xiàn)手段及其評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)被扭曲和改變，傳統(tǒng)優(yōu)良的義利觀(guān)、德行一致觀(guān)也慢慢被消釋解散。實(shí)用主義至上的行事風(fēng)格被帶入到企業(yè)運(yùn)營(yíng)中，加劇了“商業(yè)無(wú)道德”信條的持續(xù)性擴(kuò)散?，F(xiàn)實(shí)也如是：以實(shí)際利益為導(dǎo)向，不擇手段謀求利潤(rùn)的違背倫理的企業(yè)快速增長(zhǎng)，大規(guī)模的違背倫理經(jīng)營(yíng)的企業(yè)越來(lái)越多。最大限度地踐踏一般準(zhǔn)則，逃避社會(huì)責(zé)任，其結(jié)果是自身誠(chéng)信度會(huì)迅速瓦解，這又將對(duì)近幾年倡導(dǎo)的構(gòu)建和諧社會(huì)形態(tài)造成顯性危害。

2.企業(yè)法制觀(guān)念、社會(huì)責(zé)任與道德意識(shí)淡薄

在社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過(guò)渡，致使社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)體制不夠完善，尤其是社會(huì)管理方面的法制不健全，導(dǎo)致中國(guó)企業(yè)倫理的混亂?！皢?wèn)題疫苗”事件及其他造假問(wèn)題，很大程度上都是倫理制度缺失，尤其是企業(yè)法治和道德意識(shí)不足造成的。而企業(yè)方大多把責(zé)任歸咎于法律體系的不健全以及法律實(shí)施的執(zhí)行難。他們認(rèn)為：在法律制度層面缺乏具體操作程序規(guī)定，大多只是為了“健全法律體系而進(jìn)行健全”，整體上宏觀(guān)構(gòu)建過(guò)多；而法律的生命在于具體運(yùn)用并形成具有公信力的影響，法律體系過(guò)于宏觀(guān)導(dǎo)致法律規(guī)定具體實(shí)施有難度。因此可以說(shuō)，我國(guó)法律制度安排對(duì)企業(yè)倫理形成不了“可置信威脅”[4]。企業(yè)的倫理建設(shè)雖然受客觀(guān)的法治現(xiàn)狀影響，但并不直接被其支配和決定，所以上述只是企業(yè)利益方拿來(lái)搪塞問(wèn)責(zé)和逃脫責(zé)任的一番說(shuō)辭。究其根本原因，還是在于企業(yè)未能從自身尋找原因、強(qiáng)化法治意識(shí)和增強(qiáng)倫理觀(guān)念，反之一味地追求市場(chǎng)利潤(rùn)導(dǎo)致顧此失彼。這在一定程度上造成企業(yè)的行動(dòng)力不理想且與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)有所偏差。

3.非政府組織的社會(huì)力量薄弱，缺少企業(yè)倫理發(fā)展的外在力量

非政府組織是獨(dú)立于政府體系之外的具有一定程度公共性質(zhì)并承擔(dān)一定公共職能的社會(huì)組織，非政府性、公益性和非營(yíng)利性是其基本特征。中國(guó)非政府組織的發(fā)展處于起步階段，難免會(huì)暴露出一些問(wèn)題和弊病：一是同國(guó)外相比，中國(guó)非政府組織數(shù)量和規(guī)模是既少又小。二是中國(guó)非政府組織是在政府扶持或直接操作下誕生的，從屬有余，自立不足。行政化色彩較為濃重，活力釋放不夠，也不能形成獨(dú)立的制約力量，因此發(fā)揮的作用并不明顯。三是中國(guó)一些非政府組織沒(méi)有恪守非營(yíng)利性原則，自損其社會(huì)公信力，導(dǎo)致中國(guó)非政府組織參與主體與效果不足。其大量從事商業(yè)活動(dòng)追求利潤(rùn)行事作風(fēng)等同公司，背離了自己的組織宗旨，忽略甚至損害了公共福利和社會(huì)效益。這導(dǎo)致其缺乏足夠的社會(huì)認(rèn)同感，難以成為人們心中公共利益的代言人，這一方面的缺失也可以說(shuō)是中國(guó)企業(yè)倫理發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)。因此，規(guī)范非政府組織的行為，幫助發(fā)揮其應(yīng)有的功能和作用，是中國(guó)企業(yè)倫理發(fā)展不可或缺的外在力量。

