從“鄭州藍(lán)”重現(xiàn)現(xiàn)象談如何完善我國(guó)企業(yè)倫理建設(shè)

臧芳

【摘 要】鄭州成為首個(gè)被環(huán)保部約談的省會(huì)城市，引起了人們的關(guān)注，而造成鄭州霧霾天氣和粉塵污染的根本原因是建筑企業(yè)忽略了自身企業(yè)倫理的實(shí)踐，政府相關(guān)部門(mén)作為監(jiān)管機(jī)構(gòu)，也沒(méi)有及時(shí)行使職能，對(duì)企業(yè)進(jìn)行正確的引導(dǎo)。我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到企業(yè)倫理對(duì)企業(yè)和社會(huì)發(fā)揮的的重要作用，并通過(guò)企業(yè)、政府、社會(huì)三方力量來(lái)完善我國(guó)企業(yè)倫理規(guī)范的建設(shè)。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)倫理;企業(yè);政府;社會(huì)

一、前言

7月28日，由于大氣環(huán)境質(zhì)量連續(xù)數(shù)月排名倒數(shù)前十，環(huán)保部委托華北督查中心會(huì)同河南省環(huán)保廳就相關(guān)環(huán)境問(wèn)題約談包括鄭州市市長(zhǎng)在內(nèi)的主要負(fù)責(zé)人。鄭州作為河南的省會(huì)城市，GDP全省第一，空氣質(zhì)量全國(guó)倒數(shù)第二，經(jīng)濟(jì)和環(huán)境之間的差距之大，值得人們反思。造成污染的諸多建筑企業(yè)，只知道利潤(rùn)最大化，卻忽略了他們的企業(yè)倫理，而作為監(jiān)管部門(mén)的相關(guān)政府部門(mén)，在此時(shí)也疏于職守，缺乏監(jiān)督。

二、企業(yè)倫理及其重要性

根據(jù)河南新聞媒體數(shù)據(jù)顯示，在鄭州大拆大建時(shí)期，三環(huán)以外建筑單位對(duì)粉塵的防護(hù)措施都不到位，并且陽(yáng)奉陰違，在夜間違規(guī)運(yùn)行渣土車(chē)，導(dǎo)致粉塵飛揚(yáng)。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，只在乎成本的高低，能省就省，忽略了城市的環(huán)境，市民的感受。其實(shí)，這是我國(guó)企業(yè)倫理生存現(xiàn)狀的冰山一角。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者重視短期的利潤(rùn)收益，對(duì)穩(wěn)定與遵循秩序的行為方式根本不感興趣，集中表現(xiàn)在漠視企業(yè)倫理的建設(shè)和實(shí)踐。

倫理，是指人與人相處時(shí)應(yīng)遵循的道德和行為準(zhǔn)則。企業(yè)倫理，是指企業(yè)以行為為主體、以經(jīng)營(yíng)為目標(biāo)的理念核心，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在處理企業(yè)與所有與企業(yè)相關(guān)的問(wèn)題其中包括：企業(yè)與員工、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與社會(huì)、企業(yè)與國(guó)家、企業(yè)與環(huán)境關(guān)系中的倫理精神、道德規(guī)范的總和[1]。簡(jiǎn)而言之，為了在全球經(jīng)濟(jì)中長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，企業(yè)除了需要關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量、銷(xiāo)量，還需要關(guān)注企業(yè)社會(huì)責(zé)任等問(wèn)題。

首先，企業(yè)倫理體系會(huì)為企業(yè)在處理企業(yè)與社會(huì)、政府等利益相關(guān)者的關(guān)系時(shí)，提供指導(dǎo)性原則，使企業(yè)有章可循，從而企業(yè)建立良好的企業(yè)形象，特別是企業(yè)的企業(yè)倫理水平與贏得的消費(fèi)者信譽(yù)成正比關(guān)系。一個(gè)成功的企業(yè)有一系列符合高尚道德的企業(yè)倫理。

