“以學(xué)生為本”視閾下高校輔導(dǎo)員家訪工作的實(shí)踐模式探索
——以沈陽工業(yè)大學(xué)“千名輔導(dǎo)員萬家行”十年家訪活動為例

田慶軍，姜 丹

(沈陽工業(yè)大學(xué) 學(xué)生處，遼寧 沈陽 110870)

一、高校輔導(dǎo)員家訪工作的理論與實(shí)踐基礎(chǔ)

實(shí)踐是理論的基礎(chǔ)，理論對實(shí)踐具有反作用，科學(xué)的理論對實(shí)踐具有積極的指導(dǎo)作用，唯物辯證法要求我們做事要堅持理論與實(shí)踐相結(jié)合。“以學(xué)生為本”視閾下的家訪工作，一定要有科學(xué)的理論作為指導(dǎo)。高校輔導(dǎo)員家訪工作的理論基礎(chǔ)主要包括：

1.人的全面發(fā)展理論

馬克思和恩格斯提出的人的全面發(fā)展的學(xué)說，是馬克思主義思想理論的有機(jī)組成部分，是確定思想政治教育方針、目標(biāo)和任務(wù)的重要理論依據(jù)。馬克思主義認(rèn)為，人的全面發(fā)展應(yīng)該包括人的勞動能力的全面發(fā)展、人的社會關(guān)系的全面發(fā)展、人的自由個性的全面發(fā)展等。[1]

人的全面發(fā)展離不開全面的教育，思想政治教育不僅是全面教育的重要組成部分，而且是全面發(fā)展教育的根本保證。家訪作為思想政治教育的載體，是實(shí)現(xiàn)學(xué)生全面發(fā)展的重要一環(huán)，所以，人的全面發(fā)展理論是“以學(xué)生為本”高校輔導(dǎo)員家訪工作的理論基礎(chǔ)之一。

2.思想政治教育理論

思想政治教育主體是指在思想政治教育過程中具有主動教育功能的組織或個人[2]。傳統(tǒng)的觀念認(rèn)為，教育者居于主導(dǎo)地位，是思想政治教育的主體。而隨著社會的進(jìn)步和人類自我意識的覺醒，思想政治教育的模式將改變，受教育者在接受教育過程中，也具有主動教育功能，因而既是教育的客體，又是教育的主體。這就是思想政治教育的“雙主體性”，即思想政治教育過程的教育者和受教育者都是主體，都具有主體性，并充分發(fā)揮其主體作用。

高校輔導(dǎo)員家訪活動，無論是輔導(dǎo)員還是受訪學(xué)生，在家訪過程中都是思想政治教育的主體，各自都有主體性，受到思想政治教育和價值觀、人生觀的洗禮，所以，思想政治教育的“雙主體性”是家訪活動的理論基礎(chǔ)。

3.習(xí)近平系列重要講話精神

習(xí)近平總書記關(guān)于青年學(xué)生成長成才重要思想是其教育思想中的重要組成部分，要從理想信念、價值養(yǎng)成、勤學(xué)苦練、意志品質(zhì)、科學(xué)思維、創(chuàng)新創(chuàng)造、社會實(shí)踐、責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)确矫婵茖W(xué)把握習(xí)總書記對青年成長成才重要思想的深刻內(nèi)涵。黨的十九大報告中提出：“中華民族偉大復(fù)興的中國夢終將在一代代青年的接力奮斗中變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。全黨要關(guān)心和愛護(hù)青年，為他們實(shí)現(xiàn)人生出彩搭建舞臺?！绷?xí)近平在全國高校思想政治工作會議上的講話中也指出：要堅持不懈促進(jìn)高校和諧穩(wěn)定，培育理性平和的健康心態(tài)，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，把高校建設(shè)成為安定團(tuán)結(jié)的模范之地。

從習(xí)近平系列重要講話精神可以看出，教育就是以學(xué)生為本。思想政治工作要在堅持“以學(xué)生為本”的前提下，遵循學(xué)生成長規(guī)律，積極探索新途徑和新方法，而高校輔導(dǎo)員家訪作為新形勢下興起的工作形式，可以有效地將學(xué)校與家庭相連接，是“以學(xué)生為本”視閾下思想政治教育的一項重要舉措。

二、高校輔導(dǎo)員家訪工作存在的問題

目前，高校輔導(dǎo)員家訪工作作為大學(xué)生思想政治教育的有力載體，在促進(jìn)學(xué)生成長成才的過程中的確起到了不可忽視的作用。但是，家訪工作中還存在著一些不足。