二、構(gòu)建中國(guó)企業(yè)倫理的基本原則和理論基礎(chǔ)

（一）中國(guó)企業(yè)倫理形式建設(shè)的一般原則

1.遵循一般性企業(yè)倫理價(jià)值觀(guān)念

中國(guó)企業(yè)不能僅囿于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境，要積極適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)，遵循國(guó)際交往中所共性適用的企業(yè)倫理準(zhǔn)則。目前國(guó)際上大多數(shù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)成員有一些比較認(rèn)同的企業(yè)倫理價(jià)值觀(guān)念，比如：共享、透明、民主、程序公正、互相尊重、誠(chéng)實(shí)信用等。其中的誠(chéng)實(shí)、不傷害、責(zé)任、公正、尊重、公民這六大價(jià)值被看作是具有普遍意義的核心道德價(jià)值[5]。這些企業(yè)倫理道德觀(guān)念，隨著社會(huì)交往、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)頻繁而逐漸形成并在生活中固定。這些道德規(guī)范在一定程度上具備“超規(guī)范”意義，指導(dǎo)企業(yè)具體經(jīng)營(yíng)行為，對(duì)企業(yè)的行為進(jìn)行引導(dǎo)和評(píng)價(jià)，起到了基礎(chǔ)性作用。一般性的企業(yè)倫理價(jià)值觀(guān)念，意味著在文化背景、宗教信仰、生活習(xí)慣以及其他時(shí)間條件不同的情況下都為人們所認(rèn)同和遵守。它具備公信力，也可以說(shuō)它是正當(dāng)?shù)?、合法的。從基本道德理念出發(fā)，一切規(guī)范都需要充分考量公眾意見(jiàn)，為公眾所接受才能作為限制自己行為的規(guī)范，它才具備正當(dāng)性。同理推之，這些理念同樣適用于企業(yè)。由此，一般性企業(yè)倫理規(guī)范，便成為中國(guó)企業(yè)倫理實(shí)施的題中應(yīng)有之意。

2.發(fā)展一般性與本土化相結(jié)合的企業(yè)倫理

中國(guó)企業(yè)倫理在吸收借鑒西方企業(yè)倫理價(jià)值觀(guān)念的基礎(chǔ)上，需要根據(jù)中國(guó)特殊國(guó)情、本土文化等特殊因素進(jìn)行重構(gòu)，以增強(qiáng)其對(duì)本土政治、經(jīng)濟(jì)、文化的粘黏性和敏感性，增強(qiáng)其在具體應(yīng)用中的適應(yīng)性和實(shí)踐性。因處于不同文化背景衍生出不同的文化道德、不同的企業(yè)文化和倫理觀(guān)念，不論是本土生長(zhǎng)的抑或是外來(lái)引進(jìn)的，其形成的企業(yè)倫理都是經(jīng)過(guò)其自身文化環(huán)境過(guò)濾、篩選出的適合其自身發(fā)展的[6]。未經(jīng)轉(zhuǎn)化而直接拿來(lái)使用的外來(lái)倫理難以具有可操作性和即時(shí)實(shí)踐性，中國(guó)企業(yè)倫理在面對(duì)世界經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，需要對(duì)西方一些企業(yè)倫理進(jìn)行再改造和適應(yīng)。這也給我們中國(guó)本土企業(yè)想要做大做強(qiáng)，發(fā)展成為國(guó)際化公司提供契機(jī)。除了具備全球性企業(yè)管理方式之外，更需要厚重的企業(yè)文化和企業(yè)倫理，適應(yīng)國(guó)際性的企業(yè)倫理要求。由此可見(jiàn)，運(yùn)用和實(shí)施兼具共通性和本土化特征的企業(yè)倫理是中國(guó)企業(yè)倫理體系構(gòu)建的必然之路。