其次，企業(yè)倫理更是與企業(yè)社會(huì)責(zé)任密不可分。因?yàn)槠髽I(yè)社會(huì)責(zé)任的履行是對(duì)企業(yè)倫理的實(shí)踐，是檢驗(yàn)一個(gè)企業(yè)的企業(yè)倫理是否真正在各個(gè)環(huán)節(jié)各個(gè)方面都得到了完善的試金石。進(jìn)入經(jīng)濟(jì)全球化，企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，僅僅定位于利潤(rùn)最大化是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，企業(yè)價(jià)值最大化才是其長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，但企業(yè)價(jià)值與利益相關(guān)者以及社會(huì)有著密切聯(lián)系，社會(huì)責(zé)任是企業(yè)與他們緊密聯(lián)系的橋梁，企業(yè)只有在內(nèi)、外部建立自身倫理規(guī)范，獲得社會(huì)認(rèn)可，才能使企業(yè)價(jià)值最大化。

最后，企業(yè)倫理的建設(shè)是企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)的必然需要。隨著中國(guó)制造的流行，部分國(guó)家為了保護(hù)本國(guó)產(chǎn)品，只能通過(guò)提高各種認(rèn)證和壁壘來(lái)阻礙其進(jìn)入本國(guó)市場(chǎng)，但這些認(rèn)證中經(jīng)常涉及企業(yè)倫理問(wèn)題，所以，企業(yè)倫理建設(shè)不僅僅提升企業(yè)形象，而且也大大提升了企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)帶來(lái)源源不斷的利益。

三、企業(yè)倫理建設(shè)的途徑

由于企業(yè)倫理建設(shè)，不但關(guān)系到企業(yè)自身的發(fā)展，也關(guān)系到社會(huì)的需要，完善的企業(yè)倫理體系不僅能為企業(yè)輸送利潤(rùn)，更能穩(wěn)定社會(huì)發(fā)展，所以企業(yè)倫理的建設(shè)需要企業(yè)、政府、社會(huì)共同努力。

（一）企業(yè)推動(dòng)企業(yè)倫理的建設(shè)

首先制定企業(yè)倫理規(guī)范戰(zhàn)略，培育企業(yè)倫理文化，通過(guò)管理制度創(chuàng)新和技術(shù)革新，把企業(yè)倫理貫徹到企業(yè)內(nèi)部管理的各個(gè)層次、各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)。以鄭州建筑施工企業(yè)為例，工期和環(huán)境同樣重要，建設(shè)的同時(shí)，自覺(jué)遵守國(guó)家相關(guān)法規(guī)，不能陽(yáng)奉陰違。要加強(qiáng)宣傳、培訓(xùn)工作，強(qiáng)化環(huán)境保護(hù)的意識(shí)，積極開(kāi)展污染物的治理和利用，特別是粉塵煤灰以及固體物料的處理;其次，企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)者樹(shù)立倫理管理意識(shí)。企業(yè)高層管理者對(duì)員工起到榜樣作用，當(dāng)某些員工不知道如何處理問(wèn)題時(shí)，他們就會(huì)以領(lǐng)導(dǎo)的行為準(zhǔn)則作為自己的準(zhǔn)則，以期得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。從領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)來(lái)講，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的重要職能之一是賦予企業(yè)精神價(jià)值觀，建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，而優(yōu)秀的企業(yè)文化，必然是合乎高標(biāo)準(zhǔn)倫理的文化;最后，要改變觀念，樹(shù)立企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念，把承擔(dān)社會(huì)責(zé)任轉(zhuǎn)化為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和價(jià)值最大化的動(dòng)力和機(jī)遇。注重誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，履行社會(huì)責(zé)任，言行一致。建樓修路，美名其曰為人民創(chuàng)造美好生活，但噪音和粉塵使群眾苦不堪言，施工單位對(duì)社會(huì)責(zé)任的漠視，使老百姓對(duì)政府和施工單位怨聲載道，既不利于政府工作的開(kāi)展，也不利于企業(yè)社會(huì)形象的維護(hù)。

（二）政府監(jiān)管，GDP與綠色發(fā)展相一致

此次鄭州空氣質(zhì)量倒數(shù)，之所以約談鄭州市相關(guān)負(fù)責(zé)人，是因?yàn)檎狈τ辛Φ谋O(jiān)督和管制，且聽(tīng)之任之，狀況才會(huì)日趨惡化，綠水青山被滾滾黃土所覆蓋。對(duì)政府而言，要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)環(huán)境保護(hù)的引導(dǎo)和監(jiān)督。企業(yè)倫理責(zé)任的落實(shí)，既離不開(kāi)企業(yè)自律，更離不開(kāi)國(guó)家監(jiān)管。因?yàn)椋椒ú蛔阋宰孕?，如果僅寄希望于企業(yè)的自覺(jué)，而缺乏有效的外部監(jiān)督，則在“逆向選擇”作用下，很難希望所有的企業(yè)都會(huì)自覺(jué)地承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，單靠企業(yè)自覺(jué)遵循企業(yè)倫理是不現(xiàn)實(shí)的。