(1)家訪專項經(jīng)費(fèi)不足，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱。在高校學(xué)生工作中，家訪經(jīng)費(fèi)支出存在一定的特殊性，涉及到家訪人員赴外地的交通、食宿以及走訪困難學(xué)生的慰問品、困難生補(bǔ)助等必要的開支。目前，各高校普遍存在家訪專項經(jīng)費(fèi)不足，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱的共性問題，致使很多偏遠(yuǎn)地區(qū)的實(shí)地家訪或者調(diào)研都難以真正落實(shí)，進(jìn)而縮小了家訪的覆蓋面。

(2)對家訪工作認(rèn)識不足，雙方重視程度不夠。家訪工作涉及到學(xué)校和家長雙方，一方面輔導(dǎo)員對自身素質(zhì)提高的認(rèn)識不足，作為大學(xué)生思想政治教育隊伍中關(guān)鍵組成部分，其自身的價值觀及言談舉止對大學(xué)生的影響比課堂上更深遠(yuǎn)，輔導(dǎo)員往往忽略家訪這個工作平臺對自身具有的教育作用；另一方面，家長對家訪工作的認(rèn)識也只停留在表面上，認(rèn)為教育是學(xué)校的事，只要學(xué)生在學(xué)校里表現(xiàn)好就可以了，在家里什么樣不需要輔導(dǎo)員知道。由于這種教育理念的缺失，致使家訪工作受重視程度不夠。

(3)家訪工作方式單一，活動效果不佳。從本質(zhì)上講，學(xué)生思想政治教育是一門科學(xué)，更是一門藝術(shù)。家訪是輔導(dǎo)員了解學(xué)生的最佳途徑之一。傳統(tǒng)的家訪形式單一，加之學(xué)生擔(dān)心給老師留下不好的印象，也不會開誠布公地與輔導(dǎo)員交流，無法達(dá)到預(yù)期效果。高校應(yīng)在家訪過程中，根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)，及時研究、調(diào)整應(yīng)對方式，使學(xué)生、家長的信任程度得到提升，家訪氣氛得到活躍，家訪效率得到提高。

三、沈陽工業(yè)大學(xué)“千名輔導(dǎo)員萬家行”活動實(shí)踐模式探索

沈陽工業(yè)大學(xué)“千名輔導(dǎo)員萬家行”活動已經(jīng)走過十年，由于堅持以學(xué)生為本的理念，此項活動成為該校的品牌，連年獲得遼寧省家訪工作先進(jìn)組織單位和A類單位。學(xué)校對家訪工作進(jìn)行了有益的探索和創(chuàng)新，在長期的工作中，形成了獨(dú)特的實(shí)踐模式。

1.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，前期細(xì)致籌劃

(1)精心準(zhǔn)備定方案，工作有力度。學(xué)校以學(xué)生為本，制定相關(guān)的工作方案，號召全校學(xué)生工作干部踴躍參加家訪活動；組建多層次、立體化的家訪團(tuán)隊，與輔導(dǎo)員一道從思想引導(dǎo)、管理服務(wù)、學(xué)業(yè)指導(dǎo)等方面開展多角度、專業(yè)化的指導(dǎo)；確定的家訪對象要覆蓋優(yōu)秀學(xué)生、家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生、學(xué)業(yè)困難學(xué)生、心理存在一定問題學(xué)生、受個人發(fā)展困擾學(xué)生等多類學(xué)生群體；將家訪工作與領(lǐng)導(dǎo)干部走基層工作相結(jié)合、與班導(dǎo)師職業(yè)生涯規(guī)劃工作相結(jié)合、與學(xué)生骨干發(fā)揮先鋒模范作用相結(jié)合。

(2)設(shè)置專項經(jīng)費(fèi)，照顧有力度。學(xué)校在積極響應(yīng)上級部門號召的同時，依據(jù)具體實(shí)際情況，按照學(xué)校、學(xué)院共同設(shè)置的原則，安排家訪專項工作經(jīng)費(fèi)，用于解決輔導(dǎo)員家訪過程中發(fā)生的交通費(fèi)、住宿費(fèi)等必要的費(fèi)用支出，并為家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生準(zhǔn)備了慰問金和生活慰問品，并逐年提高經(jīng)費(fèi)額度，使更多的學(xué)生感受到學(xué)校的溫暖，得到幫助。