我國(guó)傳統(tǒng)文化形成的關(guān)系依賴(lài)，導(dǎo)致不重視規(guī)則，不重視法度。按照人情處理社交關(guān)系，根據(jù)熟識(shí)程度進(jìn)行交易。這些文化因素與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不相符，與日益激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)也不相適應(yīng)，難以為增加我國(guó)本土企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力提供助力。未來(lái)我國(guó)企業(yè)倫理建設(shè)需要根據(jù)國(guó)際通行規(guī)則，進(jìn)行市場(chǎng)化體制建設(shè)，建設(shè)開(kāi)放、共享、民主和市場(chǎng)化的企業(yè)倫理。另一方面，在進(jìn)行國(guó)際化包裝的同時(shí)，也要牢記企業(yè)倫理的本土化貼合，根據(jù)企業(yè)的個(gè)體情況做出調(diào)整及后期修正，最終衍生出的企業(yè)倫理應(yīng)是適合于企業(yè)發(fā)展與進(jìn)步的一套行之有效又是量身定做的可實(shí)操方案。

（二）中國(guó)企業(yè)倫理建設(shè)的理論基礎(chǔ)

新中國(guó)建立至改革開(kāi)放期間，我國(guó)實(shí)行計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制，唯一的企業(yè)形式是國(guó)企。國(guó)企可稱(chēng)之為全民所有制企業(yè)，是政府投資或參與控制的企業(yè)。由國(guó)家設(shè)立，產(chǎn)權(quán)歸屬?lài)?guó)家視為國(guó)有，其主導(dǎo)社會(huì)功能是為國(guó)家創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益，其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)上繳國(guó)家進(jìn)行統(tǒng)一分配，企業(yè)無(wú)經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)權(quán)，一切由政府指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)?！靶∑髽I(yè)，大社會(huì)”是當(dāng)時(shí)國(guó)企所扮演社會(huì)角色的真實(shí)描述。無(wú)論央企還是地方國(guó)企，均是其所在行政區(qū)域政府稅收的主要來(lái)源，也是社區(qū)生活主要場(chǎng)所。企業(yè)需要建設(shè)醫(yī)院、職工宿舍甚至圖書(shū)館等類(lèi)似社會(huì)公共服務(wù)的機(jī)構(gòu)，一個(gè)國(guó)企及下屬機(jī)構(gòu)基本可滿(mǎn)足員工所有生活、生產(chǎn)需求。國(guó)企的責(zé)任在于為國(guó)家提供經(jīng)濟(jì)支撐、稅務(wù)來(lái)源，為國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了巨大貢獻(xiàn)[7]，這個(gè)階段是企業(yè)倫理建設(shè)最好的時(shí)期，國(guó)有企業(yè)服務(wù)于國(guó)家建設(shè)，促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展。