所以，國(guó)家在企業(yè)倫理的構(gòu)建過(guò)程中，不能袖手旁觀，要進(jìn)行制度創(chuàng)新，提供履行社會(huì)責(zé)任的法制保障和宏觀環(huán)境，包括制定國(guó)家對(duì)企業(yè)倫理發(fā)張的中長(zhǎng)期規(guī)劃，制定企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)施措施、企業(yè)倫理促進(jìn)措施、稅收金融優(yōu)惠措施等，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的監(jiān)督落實(shí)。尤其是要積極培養(yǎng)企業(yè)的社會(huì)信用體系和社會(huì)責(zé)任，健全企業(yè)倫理規(guī)范，并按照規(guī)范執(zhí)行，在全社會(huì)形成“守信者褒、失信者懲”的信用機(jī)制，加大“破壞者”的違約成本。

（三）社會(huì)監(jiān)督，共同營(yíng)造和諧氛圍

完善社會(huì)監(jiān)督體制，約束企業(yè)行為。企業(yè)作為社會(huì)的一名成員，其行為也處于社會(huì)的監(jiān)督之下，社會(huì)其他成員有權(quán)利對(duì)企業(yè)的倫理規(guī)范及實(shí)施效果的做出一定的評(píng)價(jià)，從而影響企業(yè)倫理實(shí)施的效果。

媒體應(yīng)繼續(xù)發(fā)揮輿論的監(jiān)督作用、導(dǎo)向作用，呼吁全社會(huì)關(guān)注、監(jiān)督企業(yè)的倫理、道德建設(shè)，并嘗試基于自身的視角提出一些有關(guān)企業(yè)倫理、道德建設(shè)的帶有普遍指導(dǎo)意義的建設(shè)性意見(jiàn)[2]。對(duì)于企業(yè)違反倫理的行為，要穩(wěn)準(zhǔn)狠地進(jìn)行曝光，使這些企業(yè)受到道德的譴責(zé)，甚至法律的制裁;對(duì)于有良好企業(yè)倫理道德的企業(yè)提出表?yè)P(yáng)，并廣泛傳播，使他們受到企業(yè)倫理所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)利益。

另外，作為社會(huì)中的主體，人民群眾也要勇于保護(hù)自己的合法權(quán)益，對(duì)噪音和粉塵、霧霾，我們有權(quán)利拒絕，有權(quán)利質(zhì)疑政府和企業(yè)的某些做法。消費(fèi)者是評(píng)判企業(yè)是否道德，抵制不道德行為的重要市場(chǎng)力量，更要發(fā)揮自己的作用，不僅用自己手中的鈔票進(jìn)行投票選擇，還要適時(shí)發(fā)出消費(fèi)者的聲音，促進(jìn)相關(guān)法律法規(guī)的完善。

四、結(jié)語(yǔ)

鄭州空氣質(zhì)量問(wèn)題聚焦建筑施工企業(yè)，三鹿問(wèn)題奶粉突出食品生產(chǎn)企業(yè)，手機(jī)爆炸反映電器行業(yè)問(wèn)題，一系列的案例說(shuō)明企業(yè)倫理問(wèn)題在各行各業(yè)都亟待解決。企業(yè)倫理作為影響企業(yè)行動(dòng)的精神力量，有利于提升社會(huì)道德水平，更有利于企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)，我們摸索出一條適合中國(guó)企業(yè)的倫理建設(shè)之路。

【參考文獻(xiàn)】

[1]石小玲.企業(yè)倫理與社會(huì)責(zé)任的探討[J].現(xiàn)代商業(yè)，2010，26：286-287.

[2]陳雷.企業(yè)倫理建設(shè)：挑戰(zhàn)、關(guān)鍵與路徑選擇[J].倫理學(xué)研究，2010，04：65-69.