(3)收總結(jié)評先進(jìn)，鞏固有力度。千名輔導(dǎo)員萬家行活動，力求輔導(dǎo)員參與面廣，覆蓋點(diǎn)多，活動成效明顯。學(xué)校和學(xué)院也在校園網(wǎng)站上對家訪活動進(jìn)行全面報道。 為鼓勵先進(jìn)，鞏固家訪活動成果，進(jìn)一步推動家訪活動的深入持久開展，評選出校家訪工作先進(jìn)單位和個人，并對其進(jìn)行表彰。一系列工作鞏固了家訪活動成果，進(jìn)一步推動家訪活動的深入持久開展。

2.多方指導(dǎo)，過程形成合力

(1)愛心滿滿，領(lǐng)導(dǎo)親臨有高度。作為學(xué)校思想政治教育內(nèi)涵式發(fā)展的有利舉措，學(xué)校給予家訪活動高度重視。學(xué)校在認(rèn)真總結(jié)多年經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，凝聚全員力量，全校總動員。為了使學(xué)生家長進(jìn)一步了解學(xué)校及學(xué)院概況，學(xué)校職能部門如學(xué)生處、招生就業(yè)處、校團(tuán)委及各學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)也積極參與此項活動。走訪中，領(lǐng)導(dǎo)們耐心詢問家庭的實(shí)際情況，并為家長們介紹了國家和學(xué)校的幫扶政策，有針對性地讓家長們了解大學(xué)學(xué)習(xí)生活的重點(diǎn)和特點(diǎn)，鼓勵學(xué)生們要自強(qiáng)不息，克服困難，好好學(xué)習(xí)，用自己的真才實(shí)學(xué)回報父母、學(xué)校和社會。這就起到了合力育人的最佳效果。

(2)長途跋涉，覆蓋全面有廣度。沈陽工業(yè)大學(xué)是一所綜合性學(xué)校，學(xué)生來自全國各地。輔導(dǎo)員們行程幾千公里，家訪地域覆蓋南至廣東、貴州、天津、河南、河北、山東，西至新疆、山西，北至黑龍江、吉林等地，省內(nèi)遍布各縣區(qū)鄉(xiāng)村，走進(jìn)了學(xué)生家庭，送去了溫暖和祝愿。

另一方面，家訪形式也力求與時俱進(jìn)，采用新手段。學(xué)校鼓勵輔導(dǎo)員探索多渠道的家訪模式，注重發(fā)揮新媒體的作用，靈活多樣地開展家訪工作，使家訪工作更顯厚實(shí)，激發(fā)內(nèi)生活力，形成持久動力。除了傳統(tǒng)家訪形式之外，很多教師應(yīng)用現(xiàn)代通訊和新媒體技術(shù)，廣泛采用了電話家訪、網(wǎng)絡(luò)家訪、信函家訪、集體家訪等形式，有效增強(qiáng)了家訪工作的針對性和實(shí)效性。微信群、微信平臺也成為了向家長宣傳學(xué)校教育理念、學(xué)生活動狀態(tài)的新媒介。

(3)合力育人，創(chuàng)新載體有厚度。首先，創(chuàng)新家訪載體——區(qū)域家長會(家長學(xué)校)，通過座談會或茶話會等形式召開集體家長會，在家訪時間緊任務(wù)重的大背景下，有效提升了工作效率，同時也進(jìn)一步提升了學(xué)校在當(dāng)?shù)氐挠绊懥兔雷u(yù)度。與學(xué)生、家長一起分析學(xué)生在校情況，幫學(xué)生樹立自信心；分析家庭和學(xué)生情況，幫助學(xué)生做好就業(yè)意向；向家長發(fā)放學(xué)院學(xué)科建設(shè)及整體概況的宣傳手冊，確保家長了解學(xué)生所學(xué)專業(yè)及未來發(fā)展的情況；同時有助于大范圍收集學(xué)生家長的意見和建議，進(jìn)行有效的溝通，為今后的工作更好地定位目標(biāo)和找準(zhǔn)方向。

其次，創(chuàng)新家訪載體——班導(dǎo)師參與家訪。學(xué)校自2010年開始實(shí)施大學(xué)生職業(yè)(學(xué)業(yè))規(guī)劃工程以來，每個大一年級的班級都配備一名校中層干部，作為班級班導(dǎo)師。由于教育成效明顯，目前班導(dǎo)師隊伍已向?qū)I(yè)課教師擴(kuò)展，只在大一、大二學(xué)年配備，班導(dǎo)師隊伍在不斷壯大。班導(dǎo)師在學(xué)生的日常學(xué)習(xí)生活中，給予了學(xué)生很大的幫助，有效彌補(bǔ)了輔導(dǎo)員和專業(yè)教師對學(xué)生教育的空缺部分，是沈陽工業(yè)大學(xué)學(xué)生工作的有益探索。家長可以與班導(dǎo)師面對面地就孩子的成績以及將來的就業(yè)方向、工作方式、考研情況、專業(yè)內(nèi)容等問題進(jìn)行直接的溝通，真正做到了家庭與學(xué)校溝通配合的科學(xué)人才培養(yǎng)模式。班導(dǎo)師隨同家訪的新形式開創(chuàng)了家訪模式的新紀(jì)元，出色地完成了家訪任務(wù)，這也成為家訪活動的新亮點(diǎn)。