20世紀(jì)80年代改革開(kāi)放，中國(guó)逐漸放開(kāi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)限制，鼓勵(lì)民間資本、個(gè)體經(jīng)營(yíng)，私營(yíng)企業(yè)開(kāi)始生根發(fā)芽、發(fā)展壯大。此時(shí)中國(guó)企業(yè)倫理認(rèn)知受西方企業(yè)倫理研究影響較大，認(rèn)為企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主要參與主體，應(yīng)當(dāng)是“理性經(jīng)濟(jì)人”，企業(yè)以賺取經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)為主要目的。勞資、社會(huì)公益、資源節(jié)約、生態(tài)環(huán)境保護(hù)等社會(huì)責(zé)任問(wèn)題不是企業(yè)考慮的，企業(yè)只應(yīng)對(duì)自身股東負(fù)責(zé)。產(chǎn)生這種觀(guān)念的原因在于企業(yè)若承擔(dān)社會(huì)責(zé)任便會(huì)加重其經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān)，會(huì)受到不必要的經(jīng)濟(jì)損失,甚至危及企業(yè)的生存及后續(xù)發(fā)展。此時(shí)企業(yè)重視自身發(fā)展，以利潤(rùn)為目的、對(duì)企業(yè)股東負(fù)責(zé)被視為理所當(dāng)然，我國(guó)相當(dāng)一部分學(xué)者也比較認(rèn)同利潤(rùn)優(yōu)先的理論。利潤(rùn)理論比較有代表性的觀(guān)點(diǎn)如M．弗里德曼為代表的利潤(rùn)學(xué)派，主張利潤(rùn)先于倫理，即企業(yè)的目標(biāo)就是謀取利潤(rùn)。此理論未認(rèn)識(shí)到企業(yè)自身任何經(jīng)濟(jì)活動(dòng)離不開(kāi)社會(huì)，企業(yè)賺取利潤(rùn)、消耗自然資源進(jìn)行再生產(chǎn)，取之于社會(huì)，用之于社會(huì)。

20世紀(jì)八九十年代之后，企業(yè)倫理研究有所深入。比較有代表性的企業(yè)倫理觀(guān)點(diǎn)如：以P．弗蘭奇為代表的倫理學(xué)派主張倫理優(yōu)于利潤(rùn),即企業(yè)在具有獨(dú)立法人地位的同時(shí)也具有獨(dú)立的道德人格,應(yīng)該承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任以外的其他責(zé)任。而以S．塞迪為代表的調(diào)和派則主張企業(yè)的權(quán)利義務(wù)范疇中應(yīng)兼具利潤(rùn)目標(biāo)和倫理目標(biāo)。隨著我國(guó)企業(yè)倫理學(xué)術(shù)研究的興起，人們逐漸加深了對(duì)企業(yè)倫理內(nèi)涵的認(rèn)知。

企業(yè)倫理是在長(zhǎng)期的生產(chǎn)實(shí)踐中積淀而成，并被全體成員認(rèn)同和遵守，反映了企業(yè)的價(jià)值走向；同時(shí)作為企業(yè)文化不可分割的一部分，已然成為現(xiàn)代企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不可缺少的重要元素，也被視作衡量企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要參考因素。在全球化的時(shí)代大背景下，中國(guó)企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，適應(yīng)國(guó)際通用市場(chǎng)規(guī)則，要想獲得長(zhǎng)足且可持續(xù)發(fā)展，未來(lái)的企業(yè)倫理應(yīng)當(dāng)是既合乎理性規(guī)律，又具有現(xiàn)實(shí)的可操作性；既符合社會(huì)價(jià)值觀(guān)的普遍認(rèn)同，又能引導(dǎo)企業(yè)良性發(fā)展，與社會(huì)形成良性互動(dòng)并促進(jìn)社會(huì)的向前運(yùn)轉(zhuǎn)。總體而言，中國(guó)未來(lái)企業(yè)倫理大致可以從形式和內(nèi)容上兩個(gè)方面著手進(jìn)行建設(shè)及修正。

三、解決企業(yè)倫理問(wèn)題的對(duì)策

社會(huì)責(zé)任是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中最容易被忽視的一環(huán)。而企業(yè)要想獲得長(zhǎng)足發(fā)展，就應(yīng)該堅(jiān)守社會(huì)責(zé)任這條不可逾越的底線(xiàn)。要消除這些弊端，就需要我們的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)管理者認(rèn)真堅(jiān)持“德法并重，以德為經(jīng)，以法為緯”的原則，建立企業(yè)倫理體系。

（一）重塑企業(yè)倫理價(jià)值觀(guān)，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)

企業(yè)作為社會(huì)的基層組織，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是其應(yīng)有之義。因?yàn)槠髽I(yè)享受了社會(huì)賦予的從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)并通過(guò)這些活動(dòng)從社會(huì)獲取利潤(rùn)的權(quán)利。按照權(quán)利與義務(wù)、權(quán)利與責(zé)任對(duì)等的原則，企業(yè)也應(yīng)對(duì)社會(huì)負(fù)有責(zé)任。企業(yè)發(fā)展不再完全是企業(yè)內(nèi)部的事情，其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)波及社會(huì)的方方面面。比如企業(yè)的外部環(huán)境：企業(yè)在運(yùn)營(yíng)、生產(chǎn)過(guò)程中，需要消耗自然資源，對(duì)生態(tài)環(huán)境造成破壞。在取得經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，也破壞了其所在的環(huán)境這一公眾利益，需要對(duì)公眾進(jìn)行一定的補(bǔ)償，對(duì)生態(tài)環(huán)境的恢復(fù)承擔(dān)責(zé)任。再如，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理是否完全對(duì)股東負(fù)責(zé)，是否應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)參與的勞工賦予更多的發(fā)展權(quán)利，給予其更多的發(fā)展紅利。企業(yè)在自身發(fā)展過(guò)程中，滿(mǎn)足其勞工對(duì)美好生活的要求，給予員工更多的發(fā)展紅利，也是其承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的一部分?！白运阶岳辈辉偈瞧髽I(yè)應(yīng)當(dāng)抱有的發(fā)展態(tài)度，企業(yè)利潤(rùn)也不再只是企業(yè)一家所有，利潤(rùn)取之于社會(huì)，也應(yīng)用之于社會(huì)。如此，才可保障企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展與運(yùn)作。

企業(yè)倫理觀(guān)念會(huì)隨著社會(huì)的發(fā)展而不斷發(fā)生演變。改革開(kāi)放40年來(lái)，我國(guó)已經(jīng)從社會(huì)主義建設(shè)的“新時(shí)期”過(guò)渡到社會(huì)主義建設(shè)的“新時(shí)代”。為適應(yīng)新時(shí)代的要求，我們要構(gòu)建新的企業(yè)倫理體系，新的企業(yè)倫理建設(shè)應(yīng)該體現(xiàn)幾個(gè)原則：一是企業(yè)生產(chǎn)的目的要滿(mǎn)足社會(huì)的需要，在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的同時(shí)，更應(yīng)當(dāng)符合公認(rèn)的社會(huì)倫理與社會(huì)道德規(guī)范，不應(yīng)規(guī)避或消極履行社會(huì)義務(wù)，而應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，保障內(nèi)部成員之間、企業(yè)與利益相關(guān)者（包括合作企業(yè)、顧客）等社會(huì)公眾利益間的協(xié)調(diào)與平衡；二是企業(yè)生產(chǎn)的手段要符合社會(huì)主義道德規(guī)范，力戒使用童工等不完全具備勞動(dòng)能力的人和危害生產(chǎn)者身心健康的生產(chǎn)方式或生產(chǎn)技術(shù)來(lái)謀取生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)利益；三是企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)對(duì)象不能危害環(huán)境、危害社會(huì)、危害下一代，一定要對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，對(duì)歷史負(fù)責(zé)。企業(yè)的盈利空間一定要在法律和倫理道德的框架之內(nèi)，真正體現(xiàn)社會(huì)主義生產(chǎn)的目的，所有這些應(yīng)該作為建構(gòu)新的企業(yè)倫理體系的思想基礎(chǔ)。