再次，創(chuàng)新家訪載體——朋輩互助家訪。為擴(kuò)大家訪的影響范圍，嘗試創(chuàng)新一種新的家訪載體，即吸收學(xué)生骨干參與到家訪活動中來。在活動開始前，學(xué)校組織專門的培訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)生骨干的領(lǐng)悟能力，明確自身參與家訪活動的目的和意義，引導(dǎo)學(xué)生掌握正確的與人溝通方法，做好學(xué)校與家庭的紐帶，既能準(zhǔn)確地收集受訪家庭的意見與建議，又能在家庭中傳遞學(xué)校、學(xué)院和學(xué)生的學(xué)習(xí)工作信息，更好地配合輔導(dǎo)員、學(xué)院、學(xué)校完成家訪任務(wù)。通過創(chuàng)新學(xué)生骨干參與家訪活動的載體，拓展了家訪范圍，深化了學(xué)生的社會實(shí)踐活動，培養(yǎng)了學(xué)生干部工作能力和社會責(zé)任感，全面提升了其自身的綜合素質(zhì)。同時學(xué)生干部參與家訪，更是學(xué)校創(chuàng)建優(yōu)良學(xué)風(fēng)班，增強(qiáng)班級凝聚力的重要措施和促進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的實(shí)際舉措。

3.交流研討，未來科學(xué)發(fā)展

(1)情暖萬家燈火，點(diǎn)滴行動有熱度。在日常的學(xué)習(xí)生活中，給予學(xué)生更多的關(guān)注，指導(dǎo)學(xué)生做好學(xué)業(yè)和職業(yè)生涯規(guī)劃。經(jīng)常深入學(xué)生之中，拉近與他們的距離，成為他們可信賴的朋友。針對不同家訪學(xué)生特點(diǎn)，采取不同的有針對性的、有效果的方式和方法，并將學(xué)校的教育理念、困難資助、心理健康指導(dǎo)及就業(yè)政策咨詢及時傳達(dá)給學(xué)生。在日常工作中，多于學(xué)生進(jìn)行溝通，有針對性地做好學(xué)生的思想教育工作，為今后學(xué)生的成長成才提供良好的幫助。

(2)贏得家長支持，合力教育有維度。家訪深入到學(xué)生的家庭，增進(jìn)了學(xué)校與家長溝通交流。一方面，講述學(xué)校的教育方針、規(guī)章制度，使家長能有效地配合學(xué)校做好工作。另一方面，解決家庭教育方面的一些困惑，增強(qiáng)家長的責(zé)任意識和信任度，使家長主動參與到學(xué)校的教育教學(xué)管理中來，有利于學(xué)校和家庭教育形成強(qiáng)大合力，攜手共同做好學(xué)生的教育工作。

(3)獲取家長建議，滿滿收獲有效度。輔導(dǎo)員日常工作更多地側(cè)重于學(xué)校，很少有機(jī)會與家長建立面對面的交流。通過家訪活動，輔導(dǎo)員走出校門與學(xué)生家長進(jìn)行交流，一方面是把學(xué)校的治學(xué)理念和政策傳遞給學(xué)生家長，另一方面也是學(xué)校了解學(xué)生家長所關(guān)心問題的重要途徑。比如學(xué)生家長對子女就業(yè)的看法及期望，對學(xué)校各項工作的態(tài)度等，這些收獲都提高了學(xué)校學(xué)生工作的效度，達(dá)到促進(jìn)學(xué)生工作的目的。

四、結(jié) 語

作為一項系統(tǒng)性、整體性和長期性工程，家訪工作應(yīng)該貫穿于學(xué)生教育的全過程，并鼓勵有精力的教師充分利用出差、探親等機(jī)會深入學(xué)生家庭，開展深度交流，嘗試建立家訪的回訪機(jī)制，促進(jìn)家訪工作的常態(tài)化和長效化，以實(shí)際行動打造特色家訪工作品牌，從而提升思想政治工作的有效性，使思想政治工作更加貼近實(shí)際、貼近生活、貼近學(xué)生，共同開創(chuàng)學(xué)生工作的新局面！

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