（二）法治與道德感化相結(jié)合，落實(shí)懲戒機(jī)制

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法治經(jīng)濟(jì)，要求我們具有契約精神，遵守合規(guī)是基本的要求。要按照標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則向社會(huì)和用戶(hù)提供符合要求的產(chǎn)品和服務(wù)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也是誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)，需要道德調(diào)節(jié)和輔助。因此，企業(yè)家要自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任，踐行商業(yè)文明，為社會(huì)的發(fā)展樹(shù)立風(fēng)清氣正的商業(yè)生態(tài)。良好的商業(yè)生態(tài)是企業(yè)發(fā)展的最大紅利。市場(chǎng)不是萬(wàn)能的，在發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的決定作用的同時(shí)，必須借助行政、法律、經(jīng)濟(jì)等手段，采取必要的調(diào)控手段和措施。要借助信息技術(shù)和媒體快速傳播的優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化監(jiān)督，擴(kuò)大社會(huì)公眾的知情權(quán)，鼓勵(lì)公眾參與商業(yè)文明建設(shè)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)有約束有限制性的發(fā)展。要強(qiáng)化社會(huì)主義法治建設(shè)，僅僅通過(guò)約談和說(shuō)教手段去規(guī)范企業(yè)行為的效果是不甚明顯的，必須建立一定的約束和懲戒機(jī)制，有意識(shí)地加大違約、違規(guī)和違法成本，讓生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者不敢也不愿鋌而走險(xiǎn)，使社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活得以徹底凈化。

（三）提升非政府組織作用，加強(qiáng)對(duì)從業(yè)者的誠(chéng)信教育

在促進(jìn)企業(yè)重視和運(yùn)用倫理規(guī)范來(lái)組織運(yùn)作、從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的系列過(guò)程中，不僅需要政府機(jī)構(gòu)的正面保障和及時(shí)搭救，同樣不可或缺的是一些非政府組織發(fā)揮的強(qiáng)大作用。例如勞工會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)等一些社會(huì)組織不僅可以幫助解決企業(yè)內(nèi)外部問(wèn)題，還可以促進(jìn)企業(yè)的規(guī)范運(yùn)營(yíng)和有序發(fā)展。但是也存在針對(duì)這些非政府組織的負(fù)面評(píng)價(jià)：即力量薄弱、獨(dú)立性不夠、商業(yè)色彩屬性等，所以要對(duì)癥下藥，通過(guò)整治這些社會(huì)組織的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)方式，賦予其更直接和顯性的功能，保障和維護(hù)企業(yè)倫理的順利貫徹落實(shí)。企業(yè)倫理建設(shè)，不僅需要外部組織的后盾力量，而且要在外部思想認(rèn)識(shí)層面上較以往有所突破。具體來(lái)講，在全社會(huì)范圍內(nèi)加強(qiáng)對(duì)從業(yè)者的誠(chéng)信教育，建立社會(huì)主義企業(yè)倫理文化，充分挖掘民族傳統(tǒng)文化中關(guān)于誠(chéng)信的思想精髓，向全體公民尤其是青少年傳遞“誠(chéng)信光榮，失信可恥，造假該罰”的思想觀(guān)念；吸收世界先進(jìn)國(guó)家的管理經(jīng)驗(yàn)，摒棄他們?cè)诮?jīng)濟(jì)發(fā)展史上由于資本積累所留存的弊端，汲取既往教訓(xùn)，構(gòu)建一套行之有效的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)與社會(huì)管理機(jī)制，從制度建設(shè)上減少或杜絕唯利是圖的現(xiàn)象。

當(dāng)然，中國(guó)企業(yè)倫理在形式和內(nèi)容建設(shè)中，所要呈現(xiàn)的并非是它的單一化，應(yīng)著重釋放其開(kāi)放性與發(fā)展性，發(fā)揚(yáng)批判性精神，并將適合中國(guó)企業(yè)特征的一套倫理方案列入執(zhí)行列表。另外，我們也應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到，僅僅依靠倫理本身并不能完全解決中國(guó)企業(yè)存在的倫理困境。企業(yè)倫理應(yīng)搭配完備的政治、經(jīng)濟(jì)、文化制度，承擔(dān)其應(yīng)有的責(zé)任。企業(yè)終將回歸人性，倫理才是穩(wěn)定繁榮的根基。中華民族的偉大復(fù)興不但要在經(jīng)濟(jì)上引領(lǐng)，更要在商業(yè)倫理上示范。要治理和遏制當(dāng)下企業(yè)亂象，企業(yè)倫理的構(gòu)建與運(yùn)作才是關(guān)鍵的那劑“疫苗”。